Seguridad en Canva

Tu confianza es crucial para nosotros, y por eso la seguridad es una de nuestras máximas prioridades. Nuestros productos, procesos y sistemas están diseñados para proteger a nuestras personas usuarias y sus datos.

Funciones de seguridad

Encriptado

Protegemos la seguridad de los diseños tanto en movimiento como en reposo. En movimiento, los diseños solo están disponibles por medio de TLS/SSL mientras que, cuando están en reposo, están encriptados con AES256.

Seguridad de los datos

Nuestro personal y nuestros sistemas solo pueden acceder a los datos necesarios para hacer su trabajo. Para almacenar tus diseños, contamos con proveedores en la nube que tienen controles de seguridad físicos de máxima calidad.

Gran disponibilidad

Usamos una CDN global para evitar ataques en la red y que Canva siga teniendo una gran disponibilidad.

Monitorizado y resiliente

Nuestros sistemas de detección de amenazas, inicio de sesión y alerta avisan a nuestros equipos de guardia sobre posibles incidentes.

Práctica de desarrollo seguro

Revisamos por pares y ponemos a prueba nuestro código antes de hacerlo público, lo que incluye comprobaciones manuales y automáticas para buscar problemas de seguridad.

Lanzamientos por etapas

Solo hacemos público nuestro software tras hacer controles de calidad en entornos de desarrollo y de ensayo.

Seguridad de la cuenta

Ofrecemos opciones de inicio de sesión único (SSO) y de autenticación multifactor (MFA) para que las personas usuarias y las empresas puedan tener cuentas seguras

Permisos dentro de las aplicaciones

A las personas usuarias se les pueden asignar distintos roles para administrar, gestionar, diseñar o acceder al contenido.

Canva y el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea (RGPD)

Canva se compromete a ayudar a sus personas usuarias a entender los derechos y obligaciones expresados en el Reglamento general de protección de datos (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Hemos implementado herramientas y procesos para asegurarnos de que cumplimos los requisitos del RGPD.

Para obtener más información sobre cómo cumplimos el RGPD, consulta nuestra Política de privacidad(se abre en una ventana nueva).

Preguntas frecuentes

De manera predeterminada, todo el contenido que publicas en Canva es privado.

Todos tus datos privados se almacenan en sistemas que solo son accesibles mediante la app de Canva.
Cuando inicias sesión en Canva, le damos a tu cuenta de Canva permiso para acceder a los archivos privados.
Solo se puede acceder a tus diseños privados iniciando sesión en tu cuenta.
Nadie que no haya iniciado sesión en Canva o que esté usando otra cuenta puede acceder a tus diseños privados a menos que tú los compartas.

Puedes compartir un diseño con un equipo(se abre en una ventana nueva) poniéndolo en una carpeta de equipo.


Cuando las personas que integran el equipo inicien sesión en Canva, les daremos a sus cuentas permiso para acceder a los archivos privados que hay en esa carpeta. Estas personas también pueden ver los archivos subidos que hay incluidos en el diseño.

Si haces público un diseño, su configuración de privacidad cambia, permitiendo que cualquiera que tenga la URL del archivo pueda acceder al diseño.

Canva posee la certificación ISO 27001. Contamos con esta certificación porque, como organización, contamos con el personal, los procesos y los sistemas necesarios para identificar, evaluar, tratar y monitorizar los riesgos que encontremos para la seguridad de la información. Así, procuramos que la seguridad esté integrada en cada faceta de nuestras operaciones e incrementar nuestra seguridad mediante un proceso de mejora continua.

Sí. Nuestro equipo de seguridad está formado por especialistas en ingeniería de la seguridad que trabajan por toda la empresa para garantizar que nuestros productos, plataformas y operaciones son seguros.

Sí. Nuestra certificación ISO 27001 exige que se lleven a cabo auditorías externas y periódicas a nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información y a nuestros controles de seguridad.

Canva emplea servicios externos de especialistas y herramientas para hacer distintos tipos de evaluaciones de seguridad.


Colaboramos con BugCrowd para tener en marcha un programa de recompensas por errores que supone hacer pruebas de seguridad continuas y colaborativas con la comunidad. Consulta aquí más información sobre nuestro programa de recompensas por errores(se abre en una ventana nueva).


También llevamos a cabo análisis semanales de vulnerabilidad en nuestros ambientes de producción y contamos con personas externas que se dedican a hacer varias pruebas de penetración durante todo el año.

Canva almacena tus datos en la nube usando distintos tipos de almacenamiento para diferentes tipos de datos, como las bases de datos o el almacenamiento de archivos, entre otros sistemas.


Solo el personal y los servicios que necesitan acceder a nuestros sistemas pueden hacerlo.

Encriptamos los diseños mediante AES256, lo que significa que las personas que pueden acceder a los discos en los que se encuentran tus diseños no pueden leerlos.

Canva opera en varios países, cada uno con sus propias leyes en materia de privacidad de datos y de seguridad.


Nuestro equipo legal monitoriza continuamente la constante evolución de las normativas para identificar cambios y determinar las medidas que Canva debe tomar para cumplir sus obligaciones en cada jurisdicción.


Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad(se abre en una ventana nueva)


Preguntas sobre seguridad

Estamos aquí para responder a todas vuestras preguntas sobre la seguridad de Canva.

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