Hoy en día, y probablemente más que nunca, México tiene un mercado laboral en extremo competitivo y cerrado e inmerso en una economía estancada. Resulta importante valorar con inteligencia la formación profesional y recordar que ésta no debe terminar cuando se recibe un título de nivel licenciatura.
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En el caso del marketing, hablamos de una opción de estudios que, afortunadamente, sigue siendo altamente rentable. Si nos enfocamos específicamente en el marketing digital, vamos aún más de gane, según consta en diferentes estudios, como el de Trabajando.com al que refiere el periódico El Universal en su artículo Éstas son las carreras con más demanda laboral.
Según este estudio, el marketing digital – no el marketing a secas– se posicionó dentro de la lista de las diez carreras más solicitadas por las empresas durante 2016, ocupando el nada despreciable cuarto lugar por segundo año consecutivo.
Merca 2.0 publicó que para el primer trimestre de 2015, 150 mil 494 mercadólogos tenían trabajo y, en general, el medio se mostró positivo para los egresados de mercadotecnia.
Desde los primeros libros sobre marketing hasta nuestros días de Youtubers, videos virales, redes sociales e influencers, el marketing ha sufrido una revolución constante cuya velocidad se aceleró a partir del surgimiento de internet comercial en 1993 y alcanzó un pico a raíz de la llegada de las redes sociales.
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Vivimos en un mundo donde aún hay población que puede no tener acceso a la electricidad pero sí a un dispositivo móvil, las empresas con sitios web llevan ventaja sobre aquellas que no lo tienen y la penetración de smartphones sigue a la alza. Además en México 83% de los usuarios de estos hace el chequeo de su smartphone en los primeros 30 minutos de la mañana, mientras que el 80% revisó su teléfono en los 30 minutos previos a dormir, y el 38% tiene como hábito revisar sus redes sociales como primera actividad del día, todo esto según el estudio de Hábitos de los consumidores móviles en México 2016 de Deloitte.
Todo esto hace que el marketing digital no solo sea el futuro de la mercadotecnia, sino de hecho, su presente más palpable, uno con grandes potenciales a nivel global.
Pero ojo, dado que cada vez hay una mayor demanda por profesionales capaces de evaluar sitios web comerciales, dirigir estrategias de redes sociales, gestionar marcas en la red, dirigir el tráfico a la web de los negocios, manejar la presencia de las marcas en internet, planificar los presupuestos de mercadotecnia digital y, en fin, realizar las labores de un experto en marketing digital, lo mismo han surgido falsos “expertos” que cursos de especialización improvisados, y en ambos casos están vendiéndonos aire.
Emmanuel Medina, docente de la UNAM, considera que si bien hoy día hay en el mercado mucha gente autodidacta que ofrece sus servicios como especialista en medios digitales, en realidad en ninguna carrera se aprende formalmente en el camino, pues de lo contrario estaríamos hablando de oficios. Para él, aunque la práctica laboral es la que hace entender la verdadera dinámica de la carrera, es indispensable sentar bases bien cimentadas para poder crear profesionales reales mejor capacitados que respondan de mejor manera a las necesidades laborales.
El profesor encuentra desafortunado que en esta carrera existan muchos improvisados que desprestigian la carrera porque es “fácil” aprender el negocio. Pero solo siendo profesionales en toda la extensión de la palabra podremos empoderar la carrera. Medina cuestiona si aquellos que contratan a personal que no es profesional del marketing también confían su salud a alguien que no es médico o su situación legal a alguien que no es abogado.
Marco Antonio Serrato García, del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey coincide: el marketing es un área que se debe estudiar en forma continua, ya que los grandes cambios, nuevas tecnologías y tendencias que surgen en nuestro entorno demandan que los profesionales del área de mercadotecnia se estén actualizando en forma continua y constante: El momento “ideal” es ‘siempre’.
Sin embargo, la experiencia nunca debe menospreciarse, como nos hace ver Gerardo García, maestro de Centro:
Estudiar marketing te da buenas bases para saber por dónde explorar o especializarte, y sobre todo para no llegar en ceros al mundo laboral, pero sin duda el mayor aprendizaje se da sobre el camino, sobre todo porque marketing no es una ciencia exacta, el know how se sigue construyendo casi todo el tiempo detrás de prueba-error. Muchos de los best practices actuales serán obsoletos en 3 años y no hay ninguna universidad que se actualice tan rápido.
El diplomado de Strat Branding busca que la gente desarrolle su sentido crítico, que cuestione, que entienda bien a su mercado, a su competencia y a sus clientes consumidores. Esto les permite vincular mejor a su marca con el mercado. Se aseguran de que los estudiantes conozcan cada pieza del rompecabezas: qué es una estrategia de mercado, su importancia y cómo construirlo bien. De esta manera, su trabajo de comunicación será más efectivo y exitoso.
Los profesores son directivos reales y, aunque fundamentan todo con libros de los mejores autores, se apoyan principalmente en casos reales, en experiencias pasadas reales, ofrecen un enfoque práctico y no teórico, usan la metodología de casos.
Manuel Rico es matemático y forma parte de Strat Branding, donde crean estrategias basadas en insights y ofrecen además un diplomado en branding. Charlando con él enfatiza sobre lo importante que es tomarse al marketing en serio:
Al igual que una ingeniería, aprender marketing requiere disciplina, buena bibliografía y buenos profesores. Conozco mucha gente que trabaja en esta área que no es buena. Puedes tener 15 años de experiencia haciendo las cosas mal. Tienes que leer mucho, a los buenos, a los gurús serios, no panfletos de Sanborns. Hay gente de lo mejor en Francia, UK, USA, etc. Hay revistas especializadas como Harvard Business Review. Es una pena que el término marketing esté tan desvalorizado, tan choteado. Un buen especialista de marketing hace cosas únicas.
Además de la carrera de Mercadotecnia y Publicidad, Centro ofrece todo un segmento de cursos en el área de educación continua enfocados en marketing digital, que este año incluyen:
Gabriel tiene una visión diferente sobre lo que te da el estudiar y lo que puedes aprender sobre la marcha. El ex profesor perfila al estudiante de Centro como diferente al resto de los perfiles:
Es el más sui géneris del mercado, tiene una formación mucho más artística-estética, creativa y efectiva en términos de comunicación así como en la adopción de nuevas tendencias, sin embargo, el sobredesarrollo en estas áreas le hacen cojear en la base numérica y analítica, así como la administrativa. Por alguna razón, son extremadamente intuitivos, y son muy buenos creando y abstrayendo conceptos, aptitud que no he visto en egresados de otras escuelas.
En cuanto a la UNAM, la máxima casa de estudios de nuestro país, ofrece ya los diplomados presenciales y a distancia de Estrategias para la Comunicación, Mercadotecnia y Publicidad Web, y Campañas de Mercadotecnia y Publicidad en Redes Sociales a través de la FAD - Facultad de Artes y Diseño.
Emmanuel Medina, docente de la UNAM, considera que los egresados de esta institución en el área tienen un perfil de investigación y razonamiento, con la alta capacidad de análisis para la resolución de problemas y creación de estrategias. El perfil del egresado en la UNAM no cierra las puertas a un solo sector de trabajo, por el contrario, lo abre de tal manera que puede trabajar en una infinidad de sectores.
La UNAM legitima la calidad de su oferta educativa en marketing digital gracias al importante número de directores creativos, directores de planning, gerentes de marca, directores de mercadotecnia, investigadores de mercado, emprendedores, y dueños de agencias que han surgido de sus aulas.
El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey no podía quedarse atrás y en educación continua, dentro y fuera de la Ciudad de México, cuenta con una serie de diplomados y cursos tan llamativos como “Marketing interactivo”, ”e-commerce”, ”e-marketing, redes sociales y performance metrics”, “Marketing 2.0: Digital and Experiential" o “Diseño y tendencias del arte digital hacia la mercadotecnia y la comunicación”.
Marco Antonio Serrato García, profesor del ITESM, nos comentó que el Tec está trabajando en forma activa para desarrollar diversas alternativas de actualización y educación continua dirigidas a sus propios egresados y a profesionistas activos de otras universidades que laboran en distintas industrias y sectores en nuestro país.
Para Serrato, una característica ‘ideal’ del profesionista de hoy – sin importar la institución en que haya estudiado – es la capacidad de “aprender a aprender”. Los constantes cambios que se presentan en nuestro entorno demandan que los profesionistas cuenten con esta capacidad para poder adaptarse en forma rápida y eficiente, y como parte de la razón de ser del Tecnológico de Monterrey – la capacidad de ‘aprender a aprender’ es un diferencial de los egresados. Mantenerse activos y al día es una fortaleza fundamental en ellos.
Hay diversos casos de éxito con egresados del Tecnológico de Monterrey trascendiendo en forma importante en diversas industrias, estos constantemente obtienen reconocimientos en diversos rankings internacionales. Uno de ellos es el QS o el Times Higher Education, donde se destaca a los egresados del Tecnológico de Monterrey a nivel internacional.
Si quieres actualizarte en temas específicos sin invertir mucho tiempo, te recomendamos la propuesta de MKT Capacitación, quienes tienen más de cinco años de experiencia ofreciendo asesoría y capacitación en todos los aspectos del marketing digital, estrategias en redes sociales, posicionamiento en buscadores, publicidad en internet y redes sociales, marketing de contenidos, análisis de resultados, monitoreo y diseño de sitios web.
Toda la plantilla de MKT Capacitación trabaja en el medio digital; la compañía ofrece cursos de dieciocho horas con un costo muy accesible y para 2018 planea impartir, entre otros, los cursos de “Marketing Digital”, “Redacción y Content Marketing”, “Redes sociales para Community Manager”, ”Social Listening”, “Marketing Digital, manejo de redes sociales, Content Marketing y WordPress” y “Publicidad con Facebook Ads”.
Según comparten, han graduado a más de 1,000 ex alumnos desde que empezaron y su prioridad es actualizar sus cursos a la par de los cambios en el entorno digital. Se especializan en capacitar a empresarios, responsables de marketing y comunicación, profesionistas independientes y emprendedores.
Nuestros lectores fuera de Ciudad de México deben considerar que instituciones como el Tec de Monterrey o la UNAM contínuamente ofrecen la posibilidad de la educación a distancia y claro, el ITESM cuenta además con planteles prácticamente por todo el país, pero si se busca una opción en las aulas, una de las instituciones que mejor ha desarrollado su propuesta de MKT digital es, sin duda alguna, la Universidad de Las Américas, en Puebla, tan es así que incluso quienes están fuera de la Angelópolis harían bien en considerar su propuesta de educación a distancia.
La UDLA despliega un gran universo en torno a su carrera de marketing y sus diplomados y cursos relacionados gracias al cual le da a lo académico una vida extendida fuera de las aulas, sean estas físicas o virtuales. Este universo incluye una constante de simposios y conferencias con invitados de renombre a nivel mundial, además de establecer un diálogo permanente entre profesionistas, estudiantes y expertos a través de un blog con publicaciones periódicas de gran interés.
Algo que consideramos que hace particularmente interesante la propuesta de la UDLA es el enfoque multidisciplinario y actual con el que miran al mundo, por eso no es sorpresa encontrarnos a personajes como Alejandro Ortíz Lima en el área de marketing de educación continua.
Ortiz Lima es Maestro en Diseño de Información en la UDLA, y además de dominar el campo de diseño, es un especialista en semiótica y cultura a quien se puede leer en el blog de la UDLA, y es solo un ejemplo de un académico que practica e imparte este enfoque.
Para Giovanni Bastidas, quien es director de la Maestría en Mercadotecnia, es prioritario que hoy en día las empresas no piensen en marketing digital, sino en marketing en el mundo digital, él ha comentado que “Facebook e Instagram son espacios que permiten a las empresas exponer sus productos ante públicos más amplios, para lo cual es necesario construir mensajes y contenidos bien estructurados”.
Además de la la Maestría en Mercadotecnia con mención en Estrategia Digital, la UDLA ha impartido diversos cursos, como: “La mercadotecnia digital: e-comerce; e-business” e “Internet para los negocios: e-commerce; e-business”.
Ahora que sabes cuáles son las mejores opciones para estudiar marketing digital en México, ¿qué esperas para inscribirte en algún curso, ya sea presencial o a distancia? Actualizarse constantemente en este campo es clave para alcanzar el éxito, ya sea que trabajes en marketing o que tengas tu propio negocio.
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