Seguridad en Canva

Tu confianza es la base de todo lo que hacemos. Por eso, la seguridad es una de nuestras mayores prioridades. Nuestros productos, procesos y sistemas están diseñados para proteger a nuestra comunidad y su información.

Funciones de seguridad

Cifrado

Mantenemos la seguridad de los diseños durante su envío y almacenamiento. Durante su envío, solo se puede acceder a los diseños a través de TLS/SSL, mientras que, durante su almacenamiento, los diseños están cifrados con AES256.

Seguridad de datos

Nuestro personal y sistemas solo pueden acceder a los datos que necesitan para realizar sus tareas. Además, almacenamos tus diseños con proveedores de servicios en la nube que tienen controles de seguridad física de primer nivel.

Alta disponibilidad

Usamos una CDN para prevenir ataques a la red y asegurarnos de que el servicio de Canva tenga una alta disponibilidad.

Monitoreo y resiliencia

Nuestros sistemas de detección de amenazas, de registros y de alertas notifican a los equipos de guardia sobre incidentes potenciales.

Prácticas de desarrollo seguras

Antes de lanzar nuestro código, realizamos pruebas y revisiones por pares, lo que incluye búsquedas manuales y automatizadas de problemas de seguridad.

Lanzamientos por etapas

Solo lanzamos nuestro software una vez que lo evaluamos en ambientes de desarrollo y de prueba.

Seguridad de la cuenta

Brindamos opciones de SSO y MFA para que las cuentas individuales y de empresas mantengan su seguridad.

Permisos dentro de la app

Es posible asignarles a las personas distintos roles para diseñar y administrar, gestionar o ver el contenido.

Canva y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE

En Canva, tenemos el compromiso de ayudar a nuestra comunidad a entender los derechos y obligaciones que establece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Hemos incorporado herramientas y procesos para asegurar el cumplimiento de los requisitos del RGPD.

Para obtener más información acerca del cumplimiento del RGPD, por favor, lee nuestra política de privacidad(se abre en una ventana nueva).

Preguntas frecuentes

De manera predeterminada, todo el contenido que publicas en Canva es privado.

Tus datos privados se guardan en sistemas a los que solo se puede acceder con la aplicación de Canva.
Cuando inicias sesión en Canva, le damos a tu cuenta de Canva acceso a los archivos privados.
Solo se puede acceder a tus diseños privados iniciando sesión en tu cuenta.
Ninguna persona que no haya iniciado sesión en Canva o que utilice otra cuenta podrá acceder a tus diseños (a menos que los compartas).

Los diseños se comparten con un equipo(se abre en una ventana nueva) al ponerlos en una de las carpetas del equipo.


Cuando las personas que integran ese equipo inician sesión en Canva, sus cuentas de Canva obtienen acceso a los archivos privados que están guardados en la carpeta del equipo. Cada integrante también puede ver cualquier archivo subido que forme parte del diseño.

Si compartes un diseño de forma pública, entonces se cambiará su configuración de privacidad, y cualquier persona que tenga la URL del archivo podrá acceder al diseño.

Canva cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con los estándares SOC2 Tipo II. Esto significa que, como organización, tenemos los procesos, los sistemas y el personal necesarios para identificar, evaluar, abordar y monitorear de manera efectiva los riesgos a la seguridad de la información. Nuestro propósito es integrar la seguridad en cada aspecto de nuestras operaciones y seguir mejorando nuestras medidas de seguridad a través de procesos continuos.

Sí. Nuestro equipo de seguridad se compone de profesionales de ingeniería de seguridad que trabajan en toda la empresa para garantizar la seguridad de nuestros productos, plataformas y operaciones.

Sí. Canva cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con los estándares SOC2 Tipo II. Esto requiere que se realicen auditorías externas frecuentes a nuestro sistema de gestión de seguridad de la información y a nuestros controles de seguridad.

Canva usa herramientas y servicios externos especializados para realizar distintos tipos de evaluaciones de seguridad.


Nos asociamos con BugCrowd para llevar a cabo un programa público de recompensas por detección de errores, que permite realizar pruebas continuas de seguridad con la comunidad. Aquí puedes encontrar más información sobre nuestro programa de recompensas por detección de errores(se abre en una ventana nueva).


También realizamos búsquedas de vulnerabilidades en nuestros ambientes de producción cada semana. Asimismo, trabajamos con asesores externos de penetración para que realicen distintas pruebas de penetración a lo largo del año.

Canva guarda tus datos en la nube usando distintos sistemas de almacenamiento según el tipo de datos. Un ejemplo de estos sistemas son bases de datos y sistemas de almacenamiento de archivos, entre otros.


El acceso a nuestros sistemas está limitado solo a las personas y los servicios que necesitan dicho acceso.

Los diseños se cifran con AES256. Esto significa que, incluso si alguien accede a los discos que contienen tus diseños, no podrá leerlos.

Canva opera en muchos países, cada uno de los cuales tiene sus propias leyes respecto a la privacidad y la seguridad de los datos.


Nuestro equipo de asuntos legales supervisa de manera continua las cuestiones regulatorias para identificar cambios y determinar qué acciones debemos tomar en Canva para cumplir con nuestras obligaciones en cada jurisdicción.


Para obtener más información, por favor, lee nuestra política de privacidad(se abre en una ventana nueva).

Canva Shield es una colección avanzada de controles de seguridad, privacidad y protección. Su propósito es proteger a tu empresa y darte tranquilidad. Así, las cuentas empresariales con más de 100 licencias gozan de una capa de protección extra con la protección contra responsabilidad legal por contenido creado con IA. Contacta al equipo de ventas para descubrir los beneficios de un contrato empresarial.


Preguntas de seguridad

Estamos para responder todas las preguntas que tengas acerca de la seguridad de Canva.

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