Politique relative aux cookies

Sur notre site web et notre application, nous utilisons des cookies et des technologies similaires, tels les pixels invisibles et les GIF invisibles (également connus sous le nom de balises web), afin de stocker des informations ou d’obtenir un accès à des informations stockées sur votre appareil ou sur votre ordinateur. Lisez le contenu ci-dessous afin d’en savoir plus sur les cookies et les technologies similaires, ainsi que sur notre façon de les utiliser. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre Politique de confidentialité⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).

Si vous refusez l’utilisation de ces cookies ou technologies similaires, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions décrites dans la politique ci-dessous ou en modifiant les paramètres de votre navigateur afin que les cookies ou technologies similaires issus de notre site web ou de notre application ne puissent pas être placés sur votre ordinateur ou appareil mobile.

1. Que sont les cookies et technologies similaires ?

Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte servant à identifier de façon unique votre navigateur ou votre appareil. Le fichier cookie est stocké dans votre navigateur, puis, lorsque vous revenez sur le site web déjà visité (ou que vous visitez des sites web utilisant les mêmes cookies), ces sites web reconnaissent les cookies ainsi que votre dispositif de navigation.
Nous utilisons aussi d’autres technologies similaires aux cookies, telles que les pixels invisibles/balises web, les fichiers journaux et les identifiants d’appareil mobile.

Balises web/pixels invisibles. Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre l’activité des visiteurs d’un site donné. Les balises web (aussi appelées « pixels de suivi » ou « GIF invisibles ») sont des fichiers images ou de petites parties de code invisibles qui contiennent un identifiant unique nous permettant de reconnaître les utilisateurs lorsque nous leur fournissons notre service. Les balises web collectent des informations telles que la page sur laquelle elles ont été placées, ainsi que la date et l’heure. Nous utilisons des balises web pour suivre les habitudes de navigation en ligne de nos utilisateurs. Nous utilisons aussi des balises web dans des e-mails au format HTML envoyés à nos utilisateurs afin de savoir quels sont les e-mails ouverts et sur quels liens les destinataires ont cliqué, ce qui nous aide à évaluer le succès de nos campagnes marketing. Nous utilisons aussi des balises web placées par des publicitaires tiers afin de savoir si vous avez cliqué sur leurs publicités et de mesurer leur succès. Bien que vous n’ayez pas la possibilité de rejeter ou de désactiver spécifiquement ces technologies de suivi, elles dépendent dans de nombreux cas des cookies pour fonctionner correctement. Par conséquent, dans de tels cas, le refus des cookies compromettra le fonctionnement de ces technologies.

2. Catégories de cookies

Les cookies ont différents rôles : ils vous permettent de naviguer de façon efficace entre les différentes pages, ils retiennent vos préférences et ils améliorent généralement l’expérience utilisateur. Les cookies nous signalent, par exemple, si vous avez déjà visité le site web auparavant ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils permettent aussi de garantir que les publicités qui vous sont proposées sont intéressantes pour vous et correspondent à vos centres d’intérêt.

Tout comme les cookies aux pépites de chocolat, aux myrtilles et au beurre de cacahuète, les cookies en ligne sont multiples et variés.

Il existe différentes catégories de cookies, notamment :

• Cookies propriétaires
  Les cookies propriétaires, que vous nous fournissons directement sur votre ordinateur ou appareil.
• Cookies tiers
  Les cookies tiers, qui sont fournis par un tiers en notre nom.

Les cookies peuvent rester sur votre appareil pendant des périodes variables. Certains sont des « cookies de session », et n’existent que pendant que votre navigateur est ouvert. Ils sont automatiquement supprimés une fois votre navigateur fermé. D’autres sont « permanents » ; ils restent après la fermeture de votre navigateur. Ils peuvent par exemple être utilisés par le site web pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous ouvrez votre navigateur pour naviguer sur Internet à nouveau.

3. Quels types de cookies utilisons-nous et de quelle manière ?

Les types de cookies et technologies similaires que nous utilisons, nous et nos partenaires, en lien avec le site web peuvent être classés en quatre catégories : « les cookies essentiels », « les cookies de fonctionnalité », « les cookies de performance » et « les cookies de ciblage ». Sur notre page intitulée Gérer les cookies⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), nous fournissons davantage d’informations sur les cookies que nous utilisons, nous et les entreprises tierces, ainsi que le but et la durée de leur utilisation.

En plus des cookies que nous utilisons sur ce site web, nous utilisons des technologies telles que les pixels invisibles dans certains e-mails et notifications push afin de comprendre si vous avez ouvert l’e-mail et comment vous avez interagi avec ce dernier.

4. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, outil d’analyse web nous aidant à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site web. Tout comme de nombreux services, Google Analytics utilise des cookies propriétaires afin de suivre les interactions des utilisateurs. Dans notre cas, ils sont utilisés pour collecter des informations sur la façon dont nos utilisateurs utilisent notre site. Ces informations sont utilisées afin de créer des rapports nous aidant à améliorer notre service. Ces rapports montrent les tendances sur le site web sans identifier les visiteurs individuels. Pour en savoir plus sur Google Tag Manager, veuillez consulter cette page⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre). Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter cette page⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).

Vous pouvez vous désengager de Google Analytics sans que cela ne modifie votre utilisation de notre site. Pour en savoir plus sur la façon de vous désengager des outils de suivi de Google Analytics sur tous les sites web que vous utilisez, veuillez consulter cette page⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur de Google Analytics⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).

5. Publicité ciblée

Nos partenaires publicitaires utilisent des identifiants mobiles et d’autres technologies similaires afin de vous proposer des annonces qui vous sont utiles. Nous pouvons partager certaines informations telles que votre localisation, votre navigateur et les données de cookie et d’autres données relatives à votre utilisation de notre service avec nos partenaires commerciaux, afin de fournir des publicités personnalisées (« publicités ») susceptibles de vous intéresser.

Canva peut autoriser des serveurs publicitaires tiers ou des réseaux publicitaires tiers à publier des publicités personnalisées sur le service ou sur des sites web tiers, notamment Facebook et Google. Ces serveurs publicitaires ou ces réseaux publicitaires tiers utilisent la technologie pour envoyer directement à votre navigateur ou à votre appareil mobile ces publicités et ces liens publicitaires personnalisés, et recevront automatiquement votre adresse IP à ce moment-là. Ils peuvent aussi utiliser d’autres technologies (comme les cookies, JavaScript, les identifiants d’appareil, les données de localisation et les GIF invisibles, voir ci-dessus) afin de compiler des informations relatives aux visites ou aux modèles d’utilisation du service sur votre navigateur ou votre appareil, et afin de mesurer l’efficacité de leurs publicités et de personnaliser le contenu publicitaire. Canva ne vend, ne loue, ni ne partage aucune des informations collectées directement auprès de vous, ou à votre sujet auprès de tiers, avec ces serveurs ou ces réseaux publicitaires tiers pour les besoins marketing de ces parties.

Veuillez noter qu’un publicitaire peut demander à Canva de présenter une publicité à un certain public d’utilisateurs (par exemple, en fonction de données démographiques ou d’autres intérêts). Dans ce cas, Canva détermine le public cible, propose la publicité à ce public et ne fournit au publicitaire que des données agrégées anonymes. Si vous répondez à l’une de ces publicités, le publicitaire ou le serveur publicitaire peut en conclure que vous correspondez à la description du public qu’il recherche.

Facebook : Nous utilisons la fonction pixel des audiences personnalisées de Facebook pour identifier les utilisateurs qui sont arrivés sur certaines pages à des fins de remarketing et de publicité orientée vers des groupes cibles. Le pixel Facebook stocke un cookie, ce qui signifie que les informations relatives à votre visite sur notre site web seront partagées avec Facebook. De plus, selon l’outil de « correspondance avancée » de Facebook, d’autres informations (comme votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre identifiant Facebook) peuvent être partagées avec Facebook sous forme hashée. Ces cookies et les informations collectées sont utilisés pour aider Facebook à proposer de notre part des publicités aux utilisateurs qui ont déjà visité notre site web lorsqu’ils sont sur Facebook ou toute autre plate-forme propulsée par Facebook Advertising ainsi qu’à suivre le succès des annonces. Vous pouvez modifier vos paramètres de publicité Facebook afin de limiter ces annonces. Pour en savoir plus sur les différents types de cookies Facebook, rendez-vous ici : https://www.facebook.com/policies/cookies/⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

6. Comment contrôler ou supprimer les cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies sur ce site afin de vous garantir une utilisation facile et agréable du site web. Certains de ces cookies sont indispensables et nous ne pouvons vous fournir le service sans eux, mais d’autres peuvent être désactivés (en fonction de l’appareil que vous utilisez). En fonction de votre type d’appareil, il n’est peut-être pas possible de supprimer ou de désactiver les mécanismes de suivi. De plus, si vous désactivez les cookies et/ou les autres technologies similaires, Canva ou ses partenaires commerciaux ne pourront pas suivre les activités de votre navigateur en lien avec le service, et ne pourront donc pas les utiliser pour vous proposer des publicités ciblées, y compris via des sites web de tiers. Cela désactivera par la même occasion de nombreuses fonctionnalités disponibles via le service.

Comment modifier les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez modifier vos préférences en changeant les paramètres de votre navigateur. Votre navigateur vous autorisera à :

• voir les cookies et autres technologies similaires qui ont été placés sur votre appareil ;
• bloquer les cookies et technologies similaires ;
• supprimer les cookies et technologies similaires de votre navigateur.

En supprimant les cookies ou les technologies similaires, vous perdrez les paramètres de préférence que vous avez définis sur un site particulier, et la fonctionnalité de notre site web sera affectée. Nous ne pouvons garantir que votre expérience sur notre site web sera aussi bonne qu’elle aurait pu l’être avec les cookies.

Si vous souhaitez modifier vos paramètres (par exemple, si vous avez accepté tous les cookies mais que vous décidez ensuite de n’en conserver qu’un certain type), vous devrez vous rendre dans vos paramètres de navigateur afin de supprimer tout cookie tiers ou technologie tierce similaire placé(e) pendant votre visite précédente.

Pour plus d’informations sur la gestion des navigateurs les plus populaires, voir ci-dessous :

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Safari
https://support.apple.com/en-au/guide/safari/sfri11471/⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Comment se désabonner des annonces publicitaires en ligne
Certains utilisateurs peuvent choisir de se désabonner de certaines annonces en ligne provenant d’entreprises participantes en se rendant sur http://www.aboutads.info/choices/⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), http://www.youronlinechoices.com⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) ou sur d’autres sites similaires fonctionnant dans leur région. Veuillez noter que cette liste contient davantage de réseaux que ceux que nous utilisons sur notre site.

Vous pouvez aussi vous désabonner de certains cookies via les paramètres de votre navigateur ou réinitialiser l’identifiant publicitaire sur votre appareil mobile via les paramètres.

Pour en savoir plus sur les compagnies publicitaires avec lesquelles nous travaillons et les choix qu’elles offrent, veuillez consulter les ressources suivantes :

• Digital Advertising Alliance⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) (en anglais) et
• European Interactive Digital Advertising Alliance (en anglais).⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Comment se désabonner des annonces sur un appareil mobile
Si vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez désactiver les identifiants publicitaires mobiles pour certains types d’annonces ciblées, dont celles que nous proposons. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres de votre appareil mobile Apple ou Android et suivez les instructions les plus récentes. Si vous désactivez cette option, l’identifiant aléatoire que nous (ou nos partenaires tiers) vous avions assigné sera également supprimé. De ce fait, si vous décidez par la suite de vous réabonner, nous ne pourrons plus suivre vos activités à l’aide du même identifiant qu’auparavant, vous serez donc considéré comme un nouvel utilisateur dans notre système.

Comment se désabonner des cookies tiers
Vous avez aussi la possibilité de vous désabonner des cookies et autres technologies qui enregistrent votre activité de navigation sur les sites que vous visitez. En plus de gérer les cookies dans vos paramètres de navigateur (voir ci-dessus), vous pouvez vous désabonner de certains cookies en cliquant sur les liens fournis ci-dessous. Veuillez noter que cela vous dirigera vers le site web de l’entreprise tierce concernée.

Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Facebook⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

LinkedIn Insights⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Pinterest⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Optimizely⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Hotjar⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Twitter⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Yahoo Ad Exchange⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

Liveramp⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

FullStory⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)

7. Modifications de cette politique

Nous mettrons à jour cette politique de temps à autre afin d’y intégrer les changements dans nos pratiques et nos services. Lorsque nous publions des modifications de cette politique, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » située en haut de cette politique. Si nous apportons des modifications importantes à notre façon de collecter, d’utiliser et/ou de partager les informations contenues dans les cookies, nous vous en informerons en publiant de façon bien visible un avis de modification sur le site web. Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement afin de vous tenir informé de tout changement dans cette politique ou dans toute autre politique.

8. Cookies configurés par le passé

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous continuerons d’utiliser les informations collectées à partir des cookies placés avant d’être désactivés, cependant, nous arrêterons d’utiliser les cookies désactivés pour collecter de nouvelles informations.

9. Besoin d’en savoir plus ?

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).