- Communiqué de presse
Tous nos conseils et exemples pour un communiqué de presse réussi
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Qu’est-ce qu’un communiqué de presse ?
Un communiqué de presse diffuse des informations utiles et importantes sur votre entreprise à travers différents canaux médiatiques.
Que vous lanciez un nouveau produit, annonciez un événement à venir ou partagiez une récompense récemment reçue par votre entreprise, l’objectif reste d’atteindre un large public et de faire connaître votre marque. Un communiqué de presse peut vous aider sur ces deux plans. Considérez-le comme votre aller simple pour obtenir de la couverture médiatique, et ce gratuitement.
Le fonctionnement d’un communiqué de presse peut paraître simple, mais capter l’attention des membres des médias peut s’avérer délicat. Les journalistes recevant plusieurs communiqués de presse par jour, il est crucial que le vôtre figure en tête de liste. Pour donner à votre communiqué de presse les meilleures chances d’être publié, il doit être :
- Digne d’intérêt : votre actualité doit toujours être intéressante à lire et donner envie aux médias de la promouvoir auprès du public.
- Opportun : le moment idéal pour attirer l’attention des médias sur votre actualité avec un communiqué de presse est lorsqu’elle est encore fraîche et intéressante pour le public.
- Impartial : incluez toujours des détails factuels et impartiaux dans votre communiqué pour permettre une couverture médiatique honnête.
- Bien structuré : structurez votre communiqué de presse de manière à ce qu’il soit facile à suivre et à digérer.
- Captivant : inclure des photos et des graphiques percutants peut avoir un impact significatif sur le fait que votre nouvelle soit remarquée ou non.
Un bon communiqué de presse est un élément essentiel à la fois pour votre stratégie de relations publiques (RP) et votre stratégie marketing. Il peut aider à améliorer l’image de votre marque tout en créant un buzz autour de vos produits, services et autres actualités notables.
Quand envoyer un communiqué de presse ?
Entre l’utilisation généralisée des réseaux sociaux pour atteindre un large public et la capacité de concentration de celui-ci en chute libre, il serait facile de considérer les communiqués de presse comme une chose du passé. Ce serait cependant une erreur !
En vérité, le communiqué de presse reste un outil essentiel pour les relations publiques. Sa valeur réside dans les avantages suivants :
Publicité
Avec un communiqué de presse bien rédigé, vous pouvez attirer l’attention des journalistes, des rédacteurs et des autres membres des médias. Cela peut entraîner une mise en lumière instantanée de votre entreprise grâce à des articles qui suscitent l’intérêt des clients actuels et potentiels. Distribué au bon média, votre communiqué de presse peut même atteindre une audience inexploitée à laquelle vous n’aviez peut-être jamais pensé auparavant.
Accessibilité financière
L’objectif de la rédaction d’un communiqué de presse a toujours été d’augmenter sa visibilité gratuitement. Lorsqu’une nouvelle est reprise par des journalistes qui partagent l’actualité avec leur public, ils vous aident à faire connaître votre entreprise sans dépenser un sou. Cela fait des communiqués de presse une ressource inestimable pour les entreprises de toutes tailles, des groupes établis aux start-ups émergentes.
Relations presse
Un communiqué de presse peut vous aider à forger des relations avec des journalistes, des reporters et des influenceurs médiatiques. Ce sont ces personnes qui peuvent vous aider à accroître votre clientèle, améliorer votre réputation et élargir votre réseau professionnel. Établir de bonnes relations avec les médias vous permet d’obtenir l’accès à différents canaux pour diffuser vos futurs communiqués de presse.
Identité de marque
Faire connaître votre entreprise est important, mais maintenir une image de marque et une bonne réputation l’est tout autant. Que vous annonciez une acquisition ou que vous gériez une polémique, un communiqué de presse vous aide à contrôler la manière dont on présente votre entreprise dans la presse et les médias. Le partage de communiqués de presse pertinents vous permet d’établir votre crédibilité et de maintenir la confiance du public.
Trafic SEO
De nos jours, vos communiqués de presse ne sont pas que pour les médias ; vous les écrivez également pour les moteurs de recherche. En utilisant les meilleures pratiques de référencement dans votre document, les moteurs de recherche peuvent trouver, indexer et classer votre communiqué de presse plus haut dans les résultats. Une position plus élevée dans les résultats de recherche offre à la fois une visibilité accrue pour votre marque et plus de trafic vers votre site web.
Que faut-il inclure dans un communiqué de presse ?
Quel que soit son objectif, un communiqué de presse doit suivre un format standardisé. Cela permet aux médias de passer votre copie au crible facilement pour identifier rapidement le message clé. Un communiqué de presse bien structuré doit comporter les éléments clés suivants :
Captivez l’attention de votre audience avec un titre accrocheur pour votre communiqué de presse.
Si un communiqué de presse constitue une fenêtre sur le monde d’une entreprise, le titre est ce qui décidera les journalistes à regarder plus loin ou non. Votre titre pourrait être la seule chose qu’ils liront, il doit donc être suffisamment convaincant pour susciter leur curiosité.
Traditionnellement, le contenu d’un communiqué de presse commence par le lieu et la date de rédaction. Le lieu indique la ville d’où provient le communiqué de presse, en majuscules. La date, quant à elle, informe les médias de la date de publication du communiqué.
Le premier paragraphe, ou le chapô, annonce le message du communiqué de presse. Il doit couvrir le qui, quoi, où, quand, comment et pourquoi de l’actualité. Ces informations constituent le cœur du contenu et transmettent les détails importants de manière concise.
À la suite de l’accroche, le corps de texte ajoute plus de contexte pour étayer le message du communiqué de presse. Comme rien ne garantit que les journalistes liront jusqu’au bout, les détails de cette section sont listés du plus au moins important.
Pour humaniser un communiqué de presse, on y inclut souvent des citations à l’appui. Idéalement, celles-ci proviennent d’une personne importante pour l’annonce spécifique. Par exemple, il peut s’agir d’une partie prenante, d’un chef de projet ou du PDG de l’entreprise. Citer des chiffres clés va aussi non seulement mettre l’accent sur la partie à retenir, mais aussi lui conférer de la crédibilité.
Trouvé à la fin du document, l’à propos va présenter l’organisation à l’origine du communiqué de presse. Il met souvent en lumière l’histoire de l’entreprise, son identité de marque, sa mission et ses liens clés.
À ne pas confondre avec l’à propos, les coordonnées constituent une section distincte qui indique aux médias comment entrer en contact avec l’employé chargé de diffuser le communiqué de presse. Cela permet aux journalistes de clarifier plus facilement leurs questions sur l’entreprise ou le communiqué.
Chaque communiqué de presse se termine par une notation de fin de texte pour signifier qu’il n’y a aucun contenu supplémentaire à lire. Bien que les trois signes dièse centrés (###) soient les plus courants, -30- ou XXX sont également utilisés pour conclure un communiqué de presse.
Quels sont les différents types de communiqués de presse ?
Les communiqués de presse sont un support polyvalent que les entreprises peuvent utiliser pour atteindre leur public cible. Il en existe différents types, chacun avec son propre objectif. Certains sont cependant plus populaires que d’autres. Les communiqués de presse les plus utilisés sont :
Le communiqué de presse produit
Que votre entreprise lance un nouveau produit ou déploie une mise à jour, vous pouvez annoncer ce développement via un communiqué de presse produit. Ce document contient les caractéristiques clés et les avantages uniques qui placent le produit au-dessus des autres. Ajouter quelques visuels et le prix de vente peut être particulièrement utile dans ce type de communiqué de presse pour susciter l’intérêt.
Exemple de communiqué de presse de lancement de produit à créer sur Canva Docs
Communiqué de lancement
Le paysage des communiqués de presse de lancement est vaste. Il couvre toute idée, projet, campagne, et plus encore que votre organisation s’apprête à lancer. Ce type de communiqué va explorer le contexte de ce lancement et les avantages qu’il va offrir au public pour susciter l’anticipation parmi les lecteurs.
Communiqué de presse d’un événement
Un communiqué de presse avant votre événement peut lui fournir un coup de projecteur afin de susciter l’intérêt du public. Il va indiquer la date, l’heure et le lieu ainsi que les frais d’entrée et tout autre détail pertinent pour encourager les visites. Un communiqué de presse après votre événement va quant à lui mettre en évidence des moments spécifiques et les citations de vos intervenants ou du public qui méritent une couverture médiatique.
Communiqué de fusion et acquisition
Avec un communiqué de fusion et acquisition, les entreprises disposent de l’espace nécessaire pour informer les parties prenantes et les clients de tout changement organisationnel. Ce type de communiqué de presse couvre la raison de la fusion ou de l’acquisition, des informations importantes sur les deux entreprises, des citations spécifiques des dirigeants, ainsi que les changements à prévoir et comment ceux-ci pourraient affecter les clients.
Communiqué de presse sur une récompense
Lorsqu’il s’agit d’excellence de marque, pas besoin d’être modeste ! Un communiqué de presse sur une récompense peut vous aider à consolider votre position de leader du secteur en mettant les distinctions reçues en lumière. Ce type de communiqué montre que votre entreprise ne raconte pas de salades sur la qualité de ses produits ou services. Il met en évidence des détails pertinents tels que des informations sur le prix, ce qu’il signifie pour votre entreprise et pourquoi vous l’avez mérité pour accroître la confiance des consommateurs.
Quand envoyer un communiqué de presse ?
Les communiqués de presse ont toujours été une pièce importante du puzzle de toute stratégie de relations publiques ou de marketing. Il est important de savoir quand publier un communiqué de presse pour que vos actualités ne passent pas à la trappe.
Rappelez-vous que rédiger et envoyer un communiqué de presse n’a de sens que lorsque :
- Vous avez une annonce digne d’intérêt à partager avec le plus grand nombre
- Vous devez fournir une déclaration officielle pour clarifier tout malentendu en temps de crise
- Vous n’êtes pas en mesure de contenir votre explication sous la norme de 200 mots pour une annonce médiatique
- Vous souhaitez élaborer une idée d’article pour un journaliste
L’actualité économique concernant les taux d’intérêt d’une banque peut être partagée via un communiqué de presse.
Communiqué de presse ou annonce de presse ?
Contrairement à ce que l’on pourrait croire, ces deux termes ne peuvent pas être utilisés de manière interchangeable. Vous rédigez un communiqué de presse destiné aux membres des médias lorsque vous souhaitez annoncer quelque chose qui se produira dans le futur. Une annonce de presse est un message publicitaire plus direct et avec un angle promotionnel destiné à attirer l'attention sur un événement ou une offre spécifique.
Communiqué de presse ou pitch ?
Les communiqués de presse et les pitchs fonctionnent main dans la main pour garantir que votre actualité soit reprise par les bons médias. Un communiqué de presse est un document détaillé qui fournit tout le contexte nécessaire tandis qu’un pitch médiatique est un message plus court et moins formel utilisé pour convaincre les journalistes ou les médias de couvrir une nouvelle spécifique.
Communiqué de presse ou publicité ?
Bien qu’ils puissent paraître similaires de prime abord, communiqué de presse et publicité ont des objectifs très différents. Un communiqué de presse a pour but de promouvoir la notoriété de votre marque et susciter l’intérêt du public. Une publicité vise quant à elle à vendre un produit ou un service particulier directement à votre public cible.
Comment faire un communiqué de presse ?
Rédiger un communiqué de presse est une forme d’art. Bien qu’il y ait certaines règles de style à respecter, les communiqués de presse vous donnent la liberté de façonner l’actualité comme vous le souhaitez. Assurez le succès de votre communiqué de presse en suivant ces six étapes.
Une nouvelle ennuyeuse ou anodine ne fera pas le poids pour un bon communiqué de presse. Mettez vous à la place d’un journaliste avant de commencer votre article. Est-ce que votre histoire vaut la peine d’être partagée ? Quel est le principal point à retenir de votre actualité ? Connaître les réponses à ces questions peut faire la différence entre le haut de la pile et la poubelle pour votre communiqué de presse.
Pour vous aider, voici quelques exemples de communiqués de presse percutants que vous pouvez partager avec les médias :
- Lancement d’un nouveau produit ou mise à jour d’un produit
- Annonce d’un événement à venir
- Nouveau partenariat avec une marque connue
- Reconnaissance dans votre secteur particulier
Le titre est probablement la partie la plus importante de votre communiqué de presse. C’est lui qui va déterminer si votre actualité atteint ses objectifs en matière de relations publiques. Créer un titre percutant n’est cependant pas aussi simple qu’il y paraît.
Votre titre doit tenir sur une seule ligne mais ne doit pas non plus être trop court car il risquerait de manquer de précision. Il ne doit pas non plus être surchargé d’informations pour garder sa clarté et son impact.
Si vous avez du mal à créer un titre accrocheur, gardez ces stratégies à l’esprit :
- Allez droit au but avec un titre court et clair. Tenez-vous en à 70 caractères ou moins pour plus d’impact.
- Incorporez un détail spécifique qui peut susciter l’intérêt de votre destinataire. Il peut s’agir de chiffres pertinents ou de données surprenantes.
- Utilisez toujours le présent dans votre titre, quel que soit le moment où l’actualité s’est produite. C’est l’une des normes de l’industrie.
- Énoncez les faits. Vous pourriez être tenté de faire tout un foin de votre actualité, mais cela peut rebuter les journalistes.
Une fois votre titre établi, il est temps de vous concentrer sur le chapô, une accroche qui retiendra l’attention de votre destinataire et l’encouragera à continuer de lire votre communiqué de presse. L’objectif est d’aller droit au but en utilisant la méthode QQOQCP :
- Qui : le sujet du communiqué de presse.
- Quoi : le sujet principal de l’actualité.
- Où : l’emplacement physique ou en ligne d’un événement.
- Quand & Comment : la date ou l’heure d’un événement ou d’un lancement ainsi que la manière dont il va se dérouler si nécessaire.
- Pourquoi : la signification et la valeur du message.
Dans la mesure du possible, essayez de faire tenir votre chapô dans un seul paragraphe, avec pas plus de six phrases. De cette façon, vous pouvez transmettre votre message clairement et vous concentrer sur l’essentiel à retenir pour vos lecteurs.
Dans les paragraphes qui suivent votre chapô, vous êtes libre de rentrer dans les détails et de vous étendre sur le sujet. Les détails que vous ajoutez dans cette partie vont dépendre du type de communiqué de presse que vous rédigez. Ils peuvent inclure :
- Statistiques
- Chiffres de ventes
- Véritables citations
- Graphiques ou tableaux
- Images pertinentes
Ne vous y trompez pas, cependant : les longueurs et le remplissage n’ont pas leur place dans un communiqué de presse. Les informations supplémentaires contenues dans cette section doivent toutes être factuelles et pertinentes. Elles doivent également être organisées de la plus à la moins importante, de sorte que si un journaliste synthétise votre communiqué de presse dans un article, aucune information cruciale ne passera à la trappe.
Avant de conclure votre communiqué de presse, vous avez besoin d’une courte présentation à propos de votre entreprise. Suivez ces conseils pour réussir votre à propos :
- Déterminez l’angle de votre à propos
- Limitez-vous à une à deux phrases
- Incluez des détails factuels tout en favorisant des sentiments positifs envers votre entreprise
Une fois la rédaction terminée, il est essentiel de relire votre communiqué de presse avant de l’envoyer aux professionnels des médias. Gardez un œil sur les fautes d’orthographe, de ponctuation ou de grammaire que vous auriez pu manquer. Lisez votre document à voix haute pour vérifier que tout est clair et a du sens. Vous pouvez également partager votre travail avec un collègue pour obtenir leur point de vue et leurs commentaires.
Inspirez-vous de nos modèles de communiqués de presse
Qu’il s’agisse de votre premier ou de votre 1001ème communiqué de presse, utiliser un modèle prêt à l’emploi est une bonne façon de rester inspiré et efficace. Choisissez-en un parmi les exemples de communiqués de presse ci-dessous et personnalisez-le en fonction de votre style et de votre contenu.
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Communiqué de presse : les bonnes pratiques à suivre
Avec de la pratique, vous pourrez maîtriser l’art de rédiger un communiqué de presse et de partager des actualités que la presse voudra couvrir. Suivez ces conseils pour commencer.
Donnez une touche visuelle
Un communiqué de presse peut vite devenir terne et ennuyeux et perdre l’attention des journalistes pendant leur lecture. Vous pouvez éviter ça en incluant des images ou vidéos dans votre document.
Ajouter du contenu multimédia peut enrichir votre missive en fournissant des informations supplémentaires et des références visuelles et le rendre plus intéressant à lire. De plus, les communiqués de presse contenant des éléments visuels sont plus susceptibles d’être remarqués.
Sur Canva Docs, vous pouvez dynamiser votre communiqué de presse avec des visuels percutants pour vraiment capter l’intérêt des journalistes. Utilisez nos modèles de communiqués de presse personnalisables pour une touche de design supplémentaire et profitez de notre éditeur glisser-déposer pour ajouter des graphiques, des images et des logos à votre document. Vous pouvez également compléter votre contenu avec des tableaux et des graphiques grâce à nos outils de visualisation de données. Avec ceux-ci à votre disposition, vous êtes sur la bonne voie pour créer un communiqué de presse visuel qui finira au sommet de la pile.
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Connaissez vos médias
Lors de la diffusion de votre communiqué de presse, évitez l’écueil de l’envoyer à tous les contacts médias que vous pouvez trouver. Cela peut vous faire gagner un aller simple dans leurs spams. Recherchez plutôt quels journalistes sont susceptibles de couvrir votre nouvelle. Cela implique de lire leurs articles précédents pour comprendre leur point de vue et la manière dont ils communiquent avec les lecteurs.
Une fois que vous avez listé les bons contacts médias, il est temps de personnaliser votre argumentaire pour chacun d’entre eux. Les pitchs copiés-collés sont un interdit des communiqués de presse, et c’est souvent l’une des raisons pour lesquelles les actualités, aussi pertinentes soient-elles, sont rejetées.
Lorsque vous rédigez votre pitch, assurez-vous d’inclure une ligne d’objet intéressante qui introduit le sujet abordé dans le premier paragraphe de votre communiqué. Cela peut alléger la charge des journalistes, qui reçoivent généralement des centaines d’e-mails par jour. De plus, avec un argumentaire personnalisé, ils savent que vous appréciez leur travail et leur temps, ce qui les encourage à donner une chance à votre communiqué de presse.
Évitez le langage commercial
Il est important de garder à l’esprit que les communiqués de presse diffèrent de la publicité et n’ont pas de place pour le langage commercial. Les appels à l’action comme « achetez maintenant », « ne manquez pas » et « profitez de » peuvent donner un aspect trop publicitaire à votre communiqué, tout comme les superlatifs comme « incroyable » ou « le meilleur ».
En fin de compte, les journalistes recherchent du contenu intéressant et bien écrit à publier, et non pas une publicité qui se fait passer pour une actualité. Pour un communiqué de presse réussi, il est préférable de vous concentrer sur les aspects de votre actualité qui trouveront un écho auprès de la presse et qui inciteront les journalistes à la diffuser à leur public.
Tenez compte de votre timing
Même si l’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt, ce n’est pas toujours la meilleure stratégie pour un communiqué de presse. N’oubliez pas que votre timing est un facteur essentiel qui va déterminer si votre document sera ouvert.
Bien entendu, si vous avez une actualité urgente, vous pouvez envoyer votre communiqué de presse dès que vous avez fini de le relire. Cela étant dit, selon le consensus général, les meilleurs jours pour envoyer un communiqué de presse sont le mardi, le mercredi et le jeudi entre 10h et 14h.
Pensez-y : les professionnels des médias sont déjà installés au bureau à 10h du matin, ce qui leur laisse le temps de trier leurs e-mails avant la pause déjeuner. Envoyer votre communiqué avant 14h permet de les attraper avant la fin de la journée. Peur que votre communiqué de presse passe inaperçu ? Essayez d’envoyer votre document à des heures exactes (par exemple, 10h05, 11h02 ou 13h17), et non à une heure entière comme 10h.
FAQ sur les communiqués de presse
La rédaction des communiqués de presse est généralement assurée par l’équipe de relations publiques ou de communication d’une entreprise, qui envoie ensuite le document aux journalistes et autres membres de la presse et des médias. Les entreprises peuvent aussi se tourner vers des services spécialisés de rédaction de communiqués de presse qui se chargeront du travail à leur place.
Une fois que vous avez rédigé un communiqué de presse, il est temps de le diffuser aux médias. Vous pouvez le faire de deux manières :
- Service de presse
- Liste de contacts médias
Avec un service de presse, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que votre communiqué de presse soit publié par les grandes publications. En effet, les services de presse disposent de bases de données de journalistes et d’autres influenceurs médias. Cela dit, ces services ont un prix qui va varier en fonction de la plateforme choisie.
Vous pouvez également envoyer votre communiqué de presse aux journalistes de votre liste de médias. Cette méthode est moins coûteuse mais elle nécessite souvent plus de temps et d’efforts de votre part.
Les communiqués de presse ont tendance à être succinct et à aller droit au but. Un communiqué ne doit contenir que les informations pertinentes dont un journaliste a besoin pour écrire son article. Limitez-le à une page ou deux maximum avec 400 à 500 mots pour transmettre votre message de manière efficace.
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