Cara Membangun Bisnis Online

How-to-build-an-online-business-from-scratch_Banner

Membangun bisnis online dapat bermanfaat secara pribadi dan finansial. Prosesnya membutuhkan kerja keras dan sedikit keberuntungan, namun semua orang dari seluruh penjuru dunia sukses membangun bisnis online di kamar atau garasi rumah setiap harinya— malahan terkadang langsung dari toko kepunyaan mereka. Untungnya, ada banyak tool dan platform online yang dapat mempermudah proses pembuatan bisnis online.

Baik kamu sudah memiliki banyak perusahaan besar atau memulai dari awal, pada artikel ini, kami akan menunjukkan bagaimana cara membangun bisnis online.

Jelaskan produk dan jasa yang ditawarkan secara jelas

Gambar oleh Canva

Membuat penawaran unik adalah kunci sukses membangun bisnis online jangka pendek dan panjang. Kamu tidak perlu menciptakan hal baru, namun para pelanggan membutuhkan alasan untuk memilih bisnismu dibanding kompetitor lainnya. Coba pertimbangkan dua pertanyaan di bawah ini:

  • Masalah apa yang kamu coba selesaikan untuk pelanggan?

Apabila para pelanggan tidak membutuhkan atau menginginkan produk yang kamu jual, mereka tidak akan membeli dari toko online milikmu. Jadi, celah mana yang harusnya kamu isi? Sebagai contoh, Xero menghilangkan kesulitan proses pembukuan bisnis kecil dengan menciptakan platform berbasis web sederhana yang menyambungkan rekening bank online dan terminal pembayaran elektronik. Hal ini membuat para akuntan bekerja lebih mudah.

  • Apa yang membedakan bisnismu dari para pesaing?

Coba pikirkan bisnis online favoritmu, apa yang membuatnya unik dan menarik? Bersaing melawan bisnis besar seperti Google dan Bing mungkin terlihat terlalu ambisius, tapi Ecosia berhasil menemukan caranya sendiri untuk menjadi mesin telusur berkualitas tinggi yang mampu menanam pohon dan memperbaiki habitat alam dengan setiap pencarian tunggal.

Kamu akan membutuhkan website

Gambar oleh Canva

Ada beberapa jenis bisnis yang bertahan tanpa memiliki situs web. Tergantung dari jasa atau produk yang ditawarkan, kamu mungkin hanya memerlukan halaman web tunggal, namun kebanyakan bisnis online membutuhkan situs dengan halaman yang cukup banyak. Apabila kamu menjual produk berwujud, maka kemungkinan besar kamu akan membutuhkan toko online untuk mempermudah proses pembelian pagi para pelanggan.

Ada banyak penyedia hosting web yang dapat membantu membangun situs bisnis online dengan templat mudah dan sederhana untuk kebanyakan industri. Squarespace dan Wix adalah dua hosting web paling populer dengan pilihan templat gratis dan berbayar, atau Etsy yang dikhususkan untuk pasar e-commerce.

Tips membangun website:

  • Kamu akan membutuhkan sebuah domain (seperti Canva.com). Coba dan pastikan domainnya sama dan mudah diingat dengan nama bisnis online kamu, serta buatlah sesingkat mungkin.
  • Buat rincian kontakmu (alamat, email, nomor telepon) mudah ditemukan. Fitur seperti telepon langsung dan plug-in untuk Google Maps biasanya disediakan oleh kebanyakan platform situs web.
  • Sertakan halaman yang menyediakan penjelasan jasa atau produk kamu secara jelas. Tergantung pada apa yang ditawarkan, kamu mungkin ingin menambahkan fitur dan opsi lainnya seperti material, dimensi, ukuran, dan warna situs web. Pelanggan online pasti mengharapkan informasi yang terperinci.
  • Memasukkan testimonial pelanggan pada beranda situs web dapat membangun kepercayaan dan memberikan bisnis online kamu legitimasi instan.

Sebuah situs membutuhkan gambar yang menarik untuk memberinya kepribadian tersendiri serta memikat hati para pelanggan. Buat situs bisnis online kamu mengesankan dengan template buatan Canva, seperti situs online Beige and Blue Grey Kids Online Store Website atau Orange and Yellow Pets and Animals Business / Advertising Website.

Registrasi pemerintah

Gambar oleh Canva

Ketika kamu membangun bisnis online, kamu harus melakukan registrasi dengan badan pemerintah yang terkait. Di beberapa daerah, mendaftarkan diri sebagai pedagang mandiri itu mudah dan gratis. Di beberapa daerah lain, kamu mungkin butuh menyediakan struktur perusahaan dan mengisi banyak formulir. Hal ini bergantung pada besarnya ukuran bisnis dan ambisimu, serta di mana toko fisik bisnis online akan dibangun.

Opsi pembayaran digital

Gambar oleh Canva

Pembayaran elektronik telah diterima secara universal di hampir seluruh negara di dunia, sampai-sampai uang tunai pun terasa seperti alat pembayaran cadangan kuno. Ada banyak opsi pasang-dan-pakai terpercaya yang bisa kamu cantumkan di situs web, seperti PayPal atau Stripe. Pastikan kamu mengerti tentang biaya atau ongkos pemasangannya, yang mana dapat bervariasi tergantung dengan jumlah uang yang kamu terima, kemudian menggabungkan biaya tersebut ke dalam harga yang kamu patok.

Pengiriman dan distribusi produk

Gambar oleh Canva

Orang-orang menyukai kenyamanan yang ditawarkan oleh belanja dan layanan online dari rumah, kantor, atau smartphone mereka, oleh karena itu kini banyak pelanggan yang terbiasa dengan layanan berstandar tinggi.

Contohnya, apabila kamu mengirimkan produk sehari-hari ke rumah pembeli, mereka pasti berharap barangnya datang dengan segera. Kamu harus membangun sebuah hubungan dengan kantor pos setempat atau sebuah kurir perusahaan, begitu juga dengan cara lainnya untuk mengantarkan produk-produk tersebut secepat mungkin.

Apabila kamu menawarkan sebuah jasa, kamu membutuhkan sistem pemesanan sehingga para pelanggan tahu kapan bisa menggunakan layananmu. Hal ini bisa diselesaikan secara mudah dengan menggunakan Google Calendar.

Memindahkan toko fisik menjadi online

Gambar oleh Canva

Proses ini bisa sangat menguntungkan karena kamu akan memiliki dua tempat di mana para pelanggan bisa mengakses produk atau jasa yang kamu tawarkan. Kamu harus memikirkan cara keduanya bisa bekerja secara bersamaan. Seperti ini contohnya:

  • Apakah harga bisnis kamu akan berubah?
  • Apakah harganya di toko fisik akan sama dengan toko online?
  • Apakan kamu akan memperbolehkan pembelian online untuk dikembalikan atau ditukarkan di toko fisik?
  • Layanan tambahan apa yang bisa kamu tawarkan secara online untuk meningkatkan penjualan, serta bagaimana kamu memikat para pelanggan untuk datang ke toko fisik?
  • Apakan toko fisik milikmu hanya berupa pajangan, yang dilengkapi dengan produk-produk akhirnya dikirimkan seperti layaknya pembelian online?

Mempublikasikan bisnis online baru

Gambar oleh Canva

Layaknya periklanan tradisional (billboard, iklan cetak, iklan televisi), para pelanggan dapat menemukan bisnis onlinemu kapan saja.

Menciptakan strategi periklanan dan pemasaran digital yang membantu para pelanggan untuk membeli pada saat itu juga menyebabkan penjualan cepat dan acap kali menggandakan untung, kamu tidak perlu terlalu pandai dalam bidang periklanan untuk mewujudkannya.

Media sosial

Setiap bisnis online membutuhkan sebuah media sosial untuk menarik pelanggan baru dan terus menginformasikan mereka tentang penawaran-penawaran terbaru. Membuat akun baru biasanya tidak memerlukan biaya, bahkan untuk keperluan bisnis sekali pun.

Kebanyakan bisnis di luar sana menggunakan kombinasi dari beberapa platform untuk berhubungan dengan para pelanggan pada waktu dan tempat yang tepat. Facebook, Twitter, Weibo, dan WeChat adalah beberapa platform paling dikenal untuk kebanyakan bisnis, sedangkan Instagram dan Pinterest lebih cocok untuk penjualan produk dan jasa estetik yang berhubungan dengan hobi, minat, atau lifestyle para pelanggan, seperti fashion dan keperluan rumah.

Akun-akun media sosial membutuhkan foto profil, header, serta foto dan video yang diunggah secara rutin untuk membuat para pelanggan tetap tertarik – seperti saat kamu hendak menjual produk baru atau mengadakan diskon musiman. Menciptakan citra yang apik itu mudah dengan templat sosial media buatan Canva, seperti iklan Facebook milik Brown and White Furniture Houseware dan set post Instagram milik Orange Woman Musicians – kamu bahkan bisa mempublikasikan template iklan langsung dari Canva.

Buletin email

Baik kamu menggunakan bulletin untuk mengumpulkan alamat email sebelum meluncurkan bisnis, atau ingin membuat para pelanggan tetap uptodate, ini adalah cara yang dapat diandalkan untuk berkomunikasi secara rutin. Ada banyak platform gratis maupun berbayar yang memudahkanmu untuk mengatur dan menyematkan opsi buletin pada situs web, seperti Mailchimp atau Hubspot, misalkan. Menulis satu buletin pun mudah, ikuti saja langkah-langkah cepat di bawah ini:

  • Putuskan apakah email yang akan dikirim berupa buletin rutin (lebih baik mingguan atau bulanan), atau hanya satu pesan untuk berbagi berita tentang produk dan diskon mendatang.
  • Ketik judul buletin sepanjang 60-80 kata menarik sehingga memikat para pelanggan untuk membuka email. Judulnya harus meringkas sebagian atau seluruh isi konten e-mail.
  • Kamu bisa mengembangkan judul pada seksi preheader di dalam e-mail untuk lebih mendorong para pelanggan agar membaca lebih jauh.
  • Tergantung pada isi e-mail, kamu akan membutuhkan link yang bisa langsung diklik untuk membeli produk yang dijual di e-mail.

Tips pemasaran email: Kebanyakan email tidak dibaca oleh para penerima. Jika kamu memiliki rasio e-mail yang terbaca mencapai 30%, kamu sudah berhasil!

Buletin e-mail membutuhkan gambar header untuk memberikan pesanmu sebuah kepribadian tersendiri. Kamu bisa membuat lebih dari satu gambar, tergantung pada kontennya. Canva memiliki beberapa template yang sesuai dan mudah dibuat, seperti gambar header Kale Plants Email atau Bustling New York Email.

Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM)

Banyak pelanggan menemukan produk dan jasa melalui pencarian sederhana di Google. Mereka bahkan bisa saja mencari bisnismu secara spesifik. Kebanyakan situs web mengkorporasikan kegunaan SEO yang membantu memberi tahu Google tentang bisnis online baru milikmu.

Search Engine Marketing adalah cara agar bisnismu tampil di posisi paling atas hasil pencarian, biasanya karena menggunakan Google AdWords. Google dengan efektif akan menempatkan teks iklan untuk bisnis online di beberapa pencarian relevan lainnya, membantumu bersaing dengan bisnis-bisnis lain. Harganya cukup bervariasi menurut masa pencarian, sehingga ada baiknya kamu membuat anggaran ini sebelum memulai.

Apa itu jam bisnis online?

Gambar oleh Canva

Jam bisnis online tidak pernah tutup, walaupun begitu kamu tetap saja seorang pegawai dan kamu membutuhkan waktu untuk bermain serta beristirahat. Membangun bisnis online dari awal memang pekerjaan yang susah dan mudah gagal. Kamu bisa beroperasi di musim penjualan sibuk (seperti Natal dan musim panas), atau mungkin hanya di saat hari kerja, apa pun itu, kamu butuh menentukan jam kerja secara jelas untuk memastikan bisnis berjalan sebaik kamu bekerja untuk usahamu sendiri.

Berpikir panjang

Gambar oleh Canva

Perencanaan adalah tahap penting dari pembangunan bisnis. Saat kamu membangun bisnis online dari awal, buatlah sebuah rencana untuk membuka usaha lengkap dengan kiat-kiat lainnya yang akan membantumu melewati tahun pertama dan beberapa tahun berikutnya. Setelah itu, buatlah sebuah rencana untuk lima tahun ke depan, lalu 10 tahun ke depan. Tentukan tujuan yang jelas dan dapat dicapai setiap saat. Walaupun bisnismu hanya diurus satu orang, membuat beberapa rencana akan membantumu memimpin usaha sukses, bukan hanya untuk mendapatkan uang jajan.

Bersiap menghadapi segala hal

Gambar oleh Canva

Penting hukumnya bagi kamu untuk bersiap menghadapi segala hal, termasuk sumber daya, material bisnis, begitu juga dengan kesehatan mental. Siapkan dirimu untuk menghadapi hari-hari sepi, sibuk, penuh masalah, hari libur, sakit, hari yang terasa panjang, dan yang paling penting, hari gajian. Ini bisnis online milikmu, semuanya tentang segala usaha yang kamu kerahkan untuknya.

Artikel terkait

Lihat semua

Group 3 (3) (1)

Wujudkan ide Anda dalam hitungan menit.

Ekspresikan diri Anda dengan program desain termudah di dunia.