Pentingnya keberagaman di Canva dan cara kami mengupayakannya

Salah satu inisiatif terpenting yang pernah saya kerjakan adalah menjadikan Canva sebagai Perayaan Keberagaman yang sesungguhnya. Sebelum bergabung dengan Canva, saya bekerja di sebuah perusahaan beranggotakan 40-an orang dan ingin membangun tempat kerja yang membuat siapa pun merasa nyaman. Saya menghadiri seminar, berbicara dengan ahli Keberagaman, dan banyak membaca. Namun, banyak dari gagasan tersebut tampak terlalu jauh untuk diraih dari posisi kami saat itu. Susunan inisiatif Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi (DE&I) terlalu mengintimidasi, dan saya mengalami kebuntuan untuk sementara waktu, takut bahwa saya dapat secara tidak sengaja menyinggung seseorang jika saya meluncurkan inisiatif dengan cara yang salah.

Karena rasa takut itu, saya tidak mengambil tindakan sebanyak yang saya inginkan. Namun, saya tetap belajar. Saat diminta menangani strategi DE&I di Canva, saya segera mengambil kesempatan tersebut. Di Canva, kami memiliki pendekatan terhadap Keberagaman di seluruh perusahaan; kami percaya bahwa kita semua bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan yang beragam. Meskipun kelompok kerja DE&I kami adalah tim yang terdiri atas 16 anggota dari seluruh penjuru tim kami, keberagaman sejati tetap membutuhkan upaya dan pembelajaran berkelanjutan dari masing-masing pihak.

Sebagai tim global, kami berfokus pada siklus mendengarkan, belajar, menetapkan tujuan, melaksanakan, dan meninjau untuk memastikan tim kami berkembang seinklusif mungkin (bersama tim yang mengerjakan Inisiatif Keberagaman Produk⁠(terbuka di tab atau jendela baru) kami).

Meskipun ini baru permulaan, sebagai sebuah perusahaan, kami berkomitmen untuk terus belajar dan bekerja. Di blog ini, saya akan memandu Anda melihat beberapa tindakan yang telah kami lakukan di Canva untuk membangun tim yang lebih inklusif. Tujuan kami adalah untuk berbagi karena dua alasan:

1. Berbagi hal yang berhasil untuk kami, sehingga siapa pun yang akan berada di posisi saya nanti dapat menggunakan gagasan yang mungkin berhasil untuk tim mereka.
2. Berbagi dengan mereka yang berpikir untuk bergabung dengan tim Canva, sehingga mereka dapat secara terbuka melihat proyek yang sedang kami kerjakan dan berapa banyak lagi yang masih ingin kami lakukan.

Namun, itu bukan berarti kami telah mengetahui semuanya. Meskipun berhasil membuat kemajuan, kami tahu masih banyak hal yang harus dipelajari dan masih panjang jalan yang harus dilalui.

Meskipun daftar ini tidak mencakup semua tindakan yang kami lakukan, dalam blog ini kami akan berfokus pada perekrutan inklusif, kesadaran dan pendidikan, kesehatan dan kesejahteraan, pembelajaran, dan informasi yang lebih disesuaikan tentang upaya mendukung orang tua dan pengasuh dan komunitas LGBTQIA+. Pertama:

Untuk menciptakan tim yang kaya akan perspektif dinamis yang bekerja sama dengan nilai-nilai bersama menuju visi bersama, penting bagi setiap orang yang terlibat dalam perekrutan untuk didukung oleh proses yang tepat dan melakukan upaya terencana. Berikut adalah beberapa langkah yang kami ambil untuk menciptakan proses perekrutan yang lebih inklusif:

• Menambahkan catatan ke postingan pekerjaan untuk meringankan sindrom imposter: Di sini di Canva, kami menghargai semua jenis pengalaman. Jadi, jika Anda tidak memenuhi semua kualifikasi, kami akan tetap senang mendengar kabar dari Anda.
• Menghapus persyaratan gelar dan istilah eksklusif, seperti "guru" dan "bintang rock", yang tidak begitu diperlukan dari deskripsi pekerjaan. Untuk membantu kami memeriksanya, dekoder keberagaman⁠(terbuka di tab atau jendela baru) dapat digunakan.
• Memastikan deskripsi pekerjaan dan tunjangan kerja kami tidak mengacu pada pertemuan sosial yang dapat mengecualikan orang tertentu. Misalnya, minum bir di kantor pada jam 7 malam bukanlah ide semua orang untuk bersenang-senang, jadi kami tidak mencantumkannya dalam postingan pekerjaan kami.

Berbagi lingkungan kerja yang ramah dapat menunjukkan kepribadian Anda yang sebenarnya kepada para kandidat sekaligus memberikan gambaran tentang budaya Anda; baru-baru ini, kami melakukannya dengan membagikan video kisah tim kami sendiri⁠(terbuka di tab atau jendela baru).

• Bersikap transparan terkait kebijakan melalui kemitraan dengan organisasi seperti Work180⁠(terbuka di tab atau jendela baru) dapat membantu pelamar membuat keputusan yang tepat tentang tunjangan dan kebijakan sebelum mengajukan lamarannya.
• Kami menyelenggarakan lokakarya untuk semua orang yang terlibat dalam perekrutan untuk memastikan kita semua memahami cara menilai kandidat secara adil, mengenali dan mengurangi bias, serta membantu meningkatkan wawancara dan masukan kami yang terstandardisasi.
  

• Merekrut untuk “Kesesuaian Budaya” dapat merugikan perekrutan inklusif⁠(terbuka di tab atau jendela baru), jadi kami menilai kandidat “penambahan budaya” menggunakan nilai-nilai kami⁠(terbuka di tab atau jendela baru) dalam wawancara. Misalnya, untuk nilai Memberdayakan Semua Orang⁠(terbuka di tab atau jendela baru), kami mencari kandidat yang telah mengembangkan diri sendiri dan orang lain, dan yang berbagi informasi secara terbuka.

Perekrutan inklusif memerlukan fokus berkelanjutan, dan tidak akan pernah “selesai”.

Selain menciptakan pengalaman perekrutan yang seinklusif mungkin, kami juga telah menetapkan tujuan representasi di semua bidang spesialisasi (istilah kami untuk bidang seperti Teknik, Produk, Desain, Pemasaran, Operasi, dll.) dan, secara kritis, di semua tingkat organisasi, sehingga kami tidak hanya menciptakan keberagaman di satu tingkat.

Meskipun pandangan tentang kuota dapat bervariasi, kami percaya pada pentingnya menetapkan tujuan untuk mengukur dan mempertanggungjawabkan kemajuan. Misalnya, terkait representasi gender dalam perekrutan kami, kini kami mulai melihat hasil dari upaya sebelumnya:

• 50% peran yang direkrut di AS pada 2021 adalah perempuan,
• 21% anggota bidang Teknik kami yang direkrut pada 2021 adalah perempuan (rata-rata Australia adalah 19%* perempuan),
• 41% anggota bidang Produk kami yang direkrut pada 2021 adalah perempuan (rata-rata Australia adalah 37%* perempuan).

Masih banyak yang ingin kami lakukan, tetapi setiap anggota tim baru ini membawa perbedaan penting serta kekayaan perspektif, pemikiran, latar belakang, pengalaman hidup, dan pengambilan keputusan bagi tim Canva.

• Berdasarkan Data LinkedIn Talent Insights: Sept 2021.
  

Kesadaran dan pendidikan inklusif membantu kita semua membangun empati dan pemahaman tentang alasan pentingnya keberagaman. Untuk itu, muncul sejumlah tindakan. Berikut adalah beberapa tindakan yang telah kami lakukan terkait hal tersebut:

• Menyatukan kelompok kerja global untuk melokalkan inisiatif DE&I. Keberagaman memiliki arti yang berbeda secara global, sehingga penting untuk melibatkan perspektif dan kemitraan lokal.
• Setiap minggu, orang yang berbeda dari tim kami akan membagikan Pengakuan Negara⁠(terbuka di tab atau jendela baru) dalam Pertemuan global kami dan menceritakan kisah sejarah atau budaya tempat mereka tinggal atau bekerja untuk melanjutkan tradisi mingguan pembelajaran budaya asli.
  

• Untuk memastikan acara internal kami menampilkan berbagai artis dan penghibur, serta menggunakan pembatas untuk memastikan setidaknya 50% berasal dari kelompok yang kurang terwakili.
• Kami juga percaya pada tanggung jawab kami untuk memperjuangkan keberagaman secara eksternal. Kami mendorong semua orang di Canva untuk hanya berpartisipasi dalam acara atau panel eksternal jika ada beragam pembicara.
• Di Canva, kami senang melakukan perayaan. Penting agar perayaan mempertimbangkan sensitivitas budaya dan kondisi individu seperti memikirkan waktu acara yang sesuai untuk orang tua dan pengasuh, acara yang diselenggarakan dengan pemberitahuan yang layak, minuman beralkohol sebagai opsional, dan acara untuk diikuti dari jarak jauh. Beberapa perayaan kami sebelumnya:
  

• Aksesibilitas adalah inti dari produk dan tempat kerja kami. Kami memiliki tim fantastis yang mengupayakannya di Canva, dan yang baru-baru ini menyelenggarakan Hari Aksesibilitas tempat kami semua bersatu untuk mencapai sasaran aksesibilitas. Jika Anda tertarik untuk meningkatkan aksesibilitas, tim Canva menulis blog tentang desain inklusif di sini⁠(terbuka di tab atau jendela baru).
  

Kesehatan dan kesejahteraan semua orang di Canva akan selalu menjadi prioritas utama kami, dan setiap keputusan di area ini sebisa mungkin harus mencakup kepentingan semua orang. Masing-masing individu di seluruh dunia akan menemukan berbagai hal yang paling mendukung kesejahteraan mereka. Berikut adalah beberapa inisiatif yang menurut kami berfungsi dengan baik di Canva:

• Survei membantu kami untuk mendengar tanggapan langsung dari tim kami. Terutama jika survei tersebut ringkas, tidak terlalu sering diselenggarakan, dan ditindaklanjuti dengan cepat. Sebagian langkah di bawah ini berasal dari saran survei.
• Kami memperkenalkan Vibe & Thrive, yakni tunjangan khusus yang dapat diklaim setiap orang untuk hal apa pun yang paling mendukung kesejahteraan mereka; mulai dari keanggotaan kesehatan, perayaan, kesejahteraan, hingga pendidikan.
• Dengan berbasis pada pembinaan fleksibilitas dan hubungan tim, kami baru-baru ini memperbarui kebijakan Future of Work kami⁠(terbuka di tab atau jendela baru); pendekatan ini membantu mendukung dan merekrut lebih banyak orang dari berbagai latar belakang yang memiliki kebutuhan dan prioritas pribadi yang berbeda.
• Kami menawarkan Program Bantuan Karyawan bersifat rahasia yang memungkinkan tim kami (dan/atau anggota keluarga dekat mereka) mencari hingga 13 sesi berbayar per tahun bersama praktisi yang sepenuhnya memenuhi syarat.
• Hari Rabu Bebas Rapat dan ‘Jam Makan Siang Lengang’ telah ditambahkan ke kalender setiap orang agar mereka dapat bekerja lebih fokus, serta untuk memberikan kebebasan bagi kaum introver atau mereka yang tidak merasa nyaman di Zoom⁠(terbuka di tab atau jendela baru).
• Selama masa karantina global, kami menyediakan program Cuti Fleksibel berbayar selama satu minggu bagi siapa pun yang memerlukan istirahat panjang. Tim juga tidak diwajibkan untuk secara resmi mencatatkan periode di bawah 1 hari libur untuk merawat diri sendiri atau orang lain.
  

• Sebuah survei baru-baru ini menunjukkan bahwa menambahkan Hari Pemulihan Tenaga di seluruh Canva untuk program istirahat tim bersama telah menjadi salah satu inisiatif yang paling berdampak terhadap kesejahteraan, terutama bagi mereka yang ada di tim kami yang peduli dengan orang lain.
• Salah satu cara untuk mendukung tim kami adalah dengan mengundang Mitra Kesejahteraan kami, Select Wellness⁠(terbuka di tab atau jendela baru), untuk berbagi tips. Misalnya: Habits to Ease Anxiety, Creating Boundaries, dan Juggle is Real.
  

Penelitian menunjukkan bahwa tim yang beragam sangat bagus; mereka adalah pendorong inovasi⁠(terbuka di tab atau jendela baru) yang membantu memperbaiki situasi pengambilan keputusan⁠(terbuka di tab atau jendela baru). Tujuan kami adalah agar semua orang di Canva mengetahui alasan pentingnya DE&I bagi mereka dan mengadopsi kebiasaan harian yang inklusif dengan menyematkan DE&I sebagai bagian inti dari program pembelajaran dan pengembangan kami.

• Tempat yang baik untuk memulai adalah dengan mengidentifikasi area yang ingin dikuasai tim Anda, mungkin melalui survei. Selanjutnya, kembangkan program atau kemitraan di bidang tersebut yang dapat dipilih oleh tim untuk diikuti. Beberapa program yang kami kembangkan adalah Leadership Development, Coach Essentials untuk pelatih/manajer pemula, dan Unstoppable Me⁠(terbuka di tab atau jendela baru).
  

• Kami menjalin kemitraan dengan Project F⁠(terbuka di tab atau jendela baru) untuk membantu mengaudit dan meningkatkan proses kami demi mencapai tim yang lebih setara dan mendukung keberagaman gender di seluruh tingkatan.
• Sebagai bagian dari orientasi tim Canva, kami mengadakan sesi Pengenalan DE&I untuk memastikan semua orang yang bergabung dengan tim ini memiliki akses yang sama ke informasi tentang pentingnya DE&I mulai dari minggu pertama.
• Baru-baru ini, perhatian utama kami beralih ke dokumentasi proses, yang mencegah ketergantungan pada pengetahuan standar untuk mengakomodasi gaya belajar yang berbeda bagi setiap orang yang ingin melakukan pekerjaan terbaiknya.
• Kami memiliki formulir Perbaiki dan Ide-Keberagaman agar tim kami dapat mengemukakan ide untuk peningkatan di seluruh Canva:
  

Kelompok kerja Perayaan Keberagaman kami memiliki 15 subkelompok dengan fokus DE&I, tetapi kami merasa akan sangat membantu untuk membagikan beberapa ide spesifik dalam beberapa area ini. Daftar ini tidak lengkap, tetapi memberikan gambaran tentang sejumlah pekerjaan yang kami lakukan dalam 2 dari 15 area tersebut. Lebih banyak lagi akan dibahas dalam area fokus lain di blog lain!

Rasa memiliki adalah komitmen yang kami anggap serius. Jika Anda ingin mengetahui cara kami mendukung komunitas LGBTQIA+, Hugo Welke⁠(terbuka di tab atau jendela baru) dari Canva menulis sebuah catatan, Melela di Tempat Kerja dan #banggamenjadi⁠(terbuka di tab atau jendela baru). Berikut adalah beberapa yang kami dengar berpengaruh:

• Untuk memastikan kami menggunakan kata ganti yang benar, kami memberikan ruang untuk mengidentifikasi hal ini di aplikasi, Slack, dan intranet internal kami, dengan tujuan untuk menormalkan aktivitas berbagi dan pentingnya menggunakan kata ganti yang benar.
• Kami menggunakan latar belakang Zoom⁠(terbuka di tab atau jendela baru) dengan pilihan kata ganti, dan membagikan latar belakang agar tim kami dapat menunjukkan dukungan terhadap acara LGBTQIA+ seperti Wear It Purple⁠(terbuka di tab atau jendela baru) atau IDAHOBIT⁠(terbuka di tab atau jendela baru).
• Saluran Slack #keberagaman-inklusi dan #klub-pride-lgbtqia kami sudah sangat membantu semua orang untuk menemukan sumber daya, dukungan, acara, dan postingan, lalu ikut terlibat.
  

• Merayakan Pride adalah momen penting untuk benar-benar mendukung tim kami dengan meningkatkan kesadaran, mengelola sesi pendidikan, dan mendengarkan cara kita semua dapat memberikan dukungan terbaik secara profesional dan interpersonal. Sekilas tentang Pekan Pride di Canva⁠(terbuka di tab atau jendela baru).
  

• Kami mendorong tim kami untuk bekerja dengan tetap menjadi diri sendiri; menghormati dan menghargai setiap orang apa adanya, bukan berdasarkan identitas gendernya. Di kantor kami di Sydney, semua kamar mandi mendukung netralitas gender dan dilengkapi dengan produk menstruasi gratis agar setiap orang dapat merasa nyaman.
• Kami mendukung pemberdayaan manusia melalui pendidikan, dengan menyediakan lingkungan yang aman untuk diskusi. Topik sebelumnya di Canva mencakup:
• Definisi dan konsep utama seks, gender, dan seksualitas
• Melela di Tempat Kerja: Panelis Tanya Jawab bersama komunitas LGBTQIA+ Canva
• Tantangan umum yang dihadapi kaum LGBTQIA+ di tempat kerja dan cara kita semua dapat mendengar dan membantu mereka
• Tips untuk mendukung kaum LGBTQIA+ secara interpersonal dan profesional
  

Menyediakan tempat kerja yang mendukung bagi orang tua dan pengasuh, dan yang dapat beradaptasi dengan kebutuhan keluarga masing-masing sangat penting untuk menciptakan tempat kerja yang benar-benar beragam. Kami baru saja memperbarui kebijakan cuti orang tua kami agar lebih inklusif untuk semua konstruksi keluarga. Berikut adalah beberapa hal berharga bagi orang tua dan pengasuh yang mereka sampaikan kepada kami:

• Cuti yang sama adalah akselerator terbaik untuk kesetaraan gender. Kami ingin agar orang tua yang mengambil cuti dan peran yang sama dalam pengasuhan menjadi suatu hal yang wajar diterapkan. Kami menghapus label karier (mis., Karier Utama atau Karier Kedua) dan menawarkan cuti orang tua berbayar selama 18 minggu bagi para orang tua di Australia, Selandia Baru, dan Amerika Serikat, yang sepenuhnya fleksibel dalam jangka waktu 2 tahun dengan tunjangan pensiun yang dibayarkan seluruhnya.
• Kami menawarkan kebijakan Kembali Bekerja yang fleksibel, termasuk tetap berkomunikasi selama periode cuti, dan bekerja 3 hari selama 4 minggu pertama setelah cuti dan menerima gaji penuh.
• Kami menawarkan sesi dengan penyedia Program Bantuan Karyawan/kesejahteraan eksternal serta tim pembinaan internal kami selama masa kehamilan atau menjelang adopsi, dan kembali bekerja, untuk membantu proses transisinya.

Untuk berbagai tips bermanfaat tentang mendukung orang tua di tempat kerja, blog⁠(terbuka di tab atau jendela baru) oleh Canvanaut dan seorang ibu Hannah Heffernan⁠(terbuka di tab atau jendela baru) ini memiliki banyak ide bagus.

• Selain kebijakan di seluruh perusahaan, inisiatif yang berpengaruh adalah untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan lancar untuk berbagai kebutuhan keluarga, yaitu Pusat Orang Tua dan Pengasuh Canva. Pusat ini mencakup:
• Template serah terima untuk menyampaikan berita dan menyerahkan proyek.
• Tips dari komunitas orang tua dan pengasuh global kami.
• Tips untuk pelatih yang melatih orang tua atau pengasuh baru.
• Tautan ke saluran Slack #orangtua-dan-pengasuh.
• Informasi kantor termasuk kamar orang tua yang terisi penuh dan fasilitas menyusui.
• Selama liburan sekolah, kami menyelenggarakan program anak di tempat. Namun, selama pandemi, acara ini tidak mungkin dilakukan. Jadi, kami mengadakan acara sementara untuk anak dan orang tua, seperti pesulap⁠(terbuka di tab atau jendela baru) Zoom, Pesta Pahlawan Super dan Trivia Anak⁠(terbuka di tab atau jendela baru) online, serta Perburuan benda virtual⁠(terbuka di tab atau jendela baru) pada Pembuka Musim kami.
• [Memicu Peringatan] Jika seseorang di Canva atau pasangannya mengalami keguguran, kami menawarkan cuti berbayar selama 2 minggu serta Cuti Fleksibel berbayar untuk waktu tambahan yang diperlukan.
• [Memicu Peringatan] Untuk peristiwa lahir mati atau kematian bayi, orang tua berhak atas cuti berbayar selama 18 minggu penuh dan pilihan untuk mengambil cuti tanpa dibayar selama 12 bulan.

Itulah pembaruan Keberagaman dan Inklusi di Canva. Semoga Anda menemukan beberapa ide bermanfaat di sini untuk tempat kerja atau komunitas Anda :) Blog ini hanyalah sebagian kecil dari upaya kami untuk mencapai perayaan keberagaman. Kami masih sangat jauh dari tujuan, dan pekerjaan yang ditunjukkan adalah hasil dari upaya seluruh tim kami.

Kami berkomitmen untuk melaporkan kembali kemajuan kami dalam mencapai sasaran di seluruh perusahaan saat Musim Pertemuan di seluruh perusahaan global kami berlangsung, tetapi pada akhirnya tindakan dan perilaku kita semua yang akan menentukan seberapa beragam dan inklusif budaya tempat kerja. Di Canva, DE&I dimiliki dan akan selalu dimiliki oleh setiap orang, bukan hanya sebagian orang yang bekerja dalam tim terstruktur.

Jika Anda memiliki pemikiran, masukan, atau ide, atau hanya ingin membicarakan segala hal terkait DE&I, silakan hubungi kami.⁠(terbuka di tab atau jendela baru)