Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 14 November 2023. Lihat versi Kebijakan Privasi sebelumnya di Arsip Kebijakan kami.

Teks yang disorot ditujukan untuk memberi ringkasan sederhana dalam bahasa Indonesia tentang Kebijakan Privasi kami. Pastikan Anda membaca teks utama, karena ringkasan bahasa Indonesia sederhana hanyalah ringkasan dan tidak mencakup semua istilah.

Cakupan kebijakan ini

Selamat datang di Canva, layanan online dan seluler dari Canva Pty Ltd (“Canva”, atau “kami”). Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara Canva dan afiliasinya mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi yang diterapkan pada platform komunikasi visual kami ("Layanan"), serta pilihan terkait pengumpulan dan penggunaan informasi Anda. Istilah dalam huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sebagaimana ditentukan dalam Persyaratan Penggunaan kami. Jika tidak ingin informasi Anda diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini secara umum atau bagian mana pun darinya, sebaiknya Anda tidak menggunakan Layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada pengguna Portal Developer kami.

Ringkasan: Selamat datang, berikut adalah kebijakan privasi kami. Kebijakan ini menetapkan cara Canva mengumpulkan dan menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda saat Anda menggunakan Layanan. Kebijakan ini juga menjelaskan pilihan yang dapat Anda buat terkait cara kami menggunakan informasi Anda.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut tentang Anda:

(a) Informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung

Kami mungkin meminta informasi tertentu saat Anda mendaftar akun Canva atau berkorespondensi dengan kami (seperti nama pengguna, nama depan dan belakang Anda, tanggal lahir, nomor telepon, profesi, alamat fisik dan email).

Kami juga mengumpulkan pesan apa pun yang Anda kirimkan kepada kami melalui Layanan (seperti masukan pengguna, kueri dan perintah pencarian), serta dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam Konten Pengguna yang Anda posting ke Layanan (seperti teks dan foto yang Anda unggah untuk digunakan dalam desain Anda ). Kami menggunakan informasi ini untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur dan fungsi Layanan kepada Anda, untuk berkorespondensi dengan Anda, dan untuk mengatasi masalah apa pun yang Anda ajukan tentang Layanan.

Jika tidak memberikan info pribadi Anda kepada kami, Anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan Layanan kami atau pengalaman Anda dalam menggunakan Layanan kami mungkin tidak menyenangkan.

Ringkasan: Kami mengumpulkan informasi tentang Anda yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, misalnya saat Anda mendaftarkan akun, menggunakan Layanan, atau berinteraksi dengan kami.

(b) Informasi yang kami terima dari aplikasi pihak ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga. Misalnya, jika Anda mengakses Layanan melalui koneksi atau masuk dari pihak ketiga, seperti Facebook Connect, dengan “mengikuti”, “menyukai”, menambahkan aplikasi Canva, menautkan akun Anda ke Layanan Canva, dsb., maka pihak ketiga dapat meneruskan informasi tertentu tentang penggunaan Anda atas layanannya ke Canva. Informasi ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, ID pengguna yang terkait dengan akun Anda (misalnya, UID Facebook Anda), token akses yang diperlukan untuk mengakses layanan tersebut, informasi apa pun yang Anda izinkan dibagikan kepada pihak ketiga kepada kami, dan informasi apa pun yang Anda publikasikan terkait dengan layanan tersebut. Anda harus selalu meninjau, dan jika perlu, menyesuaikan pengaturan privasi Anda di situs web dan layanan pihak ketiga sebelum menautkan atau menghubungkannya ke Layanan. Anda juga dapat membatalkan tautan akun pihak ketiga Anda dari Layanan dengan menyesuaikan pengaturan Anda pada layanan pihak ketiga. Jika Anda memutuskan tautan akun pihak ketiga Anda, kami tidak akan lagi menerima informasi yang dikumpulkan tentang Anda terkait dengan layanan tersebut. Dan jika Anda memilih untuk berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga untuk memasukkan elemen ke dalam desain Anda, menyempurnakan media, meningkatkan alur kerja, atau berbagi ke media sosial, kami dapat menerima data dari aplikasi tersebut (serta mengungkapkan data ke aplikasi tersebut). Jika Anda berkomunikasi dengan kami melalui media sosial, termasuk Instagram, Facebook, atau TikTok, lalu memilih untuk membagikan konten buatan pengguna kepada kami, kami mungkin menerima informasi seperti video yang Anda buat, foto Anda, nama akun Anda, dan komentar Anda tentang Canva.

Ringkasan: Saat Anda menggunakan Layanan kami, misalnya, jika Anda masuk melalui aplikasi pihak ketiga, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari aplikasi pihak ketiga tersebut.

(c) Informasi yang kami terima dari pihak ketiga lainnya

Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti sumber publik, platform media sosial (seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, dan platform lainnya) serta penyedia data dan layanan informasi pihak ketiga. Contoh informasi yang dapat kami peroleh dari pihak ketiga tersebut mencakup perusahaan Anda, ukuran perusahaan, jabatan dan senioritas, industri, serta informasi profil lainnya. Kami dapat membagikan alamat email Anda atau informasi lainnya untuk memperoleh dan menggabungkan informasi ini dengan informasi yang Anda berikan kepada kami atau informasi lain yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Layanan kami. Kami melakukan tindakan ini untuk lebih memahami profil dan minat Anda, agar kami dapat memberikan penawaran yang disesuaikan dan layanan pribadi lainnya kepada Anda, seperti memberikan penawaran yang relevan kepada Anda melalui email, chatbot, telepon, atau iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat memilih untuk tidak menerima Canva mengumpulkan lebih banyak data tentang Anda dari penyedia pihak ketiga untuk menyesuaikan pengalaman dan pesan yang kami kirimkan kepada Anda di sini.

Beberapa penyedia ini mungkin menggabungkan data yang dikumpulkan dari Layanan kami melalui kuki, piksel, tag, dan teknologi serupa, dengan email atau alamat surat yang dapat mereka akses untuk membantu kami memberikan penawaran yang relevan kepada Anda.

Jika Anda bukan pelanggan Canva, kami dapat memperoleh detail kontak Anda dari platform media sosial, seperti LinkedIn, atau penyedia data pihak ketiga, sehingga kami dapat mempromosikan penawaran produk dan langganan kami kepada Anda jika menurut kami hal tersebut dapat membantu dalam peran Anda.

Kami juga mungkin memperoleh detail Anda dari pengguna Canva lain, misalnya saat mereka berbagi desain dengan Anda.

Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda dan keterlibatan Anda dengan iklan kami dari server iklan, jaringan iklan, dan platform media sosial kami. Ini mungkin mencakup situs web yang Anda kunjungi sebelum membuka Canva, sehingga kami dapat menentukan efektivitas periklanan dan membayar mitra referral kami.

Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan informasi Anda untuk tujuan ini, Anda dapat memilih untuk tidak menerima kapan saja dengan mengirim email kepada kami di privacy@ canva.com.

Canva untuk Pendidikan: Perlu perhatikan bahwa referensi untuk memanfaatkan informasi pihak ketiga untuk penawaran dan iklan di Bagian 1(c) ini tidak berlaku bagi pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan. Kami tidak menayangkan iklan kepada pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan.

Ringkasan: Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, sehingga kami dapat memahami minat Anda serta mempersonalisasi komunikasi dan promosi kami kepada Anda. Anda dapat memilih untuk menghentikannya kapan saja.

(d) Informasi yang kami kumpulkan dari Anda secara otomatis

Kami akan secara langsung mengumpulkan atau menghasilkan informasi tertentu tentang penggunaan Layanan oleh Anda (seperti data aktivitas pengguna, data peristiwa analisis, dan data aliran klik) untuk analisis data dan pembelajaran mesin, serta untuk membantu kami mengukur lalu lintas dan tren penggunaan Layanan. Kami juga dapat menggunakan alat bantu analisis pihak ketiga yang secara otomatis mengumpulkan informasi yang dikirim oleh browser atau perangkat seluler Anda, termasuk halaman yang Anda kunjungi dan informasi lain yang membantu kami dalam meningkatkan Layanan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat paragraf di bawah tentang informasi kuki, informasi file log, clear gif, pengidentifikasi perangkat, dan data lokasi.

Ringkasan: Kami mengumpulkan dan menghasilkan informasi tertentu tentang cara Anda menggunakan Layanan kami secara otomatis. Hal ini membantu kami menyediakan dan meningkatkan Layanan untuk Anda.

(e) Informasi kuki dan informasi yang diambil dari teknologi serupa

Saat Anda mengunjungi Layanan, kami (dan mitra pihak ketiga kami) akan mengirimkan kuki — file teks kecil berisi serangkaian karakter alfanumerik — ke komputer Anda yang secara unik mengidentifikasi browser Anda serta memungkinkan Canva melakukan hal-hal seperti membantu Anda masuk lebih cepat, meningkatkan navigasi Anda melalui situs, mengingat preferensi Anda, dan secara umum meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki juga memberikan informasi kepada kami tentang cara Anda menggunakan Layanan (mis., halaman yang Anda lihat, tautan yang Anda klik, dan tindakan lain yang Anda lakukan pada Layanan), serta memungkinkan kami atau mitra bisnis kami melacak penggunaan Anda atas Layanan dari waktu ke waktu. Kuki juga memungkinkan kami mengukur tren lalu lintas dan penggunaan Layanan, menayangkan iklan yang dipersonalisasi yang mungkin menarik bagi Anda dan mengukur efektivitasnya, serta menemukan calon pengguna Layanan baru.

Anda dapat mengendalikan atau mengatur ulang kuki dan teknologi serupa melalui browser web Anda, yang memungkinkan Anda menyesuaikan preferensi kuki serta menolak semua kuki atau untuk menunjukkan kapan kuki dikirim. Namun, beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik jika kemampuan menerima kuki dinonaktifkan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami menggunakan kuki dan teknologi lainnya serta cara Anda dapat mengendalikannya, baca Kebijakan Kuki.

Canva untuk Pendidikan: Perlu diperhatikan bahwa referensi penggunaan kuki untuk iklan di Bagian 1(e) ini tidak berlaku bagi pelajar yang menggunakan "Canva untuk Pendidikan" - kami tidak menayangkan iklan kepada pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan.

Ringkasan: Kami menggunakan kuki untuk membantu Anda menggunakan Canva dan untuk tujuan bisnis lainnya. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami menggunakan kuki dan cara Anda mengendalikannya, lihat Kebijakan Cookie kami.

(f) Informasi file log

Informasi file log secara otomatis dilaporkan oleh browser atau perangkat seluler Anda setiap kali Anda mengakses Layanan. Saat Anda menggunakan Layanan kami, server kami secara otomatis mencatat informasi file log tertentu. Log server ini dapat mencakup informasi anonim seperti permintaan web Anda, jenis browser, halaman rujukan/keluar dan URL, jumlah klik dan cara Anda berinteraksi dengan tautan pada Layanan, nama domain, halaman arahan, halaman yang dilihat, serta informasi sejenis lainnya.

Ringkasan: Setiap kali Anda memuat halaman dari Canva, browser Anda mengirimkan kepada kami informasi tentang halaman tersebut dan interaksi Anda dengan Layanan kami. Info tersebut disimpan di server kami.

(g) Informasi clear gif/web beacon

Saat Anda menggunakan Layanan, kami mungkin menggunakan clear GIF (juga dikenal sebagai web beacon) yang digunakan untuk melacak pola penggunaan online pengguna kami secara anonim. Selain itu, kami juga dapat menggunakan clear GIF dalam email berbasis HTML yang dikirimkan kepada pengguna kami untuk melacak email mana yang dibuka dan tautan mana yang diklik oleh penerima. Informasi ini memungkinkan pelaporan dan peningkatan Layanan yang lebih akurat.

Ringkasan: Kami mungkin menggunakan gambar kecil untuk memeriksa berapa banyak orang yang membuka email dan mengunjungi situs kami.

(h) Pengidentifikasi perangkat

Saat Anda mengakses Layanan pada perangkat (termasuk ponsel pintar atau tablet), kami dapat mengakses, mengumpulkan dan/atau memantau satu atau lebih “pengidentifikasi perangkat,” seperti pengidentifikasi unik universal (“UUID”). Pengidentifikasi perangkat adalah file data kecil yang secara unik mengidentifikasi perangkat seluler Anda. Pengidentifikasi perangkat dapat menyampaikan informasi kepada kami tentang cara Anda menggunakan Layanan. Pengidentifikasi perangkat mungkin tetap ada di perangkat Anda, untuk membantu Anda masuk dan menavigasi Layanan dengan lebih baik. Beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik jika penggunaan pengidentifikasi perangkat terganggu. Pengidentifikasi Perangkat yang digunakan oleh Canva mencakup ID Iklan Android dan ID Iklan iOS.

Ringkasan: Ponsel atau perangkat Anda mengirimkan informasi kepada kami tentang penggunaan Anda.

(i) Data lokasi

Canva mengumpulkan informasi untuk memahami lokasi penggunanya karena beberapa alasan. Hal ini membantu Canva untuk melokalkan dan mempersonalisasi konten, mematuhi undang-undang setempat, melakukan analisis gabungan, memahami apakah penggunanya menggunakan Canva untuk penggunaan domestik, bisnis, atau pendidikan, meningkatkan efisiensi periklanan, serta memperkirakan kewajiban pajak Canva.

Canva dapat mengumpulkan lokasi tepat atau perkiraan Anda:

- dari Anda, saat Anda memberikan, mengoreksi, atau mengonfirmasi lokasi Anda (mis., saat Anda membeli produk dari kami);

- dengan menyimpulkan lokasi Anda dari alamat IP; dan

- dari mitra kami atau penyedia pembayaran Anda.

Canva untuk Pendidikan: Perlu diketahui bahwa referensi iklan di Bagian 1(i) ini tidak berlaku bagi pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan - kami tidak menayangkan iklan kepada pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan.

Ringkasan: Canva dapat mengumpulkan dan menggunakan data lokasi Anda untuk tujuan personalisasi, analitik, periklanan, dan pajak.

(j) Konten dalam akun Anda

Kami menerima konten yang Anda buat dalam akun Canva dan media yang diunggah untuk digunakan di dalamnya, seperti desain, gambar, dokumen, video, dan metadata tentang konten Anda.

Ringkasan: Canva mengumpulkan konten yang Anda unggah ke akun Anda.

2. Cara kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini:

  • Menyediakan Layanan kepada Anda: Kami menggunakan informasi yang langsung Anda berikan untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Hal ini mencakup mengizinkan Anda masuk ke Canva, mengoperasikan dan memelihara Layanan, memberi Anda akses ke desain Anda, dan melakukan penagihan kepada Anda atas transaksi yang Anda lakukan melalui Layanan. Kami juga menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda secara otomatis untuk mengingat informasi tentang Anda, sehingga Anda tidak perlu memasukkannya kembali selama kunjungan Anda atau saat Anda mengunjungi situs ini lagi.
  • Untuk analitik data: Kami menggunakan informasi tentang Anda untuk membantu kami meningkatkan Layanan Canva dan pengalaman pengguna kami, termasuk dengan memantau metrik agregat seperti jumlah total pengunjung, lalu lintas, dan pola demografis.
  • Untuk analitik dan pembelajaran mesin: Kami dapat menganalisis aktivitas, konten, unggahan media, dan data terkait di akun Anda untuk menyediakan serta menyesuaikan Layanan, dan untuk melatih algoritme, model, serta produk dan layanan AI kami menggunakan pembelajaran mesin untuk mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan kami. Anda dapat mengelola penggunaan data untuk melatih AI di halaman pengaturan privasi dalam pengaturan akun Anda. Aktivitas ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
  • pelabelan dan mendeteksi komponen dalam gambar (mis., latar belakang, mata) untuk menyempurnakan alat pengeditan foto seperti penghapusan latar belakang, koreksi noda dan mata merah, serta penghapusan komponen;
  • memberi label pada data individu mentah (mis., “manusia dengan anjing”);
  • mendeteksi konten yang dilarang oleh Kebijakan Penggunaan Sewajarnya kami untuk tujuan moderasi dan keamanan (mis., materi yang dilindungi hak cipta atau pornografi);
  • menerjemahkan soundtrack audio;
  • memprediksi langganan atau penawaran produk yang paling relevan bagi pengguna untuk menyesuaikan komunikasi dan periklanan;
  • istilah pencarian dan data interaksi hasil pencarian yang sesuai untuk membangun algoritma guna memberikan hasil desain yang paling relevan.
  • Menyesuaikan Layanan untuk Anda: Kami menggunakan dan menggabungkan informasi yang Anda berikan kepada kami serta informasi tentang Anda yang kami kumpulkan secara otomatis dan diterima dari sumber lain (termasuk informasi yang kami terima di dalam dan di luar Layanan kami), lalu menggabungkannya dengan informasi tentang perilaku pengguna lain untuk memastikan bahwa penggunaan Anda terhadap Layanan disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Misalnya, untuk merekomendasikan template, bahan, dan font yang mungkin berguna bagi Anda dalam sebuah desain, kami dapat menggunakan informasi yang diperoleh dari perilaku Anda sebelumnya di Layanan kami, penggunaan elemen ini oleh orang lain yang mengerjakan desain serupa, dan informasi kesimpulan lainnya.
  • Untuk mengomunikasikan dengan Anda tentang Layanan: Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk menghubungi Anda dan mengirimkan komunikasi tentang elemen penting Layanan. Misalnya, kami mungkin mengirimi Anda email tentang masalah teknis, peringatan keamanan, atau masalah administratif.
  • Untuk mempromosikan dan mendorong keterlibatan dengan Layanan Canva: Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk menghubungi Anda tentang keikutsertaan dalam survei kami atau tentang fitur dan penawaran terkait Layanan yang menurut kami akan Anda minati. Kami juga menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan penawaran dan promosi yang paling relevan berdasarkan penggunaan Layanan, serta preferensi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini seperti dijelaskan di bawah ini.
  • Untuk meningkatkan Layanan: Kami menganalisis informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan dan konten Anda untuk lebih memahami cara pengguna terlibat dengan Layanan kami serta mengukur efektivitas Layanan, sehingga kami dapat melakukan perbaikan dan mengembangkan layanan kami untuk pengguna.
  • Untuk tujuan periklanan: Kami menggunakan informasi tentang Anda, termasuk informasi kuki dan informasi lain yang kami (dan mitra pihak ketiga kami) kumpulkan dari Anda secara otomatis tentang penggunaan Layanan oleh Anda, untuk menayangkan, mempersonalisasi, dan mengukur efektivitas iklan di Layanan serta situs dan platform pihak ketiga. Ini mencakup menampilkan iklan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda serta menampilkan iklan kepada calon pengguna baru yang memiliki minat serupa. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak menayangkan iklan kepada pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan. Untuk detail selengkapnya tentang cara kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan periklanan, lihat Bagian 4 "Periklanan".
  • Kepuasan pelanggan: Kami menggunakan informasi tentang Anda, informasi yang kami kumpulkan atau/dan dari dalam akun Anda, informasi yang Anda berikan kepada tim kepuasan pelanggan kami, serta informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan untuk menyelesaikan masalah teknis yang Anda alami dengan Layanan, dan untuk memastikan bahwa kami dapat memperbaiki dan meningkatkan Layanan untuk seluruh pengguna Canva.
  • Untuk tindakan keamanan: Kami menggunakan informasi tentang Anda dan dari dalam akun Anda untuk memantau aktivitas yang menurut kami mencurigakan atau berpotensi menipu, serta untuk mengidentifikasi pelanggaran terhadap Kebijakan Privasi ini atau Persyaratan Penggunaan kami.
  • Untuk hal-hal yang telah Anda setujui secara khusus: Dari waktu ke waktu Canva mungkin meminta persetujuan Anda untuk menggunakan informasi Anda untuk tujuan tertentu. Apabila Anda mengizinkan kami melakukan hal tersebut, kami akan menggunakannya untuk tujuan tersebut. Apabila tidak lagi ingin kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan tersebut, Anda dapat menarik persetujuan Anda terhadap penggunaan ini.
  • Untuk pemecahan masalah, resolusi kesalahan, dan peningkatan layanan: Kami mungkin perlu meninjau desain Anda untuk mendukung permintaan bantuan, memperbaiki kesalahan umum pada Layanan Canva, atau meningkatkan layanan kami.
  • Untuk hal-hal yang kami diwajibkan untuk menggunakan informasi Anda berdasarkan undang-undang: Canva akan menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (a) mematuhi undang-undang dan permintaan wajar dari penegak hukum; (b) menegakkan Persyaratan Penggunaan dan Kebijakan Penggunaan Sewajarnya kami atau untuk melindungi keamanan atau integritas Layanan kami; dan/atau (c) untuk melaksanakan atau melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi Canva, pengguna kami, atau orang lain.

Canva untuk Pendidikan: Perlu diketahui bahwa referensi iklan di Bagian 2 ini tidak berlaku bagi pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan - kami tidak menayangkan iklan kepada pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan. Kami tidak akan menggunakan Konten Pengguna dari Canva untuk Pendidikan untuk melatih AI.

Ringkasan: Canva menggunakan informasi tentang Anda untuk berbagai alasan, termasuk untuk menyediakan, menyesuaikan, dan meningkatkan Layanan.

3. Membagikan informasi Anda

(a) Cara kami membagikan informasi Anda

Kami membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan menyediakan Layanan kepada Anda, memfasilitasi kepentingan sah Canva, atau jika Anda menyetujuinya. Penyedia layanan ini diperiksa oleh kami, dan hanya akan diberikan akses ke informasi Anda sebagaimana diperlukan secara wajar untuk tujuan Canva melibatkan penyedia layanan tersebut. Kami mewajibkan pihak ketiga tersebut untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, dan memiliki kebijakan keamanan, privasi, dan penyimpanan data yang sesuai dengan kebijakan kami.

Beberapa pihak ketiga yang dapat berbagi info pribadi Anda dengan Canva adalah penyedia layanan yang membantu Canva dengan fungsi seperti:

  • Penagihan;
  • Dukungan pelanggan dan manajemen pelanggan;
  • Layanan email;
  • Hosting dan penyimpanan;
  • Analitik data dan analitik prediktif;
  • Pelabelan data dan pembelajaran mesin;
  • Keamanan;
  • Layanan periklanan dan pemasaran;
  • Pendaftaran nama domain;
  • Pengirirman produk fisik; dan
  • Penyedia layanan lainnya.

Ringkasan: Kami mungkin membagikan beberapa informasi tentang Anda dengan mitra bisnis kami dan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan Layanan kepada Anda atau untuk memenuhi kepentingan bisnis Canva yang sah.

(b) Cara membagikan Konten Pengguna Anda

(i) Konten Publik

Setiap informasi atau konten yang Anda ungkapkan secara sukarela untuk diposting ke Layanan, seperti Konten Pengguna publik, akan tersedia untuk dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh publik. Saat Anda mengatur profil ke publik, atau menjadikan Konten Pengguna publik, informasi Anda akan tersedia untuk umum secara global, sehingga dapat dicari oleh pengguna lain serta dapat diindeks oleh mesin pencari. Jika Anda atau Canva menghapus informasi yang Anda posting ke Layanan, salinannya tetap dapat dilihat di halaman Layanan yang di-cache dan diarsipkan, atau jika pengguna lain telah menyalin atau menyimpan informasi tersebut.

Anda dapat membagikan desain Canva ke akun media sosial, termasuk LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, dan Tumblr. Anda harus memastikan bahwa Anda memahami kebijakan privasi masing-masing layanan ini dan pengaturan privasi apa pun yang mungkin berlaku pada desain yang dipilih untuk dibagikan di akun tersebut.

(ii) Tim

Jika Anda adalah bagian dari Tim, maka informasi atau konten apa pun yang dibuat Tim tersebut atau aktivitas yang Anda lakukan dalam Tim dapat dibagikan kepada anggota Tim lainnya dan Pemilik Tim. Jika diminta oleh Pemilik Tim, Canva dapat mengalihkan kepemilikan Konten Pengguna apa pun yang Anda posting di Tim kepada Pemilik Tim atau anggota Tim lainnya. Pemilik Tim atau setiap Administrator Tim dalam Tim Anda juga dapat memindahkan, menghapus, atau mengedit folder atau item apa pun yang Anda bagikan kepada mereka atau Tim.Anda harus memastikan bahwa setiap info pribadi, informasi rahasia, atau Konten Pengguna yang ingin Anda jaga kerahasiaannya disimpan dalam akun pribadi terpisah.

(iii) Kolaborasi Desain

Jika Anda menerima undangan untuk melihat atau mengedit desain Canva:

  • nama dan avatar Anda akan terlihat oleh orang lain dalam desain di saat yang sama dengan Anda, baik mereka masuk ke Canva atau secara anonim;
  • nama dan waktu masuk Anda akan tersedia bagi orang lain yang juga memiliki akses edit ke desain tersebut, baik mereka berada dalam Tim Anda atau tidak.

Jika Anda tidak ingin hal ini terjadi, cukup klik di sini, lalu pilih "Memilih untuk tidak menerima koleksi statistik" di bawah bagian Statistik untuk menjadikan akses Anda bersifat anonim.

Sebagai pemilik atau editor desain individu, Anda dapat memilih untuk memberikan akses ke desain Anda kepada orang lain menggunakan pengaturan berbagi tautan berikut:

1. "Hanya orang tertentu yang bisa akses": Hanya orang yang telah ditambahkan ke desain tersebut melalui email atau akun Canva yang memiliki akses ke desain Anda. Semua orang yang tidak ditambahkan ke desain perlu meminta akses Anda. Ini adalah opsi berbagi yang paling privat, dan Canva menggunakan ini sebagai pengaturan default untuk semua desain.

2. "Yang punya tautan": Siapa pun di Internet yang memiliki tautan dapat mengakses desain Anda (dan melihat atau mengedit jika Anda memilih opsi ini). Kami tidak menyarankan opsi ini untuk informasi yang ingin Anda jaga kerahasiaannya. Perlu diketahui bahwa pengaturan ini akan, secara default (kecuali untuk langganan Canva untuk Pendidikan) juga memungkinkan pengguna non-Canva untuk mengakses desain Anda secara anonim (dan melihat nama lengkap, avatar, kursor, dan komentar pengguna yang masuk).

3. "Hanya tim Anda*": Hanya orang-orang di tim Anda yang memiliki tautan yang dapat mengakses, melihat, atau mengedit (sesuai pilihan Anda) desain Anda. Artinya, jika Anda membagikan tautan melalui email atau komunikasi Slack dengan beberapa orang di Tim Anda, salah satu dari mereka dapat mengakses desain tersebut tanpa izin lebih lanjut. *Tergantung jika tersedia untuk tim Anda.

Canva mengumpulkan tautan Anda, lalu tautan tersebut dapat dibagikan dengan penyedia layanan jika diperlukan untuk menyediakan Layanan. Setelah Anda membagikan tautan, tautan tersebut mungkin dibagikan oleh penerima Anda.

Ringkasan: Desain kami bersifat pribadi secara default. Saat berbagi desain, pastikan pengaturan privasi telah sesuai. Untuk desain dengan informasi pribadi atau rahasia, kami tidak menyarankan pengaturan "yang punya tautan".

(c) Berbagi terkait dengan penggabungan, akuisisi, atau reorganisasi

Canva juga dapat membagikan, menjual, atau mentransfer informasi Anda kepada pihak ketiga terkait dengan atau mempertimbangkan (termasuk sebagai bagian dari proses uji tuntas) penggabungan, akuisisi, reorganisasi, pembiayaan, penjualan aset, kebangkrutan, atau peristiwa insolvensi apa pun yang melibatkan Canva atau peristiwa apa pun sebagian dari aset, layanan, atau bisnis kami. Informasi seperti nama pelanggan dan alamat email, Konten Pengguna, dan informasi pengguna lainnya yang terkait dengan Layanan mungkin termasuk dalam item yang dibagikan, dijual, atau ditransfer dalam jenis transaksi ini. Anda akan diberitahu melalui email dan/atau pemberitahuan di Layanan jika transaksi tersebut terjadi dan akan menerima pemberitahuan terkait perubahan penting apa pun terhadap cara kami menangani data Anda berdasarkan kebijakan ini.

Ringkasan: Jika kami menjual bisnis kami, informasi apa pun yang kami peroleh tentang Anda mungkin menjadi bagian dari penjualan tersebut.

(d) Perusahaan Anda

Jika Anda mengakses Canva dengan alamat email yang diberikan oleh perusahaan Anda (baik entitas bisnis, lembaga nirlaba atau pendidikan), dan perusahaan Anda telah membuat akun di Canva (atau sedang mempertimbangkan untuk membuatnya), Anda mengakui bahwa Canva dapat membagikan nama, email, dan informasi dasar akun Andakepada perusahaan Anda. Jika Anda tidak menggunakan Canva untuk keperluan pekerjaan dan tidak ingin informasi ini dibagikan kepada perusahaan Anda, pilih untuk keluar dengan mengirimkan email kepada kami di privacy@canva.com.

Ringkasan: Kami mungkin membagikan informasi terbatas dengan perusahaan Anda.

(e) Berbagi dengan pihak ketiga lainnya

Canva juga akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi tertentu, misalnya jika Anda setuju kami membagikan informasi tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan tertentu.

Anda atau administrator akun Anda juga dapat memilih untuk bekerja sama dengan produk pihak ketiga yang diintegrasikan ke Canva atau aplikasi pihak ketiga (tercantum di sini) dari Canva, sehingga Anda dapat memasukkan elemen ke dalam desain Anda (mis., YouTube, aplikasi yang menggunakan Layanan API YouTube dan pengguna setuju untuk terikat dengan Persyaratan Layanan YouTube serta Kebijakan Privasi Google, dan Google Drive), yang meningkatkan media (mis., dengan duotone dan bayangan) atau meningkatkan alur kerja Anda (mis., dengan LinkedIn atau Slack). Misalnya, Anda dapat menginstal aplikasi berbagi dokumen pihak ketiga untuk menyimpan, berbagi, dan mengedit konten melalui Layanan kami. Menggunakan produk pihak ketiga atau berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga dapat melibatkan pengimporan data dari pihak ketiga tersebut ke Canva dan/atau mengekspor data dari Canva ke pihak ketiga tersebut. Jika ini mengharuskan Anda menghubungkan akun Canva ke akun Anda di aplikasi pihak ketiga, Anda akan dimintai izin.

Produk dan aplikasi pihak ketiga ini tidak dikendalikan oleh kami, dan kebijakan privasi ini tidak mencakup cara aplikasi pihak ketiga menggunakan informasi Anda. Anda harus meninjau syarat dan ketentuan setiap aplikasi pihak ketiga sebelum menghubungkannya ke Layanan. Jika Anda keberatan informasi tentang Anda dibagikan kepada pihak ketiga ini, jangan gunakan produk atau instal aplikasi. Untuk aplikasi YouTube, Anda dapat mencabut akses aplikasi YouTube Canva ke data Anda melalui halaman pengaturan keamanan Google di https://security.google.com/settings/security/permissions.

Ringkasan: Kami dapat membagikan data Anda saat Anda menggunakan produk pihak ketiga atau telah mengintegrasikan penggunaan Canva Anda dengan aplikasi pihak ketiga yang tidak kami kendalikan.

(f) Berbagi data agregat

Kami juga dapat mengumpulkan atau menghapus data dari semua karakteristik pengenal pribadi dan dapat membagikan kumpulan data anonim tersebut kepada pihak ketiga

Ringkasan: Kami dapat membagikan data anonim dengan pihak ketiga.

(g) Berbagi dengan otoritas

Kami mengakses, menyimpan, dan membagikan informasi Anda kepada regulator, penegak hukum, polisi, pembagian intelijen, dan layanan penghapusan serta pihak lain sesuai dengan Kebijakan Seputar Komunikasi dengan Otoritas Setempat atau jika kami memiliki keyakinan dengan iktikad baik bahwa hal ini diperlukan untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, pelanggaran terhadap Persyaratan Penggunaan atau Kebijakan Penggunaan Sewajarnya, aktivitas berbahaya atau ilegal, untuk melindungi Canva (hak, properti, atau kekayaan intelektual kami), Anda, atau orang lain, termasuk sebagai bagian dari investigasi atau penyelidikan peraturan atau untuk mencegah kematian atau cedera fisik yang akan terjadi.

Ringkasan: Kami dapat berbagi data dengan pihak berwenang sesuai dengan Kebijakan Seputar Komunikasi dengan Otoritas Setempat kami atau jika kami merasa perlu.

4. Periklanan

Kami bermitra dengan server iklan pihak ketiga, jaringan iklan, dan platform media sosial (seperti Facebook, Google, LiveRamp, Outbrain, Taboola, dan Appsflyer) untuk mengirimkan iklan yang dipersonalisasi (“iklan”) di Layanan kami serta situs lain yang mungkin menarik bagi Anda dan/atau untuk mengukur efektivitasnya, dan/atau untuk mengidentifikasi calon pengguna baru Layanan kami.

Canva dapat membagikan informasi tertentu dengan mitra periklanan pihak ketiga kami, seperti alamat email, lokasi, informasi kuki, dan informasi terkait penggunaan Anda atas Layanan kami, serta memungkinkan mitra untuk mencocokkan informasi Anda dengan informasi dari jaringan atau situs pihak ketiga lainnya untuk menayangkan iklan baik di Layanan atau di situs pihak ketiga (termasuk, tetapi tidak terbatas pada Facebook, Google, dan televisi Samsung) serta untuk mengukur efektivitas iklan tersebut. Kami juga berbagi informasi tertentu dengan platform media sosial, seperti Facebook dan Tiktok, untuk menampilkan iklan kepada calon pengguna baru yang demografi dan perilakunya mirip dengan pengguna kami saat ini. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pencocokkan email Anda dengan Liveramp di sini atau dengan mengirimkan email ke privacy@canva.com.

Selain itu, server iklan atau jaringan iklan pihak ketiga ini dapat menggunakan teknologi untuk mengirimkan, langsung ke browser atau perangkat seluler Anda, iklan yang dipersonalisasi dan tautan iklan ini langsung ke browser atau perangkat seluler Anda, serta secara otomatis akan menerima alamat IP Anda saat hal tersebut terjadi. Hal ini juga dapat menggunakan teknologi lain (seperti kuki, JavaScript, pengidentifikasi perangkat, data lokasi, dan clear gif) untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan dan pola penggunaan browser atau perangkat Anda pada Layanan, serta untuk mengukur efektivitas iklan mereka dan untuk mempersonalisasi konten iklan. Lihat Kebijakan Kuki untuk informasi selengkapnya tentang cara kami dan mitra pihak ketiga kami menggunakan kuki serta teknologi lainnya untuk memberikan iklan kepada Anda.

Canva tidak menjual atau menyewakan informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda atau tentang Anda dari pihak ketiga dengan server iklan atau jaringan iklan pihak ketiga ini untuk tujuan pemasaran pihak tersebut.

Perlu diperhatikan bahwa pengiklan dapat meminta Canva untuk menampilkan iklan di Layanan kepada audiens pengguna tertentu (mis., berdasarkan demografi atau minat lainnya). Dalam situasi tersebut, Canva menentukan audiens target dan Canva menayangkan iklan kepada audiens tersebut dan hanya memberikan data gabungan anonim kepada pengiklan. Jika Anda merespons iklan seperti itu, pengiklan atau server iklan mungkin menyimpulkan bahwa Anda sesuai dengan deskripsi audiens yang ingin mereka jangkau.

Kebijakan Privasi Canva tidak akan berlaku dan kami tidak dapat mengontrol aktivitas pengiklan pihak ketiga. Lihat kebijakan privasi masing-masing pengiklan tersebut atau hubungi pengiklan tersebut untuk informasi selengkapnya.

Canva untuk Pendidikan: Perlu diperhatikan bahwa Bagian 4 ini tidak berlaku bagi pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan – kami tidak menayangkan iklan kepada pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan.

Ringkasan: Jika kami memiliki iklan di situs kami, kami mungkin menggunakan beberapa informasi Anda untuk menampilkan iklan yang sesuai. Kami juga dapat menggunakan sebagian informasi tersebut untuk mengirimi Anda iklan yang relevan di situs lain, seperti Facebook atau Google.

5. Cara kami mentransfer, menyimpan, dan melindungi data Anda

Informasi Anda yang dikumpulkan melalui Layanan akan disimpan dan diproses di Amerika Serikat, Australia, Singapura, Uni Eropa, Inggris, Filipina, dan Selandia Baru, serta negara lain tempat Canva atau anak perusahaan, afiliasi, atau penyedia layanannya mengelola fasilitas atau mempekerjakan staf. atau kontraktor. Canva mentransfer informasi yang kami kumpulkan tentang Anda, termasuk info pribadi, ke entitas afiliasi, dan pihak ketiga lainnya lintas batas dan dari negara atau yurisdiksi Anda ke negara atau yurisdiksi lain di seluruh dunia. Akibatnya, kami dapat mentransfer informasi, termasuk info pribadi, ke negara dan yurisdiksi yang tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan yurisdiksi Anda. Namun, kami selalu mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi Anda tetap terlindungi di mana pun informasi tersebut disimpan dan diproses sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Jika diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku, Anda menyetujui transfer informasi ke AS atau negara lain tempat Canva atau perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, atau penyedia layanannya mengelola fasilitas dan penggunaan serta pengungkapan informasi tentang Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Anak perusahaan Canva di AS mematuhi kepatuhan UE-AS. Kerangka Privasi Data, Swiss-AS. Kerangka Privasi Data dan Perluasan Inggris ke UE-AS. Kerangka Privasi Data. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang kerangka kerja ini, termasuk hak Anda berdasarkan setiap program, di Pernyataan Kerangka Privasi Data kami.

Ringkasan: Untuk menjalankan Layanan kami, kami harus menggunakan anggota grup dan vendor Canva di seluruh dunia. Artinya, informasi Anda mungkin ditransfer ke AS, Australia, Eropa, Singapura, Filipina, Selandia Baru, dan di mana pun Layanan dioperasikan.

6. Menjaga keamanan informasi Anda

Canva peduli terhadap keamanan informasi Anda, dan menggunakan perlindungan yang sesuai untuk menjaga integritas serta keamanan semua informasi yang dikumpulkan melalui Layanan. Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami mengambil langkah-langkah yang wajar (seperti meminta kata sandi unik) untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses ke akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi unik dan informasi akun Anda, serta mengontrol akses ke komunikasi email dari Canva, setiap saat. Namun, Canva tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan ke Canva atau menjamin bahwa informasi pada Layanan tidak boleh diakses, diungkapkan, diubah, atau dihilangkan. Pengaturan privasi Anda juga mungkin terpengaruh oleh perubahan fungsi situs dan layanan pihak ketiga yang Anda tambahkan ke Layanan Canva, seperti jejaring sosial. Canva tidak bertanggung jawab atas fungsionalitas atau tindakan keamanan pihak ketiga apa pun.

Untuk informasi selengkapnya tentang keamanan Canva, kunjungi Security di Canva.

Ringkasan: Kami peduli dengan keamanan data Anda dan telah menerapkan langkah-langkah yang diakui industri untuk melindunginya, tetapi sayangnya kami tidak dapat menjamin bahwa tidak ada hal buruk yang akan terjadi pada data tersebut.

7. Pilihan Anda tentang informasi Anda

(a) Anda mengendalikan informasi dan pengaturan akun Anda

Kami memberi pilihan tentang cara kami memproses informasi akun Anda:

  • Anda dapat mengoreksi, mengunduh, atau menghapus data di akun dalam pengaturan Akun Anda;
  • Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Canva yang Anda simpan dengan menghubungi privacy@canva.com; lalu
  • Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran di bagian “Preferensi Pesan” di pengaturan Akun di sini atau dengan mengklik "tautan berhenti berlangganan" yang disediakan dalam komunikasi tersebut. Namun, Anda tidak boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi terkait Layanan (mis., verifikasi akun, konfirmasi dan pengingat pembelian dan penagihan, perubahan/pembaruan fitur Layanan, pemberitahuan teknis dan keamanan).

Ringkasan: Anda memiliki kendali atas pengaturan akun Anda, seperti informasi akun dan notifikasi email pemasaran, tetapi ada beberapa hal penting yang akan selalu kami kirimkan kepada Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang peninjauan atau modifikasi informasi akun Anda, Anda dapat menghubungi kami langsung di privacy@canva.com.

(b) Memilih untuk tidak menerima pengumpulan informasi Anda melalui teknologi pelacakan

Lihat informasi teknis perangkat seluler atau browser Anda untuk petunjuk tentang cara menghapus dan menonaktifkan kuki, dan alat bantu pelacakan/perekaman lainnya. Tergantung pada jenis perangkat, mekanisme pelacakan pada perangkat seluler Anda mungkin tidak dapat dihapus atau dinonaktifkan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan kuki dan/atau alat bantu pelacak lainnya mencegah Canva atau mitra bisnisnya melacak aktivitas browser Anda terkait dengan Layanan, dan untuk digunakan dalam aktivitas periklanan bertarget oleh Canva, termasuk melalui situs web pihak ketiga. Namun, tindakan ini dapat menonaktifkan banyak fitur yang tersedia melalui Layanan. Jika memiliki pertanyaan tentang memilih untuk tidak menerima pengumpulan kuki dan alat bantu pelacakan/perekaman lainnya, baca Kebijakan Kuki kami atau hubungi kami langsung di privacy@canva.com.

Ringkasan: Jika Anda ingin kami berhenti mengumpulkan informasi tentang Anda, mungkin ada beberapa pengaturan yang dapat Anda sesuaikan di browser atau perangkat Anda. Namun, Canva mungkin tidak dapat dipersonalisasikan untuk Anda, sehingga mempersulit Anda menemukan apa yang Anda cari.

(c) Memilih untuk tidak menerima pengayaan menggunakan data pihak ketiga

Sebagaimana dijelaskan di atas, kami dapat menggabungkan informasi tentang Anda dengan informasi yang diperoleh dari sumber pihak ketiga untuk lebih memahami profil dan minat Anda, sehingga kami dapat memberikan penawaran yang disesuaikan dan layanan pribadi lainnya. Anda dapat memilih untuk tidak menerima Canva mengumpulkan lebih banyak data tentang Anda dari penyedia pihak ketiga untuk menyesuaikan pengalaman dan pesan yang kami kirimkan kepada Anda di sini atau dengan mengirim email ke privacy@canva.com.

Ringkasan: Anda dapat memilih untuk tidak menerima promosi Canva berdasarkan informasi yang kami pelajari tentang Anda dari pihak ketiga, misalnya, jabatan dan perusahaan Anda.

(d) Mengelola cara Canva menganalisis data Anda untuk analisis dan pembelajaran mesin

Anda dapat mengelola preferensi Anda terkait dengan cara Canva dan penyedia layanan pihak ketiga yang kami libatkan untuk mengaktifkan fungsi dalam Layanan, dapat menggunakan data Anda untuk melatih AI, termasuk melalui penggunaan teknologi pembelajaran mesin. Kunjungi halaman ini untuk informasi lebih lanjut.

Ringkasan: Anda memiliki kendali atas apakah Canva menganalisis data Anda untuk membangun dan meningkatkan fitur AI.

(e) Hak terkait Informasi Anda

Undang-undang di beberapa negara memberikan hak tertentu terkait info pribadi. Individu di negara tertentu, termasuk Uni Eropa, Inggris, dan Brasil berhak untuk:

  • Meminta akses ke informasi mereka;
  • Meminta kami memperbaiki ketidakakuratan informasi mereka;
  • Meminta agar informasi mereka dihapus atau kami membatasi akses terhadap informasi tersebut;
  • Meminta versi elektronik terstruktur dari informasi mereka; dan
  • Menolak penggunaan informasi mereka oleh kami.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait dengan info pribadi Anda, hubungi kami di privacy@canva.com. Anda juga berhak menolak pemrosesan data pribadi tentang Anda oleh kami untuk tujuan pemasaran dan kami akan berhenti memproses data untuk tujuan tersebut.

Dalam kondisi tertentu, Canva tidak dapat memenuhi permintaan Anda terkait data pribadi Anda. Jika kami tidak dapat menghapus informasi Anda, kami akan menjelaskan alasannya. Misalnya, kami mungkin tidak dapat memberikan salinan informasi Anda jika hal tersebut melanggar hak pengguna lain. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin telah membagikan informasi kepada pihak ketiga, misalnya dengan memublikasikan desain di situs web pihak ketiga. Dalam kasus ini, Canva tidak dapat menghapus informasi tersebut, dan Anda harus menghubungi langsung pihak ketiga tersebut.

Jika kami tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda, atau jika Anda khawatir tentang potensi pelanggaran, Anda juga memiliki opsi untuk melaporkan masalah tersebut atau mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di wilayah hukum Anda. Jika Anda telah memberikan persetujuan terhadap pemrosesan tertentu dan tidak lagi ingin kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan tersebut, Anda dapat menarik persetujuan terhadap penggunaan ini, meskipun hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya. Lihat paragraf "Anda mengendalikan informasi dan pengaturan akun Anda" untuk opsi lainnya terkait cara memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.

Ringkasan: Anda mungkin memiliki hak khusus terkait dengan informasi Anda tergantung di lokasi tempat Anda tinggal. Canva memberi Anda beberapa kendali di pengaturan Akun dan Anda dapat mengakses hak privasi Anda dengan mengirim email ke privacy@canva.com.

8. Berapa lama kami menyimpan informasi Anda

Setelah penghentian atau penonaktifan akun pengguna Anda, Canva akan menyimpan informasi profil dan Konten Pengguna Anda selama jangka waktu yang wajar secara komersial, dan selama kami memiliki tujuan yang sah untuk melakukannya. Secara khusus, Canva akan menyimpan informasi Anda untuk tujuan mematuhi kewajiban hukum dan audit, serta untuk tujuan pencadangan dan pengarsipan.

Ringkasan: Kami menyimpan informasi profil dan konten pengguna Anda untuk tujuan menyediakan Layanan kami kepada Anda dan untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami.

9. Canva untuk Pendidikan

Dalam kebijakan ini, seorang anak dianggap sebagai seseorang yang berusia di bawah 13 tahun (atau usia minimum yang sah di negara anak tersebut untuk dapat memberikan persetujuan yang sah terhadap pemrosesan data pribadinya yang usianya lebih dari 13 tahun).

Layanan dan konten kami tidak ditujukan untuk anak-anak. Anak-anak dilarang untuk mendaftar sendiri ke Layanan.

Selain sebagai bagian dari Canva untuk Pendidikan (diuraikan di bawah), Canva tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta info pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan info pribadi dari seorang anak tanpa verifikasi izin orang tua jika hal ini diperlukan, kami akan menghapus informasi tersebut secepat mungkin. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi apa pun dari atau tentang anak-anak, hubungi kami di privacy@canva.com.

Canva untuk Pendidikan: Anak-anak usia sekolah dapat menggunakan layanan Canva untuk Pendidikan dalam pengawasan guru mereka. Untuk tujuan produk Canva untuk Pendidikan, “Pelajar” adalah individu yang terdaftar di sekolah K-12 (atau sekolah dasar atau menengah untuk negara yang tidak menggunakan sebutan K-12) diundang untuk menggunakan Canva untuk Pendidikan oleh Guru atau administrator.Pengumpulan data pelajar Canva diizinkan oleh guru dan/atau lembaga pendidikan yang berpartisipasi untuk mendapatkan persetujuan orang tua atau memberikan persetujuan atas nama orang tua, jika berlaku, atau sebagai kuasa orang tua dalam kondisi tertentu. Kami akan membagikan data pelajar dengan penyedia layanan pihak ketiga kami yang menerapkan kebijakan keamanan, privasi, dan penyimpanan data yang sesuai dengan kebijakan kami dan hanya sejauh diperlukan bagi mereka untuk menjalankan fungsi dukungan bisnis atau teknologi bagi kami. Hal ini dapat mencakup pemrosesan data, pengelolaan akun, atau penyediaan analisis penggunaan kepada kami. Canva tidak menjual data pelajar.

Penyedia layanan pihak ketiga berikut akan memproses data pelajar hanya untuk tujuan memberikan layanan Canva untuk Pendidikan. Jika sekolah menghapus akun Canva untuk Pendidikan, atau meminta penghapusan informasi identitas pribadi yang terkait dengan akun pelajar, Canva akan mengarahkan layanan ini untuk menghapus informasi apa pun yang mereka miliki:

Penyedia (Tujuan)

  • Amazon Web Services (penyimpanan data, email layanan)
  • Amplitude (Analisis data perilaku pengguna gabungan)
  • Atlassian (dukungan pengguna)
  • Ada (chatbot untuk dukungan pengguna)
  • Appbot (dukungan pengguna)
  • Braze (komunikasi email)
  • Canva Solutions, Inc. (dukungan pengguna)
  • Concentrix (dukungan pengguna)
  • Elastic (pencatatan data)
  • Jira (dukungan pengguna)
  • Loggly (pencatatan)
  • Looker (Analisis data perilaku pengguna gabungan)
  • Mode (Analisis data perilaku pengguna gabungan)
  • MongoDB (Atlas) (penyimpanan data)
  • Sentry (pemantauan kesalahan)
  • SheerID (verifikasi guru)
  • Slack (dukungan platform)
  • Snowflake (penyimpanan data)
  • Zendesk (dukungan pengguna)
  • OpenAI (Produk Canva AI, hanya jika diaktifkan oleh sekolah resmi)

Setiap tahun, pada atau sekitar akhir tahun ajaran, jika akun pelajar belum masuk ke akun pelajar selama lebih dari 12 bulan, kami akan mengirimkan email ke alamat email yang terkait dengan akun tersebut untuk memberi tahu pelajar bahwa akunnya akan dihapus kecuali mereka masuk ke akun tersebut. Jika pelajar tidak masuk ke akunnya dalam waktu 3 bulan setelah menerima email tersebut, kami akan menghapus akun tersebut.

Setelah akun Canva untuk Pendidikan suatu sekolah dihapus, kami akan menghapus semua akun pelajar yang terkait dengan sekolah tersebut.

Institusi pendidikan akan selalu memiliki kendali langsung terhadap data pelajar. Jika sekolah ingin memeriksa, meninjau, mengubah, atau menghapus data yang telah kami kumpulkan dari pelajar, mereka dapat mengirimkan permintaan resmi ke privacy@canva.com atau ke detail kontak mana pun yang disediakan di bagian 14 di bawah ini. Permintaan tersebut harus datang dari alamat email yang memiliki atau merupakan Pemilik Tim akun Canva untuk Pendidikan. Untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk membantu memverifikasi identitas sekolah sebelum memberikan akses ke info pribadi apa pun.

Jika Anda adalah bagian dari Tim Canva untuk Pendidikan, baik di tingkat kelas atau sekolah (“Tim Sekolah”), institusi pendidikan tempat Tim Anda bekerja atau menjadi bagian dari (“Tim Distrik”), dapat meminta untuk menambahkan Tim Sekolah Anda ke Tim Distriknya. Permintaan tersebut harus datang dari alamat email yang memiliki atau menjadi Pemilik Tim Distrik. Untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk membantu memverifikasi identitas distrik dan hubungan dengan Tim Sekolah sebelum memberikan akses ke info pribadi apa pun. Jika Tim Anda ditambahkan ke Tim Distrik, maka informasi atau konten apa pun yang Anda buat di Tim Sekolah atau aktivitas yang Anda lakukan di Sekolah dapat dibagikan kepada Pemilik Tim Distrik. Jika diminta oleh Pemilik Tim Distrik, Canva dapat mengalihkan kepemilikan Konten Pengguna apa pun yang Anda posting di Tim Sekolah ke Tim Distrik. Anda harus memastikan bahwa info pribadi, kekayaan intelektual, atau informasi rahasia apa pun yang ingin Anda pertahankan kepemilikannya akan disimpan atau dipindahkan ke akun pribadi terpisah dengan alamat email yang tidak dikeluarkan oleh perusahaan Anda.

Canva dan penyedia layanannya dapat berkomunikasi langsung dengan pelajar untuk tujuan dukungan teknis jika diminta oleh pelajar atau guru mereka. Canva juga dapat mengirimkan email terkait dengan perubahan produk, perubahan privasi, serta email terkait layanan lainnya kepada pelajar dan guru.

Pelajar dapat menggunakan Situs Canva (sebagaimana didefinisikan dalam Persyaratan Penggunaan kami) jika fungsi tersebut diaktifkan oleh guru, sekolah, atau distrik sekolah mereka. Ini tidak akan diindeks oleh mesin pencari secara default, artinya mereka tidak dapat ditemukan oleh Google atau pencarian browser lain dan hanya dapat diakses oleh orang-orang yang memiliki tautan tertentu. Namun, setelan default ini dapat dimatikan oleh guru agar situs terindeks oleh mesin pencari.

Semua desain di akun Canva untuk Pendidikan bersifat pribadi secara default, sehingga hanya orang yang ditambahkan secara khusus ke desain tersebut yang dapat mengaksesnya. Pelajar dapat mempublikasikan desainnya, sehingga siapa pun yang memiliki tautan dapat mengakses, melihat, atau mengeditnya. Namun desain hanya dapat diakses oleh pengguna anonim dan belum masuk, jika guru mengaktifkan kolaborasi anonim (yang dinonaktifkan secara default). Hal ini mungkin terjadi untuk memfasilitasi kolaborasi dengan pelajar yang tidak terdaftar di Canva atau lupa kata sandi mereka. Ini akan memungkinkan mereka untuk melihat atau mengedit desain.


(Khusus AS): Canva untuk Pendidikan telah disertifikasi mematuhi COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak) dan FERPA (Hak Pendidikan Keluarga dan Undang-Undang Privasi) oleh iKeepSafe. Guru dan orang tua dapat menghubungi kami di +1 855 228 9195 (bebas pulsa) jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi kami dan penggunaan informasi anak-anak.

Ringkasan: Kami telah menciptakan ruang yang aman bagi anak-anak, yang diawasi oleh guru, untuk menggunakan Canva. Layanan utama kami di canva.com tidak ditujukan untuk anak-anak.

10. Tautan untuk situs web dan layanan lainnya

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik yang dilakukan oleh situs web atau layanan yang tertaut ke atau dari Layanan, termasuk informasi atau konten yang terkandung di dalamnya. Perlu diingat bahwa saat Anda menggunakan tautan untuk beralih dari Layanan ke situs web lain, Kebijakan Privasi kami tidak berlaku untuk situs web atau layanan pihak ketiga. Penjelajahan dan interaksi Anda di situs web atau layanan pihak ketiga mana pun, termasuk situs atau layanan yang memiliki tautan atau iklan di situs web kami, tunduk pada aturan dan kebijakan pihak ketiga tersebut. Selain itu, Anda mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab dan kami tidak melakukan kendali terhadap pihak ketiga mana pun yang diberi izin untuk mengakses Konten Pengguna Anda. Jika Anda menggunakan situs web atau layanan pihak ketiga (seperti Facebook) dan Anda mengizinkan pihak ketiga tersebut mengakses Konten Pengguna, maka Anda bertanggung jawab atas risikonya sendiri. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku terhadap informasi yang kami kumpulkan dengan cara lain (termasuk offline) atau dari sumber lain selain melalui Layanan.

Ringkasan: Jika kami memposting tautan ke situs web pihak ketiga di Canva, kami tidak dapat mengendalikan apa yang terjadi di situs tersebut. Hal yang sama berlaku jika Anda mengizinkan situs lain menggunakan data Anda di Canva; penggunaan informasi Anda akan diatur oleh Kebijakan Privasi pihak ketiga.

11. Informasi tambahan untuk pengguna di Eropa

Bagian kebijakan ini berlaku untuk pengguna Canva yang berada di EEA (Wilayah Ekonomi Eropa), Swiss, atau UK (Inggris). Canva memproses data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang dan peraturan Eropa, seperti GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) dan UK GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris).

(a) Detail pengontrol

Untuk tujuan GDPR dan GDPR UK, Canva Pty Ltd adalah pengontrol data pribadi Anda. Canva Pty Ltd terdaftar di alamat 110 Kippax St, Surry Hills, NSW, Australia 2010, dan kami dapat dihubungi menggunakan detail yang disediakan di bagian 14 di bawah ini. Judul “Cara menghubungi kami”.

Dalam kondisi tertentu, kami memproses data pribadi sebagai pemroses atas nama pelanggan kami. Persyaratan Penggunaan Canva menetapkan kondisi saat Canva memproses data pribadi sebagai pemroses. Dalam kasus ini, pelanggan Canva-lah yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda dan pemrosesan Canva akan diatur oleh ketentuan Adendum Pemrosesan Data yang telah dimasukkan ke pelanggan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana data pribadi Anda ditangani oleh salah satu pelanggan kami, Anda harus menghubungi pelanggan terkait yang menggunakan Layanan kami dan mengacu pada kebijakan privasi mereka yang terpisah.

(b) Dasar hukum untuk pemrosesan

Jika Anda berada di EEA, Swiss, atau Inggris, kami memerlukan dasar hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda sebagai pengontrol. Dasar hukum kami akan bergantung pada informasi terkait dan konteks pemrosesannya.

Umumnya, Canva akan mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda sebagai berikut:

  • Kebutuhan kontrak: Kami memerlukannya untuk menyediakan Layanan kepada Anda dan memenuhi kewajiban kami kepada Anda berdasarkan Persyaratan Penggunaan. Misalnya, hal ini mencakup membuat dan mengelola akun Anda, menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami dengan Layanan, memperoleh pembayaran untuk Layanan kami, serta memberi Anda akses ke desain Anda.
  • Kepentingan yang sah: Hal ini diperlukan untuk kepentingan sah kami, misalnya, menyediakan Layanan yang berguna dan disesuaikan, mengirimi Anda pesan pemasaran yang relevan, menampilkan iklan, dan melacak efektivitasnya, menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda (seperti pengeluaran Anda, pemanfaatan platform, pekerjaan, dan perusahaan) agar kami dapat membuat prediksi, keputusan, dan penawaran yang lebih tepat bagi pengguna kami, membantu pengguna terhubung dengan anggota tim dan langganan perusahaan mereka di Canva serta meningkatkan Layanan kami melalui penelitian dan pengembangan, analisis data, pelabelan data, pembelajaran mesin, dan analisis prediktif terkait dengan data penggunaan Anda. Kami tidak mengandalkan dasar hukum ini saat kepentingan sah kami dikesampingkan oleh hak dan kepentingan Anda.
  • Persetujuan: Anda mengizinkan kami, dan mitra pihak ketiga kami, menggunakan informasi Anda dengan cara tertentu – misalnya, untuk mengetahui tentang fitur atau penawaran baru, dan untuk pembelajaran mesin dan analisis prediktif terkait Konten Pengguna Anda.
  • Kewajiban hukum: Hal ini diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami – misalnya, untuk mengungkapkan informasi Anda sebagai tanggapan terhadap permintaan penegakan hukum dan untuk menyimpan informasi Anda untuk tujuan pencatatan kami.

Jika Anda menyetujui penggunaan informasi Anda oleh kami, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Tergantung pada situasinya, Anda dapat membatalkan persetujuan Anda dengan mengirim email ke privacy@canva.com, atau melalui halaman pengaturan akun Anda.

Jika kami menggunakan informasi Anda untuk kepentingan sah kami, Anda berhak menolak penggunaan tersebut dengan menghubungi privacy@canva.com. Namun, jika Anda melakukannya, hal ini dapat mengurangi kualitas Layanan yang Anda terima atau menghalangi Anda dalam menggunakan Layanan.

(c) Transfer informasi lintas batas

Dengan mendaftar, berarti Anda memahami dan menyetujui bahwa Canva Pty Ltd (entitas di Australia) akan menerima dan memproses data pribadi Anda. Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara lain tempat afiliasi dan penyedia layanan kami berada. Perlu diperhatikan bahwa beberapa negara berikut mungkin memberlakukan undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan negara Anda (dan, dalam kasus tertentu, mungkin tidak terlalu protektif). Untuk pengguna Canva di EEA, Swiss, atau Inggris, tempat kami mentransfer informasi Anda ke penyedia layanan pihak ketiga yang tidak berlokasi di Eropa, dan bukan di negara yang mendapat manfaat dari keputusan otoritas Komisi Eropa, Inggris, atau Swiss, kami akan mewajibkan penyedia pihak ketiga tersebut untuk mengadakan perjanjian yang memberikan perlindungan yang sesuai untuk informasi Anda, termasuk dengan menggunakan Klausul Model UE dan Adendum Transfer Data Internasional Inggris.

Ringkasan: Jika Anda mengakses Layanan kami dari Eropa, Canva Pty Ltd adalah pengendali data pribadi Anda. Namun, dalam beberapa kasus, kami mungkin hanya memproses informasi Anda atas nama Tim sebagai pemroses. Kami hanya memproses data Anda jika kami memiliki dasar yang sah. Kami dapat mentransfer informasi Anda ke luar Eropa dengan tunduk pada perlindungan yang sesuai.

12. Informasi tambahan untuk pengguna di Amerika Serikat

Bagian kebijakan ini berlaku untuk pengguna Canva yang tinggal di Amerika Serikat. Di negara bagian AS tertentu, pengguna Canva memiliki hak tambahan yang diberikan kepada mereka berdasarkan undang-undang privasi negara bagian yang berlaku, termasuk Undang-Undang Privasi Konsumen California sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California, Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen Virginia, Undang-Undang Privasi Colorado, dan Undang-Undang Privasi Data Connecticut.

(a) Kategori info pribadi yang dikumpulkan oleh Canva

Untuk detail selengkapnya tentang info pribadi yang dikumpulkan Canva selama setahun terakhir, lihat bagian 1 “Informasi yang kami kumpulkan”. Untuk detail tentang cara kami menggunakan informasi tersebut, dengan siapa kami membagikannya, dan berapa lama kami menyimpannya, lihat bagian 2 “Cara kami menggunakan informasi Anda”, bagian 3 “Membagikan informasi Anda”, dan bagian 8 “Berapa lama kami menyimpan informasi Anda.”

(b) Hak terkait dengan info pribadi Anda

Undang-undang privasi negara bagian ini memberikan berbagai hak kepada pengguna lokal terkait dengan info pribadi yang kami kumpulkan, termasuk hak untuk (tunduk pada undang-undang yang berlaku dan batasan tertentu):

  • Meminta akses ke info pribadi yang dikumpulkan Canva tentang Anda;
  • Meminta Canva menghapus info pribadi Anda;
  • Meminta Canva mengoreksi info pribadi yang tidak akurat;
  • Memilih untuk tidak menerima "penjualan" info pribadi Anda;
  • Memilih untuk tidak menerima "berbagi" info pribadi Anda untuk periklanan perilaku lintas konteks;
  • Mengajukan banding terhadap keputusan jika kami menolak permintaan hak Anda.

(c) Melaksanakan hak Anda

Anda dapat mengajukan permintaan dengan menghubungi kami di privacy@canva.com. Kami akan mengautentikasi permintaan Anda menggunakan alamat email yang terkait dengan akun Canva Anda dan, jika perlu, bukti domisili. Tergantung pada undang-undang negara bagian yang berlaku, Anda juga dapat mengajukan banding atas penolakan mengambil tindakan atas permintaan dengan menghubungi kami di privacy@canva.com.

Anda dapat memilih untuk tidak menerima “menjual atau membagikan” info pribadi Anda, yang mungkin mencakup kami membagikan informasi Anda dengan mitra periklanan pihak ketiga seperti yang dijelaskan di bagian 4 "Periklanan" atau memberikan informasi kepada perusahaan Anda yang mengonfirmasi apakah Anda menggunakan Canva menggunakan domain email mereka atau tidak, seperti yang dijelaskan di bagian 3(d) "Perusahaan Anda". Anda dapat memilih untuk tidak menerima dengan mengikuti petunjuk pada banner “Jangan jual atau bagikan info pribadi saya”, atau dengan mengirim email ke privacy@canva.com.

Canva untuk Pendidikan: Kami tidak menjual atau membagikan info pribadi pelajar yang menggunakan Canva untuk Pendidikan.

Ringkasan: Undang-undang negara bagian AS tertentu memberikan hak tertentu kepada pengguna yang tinggal di sana terkait dengan info pribadi mereka

13. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk merefleksikan praktik kami saat ini dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang yang berlaku. Saat kami mengumumkan perubahan pada kebijakan ini, kami akan merevisi tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas kebijakan ini. Jika kami melakukan perubahan penting apa pun terhadap cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan/atau membagikan info pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda di situs web kami atau dengan mengirimkan email ke alamat email yang terkait dengan akun Canva Anda. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun.

Anak-anak menggunakan Canva untuk Pendidikan Jika kami membuat perubahan penting apa pun terhadap cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan/atau membagikan info pribadi tentang anak-anak yang menggunakan Canva untuk Pendidikan, kami akan memberi tahu pelajar dan guru atau lembaga pendidikan mereka tentang kebijakan privasi yang diperbarui melalui email dan/atau notifikasi pada Layanan.

Ringkasan: Kami tidak akan membuat perubahan besar apa pun pada Kebijakan Privasi kami tanpa pemberitahuan – namun ada baiknya Anda sesekali mengunjungi halaman ini.

14. Cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau Layanan ini, atau ingin mengajukan keluhan, hubungi kami di:

Email: privacy@canva.com

Tulis:

Kepala Bagian Privasi

Canva Pty Ltd

110 Kippax St

Surry Hills NSW 2010

Australia

Perwakilan setempat kami di EEA adalah EDPO (European Data Protection Office) dengan alamat terdaftar di Regus Block 1, Blanchardstown Corporate Park, Ballycoolen Road, Blanchardstown, Dublin, D15 AKK1, Irlandia.

Perwakilan setempat kami di Inggris adalah EDPO UK (European Data Protection Office UK) dengan alamat terdaftar di 8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Inggris.

EDPO dan EDPO UK dapat dihubungi di privacy@edpo.com. Jika Anda berada di EEA, formulir permintaan subjek data dapat diakses di http://edpo.com/gdpr-data-request/. Jika Anda berada di Inggris, formulir permintaan subjek data dapat diakses https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/.

Ringkasan: Privasi Anda penting bagi kami dan kami dengan senang hati menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki.