• プライバシー

プライバシー

お客様のプライバシーは、当社にとって非常に重要です。当社のコアバリューの1つは「人間として成長する」であり、これはお客様の情報の取り扱い方法を含め、当社が行うすべてのことに適用されます。当社では、お客様が当社を信頼して情報を預けてくださることを重んじ、これを安全に保つことが当社の重要な責務であると認識しています。

お客様のプライバシーを尊重する方法

  • 自分で管理する - ユーザーは、アカウント設定で自分のデータの削除やダウンロード、およびその他のプライバシーに関する要求(自分のデータへのアクセスなど)をprivacy@canva.comで行うことができます。当社では、マーケティングやトラッキングに同意を必要とする法律を遵守し、オプトアウトする機能を提供します。
  • 厳格な社内ポリシー - ユーザーデータの取り扱い、保護、保持、およびインシデントへの対応について。また、当社のデータ処理のアクティビティおよびデータフローに関する最新の記録を保持します。
  • 海外転送に関するセーフガード - Canvaがお客様のデータをお客様の居住地以外の場所(特にプライバシーに関する法律がそれほど厳しくない場所)に転送する場合は、技術的、組織的、契約的に適切なセーフガードが実施されていることを確認しています。
  • データとプライバシーの透明性 - 当社では、お客様のデータの使用方法について、プライバシーポリシーで公開しています。また、政府当局から受けたユーザーアカウントのデータへのアクセス要求について、透明性報告書を定期的に提供しています。
  • データ保護影響評価 - 当社では、プライバシーバイデザインを実践しており、新製品やプロジェクトでは、あらゆる影響についてプライバシーリスクを評価しています。

よくある質問 - プライバシー

Canvaは、お客様のデータを米国で保管しています。

Canvaは、世界中にスタッフがいるグローバル企業です。データは、グループ内のデータ転送契約に基づき、オーストラリア、ニュージーランド、フィリピン、英国、シンガポール、ヨーロッパ、米国のCanvaグループメンバーによって処理されます。

Canvaをお客様にご利用いただくために、世界的に評価の高いサービスプロバイダーが世界各地にいます。Canvaでは、当社とデータ処理契約を締結するようプロバイダーに求めています。

これらの契約は、世界中のユーザーのデータを保護するプライバシーに関する法律に準拠するように設計されています。ヨーロッパおよび英国のユーザーについては、これらの契約にEU標準契約条項(新しいタブまたはウィンドウで開く)および英国国際データ移転契約書補遺(新しいタブまたはウィンドウで開く)が含まれます。また、ヨーロッパや英国から個人情報を受け取る業者に対しては、セキュリティデューデリジェンスに加え、技術的および組織的な対策を評価する移転影響評価を行っています。

はい。オーストラリア、米国、英国、中国、フィリピンに専門家チームを置き、世界中のアドバイザーのネットワークを駆使して、安全で信頼できるプラットフォームの構築に努めています。

お客様のデザインは、デフォルトで当社の最高レベルのプライバシー設定になっています。つまり、デザインに追加された人だけがアクセスでき、追加されていない人はアクセスを要求する必要があります。

デザインのプライバシーを更新して、リンクを知っている人なら誰でもアクセスできるようにすることも、閲覧専用リンクを使用して、インターネットのリンクやURLを知っている全員がアクセスできるようにすることもできます。 リンクは受信者によって転送されたり、インターネット上に公開されたりすることがありますので、これらの設定を有効にしたデザインには、機密情報を含めないように注意してください。

デザインのプライバシー設定の詳細については、こちらのヘルプセンター記事(新しいタブまたはウィンドウで開く)をご覧ください。

Canvaは、Canva for Educationを使用する際、学生や教育者の安全を確保することをお約束します。 当社は学校および組織にとって信頼できるパートナーであり、適用される法律に基づく学生のデータのコンプライアンス義務を満たすよう、あるいはそれを上回るよう努力しています。 Canva for Educationおよび当社のプライバシーポリシーは、Family Educational Rights and Privacy Act(FERPA)およびChildren's Online Privacy Protection Act(COPPA)に基づく当社の責任を果たすように設計され、そのコンプライアンスはiKeepSafe(新しいタブまたはウィンドウで開く)によって認定されています。

Canvaは、全米データプライバシー協定(Student Data Privacy Consortiumが起草)に署名しており、米国の多くの州とこのモデル協定を締結しています。全米データプライバシー協定に署名していない州や地区のために、Canvaはデータ処理補遺条項(新しいタブまたはウィンドウで開く)(DPA)を提供しており、これは当社との契約に自動的に組み込まれています。Canvaは、州または地区レベルでのデータプライバシーとデータ共有の契約書も確認します。Canvaと全米データプライバシー契約を締結する方法、または確認のために契約書を提供する方法については、edu-experts@canva.comまでメールでお問い合わせください。Canvaを使い始める準備ができたら、https://www.canva.com/education/(新しいタブまたはウィンドウで開く)にアクセスしてください。

Canva Teamsのお客様である場合、Canvaがデータ処理の補遺条項(新しいタブまたはウィンドウで開く)(DPA)をCanva Teamsに提供し、それが当社との契約に自動的に組み込まれます。

ヨーロッパおよび英国のお客様については、お客様のチーム内にあるすべての個人データに関して、当社がお客様に代わってデータ処理者を務めます。お客様が法的義務を果たすことができるよう、DPAには以下の内容が含まれています。

Canvaへのお問い合わせは、いつでもprivacy@canva.com(新しいタブまたはウィンドウで開く)からご連絡いただけます。

お客様が英国にお住まいの場合、当社の現地代理人は次のとおりです。

European Data Protection Office UK(EDPO UK)

8 Northumberland Avenue,

London WC2N 5BY, United Kingdom

info@edpo.com(新しいタブまたはウィンドウで開く).

お客様が欧州経済領域にお住まいの場合、当社の現地代理人は次のとおりです。

European Data Protection Office(EDPO)

Regus Block 1, Blanchardstown Corporate Park,

Ballycoolen Road, Blanchardstown,

Dublin, D15 AKK1, Ireland.

info@edpo.com(新しいタブまたはウィンドウで開く).

Canva AI

当社はお客様のデータを安全に保護する責任を負います。お客様のデータの安全性を確保するために導入したプライバシーポリシー、慣行、テクノロジーについて透明性を維持するよう努めています。

当社によるお客様のデータの使用方法を常に制御できるように、お客様が管理できる2つの新しいプライバシー設定を導入しました。一般的な利用やアクティビティのデータに関連する設定と、ユーザーコンテンツに関連する設定です。これらの新しい設定では、当社に共有を許可するデータの種類と、AIのトレーニングにそのデータがどのように使用されるか(または使用されないようにするか)を選択できます。

プライバシー設定(新しいタブまたはウィンドウで開く)ページにアクセスして設定を更新することで、当社によるお客様のデータの収集方法や使用方法をいつでも変更して管理できますので、ご安心ください。

よくある質問 - Canva AIをトレーニングするためのデータの使用

お客様がプライバシー設定(新しいタブまたはウィンドウで開く)の設定を有効にしない限り、Canvaはユーザーコンテンツを使用してAIをトレーニングすることはありません。

Canvaでは、以下のものを活用してAI機能を開発しています。

  • Canvaクリエイター(新しいタブまたはウィンドウで開く)プログラムに参加し、これに同意したクリエイターによるコンテンツ。Canvaは、世界中の何百万人ものユーザーの創造力を高めながら、クリエイターの収入源を確保することができるよう、今後3年間にわたってCanvaクリエイターおよびクリエイター主導のAIに2億ドルを費やす予定です。
  • ストックメディア代理店およびその他のパートナーからライセンスを取得したコンテンツ。コントリビューター、クリエイティブ、代理店は、このライセンスに対してロイヤリティ報酬を受け取ります。
  • オープンにライセンスが付与されているコンテンツ。
  • CanvaによるAI機能の開発や向上をサポートすることに明示的に同意しオプトインしたユーザーのユーザーコンテンツ。
  • オプトアウトしていないユーザーによる一般的な利用とアクティビティ。これには、コミュニティで人気のあるカラーやフォントの組み合わせなどのデザインメタデータや、その他の匿名化された情報(詳しくは以下で説明)などが含まれます。最も重要な点として、これにはプライベートなデザインコンテンツは含まれず、いつでもオプトアウトすることができます。

当社の幅広いAI機能は、パートナーが開発したオープンソースモデルなど、さまざまなモデルやテクノロジーを利用しています。明示的な同意なく、パートナーがユーザーコンテンツに基づいてモデルをトレーニングすることは許可されていません。

一般的な利用とアクティビティのデータには、ユーザーがCanvaを使用する方法についての情報が含まれますが、ユーザーコンテンツは含まれません。一般的な利用とアクティビティのデータには、次のようなものが含まれます。

  • ユーザーがレイアウト、カラー、フォントを使用する方法などのデザインメタデータ。
  • ユーザーが使用する機能やクリックするボタンなどの分析イベント。
  • ユーザーが検索するテンプレートやグラフィックなどの検索クエリ。
  • ユーザーがMagic Editに入力するテキストなど、指示またはコマンドのテキスト入力。ユーザーが編集する写真は含まれません。

Canvaはこの情報を、より良い製品と機能の開発に活用します。たとえば、どのフォントが最も人気があるかを知ることで、より適切なフォントの組み合わせや提案を提供することができます。このデータを当社に共有するかどうかは、プライバシー設定(新しいタブまたはウィンドウで開く)でいつでも変更できます。

コンテンツには、デザイン内のテキスト、アップロードしたメディア、コンテンツベースのテキスト入力(ユーザーコンテンツ)などが含まれます。たとえば、Magic Videoから送信した写真や動画、またはMagic Writeに使用したテキスト入力は、コンテンツベースのテキスト入力とみなされます。デフォルトでは、この情報はCanvaのAI製品のトレーニングに使用されず、サードパーティによるトレーニングも許可されません。お客様はCanvaの機能向上のために情報を共有することを選択できますが、共有するかどうかは完全に任意です。

当社は、このようなデータが機密情報であることを理解しています。製品の向上と開発に役立てられるようデータの共有をオプトインしていただく場合、お客様のプライバシーを保護するために設計された厳格な管理とポリシーに従います。

Canvaのプライバシー設定(新しいタブまたはウィンドウで開く)ページにアクセスして設定を更新することで、製品向上のために当社がお客様のデータを使用する方法を管理できます。この設定はいつでも変更できます。

Canvaによるユーザーコンテンツの使用をオプトインするには、次のようにします。

  1. Canvaアカウントにサインインします。
  2. [アカウント設定] に移動し、[プライバシー設定] タブをクリックします。
  3. 「お客様が設定をオンにしない限り、お客様が作成するCanvaのコンテンツはAIのトレーニングには使用されません」というセクションを見つけて、トグルをオンにします。

一般的な利用とアクティビティのデータをCanvaが利用する方法を管理するには、次のようにします。

  1. Canvaアカウントにサインインします。
  2. [アカウント設定] に移動し、[プライバシー設定] タブをクリックします。
  3. 「お客様の一般的な利用とアクティビティに関する情報は、CanvaのAI機能の向上に活用させていただきます(お客様が設定オフにした場合を除きます)」というタイトルのセクションを見つけて、トグルをオフに切り替えます。

Canvaクリエイターは、自分のコンテンツとデータがどのように使用されるかを完全に制御できます。クリエイターは、クリエイターサポートフォーム(新しいタブまたはウィンドウで開く)から設定を更新することで、いつでもCanvaのAIトレーニングプロセスをオプトアウトできます。

Canvaのコアバリューの1つは「人間として成長する」ことであり、これはお客様のデータを扱う方法にも当てはまります。当社にとってお客様のプライバシーは非常に重要です。当社がお客様のプライバシー(新しいタブまたはウィンドウで開く)とデータの安全性(新しいタブまたはウィンドウで開く)を保護する方法について詳しくは、トラストセンターでご覧いただけます。

デフォルトでは、サードパーティがユーザーコンテンツを使ってAIをトレーニングすることは許可されていません。ただし、AIのトレーニングにCanvaがユーザーコンテンツを使用することをお客様がオプトインした場合、当社のAI製品強化を支援している信頼できるサードパーティパートナーに、お客様のユーザーコンテンツが共有されることがあります。当社はこれらのサードパーティを精査し、お客様のデータの安全性とプライバシーを確保するための厳格な対策とポリシーを設けていますので、ご安心ください。

Canva for Educationユーザーのプライバシー設定は無効になっています。つまり、Canva for Educationユーザーはこれらのプライバシー設定をオプトインまたはオプトアウトすることができません。Canva for Educationを利用している学生のユーザーコンテンツは、トレーニングに使用されません。また、これらのユーザーがこのプライバシー設定をオプトインすることは許可されていません。

Canva for Teamsアカウントをお持ちの場合、[プライバシー設定] ページでこの制御機能が現在無効になっていることを確認できます。この設定を変更および管理できるのは、チーム管理者のみです。オプトイン機能は近日中に公開される予定です。準備が整い次第お知らせいたします。つまり、当社がAIの向上やトレーニングのためにお客様のユーザーコンテンツを使用することはなく、サードパーティによる使用も許可していません。

いいえ。canva.com/appsで利用可能なサードパーティのアプリを使用する場合は、サードパーティの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。サードパーティのアプリを使用する前に、サードパーティがお客様のデータとユーザーコンテンツを使用する方法をよく理解しておくことをお勧めします。

コンプライアンス認証

FERPA準拠
COPPA準拠