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Como o Canva usa o Canva: transformando a experiência dos candidatos

Em um mundo em constante transformação e um mercado de candidatos que se transforma com a mesma velocidade, estamos sempre procurando formas criativas de melhorar a experiência única de candidatura no Canva.


Nos últimos dois anos, milhões de pessoas em todo o mundo começaram a repensar suas prioridades e suas carreiras. Esse momento de reorganização do trabalho renovou o mercado de profissionais, exigindo que as empresas passassem a implementar um processo seletivo capaz de oferecer experiências únicas, personalizadas e interessantes para cada candidato. Nesse sentido, a comunicação visual cumpre um papel de suma importância e pode ser o fator decisivo para que uma pessoa se candidate a uma vaga na sua equipe. As experiências visuais orientam quase todos os nossos julgamentos e decisões; pesquisas mostram(abre em uma nova aba ou janela) que bastam 50 milésimos de segundo para que algo chame sua atenção. No Canva, renovamos por completo a experiência dos candidatos a vagas de trabalho, usando o poder da comunicação visual para criar momentos interessantes que atraiam, inspirem e agradem os candidatos em todas as etapas do processo.

De novas formas de interagir com os recrutadores e de realizar as entrevistas a apresentações criadas pelos candidatos no processo e divulgação de novas vagas e contratações nas redes sociais, decidimos compartilhar parte da nossa aprendizagem e das ideias que surgiram ao usar o Canva e a comunicação visual para criar experiências de candidatura únicas e inesquecíveis.

A primeira etapa do percurso dos candidatos

A experiência do candidato começa muito antes da entrevista inicial e, na maioria dos casos, mesmo antes de se candidatar a uma vaga. No Canva, usamos as redes sociais (tanto orgânicas como pagas) para apoiar nossas campanhas de contratação. Acreditamos que a partir do momento que uma pessoa visualiza ou interage com o conteúdo de uma campanha nas redes sociais, seu percurso como candidato para uma vaga no Canva já começou!

O cérebro humano processa imagens com uma velocidade 60 mil vezes maior do que textos e 90% da informação transmitida ao cérebro é visual (Hubspot(abre em uma nova aba ou janela)). Por isso, criar recursos visualmente atraentes (no Canva, é claro!) que demonstrem a diversidade da nossa equipe e destaquem cargos essenciais é uma das nossas principais estratégias para chamar a atenção de potenciais candidatos nas redes sociais.

Os candidatos vão se familiarizando com o Canva

Candidatar-se a um novo emprego é uma experiência emocionante, mas também pode ser um pouco intensa. São muitas coisas que devem ser levadas em consideração, além de toda a informação que o candidato precisa pesquisar ao se preparar para a entrevista inicial. Ainda mais importante é decidir se essa carreira e esse ambiente de trabalho são os certos para você.

Para simplificar essa etapa ao máximo, criamos o Manual da Cultura(abre em uma nova aba ou janela) do Canva, um material que reúne tudo em um só lugar (também criado com o Canva!) e que inclui vídeos, imagens, ilustrações, uma carta dos nossos fundadores e frases da equipe para mostrar a cultura da empresa na prática. Falamos de tudo que é importante: nossos valores, nossa equipe, nossos objetivos ambiciosos, nossa forma de celebrar juntos e nossas dicas para os newbies do Canva. Isso serve como um recurso valioso para muitos dos nossos candidatos e é uma ótima forma de se familiarizar com a cultura e com a forma de trabalhar do Canva antes da entrevista. O design colorido com fotos, vídeos e animações, tudo em um único “pacote”, ajuda a simplificar as etapas iniciais do processo de seleção, além de ser mais atraente e mais pessoal do que compartilhar um PDF estático.

Temos nosso Manual da Cultura da empresa. Além disso, trabalhamos com nossos gerentes para criar conteúdo específico à medida que as pessoas avançam no processo de seleção. Esse conteúdo serve, por exemplo, para apresentar os candidatos aos membros da equipe, fornecer informações gerais sobre os projetos, mostrando o que as equipes do Canva têm aprendido com os anos, compartilhar os desafios em que as equipes estão trabalhando atualmente e apresentar a rotina de trabalho do cargo para o qual a pessoa está se candidatando.

Esses pacotes de apresentação da equipe oferecem aos candidatos toda a informação de que eles precisam para tomar decisões informadas e ajudam a criar uma experiência de candidatura personalizada que represente nossa equipe, nossa cultura e nossos valores desde o começo. Adoramos ver como as diferentes equipes elaboram esses pacotes de apresentação. Recentemente, começamos a usar o recurso de apresentações com vídeo(abre em uma nova aba ou janela) do Canva para compartilhar mensagens gravadas da equipe, o que serve para orientar os candidatos e fornecer toda a informação em um formato atraente e personalizado.

Confira este vídeo para saber mais sobre como criamos nossas apresentações com vídeo:

Uma das formas que propomos para que os candidatos possam explorar todo o poder do Canva é pedir para eles criarem um fundo para Zoom(abre em uma nova aba ou janela) exclusivo para suas primeiras entrevistas. Essa também é uma ótima oportunidade de quebrar o gelo conversando sobre as ideias por trás das suas escolhas. Pessoalmente, sinto que aprendo muito sobre nossos candidatos e nossa equipe com os fundos criados por eles, que mostram suas paixões ou interesses (muitas vezes relacionados com comida, animais e praia!). E o mais importante, isso deixa tudo mais divertido, porque sabemos que fazer entrevistas por Zoom nem sempre é algo fácil.

Para alguns cargos, parte do processo de entrevista também inclui o Desafio do Canva, que é a nossa forma de compreender como os candidatos pensam e resolvem problemas. Na fase final do processo seletivo, apresentamos aos candidatos um cenário e propomos um desafio. Eles devem propor uma solução diante de uma comissão composta por futuros colegas de trabalho e outros envolvidos.

Compartilhamos esses desafios em uma apresentação do Canva, que inclui toda a informação necessária para que os candidatos comecem com o pé direito, assim como o cenário exclusivo escolhido para sua vaga.

A maioria dos candidatos realiza sua apresentação usando o Canva, o que é uma ótima forma de conhecer nosso produto durante o processo de seleção. Todos os candidatos que chegam até essa etapa recebem uma assinatura grátis do Canva Pro por seis meses, para continuarem usando nosso produto e explorando sua criatividade.

Comemorações com o Canva

Para os candidatos aprovados na seleção, a comemoração começa usando o Canva. Por exemplo, a equipe de Aquisição de Talentos envia um vídeo do Canva com diversos membros da equipe parabenizando os candidatos pela oferta de trabalho, o que permite que eles conheçam algumas das pessoas com quem vão trabalhar. Também remodelamos nossa carta de oferta de trabalho: adicionamos designs interativos do Canva e uma playlist personalizada do Spotify para escutar durante as comemorações!

Quando os profissionais contratados estão prontos para anunciarem seu novo trabalho, enviamos uma seleção de imagens personalizadas para redes sociais (criadas com o Canva!) que eles podem editar e dar um toque pessoal antes de compartilhar com seus amigos, familiares e colegas usando a hashtag #imjoiningcanva. Adoro ver os posts com essa hashtag no meu LinkedIn e ler os comentários de incentivo que as pessoas deixam.


A partir daí, passamos ao processo de integração para garantir que todos estejam prontos para o sucesso desde o primeiro dia. O processo de integração foi desenvolvido especialmente para ajudar os novos funcionários a conhecerem a forma de trabalho no Canva, o que cada equipe faz, nossa visão geral e os objetivos em que estamos trabalhando. Fique ligado nas novidades e insights sobre como estamos usando o Canva para transformar nossa forma de trabalhar.