Atualizada a 16 de dezembro de 2020. Consulte as versões anteriores desta e de outras políticas nos nossos Arquivos de políticas.
O texto à direita destina-se a fornecer um resumo em linguagem clara da nossa Política de privacidade. Certifique-se de que lê o texto principal à esquerda, uma vez que o resumo em linguagem clara à direita é apenas uma síntese e não engloba todos os termos.
Damos-lhe as boas-vindas ao Canva, o serviço online e móvel de Canva Pty Ltd (“Canva”, “nós” ou “-nos”). A nossa Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações que se aplicam ao nosso Serviço e as suas escolhas sobre a recolha e utilização das suas informações. O significado dos termos com maiúsculas iniciais não definidos nesta Política de privacidade é o indicado nos nossos Termos de utilização. Se não pretende que as suas informações sejam tratadas de acordo com esta Política de privacidade em geral ou com qualquer parte da mesma, não deve utilizar os nossos serviços online ou móveis.
Bem-vindo, aqui está a nossa política sobre privacidade. A nossa política de privacidade, se preferir.
Resumo: esta política define como o Canva recolhe e utiliza as informações que recolhemos sobre si quando utiliza os serviços do Canva. Esta política também explica as escolhas que pode fazer sobre o modo como utilizamos as suas informações.
Recolhemos os seguintes tipos de informações sobre o Utilizador:
(a) Informações que nos fornece diretamente
Podemos pedir determinadas informações quando se regista numa conta do Canva ou quando nos contacta (tais como o nome de utilizador, o seu nome próprio e apelido, data de nascimento, número de telefone, profissão e endereço de e-mail).
Se aderir ao nosso fórum localizado em http://community.canva.com onde os nossos utilizadores discutem os serviços e produtos do Canva (Comunidade), recebemos informações adicionais (tais como a sua localização, empresa, cargo, site e links de redes sociais e descrição pessoal) que serão associadas aos seus posts e à sua atividade na Comunidade.
Também recolhemos quaisquer mensagens que nos envie através do Serviço e podemos recolher informações que nos forneça no Conteúdo do Utilizador que publicar no Serviço (tais como texto e fotos de que faça upload para utilizar nos seus designs ou posts na nossa Comunidade). Utilizamos estas informações para operar, manter e fornecer-lhe os recursos e funcionalidades do Serviço, para interagir consigo e para resolver quaisquer problemas que levante sobre o Serviço.
Se não nos fornecer as suas informações pessoais, poderá não conseguir aceder ou utilizar o nosso Serviço ou a nossa Comunidade, ou a sua experiência de utilização do nosso Serviço ou da nossa Comunidade poderá não ser tão agradável.
Resumo: Se nos der informações sobre si, iremos mantê-las e utilizá-las para prestar o nosso Serviço e torná-lo melhor.
(b) Informações que recebemos de terceiros
Podemos receber informações sobre si de terceiros. Por exemplo, se aceder aos nossos sites ou ao nosso Serviço através de uma ligação ou início de sessão de terceiros, por exemplo, através do Facebook Connect, ao “seguir”, “gostar”, adicionar a aplicação do Canva, associar a sua conta ao Serviço do Canva, etc., esses terceiros podem passar certas informações sobre a utilização do seu serviço para o Canva. Estas informações podem incluir, mas não estão limitadas a, o ID de utilizador associado à sua conta (por exemplo, o UID do Facebook), um token de acesso necessário para aceder a esse serviço, qualquer informação que tenha permitido que terceiros partilhem connosco e qualquer informação que tenha tornado pública relacionada com esse serviço. Deve sempre rever e, se necessário, ajustar as suas definições de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de os associar ou ligar ao Serviço do Canva. Também pode desassociar a sua conta de terceiros do Serviço ao ajustar as definições no serviço de terceiros. Se desassociar a sua conta de terceiros, deixaremos de receber informações recolhidas sobre si relacionadas com esse serviço.
Resumo: quando utiliza o nosso Serviço, terceiros podem dar-nos algumas informações sobre si, especialmente se tiver iniciado sessão com uma conta de terceiros ao utilizar o nosso Serviço. Quando opta por ligar a sua conta de rede social ao nosso serviço, por exemplo, iniciando sessão com o Facebook ou Gmail, o seu fornecedor de conta de rede social (como o Google e o Facebook) irá facultar-nos algumas informações sobre si, como o seu número de identificação de utilizador do Facebook.
Iremos recolher dados de análise diretamente ou utilizar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a avaliar tendências de tráfego e utilização do Serviço. Estas ferramentas recolhem informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas que visita e outras informações (em relação a estas, veja o parágrafo sobre as informações do ficheiro de registo abaixo) que nos auxiliam na melhoria do Serviço. Para mais informações sobre os cookies analíticos que utilizamos e como optar pela não recolha dessa informação por terceiros, consulte a nossa Política de Cookies.
Resumo: Para nos ajudar a melhorar o nosso serviço, mantemos informações sobre como utiliza o nosso serviço.
Ao visitar o Serviço, enviaremos cookies — um pequeno ficheiro de texto que contém uma cadeia de caracteres alfanuméricos — para o seu computador que identificam exclusivamente o seu navegador e permitem que o Canva o ajude a iniciar sessão mais rapidamente e melhoram a navegação no Website. Um cookie também nos pode dar informações sobre como utiliza o Serviço (por exemplo, as páginas que visita, os links em que clica e outras ações executadas no Serviço) e permite que nós ou os nossos parceiros de negócios controlemos a utilização do Serviço ao longo do tempo.
Pode controlar ou redefinir os seus cookies e tecnologias similares através do seu navegador da web, o que lhe permitirá personalizar as suas preferências de cookies e recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie é enviado. No entanto, alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada. Para mais informações sobre como utilizamos os cookies e outras tecnologias e como pode controlá-los, leia a nossa Política de Cookies.
Resumo: Enviaremos cookies (não do tipo delicioso) para o seu navegador para o ajudar a utilizar o Canva. Caso pretenda ajustar as suas configurações de cookies, consulte as instruções do seu navegador. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
As informações do ficheiro de registo são automaticamente informadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel sempre que aceder ao Serviço. Quando utiliza o nosso Serviço, os nossos servidores registam automaticamente determinadas informações do ficheiro de registo. Estes registos do servidor podem incluir informações anónimas, como o pedido da Web, o endereço IP, o tipo de navegador, páginas de referência/saída e URLs, o número de cliques e como interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visitadas e outras informações desse tipo.
Resumo: Sempre que carregar uma página do Canva, o seu navegador envia-nos informações sobre a mesma e as suas interações com o nosso Serviço. Essas informações são armazenadas nos nossos servidores.
Quando utiliza o Serviço, podemos empregar GIFs invisíveis (também conhecidos como beacons da Web) que são utilizados para controlar anonimamente os padrões de utilização online dos nossos Utilizadores. Além disso, também podemos utilizar GIFs invisíveis em e-mails baseados em HTML enviados aos nossos utilizadores para controlar os e-mails que são abertos e os links que são clicados pelos destinatários. Esta informação permite relatórios e melhorias mais precisos do Serviço.
Resumo: Podemos fazer coisas inteligentes com imagens para verificar quantas pessoas abrem os nossos e-mails e visitam o nosso Website.
Quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel (incluindo, mas não limitado a, smartphones ou tablets), podemos aceder, recolher, monitorizar e/ou armazenar remotamente um ou mais “identificadores de dispositivo”, como um identificador universal exclusivo (“UUID”). Os identificadores de dispositivos são pequenos ficheiros de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenadas ou associadas ao seu dispositivo móvel, que identificam exclusivamente o seu dispositivo móvel. Um identificador de dispositivo pode ser dados armazenados em ligação com o hardware do dispositivo, dados armazenados em ligação com o sistema operativo do dispositivo ou outro software, ou dados enviados para o dispositivo pelo Canva. Um identificador de dispositivo pode conceder informações sobre como navega e utiliza o Serviço. Um identificador de dispositivo pode permanecer persistentemente no seu dispositivo, para ajudá-lo a iniciar sessão mais rapidamente e aprimorar a sua navegação através do Serviço. Alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se a utilização ou a disponibilidade dos identificadores de dispositivos estiver comprometida ou desativada. Os Identificadores de dispositivos utilizados pelo Canva incluem o ID de publicidade do Android e o Identificador de publicidade do iOS.
Resumo: Para controlar como as diferentes pessoas estão a utilizar o nosso Serviço, podemos armazenar um ID exclusivo no seu telemóvel que nos ajuda a fazer isso.
Pode introduzir a sua localização no seu perfil quando se registar para uma conta do Canva ou aderir à Comunidade (este campo não é solicitado para utilizadores do Canva for Education). Os dados de localização irão transmitir-nos informação sobre como navega e utiliza o Serviço e permitem-nos oferecer-lhe conteúdo localizado.
Resumo: Usaremos a sua localização para lhe oferecer um serviço personalizado.
Utilizamos as informações que recolhemos de si para os propósitos descritos acima, que descrevemos em mais detalhe abaixo:
Isto melhora o nosso serviço aos utilizadores ao, por exemplo, permitir que as nossas ferramentas de edição de fotografias corrijam olhos vermelhos e defeitos, alterem a cor ou apaguem componentes ou removam fundos de fotografias ou vídeos.
Resumo: Estas são as razões pelas quais o Canva necessita de utilizar informações sobre si.
Para utilizadores do Canva no Espaço Económico Europeu (EEE), o Canva trata das suas informações de acordo com as leis e regulamentos europeus, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O RGPD rege a forma como o Canva pode tratar as suas informações e os direitos que os utilizadores do EEE têm em relação às mesmas.
Isto significa que o Canva irá recolher e utilizar as suas informações apenas quando:
Se tiver consentido a nossa utilização das suas informações, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Dependendo da situação, pode retirar o seu consentimento enviando um e-mail para [email protected] ou através da página de definições da sua conta. Quando utilizarmos as suas informações devido a um interesse legítimo, o Utilizador tem o direito de se opor a essa utilização. No entanto, se o fizer, isso pode significar que não pode continuar a utilizar os Serviços.
Para os efeitos do RGPD e do RGPD do Reino Unido, o Canva Pty Ltd é o controlador de dados com morada registada em 110 Kippax St, Surry Hills, NSW, 2010.
O nosso representante local na Europa é o Serviço Europeu de Proteção de Dados (European Data Protection Office – EDPO) com morada registada em Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelas, Bélgica. O nosso representante local no Reino Unido é o Serviço Europeu de Proteção de Dados do Reino Unido (European Data Protection Office UK – EDPO UK) com morada registada em 8 Northumberland Avenue, Londres WC2N 5BY, Reino Unido. O EDPO e o EDPO UK podem ser contactados através de [email protected] e os formulários de requerimento de titular de dados podem ser acedidos por indivíduos na UE ou no EEE em https://edpo.com/gdpr-data-request/ ou por indivíduos no Reino Unido em https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de privacidade, os titulares de dados podem contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados enviando um e-mail para [email protected] ou uma carta para:
Data Protection Officer
Canva Pty Ltd
110 Kippax St, Surry Hills, NSW, 2010.
Resumo: RGPD, já ouviu falar dele? É uma coisa importante. Se estiver a aceder ao nosso Serviço a partir do EEE, processamos os seus dados pessoais: (i) quando for necessário para lhe fornecer o Serviço; (ii) quando for do nosso legítimo interesse; (iii) quando o consentir; ou (iv) quando for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais.
Não iremos alugar ou vender as suas informações a terceiros fora do Canva e às suas empresas do grupo (incluindo qualquer matriz, subsidiárias e afiliadas) sem o seu consentimento, exceto conforme indicado nesta secção:
Resumo: Não iremos partilhar as suas informações pessoais sem a sua permissão, com exceção do seguinte:
Partilhamos as suas informações com fornecedores de serviços terceiros com o objetivo de lhe prestar o Serviço e facilitar o interesse legítimo do Canva de prestação de um serviço que seja útil e seguro para si. Esses fornecedores de serviços só terão acesso às suas informações conforme seja razoavelmente necessário para o propósito pelo qual o Canva contrata o fornecedor de serviços e exigiremos que tais terceiros cumpram esta Política de privacidade, os termos apropriados de tratamento de dados e todas as leis aplicáveis.
Alguns dos terceiros com quem o Canva pode partilhar as suas informações pessoais incluem fornecedores que auxiliam o Canva com funções como:
e
Resumo: Podemos partilhar algumas informações sobre si com os nossos parceiros de negócios e fornecedores de serviços terceiros, mas apenas conforme necessário para lhe prestar o serviço ou para atender aos interesses comerciais legítimos do Canva.
Qualquer informação ou conteúdo que divulgue voluntariamente para publicação no Serviço, como o Conteúdo do Utilizador (incluindo Conteúdo da Comunidade conforme definido abaixo), ficará disponível para leitura, recolha e utilização pública. Quando define o seu perfil como público, adere à nossa Comunidade ou torna público o Conteúdo do Utilizador, as suas informações ficam disponíveis para o público globalmente, pesquisáveis por outros Utilizadores e podem ser indexadas por motores de busca. Se o Utilizador ou o Canva remover informações que publicou no Serviço, poderão permanecer visíveis cópias em páginas armazenadas em cache e arquivadas do Serviço ou se outros Utilizadores tiverem copiado ou guardado essas informações. Na Comunidade, os seus posts e outras informações permanecerão acessíveis (com as suas informações de perfil removidas, sempre que possível – estas podem ter sido indexadas por motores de busca, copiadas por outros Utilizadores ou incluídas no corpo de posts) para garantir o funcionamento contínuo da Comunidade. Por predefinição, nenhum conteúdo que publica no Canva está disponível publicamente, exceto o da Comunidade.
Pode partilhar os seus designs do Canva nas suas contas de redes sociais, incluindo o LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest e Tumblr. Deve familiarizar-se com as políticas de privacidade de cada um desses serviços e quaisquer definições de privacidade que possam aplicar-se aos designs que escolher partilhar nessas contas.
Resumo: por predefinição, nenhum conteúdo que publica no Canva está disponível publicamente. Se optar por tornar os designs ou outras informações públicos (incluindo na Comunidade), essas informações poderão permanecer visíveis, mesmo depois de as remover, através de páginas em cache ou arquivadas ou se outros utilizadores tiverem feito cópias.
O Canva também pode partilhar as suas informações com terceiros em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando:
Resumo: Estes falam por si.
O Canva irá também partilhar as suas informações com terceiros nas circunstâncias nas quais vendemos, alienamos ou transferimos o Canva (incluindo quaisquer ações do Canva) ou qualquer combinação dos seus produtos, serviços, ativos e/ou negócios para terceiros. As informações, como nomes de clientes e endereços de e-mail, o Conteúdo do Utilizador e outras informações do utilizador relacionadas com o Serviço podem estar entre os itens vendidos ou transferidos nestes tipos de transações. Também iremos vender, ceder ou transferir tais informações no caso de alienações corporativas, fusões, aquisições, falências, dissoluções, reorganizações, liquidações, transações semelhantes ou processos que envolvam a totalidade ou parte do Canva. Será notificado por e-mail e/ou com um aviso destacado no Serviço se tal transação ocorrer e será notificado de quaisquer alterações materiais na forma como tratamos os seus dados segundo esta política.
Também podemos agregar ou retirar dados de todas as características de identificação pessoal e partilhar esses dados agregados e anónimos com terceiros.
Resumo: Se vendermos os nossos negócios, qualquer informação que tenhamos sobre si poderá fazer parte da venda.
Podemos partilhar certas informações, como a sua localização, os dados do navegador e dos cookies, e outros dados relacionados com a utilização do nosso Serviço com os nossos parceiros de negócios para apresentar anúncios personalizados que possam ser do seu interesse. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações. O Canva pode permitir que servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios apresentem anúncios personalizados no Serviço ou em Websites de terceiros, incluindo o Facebook e o Google. Estes servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios utilizam tecnologia para enviar diretamente para o seu navegador, ou dispositivo móvel, estes anúncios personalizados e links de anúncios, e recebem automaticamente o seu endereço IP quando o fizerem. Também podem utilizar outras tecnologias (como cookies, JavaScript, identificadores de dispositivos, dados de localização e gifs invisíveis, consulte acima) para compilar informações sobre as visitas e padrões de utilização do seu navegador ou dispositivo no Serviço, e para medir a eficácia dos anúncios e personalizar o conteúdo publicitário. O Canva não vende, aluga ou partilha as informações que recolhemos diretamente de si ou sobre si de terceiros com estes servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios para fins de marketing de tais terceiros.
Tenha em atenção que um anunciante pode pedir ao Canva para mostrar um anúncio a um determinado público de Utilizadores (por exemplo, com base em dados demográficos ou outros interesses). Nessa situação, o Canva determina o público-alvo e veicula a publicidade para esse público, fornecendo apenas dados agregados anónimos ao anunciante. Se responder a um anúncio desse tipo, o anunciante ou o servidor de anúncios poderá concluir que se encaixa na descrição do público que está a tentar alcançar.
A Política de privacidade do Canva não se aplica e não podemos controlar as atividades de anunciantes terceiros. Consulte as respetivas políticas de privacidade de tais anunciantes ou entre em contacto com esses anunciantes para obter mais informações.
Canva for Education: Tenha em consideração que esta secção 4 não se aplica a utilizadores do Canva for Education. – não apresentamos publicidade a utilizadores do Canva for Education.
Resumo: Se houver a necessidade de ter anúncios no nosso Website *ewww*, poderemos utilizar algumas das suas informações para mostrar anúncios apropriados. Também podemos utilizar algumas dessas informações para enviar anúncios relevantes para outros Websites, como o Facebook ou o Google.
As suas informações recolhidas através do Serviço serão armazenadas e processadas nos Estados Unidos, Austrália e qualquer outro país em que o Canva ou as suas subsidiárias, afiliadas ou prestadores de serviços tenham instalações. O Canva transfere informações que recolhemos sobre si, incluindo informações pessoais, para entidades afiliadas e terceiros além-fronteiras, e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições de todo o mundo. Como resultado, podemos transferir informações, incluindo informações pessoais, para um país e jurisdição que não tenha as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição, e o utilizador concorda com a transferência de informações para os E.U.A. ou qualquer outro país em que o Canva ou a sua matriz, subsidiárias, afiliadas ou prestadores de serviços tenham instalações e com a utilização e divulgação de informações sobre si, conforme descrito nesta Política de privacidade.
Resumo: Para realizar o nosso serviço, teremos que utilizar computadores em todo o mundo. O que significa que as suas informações podem ser transferidas para os E.U.A., Austrália, Europa e qualquer outro lugar em que o serviço seja operado.
Para Utilizadores no EEE, quando transferimos as suas informações para um fornecedor terceiro que não esteja localizado no EEE e não esteja sujeito a uma decisão de adequação pela Comissão da UE, exigiremos que esses fornecedores terceiros celebrem um contrato que fornece salvaguardas apropriadas para a sua informação, incluindo a utilização das Cláusulas-tipo da UE.
Resumo: Transferimos a sua informação para fora do EEE, sujeito às salvaguardas apropriadas.
O Canva preocupa-se com a segurança das suas informações e utiliza salvaguardas adequadas para preservar a integridade e a segurança de todas as informações recolhidas através do Serviço. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis (como pedir uma palavra-passe exclusiva) para verificar a sua identidade antes de conceder acesso à sua conta. O Utilizador é responsável por manter o sigilo das suas palavras-passe exclusivas e informações da conta, e por controlar o acesso às suas comunicações de e-mail do Canva, em todos os momentos. No entanto, o Canva não pode assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que transmita para o Canva ou garantir que as informações sobre o Serviço não sejam acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas. As suas definições de privacidade também podem ser afetadas por alterações na funcionalidade de sites e serviços de terceiros que adiciona ao Serviço do Canva, como redes sociais. O Canva não é responsável pela funcionalidade ou pelas medidas de segurança de terceiros.
Para mais informações sobre a segurança do Canva, visite Segurança no Canva.
Resumo: Preocupamo-nos com a segurança dos seus dados e implementámos medidas reconhecidas pelo setor para protegê-los, mas infelizmente não podemos garantir que não aconteça algo mau a eles. (Uma tropa de babuínos raivosos vem à mente).
Caso qualquer informação sob o nosso controlo seja comprometida como resultado de uma falha de segurança, o Canva irá tomar as medidas razoáveis para investigar a situação e, quando apropriado, notificar os indivíduos cujas informações possam ter sido comprometidas e tomar outras medidas, de acordo com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Resumo: Se houver uma violação da nossa segurança, iremos investigar e informar todos os utilizadores afetados.
Pode atualizar as informações da sua conta ao iniciar sessão na conta e alterar as definições do perfil. Também pode deixar de receber comunicações promocionais por e-mail ao clicar no “link de anulação de subscrição” apresentado nessas comunicações. Fazemos todos os esforços para processar prontamente todos os pedidos de anulação de subscrição.
Não pode cancelar as comunicações relacionadas com o Serviço (por exemplo, verificação da conta, confirmações e lembretes de compra e faturação, alterações/atualizações de recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança) embora possa opor-se a que forneçamos esses e-mails enviando um e-mail para [email protected]
Se tiver alguma dúvida sobre como rever ou modificar as informações da sua conta, pode contactar-nos diretamente através do e-mail [email protected]
Resumo: O Utilizador tem o controlo sobre as definições da sua conta, como as informações da conta e as notificações por e-mail, mas existem algumas coisas importantes que vamos sempre enviar-lhe. Se tiver alguma dúvida sobre como rever ou modificar as informações da sua conta, pode contactar-nos diretamente através do e-mail [email protected]
Consulte o seu dispositivo móvel ou as informações técnicas do navegador para obter instruções sobre como eliminar e desativar cookies e outras ferramentas de controlo/gravação. Dependendo do tipo de dispositivo, talvez não seja possível eliminar ou desativar mecanismos de controlo no seu dispositivo móvel. Tenha em atenção que a desativação de cookies e/ou outras ferramentas de controlo impede que o Canva ou os respetivos parceiros de negócios controlem as atividades do seu navegador em relação ao Serviço e sejam utilizados em atividades de publicidade segmentada pelo Canva, incluindo através de Websites de terceiros. No entanto, ao fazê-lo pode desativar muitos dos recursos disponíveis através do Serviço. Se tiver alguma dúvida sobre a desativação da recolha de cookies e outras ferramentas de controlo/gravação, leia a nossa Política de Cookies ou entre em contacto diretamente connosco através do e-mail [email protected]
Se quiser que paremos de recolher informações sobre si, pode haver algumas definições que podem ser ajustadas no seu navegador ou dispositivo. Mas o Canva pode ser muito chato sem isto.
As leis de alguns países concedem direitos particulares em relação a informações pessoais. Em determinadas circunstâncias, os utilizadores no EEE têm o direito de:
Caso pretenda fazer uma solicitação em relação às suas informações pessoais, contacte-nos através de [email protected] Também tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing e o Canva deixará de tratar os dados para esse fim.
Em algumas circunstâncias, o Canva não poderá cumprir um pedido seu em relação aos seus dados pessoais. Se não nos for possível remover quaisquer informações suas, informá-lo-emos sobre o motivo. Por exemplo, podemos não ser capazes de fornecer uma cópia das suas informações se elas infringirem os direitos de outro Utilizador. No caso da nossa Comunidade, removeremos a informação do seu perfil sempre que possível, mas esta pode ter sido indexada por motores de busca, copiada por outros Utilizadores ou incluída no corpo de posts. Também podemos ser obrigados a reter certas informações que nos pede para eliminar por vários motivos, como quando existe uma exigência legal para tal. Em alguns casos, poderá ter partilhado as suas informações com terceiros, como por exemplo, ao publicar um design num site de terceiros. Nesse caso, o Canva não poderá eliminar as informações e o Utilizador terá de contactar esses terceiros diretamente.
Se não formos capazes de atender a sua solicitação ou se estiver preocupado com uma possível violação, também tem a opção de comunicar o problema ou fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados da sua jurisdição. Quando tiver dado o seu consentimento para um determinado tratamento e quiser que deixemos de utilizar as suas informações para esse fim, pode retirar o seu consentimento dessa utilização, embora isso não afete a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à retirada. Veja o parágrafo “O Utilizador controla as informações e as definições da sua conta” para mais opções sobre como optar por não participar nas comunicações de marketing.
Resumo: Pode ter direitos específicos em relação às suas informações, dependendo de onde mora. Em particular, se está localizado no EEE, em certas circunstâncias tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações, opor-se à utilização das suas informações e o direito de solicitar que as suas informações sejam eliminadas ou que restrinjamos o acesso às mesmas.
Após a rescisão ou desativação da sua Conta de utilizador, o Canva irá reter as suas informações de perfil e o Conteúdo do Utilizador por um período de tempo comercialmente razoável e enquanto tivermos um propósito válido para tal. Em particular, o Canva irá reter as suas informações com a finalidade de cumprimento das suas obrigações legais e de auditoria, e para fins de cópia de segurança e arquivo.
Resumo: Retemos as informações do seu perfil e o conteúdo do utilizador com o propósito de lhe fornecer o nosso Serviço e para cumprir com as nossas obrigações legais e regulamentares.
Crianças com idades inferiores a 16 anos não são autorizadas a inscrever-se nos Serviços do Canva ou na Comunidade, mas podem utilizá-los como parte do Canva for Education (definido abaixo).
O Canva não recolhe ou solicita intencionalmente informações pessoais de crianças com idades inferiores a 13 anos e o Serviço, a Comunidade e o seu conteúdo não são direcionados a crianças com idades inferiores a 13 anos. Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, iremos eliminar essas informações o mais rápido possível. Se acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através de [email protected]
Canva for Education: crianças com idades inferiores a 13 anos podem utilizar o nosso serviço Canva for Education sob a supervisão do seu professor. Só recolheremos dados dos alunos quando tal recolha for autorizada pelas instituições de ensino participantes que tenham obtido o consentimento dos pais. Partilharemos os dados dos alunos com os nossos prestadores de serviços terceiros somente na medida necessária para que possam realizar uma função de suporte comercial ou tecnológico para nós. Isso pode incluir o tratamento de dados, a gestão de contas ou o fornecimento de análises de utilização.
Os seguintes prestadores de serviços terceiros tratarão os dados dos alunos com o único propósito de fornecer o serviço Canva for Education. Se uma escola eliminar a sua conta do Canva for Education, ou solicitar a eliminação de informação identificativa associada à conta de um aluno, o Canva irá instruir esses serviços para eliminarem quaisquer informações que detenham:
Prestador (Propósito)
Se uma conta de aluno estiver inativa durante mais de 12 meses, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail associado a essa conta para confirmar se o estudante deseja continuar a utilizar o serviço. Se o aluno não responder no prazo de 3 meses após a receção desse e-mail e não tiver havido atividade na conta, eliminaremos a sua conta.
Ao encerrar a conta do Canva for Education de uma escola, eliminaremos todas as contas de alunos associadas a essa escola.
As instituições de ensino terão sempre o controlo direto dos dados dos alunos. Se uma escola desejar inspecionar, rever, alterar ou eliminar dados que recolhemos de um aluno, pode enviar um pedido autorizado para o e-mail [email protected] ou através de qualquer dos dados de contacto fornecidos na secção 16 abaixo. Tal pedido tem de vir do endereço de e-mail que possui a conta Canva for Education. Para proteger a privacidade e segurança das crianças, tomaremos medidas razoáveis para ajudar a verificar a identidade da escola antes de conceder acesso a qualquer informação pessoal.
(Apenas EUA): o Canva for Education foi certificado conforme com a Lei de Proteção da Privacidade Online Infantil (COPPA) e a Lei dos Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA) pela iKeepSafe. Os professores e os pais podem contactar-nos através do +1 855 228 9195 (número gratuito) com perguntas sobre a nossa Política de Privacidade e utilização de informações de crianças.
Resumo: Como muitas outras coisas na vida, os pais, tutores e escolas têm controlo sobre a forma como as crianças utilizam o Canva. Não queremos que as crianças enviem informações pessoais e iremos eliminar essas informações se tivermos conhecimento disso (a menos que saibamos que foi autorizado por um dos pais, tutor ou escola).
Não somos responsáveis pelas práticas implementadas por sites ou serviços associados a ou do Serviço, incluindo as informações ou conteúdo nele contido. Lembre-se de que quando utiliza um link para ir do Serviço para outro site, a nossa Política de privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. A sua navegação e interação em qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que têm um link ou anúncio no nosso site, estão sujeitas às regras e políticas próprias desse terceiro. Além disso, o Utilizador reconhece que não somos responsáveis e não exercemos controlo sobre quaisquer terceiros que autorize a aceder ao seu Conteúdo do Utilizador. Se estiver a utilizar um site ou serviço de terceiros (como o Facebook) e permitir o acesso do mesmo ao seu Conteúdo do Utilizador, fá-lo por sua conta e risco. Esta Política de privacidade não se aplica às informações que recolhemos por outros meios (incluindo offline) ou de outras fontes que não sejam através do Serviço.
Resumo: A Internet. É feita de links. Se publicarmos um link para um Website de terceiros no Canva, não podemos controlar o que acontece do outro lado. O mesmo acontece se deixar outro Website utilizar os seus dados no Canva; a utilização das suas informações será regida pela Política de Privacidade do terceiro.
Os utilizadores californianos do Canva têm direitos adicionais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act – CCPA).
Categorias de informações pessoais recolhidas pelo Canva
Para mais detalhes sobre as informações pessoais que o Canva recolheu no ano passado, consulte a secção 1 “Informações que recolhemos e a sua utilização”. Para detalhes sobre como utilizamos essas informações, e com quem as partilhamos, consulte a secção 2 “Como utilizamos as suas informações” e a secção 3 “Partilhar as suas informações”.
O Canva não “vende” (conforme definido na CCPA) os dados pessoais dos utilizadores do Canva.
A CCPA confere aos consumidores da Califórnia vários direitos no que respeita às informações pessoais que recolhemos, incluindo o direito a (sujeito a determinadas limitações):
Os utilizadores da Califórnia podem efetuar um pedido contactando-nos através do e-mail [email protected] Autenticaremos o seu pedido através do endereço de e-mail associado à sua conta do Canva e, se necessário, o comprovativo da residência.
Resumo: A CCPA cria novos direitos do consumidor para os utilizadores californianos a partir de 1 de Janeiro de 2020.
Poderemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir a nossa prática atual e assegurar o cumprimento das leis aplicáveis. Quando publicarmos alterações a esta política, atualizaremos a data da “Última Atualização” no topo desta política. Se fizermos alterações materiais na forma como recolhemos, usamos, armazenamos e/ou partilhamos as suas informações pessoais, notificá-lo-emos através de um aviso no nosso site e/ou enviando um e-mail para o endereço de e-mail associado à sua conta do Canva. Recomendamos que verifique esta página de vez em quando para se informar sobre quaisquer alterações.
Crianças com menos de 13 anos que utilizam o Canva for Education: se fizermos alguma mudança material na forma como recolhemos, usamos, armazenamos e/ou partilhamos informações pessoais sobre crianças com menos de 13 anos que utilizam o Canva for Education, procuraremos o consentimento atualizado dos pais para cada uma delas através da escola que possui a sala de aula do Canva for Education.
Resumo: Não efetuaremos grandes alterações a esta Política de Privacidade sem o avisarmos, todavia, não deixa de ser uma boa ideia visitar esta página de vez em quando.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço ou pretenda fazer uma reclamação, contacte-nos através de:
Resumo: A sua privacidade é importante para nós e teremos todo o prazer em responder a quaisquer perguntas que possa ter.