• Privacidade

Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Um dos nossos valores fundamentais é "ser uma boa pessoa" e aplica-se a tudo o que fazemos, incluindo a maneira como utilizamos as suas informações. Valorizamos o facto de nos confiar as suas informações e apreciamos a importante responsabilidade que temos para manter essas informações em segurança.

Como respeitamos a sua privacidade

  • Está em controlo - Os utilizadores podem eliminar ou fazer o download dos seus dados nas Definições da conta assim como fazer outras solicitações de privacidade (tais como acesso aos dados) em privacy@canva.com. Cumprimos as leis que requerem consentimento para marketing e rastreamento e fornecem a possibilidade de auto-exclusão.
  • Políticas internas rigorosas - Sobre a maneira como utilizamos, protegemos e mantemos dados de utilizadores e respondemos a incidentes. Também mantemos registos atualizados das nossas atividades de processamento de dados e fluxos de dados.
  • Medidas de segurança em transferências internacionais - Sempre que o Canva transferir os seus dados para um local que não seja a sua residência (especialmente se tiver menos leis de privacidade rigorosas), garantimos que as medidas de segurança técnicas, organizacionais e contratuais adequadas estão a ser aplicadas.
  • Transparência de Dados e Privacidade - Mantemos uma posição de abertura em relação à maneira como utilizamos os seus dados na nossa política de privacidade. Também fornecemos Relatórios de Transparência regulares sobre solicitações que recebemos de autoridades governamentais que pretendem aceder a dados de contas de utilizadores.
  • Avaliações do Impacto da Proteção de Dados - Colocamos em prática privacidade por design, com novos produtos e projetos em risco de privacidade e avaliados para qualquer impacto.

Perguntas frequentes - Privacidade

O Canva armazena os seus dados nos Estados Unidos.

O Canva é uma empresa global com funcionários em todo o mundo. Os dados são processados por membros do grupo do Canva na Austrália, Nova Zelândia, Filipinas, Reino Unido, Singapura, Europa e os Estados Unidos conforme o nosso Acordo de Transferência de Dados intragrupo.

Temos um conjunto de fornecedores de serviços globalmente respeitados em todo o mundo que nos ajudam a proporcionar-lhe o Canva. Exigimos a celebração de Acordos de Processamento de Dados com o Canva.

A criação destes acordos deve-se à necessidade de cumprir leis de privacidade que protegem os dados dos nossos utilizadores em todo o mundo. Para os nossos utilizadores na Europa e no Reino Unido, os acordos incluem as Cláusulas-Tipo Contratuais da UE(abre num novo separador ou janela) e a Adenda de Transferência de Dados Internacional do Reino Unido(abre num novo separador ou janela). Também realizamos avaliações do impacto das transferências nos fornecedores que recebem dados pessoais da Europa e do Reino Unido para avaliar medidas técnicas e organizacionais e ainda analisar riscos de segurança.

Pode. Temos uma equipa de especialistas na Austrália, nos Estados Unidos, no Reino Unido, na China e nas Filipinas e uma rede de consultores que se dedica a garantir a construção de uma plataforma segura e de confiança.

Os seus designs têm a definição mais alta de privacidade por padrão. Isto significa que apenas as pessoas adicionadas a um design podem aceder ao mesmo, qualquer pessoa que não foi adicionada terá de solicitar o acesso.

Pode atualizar a privacidade dos seus designs para que qualquer pessoa com o link possa aceder ou utilizar um link de visualização única, o que irá permitir a qualquer pessoa na internet com o link ou URL o acesso ao seu design. Tendo em conta que os links podem ser reencaminhados ou colocados na internet por destinatários, não inclua quaisquer informações em designs com estas definições ativadas.

Para mais informações sobre definições de privacidade de designs, consulte o nosso artigo do centro de ajuda aqui(abre num novo separador ou janela).

O Canva tem como compromisso garantir a segurança dos alunos e educadores quando utilizam o Canva para Educação. Somos um parceiro de confiança para escolas e distritos e lutamos para cumprir ou exceder as obrigações de conformidade de dados dos alunos de acordo com a lei aplicável. O Canva para Educação e as nossas políticas de privacidade devem cumprir as nossas responsabilidades de acordo com a Lei dos Direitos Educativos e Privacidade da Família (FERPA) e a Lei de Proteção de Privacidade Online Infantil (COPPA) e a nossa conformidade foi certificada pela iKeepSafe(abre num novo separador ou janela).

O Canva é signatário do Acordo de Privacidade de Dados Nacional dos Estados Unidos (elaborado pelo Consórcio de Privacidade de Dados do Aluno) e assinou este acordo-modelo com um número de Estados nos Estados Unidos. Se fizer parte de Estados ou distritos que não assinaram o Acordo de Privacidade de Dados Nacional, o Canva oferece uma Adenda de Processamento de Dados(abre num novo separador ou janela) (DPA) que é automaticamente incorporada no seu acordo connosco. O Canva também irá analisar acordos de privacidade de dados e partilha de dados a nível de Estado ou distrito. Para saber como celebrar um Acordo de Privacidade de Dados Nacional com o Canva ou fornecer um acordo para análise, envie um e-mail para edu-experts@canva.com. Se estiver preparado para começar a utilizar o Canva, aceda a: https://www.canva.com/education/(abre num novo separador ou janela)

Se for cliente de uma Equipa do Canva, proporcionamos uma Adenda de Processamento de Dados(abre num novo separador ou janela) (DPA) às Equipas do Canva que é automaticamente incorporada no seu acordo connosco.

Se for um dos nossos clientes na Europa e no Reino Unido, agimos em seu nome como o seu Processador de Dados no que se refere a dados pessoais na sua Equipa. Para conseguir cumprir as suas obrigações jurídicas, temos a garantia de que a DPA contém:

Pode contactar o Canva a qualquer momento em privacy@canva.com(abre num novo separador ou janela).

Se estiver no Reino Unido, o nosso representante local é:

Gabinete Europeu de Proteção de Dados no Reino Unido (EDPO Reino Unido)

8 Northumberland Avenue,

Londres WC2N 5BY, Reino Unido

info@edpo.com(abre num novo separador ou janela).

Se estiver na Área Económica Europeia, o nosso representante local é o

Gabinete Europeu de Proteção de Dados (EDPO)

Regus Block 1, Blanchardstown Corporate Park,

Ballycoolen Road, Blanchardstown,

Dublin, D15 AKK1, Irlanda.

info@edpo.com(abre num novo separador ou janela).

IA do Canva

Levamos muito a sério a nossa responsabilidade de salvaguardar os seus dados. Esforçamo-nos para ser transparentes em relação às políticas de privacidade, às práticas e às tecnologias que implementámos para manter os seus dados seguros.

De forma a garantir que tem controlo sobre a forma como utilizamos os seus dados, introduzimos duas novas definições de privacidade que pode gerir. Uma definição está relacionada com os seus dados de utilização geral e de atividade e a outra com o seu conteúdo de utilizador. Estas novas definições permitem-lhe escolher o tipo de dados que se sente confortável em partilhar connosco e de que forma podemos (ou não) utilizá-los para treinar IA.

Garantimos que pode alterar e gerir sempre a forma como recolhemos e utilizamos os seus dados ao visitar a página Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela) e ao atualizar as suas preferências em qualquer momento.

Perguntas frequentes – Utilização de dados para treinar a IA do Canva

O Canva não treina IA com o seu conteúdo de utilizador, a menos que ative a definição nas suas Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela).

Estamos a desenvolver as nossas ferramentas de IA através de uma combinação de:

  • Conteúdo de criadores que fazem parte do programa Canva Creators(abre num novo separador ou janela)e que deram o seu consentimento. Comprometemo-nos a investir 200 milhões de dólares no Canva Creators e na IA impulsionada por Creators ao longo dos próximos três anos de forma a garantir que os nossos Creators possam ter uma fonte de rendimentos viável ao mesmo tempo que ajudam a desenvolver a criatividade de milhões de pessoas em todo o mundo.
  • Conteúdo licenciado de agências de recursos multimédia e outros parceiros. Os colaboradores, os criativos e as agências recebem royalties por este licenciamento.
  • Conteúdo licenciado abertamente.
  • Conteúdo de utilizador dos nossos utilizadores que consentiram expressamente e que optaram explicitamente por contribuir para ajudar o Canva na criação de melhores ferramentas de IA .
  • Utilização geral e atividade dos nossos utilizadores que não recusaram contribuir com os seus dados. Isto inclui aspetos como metadados de design, como quais as combinações de cores e tipos de letra que são populares na nossa comunidade e outras informações anónimas em detalhe abaixo. Acima de tudo, tal não inclui o seu conteúdo de design privado, e pode optar por deixar de contribuir a qualquer momento.

A nossa gama de ferramentas de IA é potenciada por uma variedade de modelos e tecnologias, incluindo modelos open source desenvolvidos pelos nossos parceiros. Não permitimos que os nossos parceiros treinem modelos com conteúdo de utilizador sem o devido consentimento.

Os dados de utilização geral e de atividade incluem informações sobre como as pessoas utilizam o Canva, mas nunca sobre o conteúdo do utilizador. Os dados de utilização geral e de atividade incluem aspetos como:

  • Metadados de design, como a forma como as pessoas utilizam layouts, cores e tipos de letra.
  • Eventos analíticos, como quais as ferramentas que utiliza e em que botões clica.
  • Pesquisas, como quais os templates e elementos gráficos que as pessoas procuram.
  • Comandos ou instruções, como comandos inseridos na Edição Mágica; isto não inclui a fotografia que está a editar.

Utilizamos estas informações para ajudar a criar melhores produtos e ferramentas. Por exemplo, ao conhecer quais os tipos de letra mais populares, podemos fornecer melhores combinações e sugestões de tipos de letra. Pode optar por deixar de partilhar estes dados connosco a qualquer momento nas Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela).

O seu conteúdo inclui aspetos como o texto nos seus designs, o conteúdo multimédia que carrega e os comandos que insere baseados em conteúdo (também nos referimos a estes aspetos como o seu "conteúdo de utilizador"). Por exemplo, as fotografias e os vídeos que envia através do Vídeo Mágico ou os comandos que utiliza para o Texto Mágico são considerados comandos baseados em conteúdo. Por predefinição, não utilizamos estas informações para treinar os nossos produtos de IA e também não permitimos que terceiros o façam. Pode optar por partilhar esta informação para nos ajudar a melhorar o Canva, mas isso é inteiramente opcional.

Sabemos que estes dados são sensíveis. Por isso, se aceitar partilhá-los para nos ajudar a criar melhores produtos, saiba que temos controlos e políticas rigorosos em vigor para proteger a sua privacidade.

Pode gerir a forma como utilizamos os seus dados para melhorar o nosso produto ao visitar a página Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela) do Canva e ao atualizar as suas preferências. Pode alterar estas preferências a qualquer momento.

Para permitir que o Canva utilize o seu conteúdo de utilizador:

  1. Inicie sessão na sua conta do Canva.
  2. Navegue até às "Definições da conta" e clique no separador "Definições de Privacidade".
  3. Encontre a secção com o título "O seu conteúdo no Canva não é utilizado para treinar IA a menos que ative esta definição" e ative essa opção.

Para gerir a forma como o Canva utiliza os seus dados de utilização geral e de atividade:

  1. Inicie sessão na sua conta do Canva.
  2. Navegue até às "Definições da conta" e clique no separador "Definições de Privacidade".
  3. Encontre a secção com o título "A sua utilização geral e atividade ajudam o Canva a criar melhores ferramentas de IA a menos que desative esta definição" e desative a opção.

Os Canva Creators têm o controlo total sobre a forma como o seu conteúdo e dados são utilizados. Os Creators podem optar por deixar de contribuir para o processo de treino de IA do Canva ao atualizar as suas preferências através do Formulário de suporte para Creators(abre num novo separador ou janela) a qualquer momento.

Um dos nossos valores fundamentais no Canva é "sermos boas pessoas" e isto aplica-se à forma como tratamos os seus dados. A sua privacidade é extremamente importante para nós, e pode aprender mais sobre a forma como protegemos a sua privacidade(abre num novo separador ou janela) e a segurança(abre num novo separador ou janela) dos seus dados no nosso Centro de Confiança.

Por predefinição, não permitimos que terceiros treinem IA com o seu conteúdo de utilizador. No entanto, caso opte por aceitar que o Canva utilize o seu conteúdo de utilizador para treinar IA, poderemos partilhar ocasionalmente o seu conteúdo de utilizador com os nossos parceiros de confiança externos que nos estão a apoiar na melhoria dos nossos produtos de IA. Podemos garantir que estes parceiros externos foram avaliados e que temos medidas e políticas rigorosas em vigor que garantem a segurança e a privacidade dos seus dados.

As definições de privacidade para utilizadores do Canva para Educação estão desativadas. Isto significa que os utilizadores do Canva para Educação não podem ativar ou desativar estas definições de privacidade. O Canva não treina com conteúdos de utilizador de alunos que utilizam o Canva para Educação e não permitimos que estes utilizadores ativem essa definição de privacidade.

No caso dos utilizadores que têm uma conta do Canva para Equipas, irá ver que este controlo na página Definições de Privacidade está atualmente desativado. Esta definição só pode ser alterada e gerida pelo seu Administrador de equipa. A opção para ativar está a chegar e será informado quando estiver pronta. Isto significa que não utilizamos o seu conteúdo de utilizador para melhorar e treinar IA e também não permitimos que terceiros o façam.

Não. Caso opte por utilizar uma app de terceiros disponível em canva.com/apps, serão aplicados os termos e condições e as políticas de privacidade da mesma. Recomendamos que se familiarize com a forma como esse terceiro utiliza os seus dados e o seu conteúdo de utilizador antes de utilizar a app.

Certificações de conformidade

Conformidade com a FERPA
Conformidade com a COPPA