Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Um dos nossos principais valores é “ser uma boa pessoa”, e isto aplica-se a tudo que fazemos, inclusivamente à forma como tratamos as suas informações. Agradecemos a confiança que deposita em nós ao partilhar estas informações e reconhecemos a responsabilidade que temos em protegê-las.
Como respeitamos a sua privacidade
- O controlo está do seu lado – Os utilizadores podem eliminar ou descarregar os seus dados ao aceder às Definições da conta e fazer outras solicitações relacionadas com a privacidade (como aceder aos seus dados) escrevendo um e-mail para privacy@canva.com. Em cumprimento da lei, solicitamos consentimento para realizar atividades de marketing e rastreamento, e pode optar por recusá-lo.
- Políticas internas rigorosas - Sobre a maneira como utilizamos, protegemos e mantemos dados de utilizadores e respondemos a incidentes. Também mantemos registos atualizados das nossas atividades de processamento de dados e fluxos de dados.
- Medidas de segurança em transferências internacionais - Sempre que o Canva transferir os seus dados para um local que não seja a sua residência (especialmente se tiver menos leis de privacidade rigorosas), garantimos que as medidas de segurança técnicas, organizacionais e contratuais adequadas estão a ser aplicadas.
- Transparência em privacidade e dados – Explicamos com clareza como usamos os seus dados na nossa Política de Privacidade. Também disponibilizamos Relatórios de Transparência regularmente sobre solicitações que recebemos de autoridades governamentais para aceder a dados de contas de utilizadores.
- Avaliações de impacto da proteção de dados – Incorporamos a privacidade desde a conceção, fazendo com que novos produtos e projetos passem por avaliações de impacto relacionadas com os riscos de privacidade.
Perguntas frequentes – Privacidade
O Canva armazena os seus dados nos Estados Unidos.
O Canva é uma empresa global com funcionários em todo o mundo. Os dados são processados por membros do grupo do Canva na Austrália, Nova Zelândia, Filipinas, Reino Unido, Singapura, Europa e os Estados Unidos conforme o nosso Acordo de Transferência de Dados intragrupo.
Temos um conjunto de fornecedores de serviços globalmente respeitados em todo o mundo que nos ajudam a proporcionar-lhe o Canva. Exigimos a celebração de Acordos de Processamento de Dados com o Canva.
A criação destes acordos deve-se à necessidade de cumprir leis de privacidade que protegem os dados dos nossos utilizadores em todo o mundo. Para os nossos utilizadores na Europa e no Reino Unido, os acordos incluem as Cláusulas-Tipo Contratuais da UE(abre num novo separador ou janela) e a Adenda de Transferência de Dados Internacional do Reino Unido(abre num novo separador ou janela). Também realizamos avaliações do impacto das transferências nos fornecedores que recebem dados pessoais da Europa e do Reino Unido para avaliar medidas técnicas e organizacionais e ainda analisar riscos de segurança.
Pode. Temos uma equipa de especialistas na Austrália, nos Estados Unidos, no Reino Unido, na China e nas Filipinas e uma rede de consultores que se dedica a garantir a construção de uma plataforma segura e de confiança.
Os seus designs têm a definição mais alta de privacidade por padrão. Isto significa que apenas as pessoas adicionadas a um design podem aceder ao mesmo, qualquer pessoa que não foi adicionada terá de solicitar o acesso.
Pode atualizar a privacidade dos seus designs para que qualquer pessoa com o link possa aceder aos mesmos ou usar um link apenas para visualização, o que permitirá que qualquer pessoa na internet com o link ou URL aceda ao seu design. Como os links podem ser reenviados muitas vezes ou publicados na internet por qualquer pessoa, tome a precaução de não incluir nenhuma informação confidencial em designs que tenham estas definições ativadas.
Para mais informações sobre definições de privacidade de designs, consulte o nosso artigo do centro de ajuda aqui(abre num novo separador ou janela).
O Canva tem como compromisso garantir a segurança dos alunos e educadores quando utilizam o Canva para Educação. Somos um parceiro de confiança para escolas e distritos e lutamos para cumprir ou exceder as obrigações de conformidade de dados dos alunos de acordo com a lei aplicável. O Canva para Educação e as nossas políticas de privacidade devem cumprir as nossas responsabilidades de acordo com a Lei dos Direitos Educativos e Privacidade da Família (FERPA) e a Lei de Proteção de Privacidade Online Infantil (COPPA) e a nossa conformidade foi certificada pela iKeepSafe(abre num novo separador ou janela).
O Canva é signatário do Acordo Nacional de Privacidade de Dados dos EUA (criado pelo Student Data Privacy Consortium) e assinou este acordo modelo com diversos estados dos Estados Unidos. No caso de estados ou distritos que não assinaram o Acordo Nacional de Privacidade de Dados, o Canva oferece uma Adenda de Processamento de Dados(abre num novo separador ou janela) (DPA, na sigla em inglês) que é incorporada de forma automática no seu contrato com o Canva. O Canva também revê os acordos de privacidade e partilha de dados de cada estado ou distrito. Para saber como assinar um Acordo Nacional de Privacidade de Dados com o Canva ou apresentar um acordo para análise, envie um e-mail para edu-experts@canva.com. Se quiser começar a usar o Canva já, aceda a: https://www.canva.com/education/(abre num novo separador ou janela)
Se é cliente do Canva Equipas, oferecemos uma Adenda de Processamento de Dados(abre num novo separador ou janela) (DPA, na sigla em inglês) que é incorporado de forma automática no seu contrato com o Canva.
Se for um dos nossos clientes na Europa e no Reino Unido, agimos em seu nome como o seu Processador de Dados no que se refere a dados pessoais na sua Equipa. Para conseguir cumprir as suas obrigações jurídicas, temos a garantia de que a DPA contém:
Pode contactar o Canva a qualquer momento em privacy@canva.com(abre num novo separador ou janela).
Se estiver no Reino Unido, o nosso representante local é:
Gabinete Europeu de Proteção de Dados no Reino Unido (EDPO Reino Unido)
8 Northumberland Avenue,
Londres WC2N 5BY, Reino Unido
info@edpo.com(abre num novo separador ou janela).
Se se encontra no Espaço Económico Europeu, este é o nosso representante local:
European Data Protection Office (EDPO)
Regus Block 1, Blanchardstown Corporate Park,
Ballycoolen Road, Blanchardstown,
Dublin, D15 AKK1, Irlanda.
IA do Canva
Levamos muito a sério a nossa responsabilidade de salvaguardar os seus dados. Esforçamo-nos para ser transparentes em relação às políticas de privacidade, às práticas e às tecnologias que implementámos para manter os seus dados seguros.
As definições de segurança agora incluem duas novas opções para que tenha sempre o controlo sobre como usamos os seus dados. Uma delas é referente aos dados, sobre a sua utilização geral e a sua atividade; a outra, ao conteúdo da sua conta de utilizador Estas novas definições permitem que escolha os tipos de dados que quer partilhar connosco e como podemos (ou não) utilizá-los para treinar a IA.
Garantimos que pode alterar e gerir sempre a forma como recolhemos e utilizamos os seus dados ao visitar a página Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela) e ao atualizar as suas preferências em qualquer momento.
Perguntas frequentes – Utilização de dados para treinar a IA do Canva
O Canva não utilizará o conteúdo da sua conta de utilizador para treinar a IA, a menos que ative essa opção nas definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela).
Estamos a desenvolver as nossas ferramentas de IA com uma combinação do seguinte:
- Conteúdo de criadores que participam no programa Canva Creators(abre num novo separador ou janela)e que deram o seu consentimento para isso. Ao longo dos próximos três anos, destinaremos 200 milhões de dólares americanos ao programa Canva Creators e à IA impulsionada por creators para garantir que os creators do Canva têm um fluxo de rendimento viável enquanto ajudam a estimular a criatividade de milhões de pessoas em todo o mundo.
- Conteúdo sob licença de agências de multimédia profissional e outros parceiros. Os contribuidores, profissionais de criação e agências recebem royalties por estas licenças.
- Conteúdo licenciado abertamente.
- Conteúdo de utilizador dos nossos utilizadores que consentiram expressamente e que optaram explicitamente por contribuir para ajudar o Canva na criação de melhores ferramentas de IA .
- Utilização geral e atividades dos nossos utilizadores que não recusaram o consentimento. Isto inclui metadados de designs, as combinações de tipos de letra e cores que são mais utilizadas na nossa comunidade e outras informações anonimizadas descritas abaixo. O mais importante: isto não inclui o conteúdo privado dos seus designs, e pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
A nossa gama de ferramentas de IA é potenciada por uma variedade de modelos e tecnologias, incluindo modelos open source desenvolvidos pelos nossos parceiros. Não permitimos que os nossos parceiros treinem modelos com conteúdo de utilizador sem o devido consentimento.
Os dados sobre utilização geral e atividade compreendem informações sobre como as pessoas usam o Canva, mas nunca incluem o conteúdo da sua conta de utilizador. Os dados sobre utilização geral e atividade incluem:
- Metadados de designs, como de que forma as pessoas usam layouts, cores e tipos de letra.
- Eventos analíticos, como quais as ferramentas que utiliza e em que botões clica.
- Consultas de pesquisa, como de que templates e elementos gráficos as pessoas pesquisam
- Comandos ou instruções, como comandos inseridos na Edição Mágica (isto não inclui a fotografia que está a editar).
Utilizamos estas informações para ajudar a criar melhores produtos e ferramentas. Por exemplo, ao conhecer quais os tipos de letra mais populares, podemos fornecer melhores combinações e sugestões de tipos de letra. Pode optar por deixar de partilhar estes dados connosco a qualquer momento nas Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela).
O seu conteúdo inclui o texto nos seus designs, os seus uploads de ficheiros multimédia e os comandos que insere em relação a algum conteúdo (também consideramos isto “conteúdo do utilizador”). Por exemplo, as fotografias e vídeos que envia pelo Design Mágico para Vídeos ou os comandos utilizados no Texto Mágico são considerados comandos relativos a conteúdo. Por predefinição, não usamos estas informações para treinar os nossos produtos de IA nem permitimos que terceiros o façam. Pode optar por partilhar estas informações para nos ajudar a melhorar o Canva, mas é totalmente opcional.
Sabemos que estes dados são delicados. Por isso, se optar por partilhá-los para nos ajudar a desenvolver produtos melhores, saiba que temos controlos e políticas rígidos em vigor para proteger a sua privacidade.
Pode gerir a forma como utilizamos os seus dados para melhorar o nosso produto ao visitar a página Definições de Privacidade(abre num novo separador ou janela) do Canva e ao atualizar as suas preferências. Pode alterar estas preferências a qualquer momento.
Para permitir que o Canva utilize o conteúdo da sua conta de utilizador:
- Inicie sessão na sua conta no Canva.
- Navegue até às "Definições da conta" e clique no separador "Definições de Privacidade".
- Encontre a secção com o título "O seu conteúdo no Canva não é utilizado para treinar IA a menos que ative esta definição" e ative essa opção.
Para gerir como o Canva utiliza os dados sobre a sua utilização geral e a sua atividade:
- Inicie sessão na sua conta no Canva.
- Navegue até às "Definições da conta" e clique no separador "Definições de Privacidade".
- Encontre a secção com o título "A sua utilização geral e atividade ajudam o Canva a criar melhores ferramentas de IA a menos que desative esta definição" e desative a opção.
Os creators do Canva têm controlo total sobre como o seu conteúdo e os seus dados são utilizados. Os creators podem deixar de participar do processo de treino de IA do Canva a qualquer momento. Para isto, basta atualizar as preferências através do formulário de suporte para creators(abre num novo separador ou janela).
Um dos nossos valores fundamentais no Canva é "sermos boas pessoas" e isto aplica-se à forma como tratamos os seus dados. A sua privacidade é extremamente importante para nós, e pode aprender mais sobre a forma como protegemos a sua privacidade(abre num novo separador ou janela) e a segurança(abre num novo separador ou janela) dos seus dados no nosso Centro de Confiança.
Por padrão, não permitimos que terceiros utilizem conteúdo da sua conta de utilizador para treinar a IA. Entretanto, se permitir que o Canva utilize conteúdo da sua conta de utilizador para treinar a IA, ocasionalmente poderemos partilhar este conteúdo com parceiros de confiança que nos ajudam a aprimorar os nossos produtos de IA. Saiba que examinamos e aprovamos estes terceiros e aplicamos medidas e políticas estritas para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.
As definições de privacidade dos utilizadores do Canva para Educação estão desativadas. Isto significa que os utilizadores do Canva para Educação não podem permitir nem recusar estas definições de privacidade. O Canva não utiliza conteúdo de alunos utilizadores do Canva para Educação para treinar a IA, e não permitimos que estes alunos ativem esta definição de privacidade.
Os utilizadores que têm uma conta do Canva Equipas verão que este controlo na página Privacidade está desativado atualmente. Esta definição só pode ser alterada e gerida pelo administrador da equipa. Em breve, a opção de ativar esta definição estará disponível, e enviar-lhe-emos um aviso sobre isto. Isto significa que não utilizamos conteúdo da sua conta de utilizador para melhorar e treinar a IA nem permitimos que terceiros o façam.
Não. Se optar por utilizar uma app de terceiros disponível na página canva.com/apps, serão aplicados os termos e condições e as políticas de privacidade dessa empresa. Recomendamos que se familiarize com a forma como esse terceiro utiliza os dados e conteúdo do utilizador antes de utilizar a app.
Políticas de privacidade
Política de privacidade(abre num novo separador ou janela)
Política de Cookies(abre num novo separador ou janela) e Gerir cookies(abre num novo separador ou janela)
Política de Solicitações de Autoridades(abre num novo separador ou janela) (e Relatórios de Transparência)
Adenda de Processamento de Dados(abre num novo separador ou janela) (apenas para o Canva Equipas)
Declaração do Quadro de Privacidade de Dados(abre num novo separador ou janela)
Certificações de conformidade
Conformidade com a FERPA
Conformidade com a COPPA
Selo de registo na Comissão Nacional de Privacidade das Filipinas
Canva Filipinas