Agregar, editar o eliminar los registros DNS de tu dominio
Canva te permite gestionar la configuración del dominio de tu sitio web. Puedes cambiar tus nameservers o transferir tu dominio a otro host o registro.
Si integras tu dominio de Canva con servicios de terceras partes, puedes maximizar la funcionalidad de tu sitio web. Solo tienes que cambiar los registros DNS. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Esta opción está disponible para todas las personas usuarias que compraron un dominio a través de Canva. En el caso de los equipos, solo las personas a cargo y titulares pueden acceder a esta configuración.
¿Por qué tengo que editar mis registros DNS?
En general, no tendrás que editar estos registros porque nos encargamos de configurarlos para alojar tu sitio web de Canva.
Sin embargo, es posible que algunos servicios de terceros o sitios web te pidan que edites tus registros DNS para que sean compatibles con funciones más avanzadas. Un ejemplo común son los proveedores de correo. Estos proveedores te permiten configurar una dirección de correo electrónico utilizando un dominio de marca, como contact@mycompany.com. Suele ser un servicio de pago externo a Canva que te pedirá que añadas algunos registros “MX”, “TXT” u otros registros DNS a tu dominio. Ese es el caso en el que tendrás que editar tus registros DNS en Canva. Descubre cómo editar registros DNS de tu dominio.
Estas opciones solo estarán disponibles una vez que se complete la configuración de tu dominio. Revisa el paso 2: verifica tu dominio de nuestro artículo Adquirir dominios para publicar sitios web.
Además, asegúrate de usar los nameservers de Canva. Si cambiaste tus nameservers, primero tienes que volver a conectarte a los nameservers de Canva siguiendo los pasos a continuación:
- En Configuración avanzada, pulsa o haz clic en Administrar.
- En la sección Servidores de nombres, pulsa o haz clic en Volver a conectar.
Mientras mantengas la vinculación a Canva, no podrás editar o eliminar algunos registros DNS porque son necesarios para la funcionalidad de los sitios web de Canva. La edición de estos registros estará desactivada.
Si necesitas eliminar estos registros, tendrás que desvincularte de Canva. Sin embargo, ya no se podrá acceder a ninguno de los sitios web de Canva que hayas publicado. Aquí te explicamos cómo desvincular un dominio de Canva:
- Vuelve a Configuración avanzada.
- Haz clic en el botón que hay junto a Vinculado a Canva para desvincularlo.
Edita tus registros DNS
Paso 1: dirígete a tu configuración de DNS
- Inicie sesión en su cuenta de proveedor de dominio.
- Busque su nombre de dominio.
- Si no está seguro de cómo administrar los registros DNS, busque en los artículos de ayuda o en el sitio de soporte de su proveedor.
Paso 2: Actualiza tus registros DNS
- Encuentre el registro A identificado como @.
- Edite el valor del registro a: 103.169.142.0
- Deje el valor TTL como está.
- Repita estos pasos para cada registro que le hemos proporcionado.
Paso 3: Comprueba si hay conflictos de DNS en Canva
- Ve a configuración, luego selecciona dominios web.
- Selecciona el icono junto al dominio que deseas comprobar.
- Asegúrate de que cada campo de Valor actual coincida con el campo de Valor esperado.
- Si un registro no se puede vincular:
- Vuelve a tu proveedor de dominio.
- Agrega los valores correctos.
- Quita cualquier registro en conflicto.
- Espera a que el cambio se actualice (los cambios pueden tardar hasta 72 horas).
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