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Comprender el uso de la IA


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Comprender las herramientas con IA de Canva te ayudará a aprovechar al máximo tu cupo mensual de IA y a diseñar con confianza. Las herramientas con IA de Canva funcionan de dos maneras, según cómo se incluyan en tu plan:

  • Herramientas de diseño con IA: Algunas herramientas con IA, como Traductor y Texto Mágico, se pueden usar sin límite* y no cuentan para tu cupo mensual de IA. Esto incluye todas las herramientas de IA estándar en los planes pagos (excepto Pro Lite). En Canva Gratis y Pro Lite, las herramientas de IA estándar sí consumen el cupo mensual de IA.
  • Herramientas con IA que comparten un cupo de IA: Consumen un cupo mensual compartido que varía según el plan y se restablece cada mes:
    • Herramientas de IA estándar (para Canva Gratis y Pro Lite)
    • Herramientas de IA prémium
    • Herramientas de IA Ultra

Tu cupo mensual de IA determina cuánto puedes usar las herramientas con IA cada mes. Los planes superiores incluyen un cupo de IA mayor. A continuación, obtén más información sobre cada tipo de herramienta con IA y cuánto uso de IA incluye tu plan.

Restablecer asignación

  • Si tienes una suscripción de pago o de Canva ONG, tu asignación de IA se restablece en la fecha de facturación. Si tienes un plan anual, este se restablecerá mensualmente en tu fecha de facturación. Por ejemplo, si tu fecha de renovación anual es el 14 de diciembre, tu asignación de IA se restablecerá el 14 de cada mes.
  • Si tienes una suscripción gratuita, tu asignación de IA se restablece a las 12:00 a. m. UTC del primer día de cada mes.
  • Si tienes un plan diario o semanal, tu asignación mensual de IA se prorratea y se restablece en la fecha de facturación.

¿Qué son las herramientas de diseño con IA?

Algunas de las herramientas con IA más populares de Canva, como Traductor y Texto Mágico, se pueden usar sin límite* y no cuentan para tu cupo mensual de IA. Esto incluye todas las herramientas de IA estándar en los planes pagos (excepto Pro Lite). En Canva Gratis y Pro Lite, las herramientas de IA estándar sí consumen el cupo mensual de IA. Algunas de estas herramientas son:

  • Canva IA (texto)
  • Texto Mágico
  • Animaciones de foto y video
  • Voz con IA
  • Herramientas de aprendizaje automático en el dispositivo en Affinity

¿Qué son las herramientas de IA estándar?

En los planes pagos, las herramientas de IA estándar no consumen tu cupo compartido de IA*. En Canva Gratis y Pro Lite, las herramientas de IA estándar forman parte de tu cupo compartido y son las que menos consumen. Las herramientas de IA estándar incluyen:

  • Optimizador
  • Fórmulas Mágicas

¿Qué son las herramientas de IA prémium?

Las herramientas de IA prémium forman parte de tu cupo compartido de IA. Las herramientas con IA de este nivel son más avanzadas y consumen más de tu cupo de IA para generar imágenes, videos, contenido interactivo y diseños, entre otras cosas. Las herramientas de IA prémium incluyen:

  • Capas Mágicas
  • Generar un diseño con Canva IA
  • Crear una imagen con Canva IA
  • Crear experiencias interactivas con Diseño interactivo
  • Generar elementos con Canva IA (formas, 3D, gráficos, formularios y más)
  • Generador de música y efectos de sonido
  • Generador de formularios
  • Herramientas de IA prémium en Affinity, como Relleno generativo, Expandir, Editar, Generar imágenes y Vectores. Las herramientas de IA prémium en Affinity no están disponibles para las cuentas de Canva Gratis.

¿Qué son las herramientas de IA Ultra?

Las herramientas de IA Ultra forman parte de tu cupo compartido de IA. Las herramientas con IA de este nivel usan los modelos de IA más innovadores y son las que más consumen del cupo de IA. Las herramientas de IA Ultra incluyen:

  • Diseño conversacional con Canva IA 2.0
  • Crear un videoclip con Canva IA

Planes que permiten usar herramientas de IA prémium y Ultra

Las herramientas de IA prémium y Ultra están disponibles en estos planes:

  • Canva Pro
  • Canva Equipos
  • Canva Negocios
  • Canva Empresas
  • Canva ONG

Consulta la tabla comparativa de planes en nuestra página de precios para obtener todos los detalles.

¿Qué herramientas con IA puedo usar?

La disponibilidad de tus herramientas con IA depende de tu plan. También puedes usar tu cupo compartido de IA con las funciones con IA disponibles en Affinity. Consulta la tabla comparativa de planes en nuestra página de precios para obtener todos los detalles.

¿Cuánto uso de IA incluye mi plan?

El tamaño de tu cupo compartido de IA y tu nivel de acceso a cada tipo de herramienta con IA (estándar, prémium o Ultra) dependen de tu plan.

Todas las herramientas con IA comparten el mismo cupo de IA. Los rangos que aparecen a continuación muestran lo que puedes hacer si:

  • Solo usas un tipo de herramienta con IA (estándar, prémium o Ultra, pero no una combinación), y
  • Tu instrucción o tarea es sencilla, y
  • Usas la herramienta con IA que menos recursos consume en su categoría

Si usas con frecuencia herramientas con IA e instrucciones más avanzadas, es probable que tu uso real se acerque al extremo inferior de los rangos estimados.

Para ver ejemplos de qué herramientas con IA usan más o menos IA en Estándar, Prémium y Ultra, lee ¿Cómo funciona mi asignación de IA? a continuación.

Para obtener más información sobre cómo Canva 2.0 usa tu asignación de IA, consulta Cómo usa Canva 2.0 mi asignación de IA a continuación.

Acceso al cupo de IA

  • Canva Gratis y Pro Lite: Hasta 20 usos de herramientas de IA estándar O de herramientas de IA prémium. Sin acceso a herramientas de IA Ultra ni a las herramientas de IA prémium de Affinity.
  • Canva Pro/Equipos/ONG: Las herramientas de IA estándar no consumen el cupo de IA* en ningún plan pago. Cupo: hasta 200 usos de herramientas de IA prémium O hasta 20 usos de herramientas de IA Ultra
    • Prueba de Canva Pro: Hasta 20 usos de herramientas de IA estándar O de herramientas de IA prémium. Sin acceso a herramientas de IA Ultra ni a las herramientas de IA prémium de Affinity.
  • Canva Negocios: Usa las herramientas de IA estándar todo lo que quieras*. Cupo: hasta 400 usos de herramientas de IA prémium O hasta 40 usos de herramientas de IA Ultra
    • Prueba de Canva Negocios: Hasta 20 usos de herramientas de IA estándar O de herramientas de IA prémium. Sin acceso a herramientas de IA Ultra ni a las herramientas de IA prémium de Affinity.
  • Canva Empresas: Usa las herramientas de IA estándar todo lo que quieras*. Cupo: hasta 400 usos de herramientas de IA prémium O hasta 40 usos de herramientas de IA Ultra
  • Canva Educación: Usa las herramientas de IA estándar todo lo que quieras*. Cupo: hasta 200 usos de herramientas de IA prémium O hasta 20 usos de herramientas de IA Ultra

En Canva Equipos, Negocios, ONG, Educación y Empresas, cada persona tiene su propio cupo. Los cupos no se comparten ni se agrupan entre el equipo o la organización.

¿Cómo funciona mi cupo de IA?

Tus herramientas con IA comparten un único cupo mensual, aunque algunas consumen más que otras. La complejidad de tu instrucción o tarea también influye en cuánto cupo de IA se consume. Los rangos que se indican arriba son estimaciones. Las instrucciones y tareas más complejas consumen más de tu cupo mensual de IA, por lo que la cantidad de usos disponibles puede variar.

  • Herramientas de IA estándar: Fórmulas Mágicas puede consumir menos cupo de IA que Texto Mágico para SEO
  • Herramientas de IA prémium: Clon de Estilo puede consumir menos cupo de IA que crear contenido interactivo con Diseño interactivo
  • Herramientas de IA Ultra: Generar diseños de varias páginas e iterar sobre ellos mediante una conversación con Canva IA 2.0 consume más cupo de IA que la generación de texto a imagen

Para aprovechar al máximo tu cupo mensual con las herramientas con IA más populares de Canva, consulta nuestros consejos para escribir instrucciones para la IA.

¿Cómo consume mi cupo de IA Canva IA 2.0?

Canva IA 2.0 funciona como un socio de diseño conversacional que, cuando se le dan instrucciones, puede realizar de forma autónoma varias acciones de edición y diseño. Por eso, consume más recursos de IA que las funciones que se usan con una sola instrucción.

Consume tu cupo compartido de IA. La cantidad que consume depende de la tarea. Tu uso puede ser mayor según lo siguiente:

  • Diseños de referencia: Si incluyes diseños en una tarea, los archivos más grandes consumen más cupo de IA. Por ejemplo, una presentación de 40 diapositivas consumirá más que una de 5.
  • Complejidad de la tarea: Las tareas más complejas requieren más pasos, lo que aumenta el consumo del cupo de IA.
  • Herramientas utilizadas: Las tareas que usan varias herramientas con IA consumen más cupo que las que usan menos herramientas.
  • Modelos utilizados: Las tareas más complejas o los resultados de mayor calidad pueden usar modelos de IA más avanzados que las tareas sencillas. Cuanto más potente sea la herramienta con IA, más cupo de IA consumirá.

Para aprovechar al máximo Canva 2.0 y tu cupo de IA, consulta nuestros consejos para escribir instrucciones para la IA.

¿Cómo puedo consultar mi cupo de IA?

Quick tip

Puedes consultar el indicador de uso de IA en cualquier momento desde la página Facturación en Configuración.

Cómo hacer un seguimiento de la capacidad de uso de la IA

  1. Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
  2. Selecciona Configuración.
  3. Selecciona Facturación.
  4. En Uso de IA, puedes ver tu consumo de IA y el saldo restante.

Notas: Tu asignación mensual de IA de Canva solo cubre las propias herramientas con IA de Canva. Si una app de terceros muestra que te has quedado sin créditos, tendrías que revisar la configuración de esa app o ponerte en contacto con su equipo de Soporte.

¿Qué pasa cuando llego al límite?

Canva te notificará cuando te acerques al límite de tu cupo y cuando lo alcances, tanto para las herramientas de IA estándar como para las prémium y Ultra. Para conocer las formas de aumentar tu cupo de IA, consulta la sección ¿Cómo puedo obtener más acceso a la IA? que aparece a continuación.

Notificaciones sobre el cupo de IA

Recibirás una notificación en Canva cuando te acerques al límite de tu cupo de IA para que puedas planificar con anticipación.

Pausas en el uso de funciones con IA

Los planes pagos no tendrán pausas al usar las herramientas de IA estándar, ya que estas no consumen tu cupo mensual de IA*. En Canva Gratis, si llegas al límite, habrá pausas breves entre las generaciones con herramientas de IA estándar y prémium.

Las herramientas de IA Ultra no tienen pausas breves, por lo que no estarán disponibles hasta que se restablezca tu cupo mensual de IA.

Consejos para maximizar tu asignación de IA:

¿Cómo puedo obtener más acceso a la IA?

Si llegaste al límite, estas son algunas opciones para obtener más acceso a la IA.

  • Canva Gratis y Pro Lite: Cambia a otro plan (por ejemplo, Canva Pro o Canva Negocios) para acceder a más herramientas con IA y a un cupo de IA mayor.
  • Canva Pro y Canva Equipos: Cambia de plan para obtener más acceso a la IA o compra Llave IA como complemento de tu suscripción. Si llegas al límite, puedes seguir usando las herramientas con IA con pausas breves entre tareas.
  • Canva para negocios: Compra Llave IA o una recarga de IA como complemento de tu suscripción.
  • Canva Empresas y Canva Educación: Si llegas al límite, puedes seguir usando las funciones de IA prémium con pausas breves entre tareas.
  • Canva ONG: Compra Llave IA como complemento de tu suscripción. Si llegas al límite, puedes seguir usando las funciones de IA prémium con pausas breves entre tareas.

Si no, espera a que se restablezca tu cupo.

¿Cómo funciona con los asistentes de IA conectados a Canva?

También puedes usar tu cupo de IA para generar diseños con Canva IA desde asistentes de IA conectados a Canva. Entre las herramientas con IA que permiten generar diseños se encuentran ChatGPT, Claude, Copilot y otras. Obtén más información sobre cómo conectar Canva con asistentes de IA para generar diseños.

¿Cómo funciona con la biblioteca de contenido de apps de Canva?

Las generaciones realizadas con apps de IA de terceros en la biblioteca no se incluyen en tu cupo de IA. Es posible que se apliquen límites o suscripciones de terceros.

Cupos y soporte de apps de terceros

Para conocer los límites de uso de una app u obtener soporte, primero debes identificar quién la creó.

Ver quién creó la app

  1. Accede a la app para la que necesitas ayuda.
  2. Selecciona
    “Más” en la miniatura de la app.
  3. Busca la información de Creado por.

Obtén ayuda con el uso y los límites de las apps

  • Si ves Creado por Canva, nuestro equipo brinda soporte para la app. Si tienes preguntas sobre su uso, comunícate con el equipo de soporte de Canva.
  • Si aparece otro nombre, la app es de un tercero. Para consultar sus límites de uso específicos o los requisitos de suscripción, selecciona Obtén ayuda con esta app en
    Más para comunicarte directamente con el desarrollador. El equipo de soporte de Canva no puede ayudar con las políticas de apps de terceros.

Si viste apps que generan contenido ofensivo o inapropiado, para denunciarlo, selecciona el

ícono “Más” en la miniatura de la app y, después, selecciona “Informe”. También puedes denunciar contenido inapropiado aquí.

*Se aplican límites de uso razonable

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