Recargas con IA
Las recargas de Canva de IA se pueden comprar por única vez para aumentar tu capacidad de uso de la IA cuando la necesites. No se renuevan de forma automática, por lo que son una opción flexible para cuando quieras tener más acceso a la IA en los momentos más ocupados, sin comprometerte a usar adicionales de forma recurrente.
Importante: Las recargas IA están disponibles para las personas usuarias de Canva Negocios que se suscribieron online. Son independientes de tu asignación mensual de IA y del complemento de Llave IA .
¿Qué son las recargas de créditos de IA?
Las recargas IA se pagan por única vez y no son recurrentes, y puedes agregarlas a tu plan de Canva Negocios tantas veces como quieras. Cada recarga te da un bloque adicional de capacidad de uso de IA, igual a la capacidad de uso mensual de IA en Canva Negocios, para usar en los 30 días posteriores a la compra.
Las recargas de créditos con IA no desbloquean funciones adicionales; Te dan más capacidad de uso de la IA para que puedas usar las herramientas a las que ya tienes acceso con tu plan de Canva Negocios.
En qué se diferencian las recargas de IA y las recargas de Llave IA
Créditos de IA | Accesorio adicional para Llave IA | |
|---|---|---|
Cómo comprar más asignación de IA | Compra un producto como un pago único, tantas veces como quieras. | Cómpralo como un complemento de tu suscripción con renovación automática. |
Frecuencia de facturación | Activo por 30 días a partir de la fecha de compra; cómpralas las veces que quieras. | Igual que la suscripción base. |
Capacidad de uso de la IA | El mismo tamaño que tu asignación mensual de IA en Canva Negocios. | Tienes 40 veces más IA que Canva Pro y 20 veces más IA que Canva Negocios. |
Cómo funciona tu asignación de uso de la IA | La función de IA no se actualiza una vez que se usa la recarga de recursos de IA. Si no usas tu recarga antes de los 30 días, caducará y no rodará. Recibirás notificaciones a medida que te acerques o alcances tu límite. | Tu asignación de IA se actualiza una vez al mes, en la fecha de facturación. Recibirás notificaciones a medida que te acerques o alcances tu límite. |
¿Qué sucede cuando se te acaba la capacidad de uso de la IA? | Si usas toda la capacidad de uso de IA para recargas de tu plan de IA y también usaste la asignación de tu plan para Negocios, tendrás una breve pausa entre generaciones para que puedas diseñar más allá de tu asignación, hasta que se vuelva a actualizar. | Si usas toda tu capacidad de uso de IA con Llave IA, tendrás una breve pausa entre generaciones para que puedas diseñar más allá de tu asignación, hasta que se vuelva a actualizar. |
Herramientas con IA a las que puedes acceder | Todas las herramientas con IA estándar, prémium y Ultra. | Todas las herramientas con IA estándar, prémium y Ultra. |
Cómo hacer una pista del uso permitido de la IA | Controla tu uso en Configuración. Hay registros diferentes para la asignación mensual de uso de IA a través de tu plan de Canva Negocios y para el uso complementario de tu uso de la IA. | Controla tu uso desde “Configuración”. Un rastreador por cada suscripción del plan base y de la IA. |
¿Quiénes pueden comprar créditos de IA?
Por el momento, las recargas de dinero IA solo están disponibles para las personas usuarias de Canva Negocios. Las personas a cargo también pueden comprar recargas de IA para su equipo. Para obtener más información sobre los precios, consulta ¿Cómo compro recargas de IA?
¿Qué obtengo con las recargas de créditos de IA?
Cada recarga de Canva IA te da lo siguiente:
- Una asignación de IA equivalente a la asignación mensual de IA que obtienes con tu plan de Canva Negocios.
- Acceso a todas las herramientas con IA de Canva Estándar, Prémium y Ultra
- 30 días para usar tu capacidad de recarga a partir de la fecha de compra
Las tarifas adicionales se registran por separado de la capacidad del plan base. Una vez que se usa, no se actualiza. Solo puede haber una recarga activa a la vez. Podrás comprar una nueva recarga cuando caduque la actual. Si quieres un acceso continuo de alto volumen a la IA, es posible que Llave IA sea la mejor opción.
¿Cómo compro recargas de IA?
Comprar créditos de IA
- Ve a Configuración.
- Selecciona Uso de IA.
- Selecciona Obtener más IA.
- Elige Recarga de IA.
- Sigue las instrucciones para completar tu compra.
Tu asignación de recargas está disponible inmediatamente después de la compra.
Comprar un crédito de IA para una persona del equipo
Las personas del equipo que necesiten recargas de IA deben comunicarse con su titular o persona a cargo para solicitarlo.
Si eres titular o eres la persona a cargo, puedes comprar Recursos de IA para tu equipo de forma individual o en lote desde la página “Personas”:
- Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
- Selecciona Configuración y, después, Personas.
- Junto a la persona del equipo a la que te gustaría asignar recargas de IA, selecciona Obtener recargas de IA.
- Sigue las instrucciones para confirmar la compra.
Las recargas de IA se compran por única vez y no se pueden cancelar una vez que se compran. Antes de completar la compra, asegúrate de comprar para las personas indicadas del equipo.
¿Puedo usar las herramientas de diseño con IA de Canva con los complementos de IA?
Las recargas de IA no cubren las herramientas de diseño con IA, como Texto Mágico, animaciones de foto y video, y Voz con IA, ya que no comparten tu asignación mensual de IA y están incluidas en tu plan, como siempre. Los límites de uso legítimo tienen acceso.
¿Cómo llevo pista de mi asignación de IA con recargas de IA?
Tip rápido
Puedes consultar el indicador de uso de IA en cualquier momento desde la página Facturación en Configuración.
- Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Facturación.
- En Uso de IA, puedes ver tu uso de IA y el saldo restante. Tu plan base y las asignaciones de recarga se muestran con un seguimiento independiente, y recibirás notificaciones a medida que te acerques y alcances cada límite.
Las herramientas con IA siempre usarán la asignación que venza más pronto, ya sea la asignación básica de tu plan que se actualiza mensualmente o la recarga de tu plan con IA que vence a los 30 días.
¿Qué ocurre cuando llego a mi límite?
Si usas toda la capacidad de uso adicional y la asignación base de tu plan, tendrás una breve pausa entre generaciones. Puedes seguir usando las herramientas con IA, pero habrá una breve espera entre cada uso.
La asignación mensual de IA disponible en tu plan de Canva Negocios se restablece en la fecha de facturación, sin importar si hay alguna recarga activa.
¿Cómo puedo obtener más acceso a la IA?
Si te quedas sin capacidad de uso de la IA, tienes varias opciones:
- Compra otro crédito de IA. Cada recarga de saldo agrega una asignación de IA equivalente a tu asignación mensual de Canva Negocios, activa por 30 días.
- Sube de categoría a Llave IA. Puedes usar Llave IA con la mayor capacidad de uso mensual de Canva. Te da 40 veces la capacidad de uso mensual de IA que ofrece Canva Pro o 20 veces la capacidad de uso mensual de Canva Negocios. Se actualiza todos los meses. Analiza más información sobre Llave IA.
No encuentro la opción para recargar créditos de IA
Si no ves la opción para comprar créditos de IA:
- Verifica tu plan. Las recargas de IA solo están disponibles para usuarios de Negocios en los planes de pago de Canva.
- Verifica tu cuenta. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
- Inténtalo de nuevo más tarde. Si la opción aún no aparece, intenta actualizar la página o cierra sesión y vuelve a iniciarla.
Si tienes problemas con las recargas de créditos de IA, contáctate con nuestro equipo de Soporte .
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