Dónde obtener ayuda para los problemas de Flourish y Canva

Flourish está disponible en Canva, pero cada plataforma tiene su propio equipo de soporte. Para obtener la ayuda adecuada rápidamente, usa la siguiente guía para decidir si quieres ponerte en contacto con el equipo de soporte de Flourish o con el de Canva.

Ponte en contacto con el equipo de soporte de Flourish si tu pregunta está relacionada con tu experiencia en el sitio web de Flourish. Esto incluye ayuda con:

• Editar, personalizar o publicar visualizaciones
• Problemas técnicos con las funciones específicas de Flourish
• Cualquier cosa sobre el uso del sitio web de Flourish

Visita el Centro de Ayuda de Flourish y elige tu tema. El equipo de soporte de Flourish se encargará a partir de ahí.

Ponte en contacto con el equipo de soporte de Canva si el problema ocurre dentro de Canva mientras usas la app Flourish o si está relacionado con tu cuenta de Canva. Canva puede ayudarte con lo siguiente:

• Preguntas sobre facturación o suscripción
• Problemas con tu cuenta de Canva para iniciar sesión
• Editar, diseñar, descargar, guardar o compartir en Canva
• Mejora las visualizaciones que no funcionan dentro de un diseño de Canva
• Conectando Flourish con tu cuenta de Canva

Si necesitas ayuda con algo dentro de Canva, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte de Canva.