Actualizaciones sobre Leonardo.IA en Canva Negocios
Si inicias una nueva suscripción a Canva Negocios el 31 de agosto de 2026 o después, no se incluirá el acceso al plan Leonardo.Ai Essential. Las actualizaciones a continuación solo se aplican a las personas que ya son clientes de Canva Negocios.
Novedades clave para las personas usuarias de Canva Negocios
Si ya eres una persona usuaria de Canva Negocios antes del 31 de agosto de 2026, tu acceso a Leonardo.Ai Essential caducará el 30 de septiembre de 2026. A partir de entonces, tu asignación de tokens pasará de 8500 al mes a 150 al día, la misma cantidad que Plan Gratis de Leonardo.Ai. El plan Essential de Leonardo.Ai seguirá disponible como suscripción independiente. Para obtener más información, visita la página de precios de Leonardo.Ai.
Por qué hacemos este cambio
Lamentablemente, algunas personas usaron este acceso de forma fraudulenta. Esta actualización es parte de nuestro trabajo continuo para evitar el uso indebido de los servicios con IA y mantener la seguridad de nuestra plataforma.
¿Qué significa para ti?
No hace falta que hagas nada. Los diseños o las imágenes que ya hayas creado no se verán afectados.
Si no te resulta útil, puedes cambiar de plan o cancelar la suscripción cuando quieras desde la configuración de tu cuenta. Si esto afecta tu trabajo, contáctate con nuestro equipo de Soporte. Veremos qué podemos hacer para ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Perderé los diseños o las imágenes que ya haya creado en Leonardo.Ai?
No. Los diseños y las imágenes que hayas creado con Leonardo.Ai no se verán afectados.
Después de este cambio, ¿podré seguir iniciando sesión en Leonardo.Ai con mi cuenta de Canva?
Sí, todavía puedes iniciar sesión en Leonardo.Ai con tu cuenta de Canva.
¿Cómo puedo hacer una recarga de tokens Leonardo.IA?
Para recargar tu cuenta, puedes comprar tokens adicionales o subir de categoría a un nivel superior (Essential, prémium, Ultimate) directamente a través de la plataforma Leonardo.Ai. Hace poco me subí de categoría a Canva Negocios. ¿Qué opciones tengo ahora?
Puedes cambiar de plan o cancelar tu suscripción a Canva Negocios cuando quieras desde la configuración de tu cuenta. Si decides cancelarla, podrás solicitar un reembolso por la parte restante no utilizada de tu suscripción. Para solucionarlo , contáctate con nuestro equipo de Soporte .
En este momento, tengo el plan Canva Gratis. Si me subo de categoría a Canva Negocios el 1 de septiembre, ¿seguiré teniendo acceso al plan Leonardo Esencial?
No. El plan Leonardo.Ai Essential ya no estará disponible para las personas que se registren por primera vez en Canva Negocios después del 31 de agosto de 2026 (23:59 UTC). Si esto afecta tu trabajo, contáctate con nuestro equipo de Soporte, y veremos qué podemos hacer para ayudarte.