Administrar el acceso multiaplicación para Canva Empresas

El acceso entre app le permite a tu organización vincular asistentes con IA compatibles al Conector de Canva IA usando el inicio de sesión único (SSO). Una vez habilitada esta opción, las personas de tu organización podrán acceder al Conector de Canva IA a través de asistentes de IA compatibles después de iniciar sesión con el SSO.

Asegúrate de lo siguiente:

• Tu organización tiene el plan Canva Empresas.
• Tienes acceso de persona a cargo a Canva, a proveedor de identidad (IdP)y a tu asistente con IA.
• Ya configuraste el inicio de sesión único (SSO) para tu organización de Canva. Consulta Configurar el inicio de sesión único (SSO) para Canva Empresas.
• Las personas de tu organización ya tienen cuentas de Canva.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Cross app access.
3. Activa Enable Cross app access.

Tu URL de emisor de ID-JAG es el identificador que usa tu proveedor de identidad para autorizar a los agentes de IA, como Claude. Solo agrega tu URL de emisor de ID-JAG si es diferente de tu URL de emisor SAML actual.

Consejo: Compara la URL del emisor de ID-JAG con el valor del emisor del proveedor de identidad que aparece en Configuración del inicio de sesión único (SSO) para Canva Empresas. Si coinciden, no necesitas agregar el emisor de la URL.

1. Seleccione Agregar emisor de ID-JAG.
2. Participar en su URL del emisor de ID-JAG.
3. Seleccione Agregar emisor.

Una vez que se guarda, el emisor aparece en la lista de emisores ID-JAG .

Para finalizar, completa la configuración en tu proveedor de identidad y en el asistente con IA.

• Proveedor de identidad (Okta): consulta la guía de Okta.
• Asistente con IA (Claude para Negocios): Seguir Autorizar conectores de MCP para toda tu organización

Para confirmar que el acceso entre apps está activado, verifica lo siguiente:

• Abre la
  página Acceso entre apps y verifica que la opción Habilitar acceso entre apps esté activada.
• La URL del emisor de ID-JAG (si está incluida) aparece en la lista de emisores de ID-JAG .
• El Conector de Canva está visible y activo en tu asistente con IA.

Después de habilitar Cross App Access:

• Las personas usuarias pueden acceder al Conector de Canva IA después de iniciar sesión en Canva con el SSO.
• Las personas usuarias pueden generar, editar y buscar diseños directo desde su asistente con IA.
• Las personas usuarias pueden acceder a los Kits de Marca, las plantillas y otro contenido disponible para el equipo de Canva Empresas que se les asignó.

Si quitas una URL del emisor ID-JAG, los asistentes con IA compatibles que usan ese proveedor de identidad no podrán acceder a Canva.

Para quitar un emisor:

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Busca el emisor que quieras quitar en la lista Emisor de ID-JAG.
4. Selecciona
   Más junto al emisor y, luego, selecciona Eliminar.
5. En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Quitar emisor.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Desactiva Acceso entre apps.

La persona usuaria no tiene acceso en Claude o todavía no inició sesión en Canva con el SSO.

• Verifique que el usuario esté incluido en los grupos o roles apropiados en Claude.
• Pida al usuario que inicie sesión en Canva mediante inicio de sesión único (SSO) al menos una vez antes de acceder al conector.
• Si actualizó recientemente su acceso, pida al usuario que inicie sesión en Claude nuevamente.

Tu organización administra el Conector de Canva a través del Acceso cruzado entre apps.

• Para quitar el acceso de un usuario, actualiza sus grupos o roles en Claude.
• Si el usuario quiere desvincular un conector personal de Canva en su lugar, consulta Vincula asistentes de IA a Canva con el conector de IA

Es posible que haya un problema con la configuración, el funcionamiento o la conexión de tu asistente con IA.

Si experimentas problemas configurando tu asistente de IA, ponte en contacto con el proveedor de tu asistente de IA para obtener ayuda.

Solo si tu URL de emisor de ID-JAG es diferente de tu URL de emisor SAML actual. Si son iguales, solo tienes que habilitar la opción.

No. Una vez que habilitas el acceso entre apps, las personas pueden acceder a Canva IA Connector iniciando sesión con el SSO. Si quieren configurar sus cuentas personales, pueden seguir Vincular asistentes con IA a Canva con el Conector IA.

No. Cross App Access usa el equipo predeterminado de Canva Empresas de la persona usuaria. Las personas usuarias pueden acceder a los Kits de Marca, a las plantillas y a otro contenido disponible para ese equipo.

Si una persona usuaria pertenece a varios equipos de Canva Empresas, todavía no está disponible la opción de soporte para cambiarse de equipo.

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