Administrar diseños y almacenamiento sin conexión
Gestiona tus diseños sin conexión, libera espacio en tu dispositivo y haz que la edición sin conexión funcione sin problemas.
Entender el almacenamiento sin conexión
- Los diseños sin conexión se guardan en tu dispositivo y se almacenan por dispositivo
- Puedes trabajar sin conexión hasta 7 días antes de volver a conectarte
- Tus cambios se guardarán localmente y se sincronizarán cuando vuelvas a conectarte
- Te recomendamos que mantengas al menos 2 GB de espacio libre para editar sin conexión
Libera espacio en tu dispositivo
Si tienes poco espacio de almacenamiento, puedes eliminar los diseños sin conexión sin tener que eliminarlos de tu cuenta de Canva.
Quita los diseños individuales
- Ir a canva.com/offline-designs.
- Selecciona "Más" en el diseño que quieres eliminar.
- Selecciona Quitar el acceso sin conexión.
Quita todos los diseños disponibles sin conexión
- Ve a Configuración desde el menú de tu perfil.
- Selecciona Datos y almacenamiento y, después, Sin conexión.
- Elige una de las siguientes opciones:
- Elimina los diseños sin conexión: elimina todos los diseños sin conexión de tu dispositivo.
- Elimina todos los datos sin conexión: elimina todos los diseños y el contenido sin conexión de tu dispositivo. También elimina otros archivos que Canva guarda para ayudar a que las funciones sin conexión funcionen.
Si eliminas el acceso sin conexión, tus diseños no se eliminarán, sino que se guardarán en tu cuenta de Canva en línea.
Si eliminas el acceso sin conexión, no se eliminarán tus diseños. Todavía están guardados en tu cuenta de Canva en línea.
Soluciona los problemas de almacenamiento
Si Canva no puede guardar los cambios sin conexión, es posible que tu dispositivo tenga poco espacio de almacenamiento.
- Elimina archivos grandes o aplicaciones no utilizadas de tu dispositivo
- Quita los diseños sin conexión que no necesitas
- Comprueba la configuración de almacenamiento de tu dispositivo para obtener recomendaciones
Situaciones habituales sin conexión
El contenido solo en línea no carga sin conexión
¿Qué puede causar esto?
Los vídeos y el contenido incrustado requieren conexión a Internet y no se cargarán sin conexión.
Qué hacer
- Para cargar estos elementos, vuelve a conectarte a internet.
- Evita añadir vídeos o contenido incrustado sin conexión.
Los diseños grandes tardan más en prepararse o sincronizarse
¿Qué puede causar esto?
Los diseños grandes o complejos tardan más en habilitarse para el uso sin conexión y pueden tardar más tiempo en sincronizarse después de volver a conectarse.
Qué hacer
- Utilice una conexión a internet estable cuando habilite el acceso sin conexión o la reconexión.
- Mantén Canva abierto hasta que termines de configurar o sincronizar.
Los cambios sin conexión no se sincronizan después de volver a conectar
¿Qué puede causar esto?
La sincronización puede fallar después de trabajar sin conexión si tu conexión es inestable cuando vuelves a conectarte o si se cierra Canva antes de que se complete la sincronización.
Qué hacer
- Mantén Canva abierto hasta que veas Todos los cambios sincronizados.
- Asegúrate de estar conectado a una conexión a internet estable.
- Compruebe el estado del servicio en status.canva.com.
Lista de control sin conexión
Antes de desconectarte
- Accede a tus diseños sin conexión
- Sincroniza tus últimos cambios mientras estás conectado
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga suficiente almacenamiento
- Mantén la sesión iniciada en Canva
- Consulta qué funciones están disponibles sin conexión
Sin conexión
- Puedes permanecer desconectado hasta 7 días
- Evitar borrar cookies o datos del sitio
Al reconectar
- Permanece conectado hasta que veas los cambios sincronizados
- Revisa el Historial de versiones si trabajaste con colaboradores
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear nuevos diseños sin conexión? No. Solo puedes editar los diseños que tengas disponibles sin conexión.
¿Cuánto tiempo puedo trabajar sin conexión? Hasta 7 días antes de volver a conectar.
¿Pueden varias personas editar el mismo diseño sin conexión? ¡Sí! Cuando los colaboradores se vuelven a conectar, Canva combina los cambios y ayuda a resolver conflictos.
¿Puedo subir archivos sin conexión a internet? Puedes subir imágenes sin conexión. Las subidas de audio y vídeo requieren conexión a internet.
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