Pagar con Capitec Pay
Si trabajas con Capitec en Sudáfrica, puedes usar Capitec Pay en Canva para agilizar el pago de un solo pago o pagar tu suscripción a Canva con Capitec Pay Recurring. Cada pago se aprueba desde la app de Capitec Pay en tu teléfono.
Para qué puedes usar Capitec Pay
Pago único
Usa Capitec Pay para hacer compras únicas en Canva, como estas:
- Estás comprando un elemento Pro.
- Comprar un producto para impresión.
- Otras compras de pago único.
Pagos recurrentes (suscripciones)
Usa Pago recurrente de Capitec para pagar lo siguiente:
- Suscripciones a Canva Pro
- Suscripciones a Canva Equipos
- Regístrate en la prueba gratis
- Otros cobros recurrentes
Completar una compra con Capitec Pay
- Agrega el artículo que quieras comprar a tu carrito.
- Ir a la página de pago.
- Selecciona Capitec Pay como tu método de pago.
- Escribe tu nombre, tu correo electrónico y tu número de teléfono.
- Selecciona “Continuar”.
- Abre la app de Capitec Pay en tu dispositivo móvil.
- Aprueba el pago cuando se te solicite.
Si las notificaciones de la app están activadas, recibirás un mensaje en tu teléfono para que apruebes el pago. También puedes abrir la app para ver si hay pagos pendientes de aprobación.
Pago recurrente con Capitec (suscripciones)
- Durante la compra de la suscripción (o cuando cambies tu método de pago), selecciona Capitec Pay como tu método de pago.
- Ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Abre tu app Capitec en tu teléfono para autorizar el pago inicial. También recibirás una notificación push si las notificaciones están activadas.
- Una vez que autorices el pago, tu suscripción estará configurada. Los futuros pagos recurrentes se procesan automáticamente. No necesitas autorizar cada renovación.
Información importante
Disponibilidad | Capitec Pay y Capitec Pay Recurring solo están disponibles en Sudáfrica. |
Renovaciones automáticas | Una vez que autorizas el pago de la suscripción inicial, las renovaciones futuras se cobran de forma automática. No es necesario que abras la app de Capitec para cada ciclo de facturación. |
Pagos fallidos | Si no se realiza un pago recurrente, se volverá a intentarlo de forma automática. |
Cambiar los métodos de pago | Puedes cambiar al método de pago recurrente de Capitec en cualquier momento desde la configuración de facturación de tu cuenta. |
Cancelación | Para dejar de recibir pagos recurrentes, cancela tu suscripción a Canva. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. |
Encuentre respuestas sobre Capitec Pay
¿Puedo usar Capitec Pay para pagos únicos y pagos de suscripción?
Sí. Capitec Pay admite compras únicas, mientras que Capitec Pay Recurring admite suscripciones y pagos recurrentes. Las dos opciones aparecen como "Capitec Pay" al finalizar la compra. Se muestra la versión correcta según el tipo de compra que estés haciendo.
¿Necesito tener la app de Capitec para usar este método de pago?
Sí. Para autorizar pagos, tienes que tener instalada la app de Capitec en tu teléfono. Para recibir la instrucción de autorización, asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas.
¿Me cobrarán mi suscripción de forma automática?
Sí. Después de autorizar el pago inicial a través de la app de Capitec, todas las renovaciones de suscripción se procesan de forma automática.
¿Qué sucede si mi pago recurrente no se realiza correctamente?
Los intentos de pago recurrentes fallidos se volverán a intentar de forma automática. Si no puedes volver a intentarlo, es posible que tengas que actualizar tu método de pago para evitar una interrupción del servicio.
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