Publica un correo electrónico diseñado por Canva a través de Klaviyo
Ahora puedes publicar tus diseños de correo electrónico de Canva directamente en Klaviyo, con el formato y las imágenes intactos. Ya no necesitas descargar archivos, subirlos manualmente ni editar código en Klaviyo.
Antes de empezar
- Debes tener una cuenta de Klaviyo.
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva correcta.
- Es posible que se te pida autorizar a Canva para acceder a tu cuenta de Klaviyo.
Publica el diseño de email directamente en Klaviyo
- Abre el diseño de tu correo electrónico en el editor.
- Selecciona Compartir en el menú superior.
- Selecciona Ver todo y, a continuación, elige Klaviyo en las opciones de Mensajería .
- Inicia sesión en tu cuenta de Klaviyo si se te solicita y autoriza el acceso.
- Elige las páginas que quieres publicar.
- Selecciona una campaña de Klaviyo para subirla o crea una nueva.
- Selecciona Publicar ahora.
Tu diseño de correo electrónico aparecerá en Klaviyo, listo para enviar o añadir a una campaña.
Limitaciones
- La integración con Klaviyo es compatible con páginas del tipo de documento de correo electrónico. Puedes publicarlas en formato Correo electrónico (HTML) . Para los elementos gráficos estáticos creados en otros tipos de documentos, como los de redes sociales, puedes publicarlos en formato de imagen.
- Número máximo de páginas: 1 página por publicación
- Tamaño máximo del archivo: 85 KB
- No está disponible en China
Solución de problemas
El diseño de mi correo electrónico no aparece en Klaviyo
¿Qué puede causar esto?
Es posible que hayas iniciado sesión en una cuenta de Klaviyo diferente o que la conexión no se haya completado correctamente.
Qué hacer
- Ve a Compartir en el diseño de tu correo electrónico.
- Selecciona Klaviyo.
- Confirma que la cuenta que se muestra es correcta.
- Si es necesario, desconecta la cuenta y vuelve a iniciar sesión.
- Vuelve a publicar tu diseño.
No puedo ver a Klaviyo en el menú Compartir
¿Qué puede causar esto?
La función no está disponible en el plan de suscripción actual.
Qué hacer
- Comprueba la suscripción a tu cuenta en Configuración y confirma que estás en Pro, Business o Enterprise.
- Actualiza tu plan si es necesario, vuelve a abrir el diseño e inténtalo de nuevo.
Imposible publicar el diseño en Klaviyo
¿Qué puede causar esto?
La autorización no se ha completado o has iniciado sesión en la cuenta de Klaviyo incorrecta.
Qué hacer
- Ve a Compartir y vuelve a seleccionar Klaviyo.
- Cerrar sesión en Klaviyo si se le solicita.
- Vuelve a iniciar sesión con la cuenta de Klaviyo correcta.
- Aprueba el acceso cuando se te solicite que autorices a Canva.
No se puede publicar más de una página
¿Qué puede causar esto?
La integración de Klaviyo solo admite una página por publicación.
Qué hacer
- Reduce tu diseño a una página.
- Duplicar y publicar páginas individualmente como subidas separadas.
No se puede publicar el diseño debido al límite de tamaño de archivo
¿Qué puede causar esto?
El diseño supera el límite de tamaño de archivo de 85 KB admitido por la integración.
Qué hacer
- Reduce el tamaño del archivo eliminando imágenes grandes o comprimiendo elementos.
- Prueba a publicarlo de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que exportar mi diseño antes de enviarlo a Klaviyo?
Puedes publicar directamente en Klaviyo sin exportar archivos ni editar HTML.
¿Puedo editar el diseño en Klaviyo después de publicarlo?
Sí. Una vez publicado, puedes seguir editando el correo electrónico en Klaviyo.
¿Esta integración está disponible en todos los planes?
Esta función está disponible en los planes Canva Pro, Negocios y Canva Empresas. Si no ves Klaviyo como opción, revisa tu plan de suscripción.
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