No puedo iniciar sesión con la autenticación multifactor (MFA)

Mi app de autenticación no genera un código

1. Sincroniza la hora de tu dispositivo : accede a la configuración de fecha y hora y activa la sincronización automática. Los códigos de autenticación se basan en la hora exacta.
2. Reinicia la app o tu dispositivo . Se solucionarán la mayoría de los errores temporales.
3. Verifica la configuración de tu cuenta . Asegúrate de haber agregado tu cuenta de Canva correctamente en la app y de que estás usando la entrada correcta.
4. Actualiza o reinstala la aplicación . Si no funciona, desinstala la aplicación, vuelve a instalarla y vuelve a configurar la verificación de inicio de sesión en la configuración de tu cuenta de Canva.

Aparece el mensaje de error “El código es incorrecto”

1. Espera a que ingrese un código nuevo . Los códigos se actualizan cada 30 segundos. Deja que caduque el actual y entra el nuevo inmediatamente.
2. Verifica la hora de tu dispositivo . Si el código sigue fallando, asegúrate de que la fecha y la hora estén configuradas para sincronizarse automáticamente.