Conecta tu cuenta de Meta con Canva
Vincula tu cuenta de Meta para acceder a la función Aprender de Canva Grow. También puedes publicar anuncios en tus páginas de negocios de Facebook e Instagram.
Antes de empezar:
- Necesitas acceso de administrador en Meta Business Manager para las cuentas de anuncios que planeas sincronizar.
- Las ventanas emergentes deben estar permitidas en tu navegador.
- El meta controla la ventana de autenticación. Las pantallas pueden variar ligeramente.
Vincula tu cuenta de Anuncios de Meta
Para utilizar la función Aprender, primero tienes que vincular una cuenta Meta. Una vez hecho esto, también puedes publicar anuncios directamente en tus cuentas de negocios de Facebook e Instagram desde el editor.
Desde la página de inicio
- Selecciona Crecer en la barra de navegación lateral.
- Selecciona Vincular a Meta. Se abrirá una ventana emergente en la que se te pedirá que conectes tu cuenta de Facebook o Instagram.
Desde el editor
- Selecciona Compartir.
- Selecciona Meta Ads. Si no ves esa opción como una de las primeras, haz clic en Ver todo y luego busca Meta Ads.
- Selecciona Vincular a Meta. Aparecerá una ventana emergente para que conectes tu cuenta de Facebook o Instagram.
Completa la meta autenticación
- Cuando se abra la ventana de inicio de sesión, ingresa a tu cuenta de Facebook.
- Selecciona Continuar. Se te pedirá que selecciones a qué páginas de Facebook, empresas y cuentas de Instagram vas a permitir el acceso a Canva.
- Selecciona Continuar. Concede acceso a las páginas y los negocios que quieres vincular a Canva.
- Selecciona Continuar. Revisa la solicitud de acceso.
- Para continuar, selecciona Guardar.
- Selecciona Entendido. Los datos de tu cuenta Meta se sincronizarán con Learn.
Verás el siguiente banner: Sincronizando los datos de tus anuncios. Este proceso puede tardar unos minutos. El tiempo de sincronización depende de Meta.
Después de la autenticación, volverás a Canva y verás la cuenta de anuncios vinculada. Desde aquí, puedes seleccionar una o más cuentas de anuncios de la lista y, a continuación, seleccionar Conectar.
Los permisos que no concedas durante el proceso de autenticación limitarán los datos que aparecen en Aprender en Canva.
Después de vincular una cuenta, puedes almacenar y editar la información de tu negocio y producto en cualquier momento desde Ad Knowledge.
Ahora que has conectado tu cuenta de Meta con Canva, podrás aprender y publicar tus anuncios directamente en tus cuentas de empresa.
Soluciona los problemas de conexión con tu cuenta de anuncios
Si tienes problemas para conectar tu cuenta de Meta con Canva, sigue estos pasos para solucionar el problema.
No se pueden sincronizar los datos
- Selecciona Volver a intentarlo.
- Si persiste, selecciona Aprender. A continuación, selecciona Configuración de la cuenta de anuncios.
- Ve a Gestionar conexiones. Selecciona Reconectar.
No se puede encontrar la cuenta de anuncios
- En la ventana Meta autenticación, selecciona Editar configuración. Asegúrate de dar acceso a las cuentas de negocios, páginas e Instagram correctas.
- Confirma que eres administrador de la cuenta de anuncios en Meta Business Manager.
- Si los permisos eran demasiado restrictivos, elimina y vuelve a agregar la integración de Canva de las integraciones para empresas. Luego, vuelve a conectarte en Learn.
He sincronizado la cuenta incorrecta
- Ve a Más información y selecciona Configuración de tu cuenta de anuncios.
- Selecciona Desvincular.
- Vuelve a seleccionar Conectar cuenta de anuncios y selecciona las correctas.
Los datos están incompletos o desactualizados
- Haz clic en Sincronizar en el encabezado para actualizar.
- Comprueba que la elección de la métrica del objetivo coincida con tu objetivo.
- Verifique que las campañas se atribuyan a los activos conectados en Meta.
Estos son algunos consejos profesionales para conectar tu cuenta:
- Conecta varias cuentas de anuncios si gestionas varias marcas (puedes cambiar o filtrar en Aprender).
- Seleccionar "todos los activos actuales y futuros" en los cuadros de diálogo Meta reduce los datos perdidos más adelante.
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