Configuración de DNS del sitio web

Esta guía te ayuda a vincular tu dominio con Canva mediante la actualización de los registros DNS. Copiarás los registros de Canva, los agregarás en el servicio de alojamiento de tu dominio y esperarás a que termine la actualización.

Cuando navegamos por internet, usamos nombres de dominio de sitios web como canva.com. Sin embargo, nuestros navegadores usan direcciones de Protocolo de Internet (IP). El Sistema de nombres de dominio (DNS) convierte los nombres de dominio que usamos en direcciones IP. Esto ayuda a tu navegador a encontrar el sitio web correcto.

Actualizar la configuración de DNS de tu dominio en el sitio web del servicio de alojamiento de tu dominio garantiza que tus visitantes no se pierdan.

Piensa en el DNS como una guía para tu sitio web. Cuando cambias los registros DNS, los navegadores necesitan tiempo para encontrar la nueva ubicación. Este proceso de actualización se llama propagación de DNS.

Un subdominio es parte de tu dominio principal. En este ejemplo, el nombre de dominio es la dirección completa de tu edificio (sitio web). Al organizar el edificio, creas secciones o departamentos. En el mundo de los dominios, estas secciones, que siguen siendo parte del edificio principal, se llaman subdominios.

Si tienes sitioincreible.com como dominio principal de un sitio web educativo, puedes usar cursos.sitioincreible.com como subdominio para las materias que ofreces. Los subdominios te permiten organizar tu sitio web para que los visitantes encuentren fácilmente información específica.

El servicio de alojamiento de tu dominio, también llamado proveedor o registrador, es donde compraste tu dominio, como GoDaddy o Namecheap.

A veces, configuramos los ajustes de DNS por ti. Esto ocurre cuando inicias sesión en el servicio de alojamiento de tu dominio para vincular un dominio existente o comprar un dominio nuevo en Canva.

Si no es así, puedes editar tus registros DNS de la siguiente manera.

Estas son algunas formas de hacerlo:

• Ve a tu cuenta del servicio de alojamiento de tu dominio y busca el nombre de tu dominio. Podría estar en Mis productos > Dominios web o en la página de inicio. ¡Esto depende del servicio que uses! Consulta las capturas de pantalla de esta sección para ver un ejemplo genérico.
• También puedes buscar recursos online sobre cómo administrar los registros DNS para tu servicio de alojamiento de dominio y seguir sus instrucciones.

En nuestro ejemplo, la configuración se veía así antes de editarla:

1. Para vincular el dominio con Canva, edita el registro A asociado con el nombre “@”.
   • Usa el valor “103.169.142.0”.
   • Puedes dejar el campo TTL con su valor predeterminado.
2. Repite estos pasos para cada uno de los registros que te proporcionamos.

Si saliste del editor de Canva y no puedes ver los registros que debes copiar, ve a la sección Configuración del dominio en Canva. Selecciona Administrar junto al nombre de tu dominio para ver los registros.

Después de agregar todos los registros, la página se ve así en nuestro ejemplo:

Si es posible, usa un valor TTL bajo o deja el valor predeterminado que establezca tu proveedor.

Revisa el estado de conexión de tu dominio. Ve a Configuración >

1. Asegúrate de que el campo Valor actual coincida con el campo Valor esperado.
2. Si no se puede vincular un registro, ve al servicio de alojamiento de tu dominio, agrega los valores correctos y quita cualquier registro que entre en conflicto.
3. Si hace poco editaste los valores en el servicio de alojamiento de tu dominio, vuelve a revisarlos después de unas horas. Las actualizaciones pueden tardar hasta 72 horas en procesarse. Consulta la explicación en la sección sobre propagación de DNS.

Seguiremos intentando vincular tu dominio y te enviaremos un correo cuando esté activo.

Hay muchos hosts de dominios diferentes, como GoDaddy y Namecheap, y cada uno tiene su forma de actualizar los registros DNS, por lo que este proceso puede ser complicado.

Por lo general, la verificación de tu dominio solo lleva unas horas, pero en algunos casos puede tardar hasta 72 horas. Esto se debe a la propagación del DNS (o el tiempo que tardan los cambios en difundirse por Internet). Durante este tiempo, diferentes sistemas actualizan la configuración de DNS a su propio ritmo. Algunos esperan a los demás primero, lo que puede causar retrasos.

Si el estado de la página de Configuración del dominio de Canva sigue como “Pendiente” después de 72 horas, consulta el artículo Los registros DNS de mi dominio siguen pendientes. Ahí encontrarás algunos pasos que puedes probar.

Es posible que tengas problemas para vincular tu dominio debido a que sus registros CAA no son compatibles.

Para solucionarlo, haz una de estas dos cosas:

1. Quita todos los registros CAA de tu dominio.
   1. Si vas a vincular un dominio con varias partes (por ejemplo, parte1.parte2.parte3.com), asegúrate de quitar todos los registros CAA relacionados con cada parte. Por ejemplo, parte2.parte3.com y parte3.com.
   2. Cuando termines, espera un poco a que se complete la propagación de DNS y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, prueba el paso 2.
2. Agrega los dos registros CAA que se indican a continuación con estos datos:
   1. Nombre: @ (o vacío), que se aplica al dominio raíz
   2. Nombre: www 1. Indicador: 0 2. Etiqueta: issue 3. Valor: pki.goog 4. TTL: 600 (o "Auto" o 3600)

Nota: Para que el paso 2 funcione, asegúrate de quitar todos los registros CAA cuyo valor de indicador no sea 0.

Los registros CAA son un tipo de registro DNS que determina si los certificados SSL pueden proteger el dominio.

Por motivos de seguridad, Canva requiere que tu dominio tenga un certificado SSL.

Si sigues los pasos anteriores, Canva podrá emitir un certificado SSL.

Es posible que los registros A, AAAA y CNAME interfieran con la conexión a Canva. Probablemente tengas que eliminarlos para que tu dominio funcione con Canva.

En algunos casos, la configuración de DNS podría incluir un registro de redireccionamiento, un servicio de redireccionamiento de URL o una función de redireccionamiento de URL. Algunos servicios de alojamiento usan esta herramienta para dirigir a los visitantes de una dirección web a otra. A menudo, configura un registro A o CNAME oculto. Para vincular tu dominio con Canva, tendrás que desactivar o quitar esta opción.

Si administras tus registros DNS con Cloudflare, asegúrate de desactivar los registros de proxy para todos los registros que te indicamos que configures.

El interruptor y la nube se pondrán grises para indicar que está desactivado.

Desactiva el proxy de Cloudflare

La nube naranja indica que el registro de proxy está activado.

1. Selecciona Editar.

2. Selecciona el interruptor naranja debajo de Estado del proxy para desactivarlo.

3. El interruptor y la nube se pondrán grises para indicar que se desactivó.

4. La nube gris indica que el registro de proxy está desactivado.

Obtén más información en Información sobre los registros de proxy de Cloudflare.