Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva

Google Analytics te ayuda a comprender cómo interactúan las personas que visitan tu sitio web publicado en Canva. Después de vincularlo, puedes ver la actividad, como las páginas vistas, las fuentes de tráfico y la duración de la sesión en tu cuenta de Google Analytics.

Asegúrate de tener:

• Una cuenta de Google Analytics. Si no tienes una, crea una cuenta gratuita en estadísticas.google.com.
• El ID de medición de Google Analytics. Parece G-XXXXXXXXXXX.
• Un dominio personalizado donde publicar tu sitio web de Canva.
• Una política de privacidad o una política de cookies publicada en tu sitio web que revele el uso que haces de Google Analytics y explique cómo se recopilan, usan y almacenan los datos de las visitas.
• Una comprensión clara de las leyes de privacidad y cookies que se aplican a tus visitantes, incluidas ePrivacy/PECR (UE/UK), GDPR (EU/UK), CCPA (California) y cualquier otra ley regional aplicable.

Tu configuración de Google Analytics y del banner de cookies se aplicará después de que se publique tu sitio web.

Una vez que guardes el ID de medición, Google Analytics hará un seguimiento de las nuevas sesiones de visitantes en tu sitio web. Los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en tu cuenta de Google Analytics.

Cuando vinculas Google Analytics, Canva activa automáticamente un banner de consentimiento de cookies en tu sitio web. Puedes personalizar el banner desde el enlace en la sección Google Analytics, o ir a Publicar y luego a Banner de cookies. Ten en cuenta que habilitar Google Analytics sin un banner de consentimiento configurado correctamente puede no ser suficiente para cumplir con tus obligaciones legales. Asegúrate de que el banner refleje correctamente cómo usas los datos de visitantes antes de publicarlo. Para más información, consulta Agrega un banner de consentimiento de cookies a tu sitio web de Canva .

Después de conectarse, Google Analytics recopila datos sobre las personas que visitan tu sitio web, como los siguientes:

• Cantidad de visitas y visualizaciones de página
• Fuentes de tráfico (cómo encontraron tu sitio las personas que visitaron el sitio)
• Ubicación y tipo de dispositivo
• Tiempo de navegación en tu sitio

Para ver tus datos de Estadísticas, accede a analytics.google.com y abre tu propiedad.

Como titular del sitio, tienes la responsabilidad de asegurarte de que el uso que hagas de Google Analytics cumpla con las leyes de privacidad aplicables en cada región donde se encuentren tus visitantes. Canva proporciona las herramientas necesarias, incluido un banner de consentimiento de cookies, pero el cumplimiento es tu responsabilidad.

Antes de habilitar Google Analytics, debes aceptar las Condiciones del servicio de Google Analytics. Debes leer las Condiciones de uso detenidamente. Al habilitar Google Analytics, te comprometes directamente con Google, independientemente de tu acuerdo con Canva. También necesitarás una política de privacidad o de cookies en tu sitio que explique cómo se recopilan y utilizan los datos de las visitas. Cuando configures Google Analytics, se te pedirá que proporciones un enlace.

Cuando habilitas Google Analytics, eres responsable de obtener el consentimiento de los visitantes antes de que comience el seguimiento. Esto es obligatorio en muchas regiones, como California, la UE y el Reino Unido.

El banner de cookies de Canva te ayuda a obtener consentimiento. Las preferencias de los visitantes se almacenan localmente en el dispositivo de tu visitante durante 12 meses y no son accesibles para Canva ni para ti como titular del sitio. Después de 12 meses, se les volverá a preguntar a los visitantes. El banner de cookies de Canva es una herramienta para ayudarte a obtener consentimiento, no es una solución completa de cumplimiento. Eres responsable de garantizar que tu mecanismo de consentimiento cumpla con los requisitos específicos de las leyes que se aplican a ti.

Después de que te vincules por primera vez, los datos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer. Si los datos siguen sin mostrarse después de 48 horas:

• Verifica que tu ID de medición sea correcto. Debe comenzar con G- y no debe contener espacios.
• Asegúrate de que tu sitio web esté publicado y no guardado como borrador.
• Verifica que tu sitio web esté en un dominio personalizado. (Google Analytics está limitado a usuarios pagos con dominios personalizados; los subdominios gratuitos de Canva están bloqueados).
• Asegúrate de que la URL de tu cuenta de Google Analytics coincida con la URL del sitio web publicado.

Google Analytics solo está disponible en los planes Canva Pro y Canva Equipos. Si tienes un plan gratis, verás una opción para pasarte a Canva Pro. Selecciona Subir de categoría para acceder a Google Analytics y otras funciones de Canva Pro.

El ID de la medición no tiene el formato correcto. Canva espera un ID que empiece con “G-”, seguido de letras y números, sin espacios ni caracteres adicionales.

1. Ve a tu cuenta de Google Analytics y selecciona Persona a cargo, luego Flujos de datos y, por último, tu flujo.
2. Copia tu ID de medición. Comienza con G-, seguido de letras y números.
3. Regresa a Canva e ingresa el ID correcto.

Una vez que ingreses un ID válido, el error desaparecerá y se te pedirá que personalices tu cookie banner.

Tu sitio web seguirá publicándose, pero el ID no se usará para el seguimiento. Google Analytics no hará un seguimiento de las visitas y tu banner de consentimiento de cookies no aparecerá en tu sitio publicado.