Tiempos de entrega de Canva Print
El tiempo que tardas en recibir tu pedido de Canva Print depende del tipo de entrega que selecciones y de dónde estés.
Puedes recibir tu pedido directamente en la puerta de tu casa o retirarlo en un punto de retiro en regiones seleccionadas. Obtén más información sobre cómo retirar tu pedido de impresión.
Tip rápido
Para saber qué día debería llegar tu pedido, consulta el estado desde Pedidos y facturas.
Tipos y tiempos de entrega
El tiempo que tardemos en recibir tu pedido de Canva Print depende de dos cosas: el tiempo que tardemos en producirlo y el método de envío que seleccionaste al finalizar la compra.
Utiliza este artículo para planificar con antelación antes de hacer un pedido, o para comprobar qué esperar después de haber hecho uno.
Puedes pedir que te enviemos el pedido a tu dirección o retirarlo en una tienda en ciertas regiones. Obtén más información sobre cómo retirar tu pedido de impresión.
¿Cuánto tiempo toma en total?
El plazo de entrega más exacto para tu pedido es siempre el que aparece en la página de pago. Se calcula sumando el tiempo de producción y el tiempo de entrega.
- La producción tarda de uno a dos días hábiles en la mayoría de los productos. Si haces tu pedido después de las 17:00 (hora local), la producción puede tardar un día hábil más. Estos productos tardan más en producirse:
- Playeras: 4 días hábiles
- Cuadernos: 3 días hábiles
- El envío depende del método de envío y de la región. Consulta la siguiente tabla.
Tipo | Plazo | Disponible en |
|---|---|---|
Urgente | De dos (2) a tres (3) días hábiles | Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, Australia, México, Japón y Corea |
De dos (2) a cinco (5) días hábiles | Brasil | |
De cuatro (4) a siete (7) días hábiles | Nueva Zelanda | |
De cuatro (4) a cinco (5) días hábiles | Reino Unido | |
Ordinario | Cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Estados Unidos y otras regiones apoyadas. |
Cinco (5) a ocho (8) días hábiles | Brasil | |
Seis (6) a nueve (9) días hábiles | Reino Unido | |
Siete (7) a diez (10) días hábiles | Nueva Zelanda | |
Económico | Siete (7) a catorce (14) días hábiles | Estados Unidos |
Recogida en tienda | Cero (0) a un (1) día hábil para recibir la notificación de recogida | Estados Unidos |
De tres (3) a cuatro (4) días hábiles para recibir la notificación de recogida | Canadá |
Los plazos de entrega son en días hábiles: de lunes a viernes, sin incluir los días festivos de tu región y del país donde se imprima tu pedido.
Por ejemplo: si haces un pedido con envío exprés en EE. UU. un lunes antes de las 17:00 p. m., lo recibirás el jueves. Si haces tu pedido después de las 17:00, la fecha estimada de entrega será el viernes.
Demoras en la entrega
Hacemos todo lo posible por entregar tu pedido a tiempo. Sin embargo, hay factores que escapan a nuestro control y que pueden causar retrasos en la entrega. Esto puede incluir eventos globales o locales, condiciones climáticas adversas o entregas en zonas más rurales.
Si tu pedido no llegó para la fecha prevista, consulta Mi pedido se retrasó o nunca llegó.
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