Solicitar firmas en documentos

Puedes enviar documentos a otras personas para que los firmen electrónicamente directamente desde Canva. Puedes agregar campos de firma y dar seguimiento a quiénes han firmado, todo en un mismo lugar. Las copias firmadas se guardan en tu cuenta de Canva. Quienes reciban las solicitudes no necesitan una cuenta de Canva para firmar.

Puedes enviar solicitudes de firma con Canva Negocios o Canva Empresas. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, se te pedirá que lo actualices cuando intentes enviar una solicitud de firma.

Esta función admite firmas electrónicas simples (SES), pero no firmas certificadas ni cualificadas. Los documentos firmados no incluyen un resumen de la firma ni mecanismos integrados para detectar alteraciones.

Canva es la plataforma de firma, no forma parte de tu acuerdo y no verifica si tu documento o proceso cumple con los requisitos legales necesarios para que la firma sea válida.

Antes de enviar un documento para que lo firmen, asegúrate de que la firma electrónica sea adecuada para el documento, las personas que lo firmarán y la jurisdicción correspondiente. Algunos documentos o jurisdicciones pueden requerir testigos, verificación de identidad, certificados u otros requisitos de firma que esta función no ofrece. Si no tienes claro qué requisitos aplican, busca asesoría legal independiente.

Si le pides a alguien que firme un documento, especialmente en EE. UU., es posible que debas proporcionarle información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Como remitente, asegúrate de cumplir con los requisitos aplicables.

Para obtener información sobre cómo se manejan tus datos, consulta la Política de privacidad de Canva.

1. Abre o crea un Documento en Canva.
2. En el editor, selecciona la pestaña Elementos.
3. Escribe "Signature" en la barra de búsqueda.
4. Selecciona Crear.
5. Agrega campos de firma, fecha o texto donde quieras que los firmantes los completen.
6. Asigna cada campo a un firmante; para ello, selecciónalo y elige a la persona en las opciones.
   • También puedes agregar a otro firmante.
7. Selecciona Solicitar firma.
8. Escribe el nombre y la dirección de correo electrónico de cada firmante (hasta 30 por solicitud).
9. Agrega un mensaje opcional o establece una fecha de vencimiento y selecciona Enviar solicitud.

Cada persona que deba firmar recibirá un correo electrónico con un enlace para revisar, firmar o rechazar la solicitud.

1. Desde la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona un Documento para consultar su estado.

1. Desde la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona el Documento y elige Retirar.

Esto cancela la solicitud y deja el enlace de firma inaccesible para todas las personas destinatarias.

Cuando todas las personas hayan firmado, tanto tú como quienes firmaron podrán acceder al documento completo desde el correo electrónico de confirmación, mediante un enlace. También puedes encontrar tus documentos firmados en Proyectos, en Solicitudes de firma.

Descarga y guarda una copia de tu documento una vez que esté firmado, especialmente si planeas cerrar tu cuenta de Canva. Canva conserva los documentos completos mientras tu cuenta esté activa.

Es posible que el enlace de tu correo de finalización ya no esté disponible.

Revisa el correo electrónico de finalización y vuelve a probar el enlace. Si el enlace ya no funciona y no tienes una cuenta de Canva, contacta a la persona que envió la solicitud para pedirle una copia.

Los Documentos no se pueden editar mientras haya una solicitud de firma activa.

Retira la solicitud, haz los cambios y luego envía una nueva solicitud de firma.

Tu documento contiene la firma de otra persona en lugar de un campo de firma asignado a esa persona.

Reemplaza la firma por un campo de firma y asígnalo a esa persona. Luego, intenta enviar la solicitud de nuevo.

¿Quién puede enviar solicitudes de firma?

Las solicitudes de firma están disponibles para quienes usan Canva Negocios y Canva Empresas. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, verás una opción para actualizarlo cuando intentes enviar una solicitud de firma.

¿Quienes firman necesitan una cuenta de Canva?

No. Quienes firman, ya sean usuarios de Canva o invitados, reciben un correo electrónico con un enlace para revisar y firmar el documento.

¿Qué pasa si necesito enviar la solicitud a más de 30 personas?

Una solicitud admite hasta 30 personas. Si necesitas más, crea una copia del documento y envía una solicitud por separado al resto de las personas.

¿Puedo editar un documento después de enviarlo para que lo firmen?

No. Una vez enviado, el documento se bloquea. Para hacer cambios, primero retira la solicitud. Así, el enlace de firma dejará de estar disponible para todas las personas destinatarias. Después, podrás editar el documento y enviar una nueva solicitud.

¿Durante cuánto tiempo puedo acceder a un documento completo?

Los documentos completos se guardarán en tu cuenta, en la carpeta Proyectos, dentro de Solicitudes de firma.

Asegúrate de descargar y guardar una copia para tus archivos, ya que Canva no garantiza conservar los documentos completos de forma indefinida.

¿Una firma hecha de esta manera es legalmente vinculante?

Los requisitos para las firmas electrónicas varían según la jurisdicción y el tipo de documento. Algunos documentos o jurisdicciones pueden tener requisitos específicos. Si no tienes claro cuáles aplican, busca asesoría legal independiente.

Si envías una solicitud de firma a un consumidor en EE. UU., es posible que debas proporcionarle información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Eres responsable de cumplir con estos requisitos.

Algunos documentos o jurisdicciones tienen requisitos específicos. Eres responsable de determinar si la firma electrónica es adecuada para tu situación. Para obtener más detalles, consulta los Términos de firma electrónica.

Enviamos un enlace de firma único a la dirección de correo electrónico que ingresas y verificamos que el enlace se haya entregado allí y se haya usado para firmar. No verificamos quién es la persona que firma. Cualquier persona que tenga acceso al enlace o a la bandeja de entrada podría firmar.

Eres responsable de confirmar que cada persona que firma es quien dice ser y tiene autorización para firmar.

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