Comprendre les équipes archivées dans Canva
Pourquoi mon équipe a-t-elle été archivée ?
À la suite de votre ajout par votre admin à une équipe gérée, il est possible que toutes les équipes non gérées que vous possédiez aient été archivées afin de conserver tous les éléments dans un espace sécurisé et géré par l’organisation. Cela garantit une meilleure collaboration, un partage des ressources et une sécurité à l’échelle de l’entreprise.
Quelles équipes seront archivées lorsque je deviendrai membre d’une équipe gérée ?
Les équipes suivantes pourraient être archivées :
- Équipes en solo : tous les abonnements Canva gratuits, Pro ou Équipe pour lesquels vous étiez l’unique membre.
- Équipes gratuites ou payantes : équipes disposant d’un abonnement Canva qui n’a pas été acheté via l’App Store ou Google Play.
Comment puis-je basculer entre mon équipe archivée et mon équipe gérée par l’organisation ?
Cliquez sur l’icône de votre compte dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. De là, vous pouvez basculer entre votre équipe gérée par l’organisation et votre équipe archivée.
Est-il toujours possible d’accéder au contenu de mes équipes archivées ?
Oui ! Vous pouvez toujours consulter et télécharger les designs existants de votre équipe archivée. Cependant, vous ne pourrez pas :
- Créer des designs
- Modifier designs existants
- Partager du contenu
Si vous devez continuer à travailler sur vos designs, vous pouvez les copier dans l’équipe gérée par votre organisation.
Comment copier votre contenu précédent vers votre équipe gérée par l’organisation
Copie groupée de tout le contenu
Si l’admin de votre organisation a activé cette fonctionnalité, un message vous invite à copier tout votre contenu dans l’équipe gérée par l’organisation lorsque votre équipe précédente est archivée. Vous pouvez choisir :
- Copier tout le contenu dans la nouvelle équipe immédiatement
- Peut-être plus tard si vous avez besoin de plus de temps
Si vous sélectionnez Peut-être plus tard, vous pourrez toujours copier en bloc votre contenu à tout moment à partir de la navigation de gauche de votre équipe archivée.
Nous vous enverrons des notifications par e-mail et dans l’application pour vous tenir au courant du statut de votre contenu copié, qui sera stocké dans votre dossier Projets.
Copier le contenu sélectionné
Si vous souhaitez copier uniquement des fichiers spécifiques plutôt que tout le contenu, suivez ces étapes.
Quels types de contenu peuvent être copiés ?
Vous pouvez copier ces contenus :
- Designs
- Dossiers
- Modèles de marque (en tant que designs)
- Sites Web (en tant que designs)
- Médias
- Vidéos
Vous ne pouvez pas actuellement copier ces éléments :
- Applications
- Sites Web publiés
- Polices
- Pistes audio
- Commandes et factures
- Commentaires
- Autorisations de partage (Vous devrez repartager les fichiers manuellement.)
- Identités visuelles
- Modèles de marque
J’ai un abonnement Canva payant. Vais-je recevoir un remboursement si mon compte est géré par mon organisation et que mon équipe est archivée ?
Oui ! Si vous aviez un abonnement payant, nous vous rembourserons au prorata une fois que vous serez devenu membre de l’équipe de l’organisation et que votre contenu aura été archivé.
Puis-je annuler l’archivage de ma marque si j’ai oublié de basculer sur une adresse e-mail personnelle ?
Si vous n’avez pas changé d’adresse e-mail à temps et que votre équipe a été archivée, contactez d’abord votre admin, qui pourra, en cas d’accord, contacter l’équipe d’assistance de Canva pour demander que votre équipe soit restaurée.
Que se passe-t-il si je quitte l’organisation ?
Si vous quittez l’organisation, vous n’aurez plus accès à l’équipe archivée.
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