Comprendre AI Pass
En quoi consiste l’option complémentaire Pass IA ?
Le Pass IA est une option complémentaire mensuelle récurrente qui fonctionne avec votre abonnement Canva Pro, Pro+, Entreprise ou Solidaire existant. Il vous donne accès à la plus grande allocation d'IA de Canva, ce qui vous permet de créer plus rapidement, d'expérimenter plus librement et de faire évoluer votre production créative sans interruption. Le Pass IA ne débloque pas de fonctionnalités supplémentaires, il vous donne accès à la plus grande allocation d'IA de Canva pour tous les outils d'IA Standard, Premium et Ultra. Pour en savoir plus sur les outils d'IA Standard, Premium et Ultra, reportez-vous à la section Comprendre votre allocation d'IA.
Qui peut accéder au Pass IA ?
Le Pass IA est disponible pour les abonnements Canva Pro, Canva en Équipe, Canva Pro+ ou Canva Solidaire. Le Pass IA est également disponible dans Affinity pour les abonnés Canva Pro et Canva Pro+.
Le Pass IA n’est pas disponible si vous utilisez :
- Canva gratuit, Éducation ou Entreprise
- Un essai gratuit
- Un abonnement prépayé (1 jour, 1 semaine, 1 mois ou 1 an)
- Un abonnement géré via l’appli Store d’Apple ou le Google Play Store
Pour Canva Équipes et Canva Pro+, seuls les Propriétaires de l’équipe et les admins peuvent acheter le Pass IA. Si vous êtes membre de l’équipe et avez besoin du Pass IA, contactez votre propriétaire de l’équipe ou votre admin pour en faire la demande.
Qu’est-ce que le Pass IA ?
Le Pass IA vous offre un quota d’utilisation de l’IA bien plus élevé que votre abonnement actuel :
- Abonnements Canva Pro, Équipe ou Associations : 40 fois plus d’IA avec le Pass IA
- Abonnements Canva Pro+ : 20 fois plus d’IA avec le Pass IA
Profitez de plus de générations de designs, de vidéos et d’images, d’une plus grande liberté pour expérimenter et itérer, ainsi que d’un accès accru aux fonctionnalités d’IA Ultra à l’aide des modèles d’IA les plus récents.
Pour voir le quota d’IA dont vous bénéficiez en fonction de votre abonnement, rendez-vous sur la page des tarifs.
Remarque: les générations réalisées via des applications d’IA tierces dans la marketplace d’applis. Des abonnements ou limites distincts pour des tiers peuvent s’appliquer.
Combien coûte le Pass IA ?
Le Pass IA est une extension facultative conçue pour les personnes qui utilisent l’IA de manière plus approfondie, afin qu’elles puissent continuer à créer à vitesse grand V. Le Pass IA coûte 100 $ US par personne et par mois.
Les abonnés annuels peuvent choisir d’acheter le Pass IA avec une facturation mensuelle ou annuelle :
- Pass mensuel IA : 100 $ US par personne et par mois. Accessible aux abonnés mensuels et annuels.
- Pass annuel IA : disponible uniquement pour les abonnés annuels. Un montant associé vous sera facturé pour le reste de votre période de facturation annuelle.
Comment acheter le Pass IA ?
Achetez le Pass IA pour vous-même
Si vous atteignez votre limite d'utilisation de l'IA pendant la conception, il vous sera demandé de mettre à niveau votre abonnement ou de choisir le Pass IA pour prolonger votre allocation d'IA.
Vous pouvez acheter le Pass IA depuis votre page de facturation dans les paramètres :
- Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre icône de profil.
- Sélectionnez paramètres, puis facturation.
- Dans la section Utilisation de l'IA, sélectionnez Obtenir plus.
- Si vous avez un Abonnement Canva annuel, sous Option de facturation, sélectionnez Mensuel ou Annuel. Remarque : Si vous avez un Abonnement Canva mensuel, l'AI Pass est facturé mensuellement.
- Sélectionnez Acheter un AI Pass.
Acheter le Pass IA pour un membre de l’équipe
Remarque : les membres de l'équipe qui ont besoin du Pass IA doivent contacter directement leur propriétaire ou leur administrateur pour en faire la demande.
Si vous êtes propriétaire ou admin, vous pouvez acheter le Pass IA pour votre équipe individuellement à partir de la page Personnes :
- Sur la page d’accueil, sélectionnez votre icône de profil.
- Sélectionnez Paramètres, puis Personnes.
- À côté du membre de l'équipe auquel vous souhaitez attribuer le Pass IA, sélectionnez Obtenir plus d'IA.
- Si vous avez un Abonnement Canva annuel, sous Option de facturation, sélectionnez Mensuel ou Annuel. Note : Si vous avez un Abonnement Canva mensuel, le Pass IA est facturé mensuellement.
- Sélectionnez Acheter le Pass IA.
Le Pass IA est activé immédiatement et il est facturé de manière distincte sur votre page « Facturation », où vous pouvez le gérer ou l’annuler à tout moment.
Les frais dépendent de l’intervalle de facturation que vous sélectionnez pour le Pass IA. Si vous êtes facturé annuellement, un montant associé peut vous être facturé pour le reste de la période d’abonnement en cours. Si vous êtes facturé mensuellement, votre compte sera facturé chaque mois à la date de renouvellement de votre Pass IA.
Comment modifier l’intervalle de facturation de mon Pass IA ?
La modification de l’intervalle de facturation de votre Pass IA est disponible uniquement si vous disposez d’un abonnement Canva annuel. Si vous avez souscrit un abonnement mensuel à Canva, le Pass IA est facturé mensuellement et ne peut pas être remplacé par un abonnement annuel.
- Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre icône de profil.
- Sélectionnez Paramètres, puis Facturation.
- Sous Abonnement, recherchez AI Pass, puis sélectionnez (Plus).
- Sélectionnez Passer au mensuel ou Passer à l'annuel, selon votre préférence.
- Vérifiez la modification, puis sélectionnez Passer au mensuel ou Passer à l'annuel à nouveau pour confirmer.
Toute modification de la facturation de votre Pass IA prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle.
Puis-je utiliser les outils de conception avec l’IA de Canva avec le Pass IA ?
Le Pass IA, c'est-à-dire votre allocation mensuelle d’IA, ne couvre pas les outils de conception par l’IA tels que l'Écriture magique, les animations photo et vidéo et la voix IA, car ils sont déjà inclus dans votre abonnement. Les limites d'utilisation équitable s'appliquent.
Comment puis-je suivre mon allocation d’IA avec le Pass IA ?
Astuce rapide
Vous pouvez consulter le suivi de l'utilisation de l'IA à tout moment depuis la page Facturation dans Paramètres.
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'icône de votre profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Facturation.
- Sous Utilisation de l'IA, vous pouvez voir votre utilisation de l'IA et le solde restant.
Remarque : Votre allocation mensuelle d'IA Canva ne couvre que les propres outils d'IA de Canva. Si une appli tierce indique que vous avez épuisé vos crédits, vous devrez vérifier les propres paramètres de cette appli ou contacter son équipe d'Assistance.
Que se passe-t-il lorsque j'atteins ma limite ?
Tout comme si vous utilisiez les fonctionnalités d'IA Standard, Premium et Ultra sur votre forfait Pro, Teams, Business et Enterprise, Canva vous avertira lorsque vous approcherez de votre limite d'allocation d'IA afin que vous puissiez planifier votre travail en conséquence.
Pour comprendre comment vous serez notifié, consultez Comprendre votre allocation d'IA.
Astuces pour maximiser votre allocation d'IA :
- Consultez le guide de Canva sur la rédaction de meilleures consignes pour optimiser votre quota d’IA.
- Pistez votre solde d’IA pour votre Abonnement à l’avance. Apprenez à connaître votre quota d’IA pour savoir comment consulter votre quota.
Comment accéder plus facilement à l'IA ?
Vous ne pouvez acheter le Pass IA qu'une seule fois. Si vous avez atteint votre limite mensuelle avec le Pass IA, vous pouvez obtenir plus d'accès à l’IA de plusieurs façons, dont les suivantes.
- Canva Pro/Équipe : changez d’abonnement pour continuer à utiliser l’IA. Une fois votre limite atteinte, vous pouvez continuer à utiliser les outils IA premium avec de courtes pauses.
- Canva Pro+ : achetez une recharge d’IA pour augmenter l’accès à l’IA. Une fois votre limite atteinte, vous pouvez continuer à utiliser les outils IA premium avec de courtes pauses. Vous pouvez bénéficier d’une recharge d’IA active et d’un Pass IA en même temps.
- Canva Solidaire : une fois votre limite atteinte, vous pouvez continuer à utiliser les outils IA premium avec de courtes pauses.
Sinon, votre allocation d'IA se réinitialise à la date de renouvellement de votre abonnement.
Comment supprimer le Pass IA ?
Retirez votre propre AI Pass
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'icône de votre profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Facturation.
- À côté du Pass IA, sélectionnez Supprimer.
- Sélectionnez Supprimer le Pass IA pour confirmer.
- Pour annuler l'annulation, sélectionnez Conserver le Pass IA.
Supprimer le laissez-passer IA d'un membre de l'équipe
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'icône de profil.
- Sélectionnez Paramètres.
- Dans le menu latéral, sélectionnez Personnes.
- Accédez à l'onglet Utilisation de l'IA.
- En regard du membre de l'équipe que vous souhaitez supprimer, sélectionnez Supprimer le Pass IA.
- Pour annuler l'annulation, sélectionnez Conserver le Pass IA.
Une fois annulé, le Pass IA restera disponible jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Nous vous avertirons par e-mail.
Je ne trouve pas l’option permettant d’acheter le Pass IA
Cause possible du problème
Vous pouvez acheter le Pass IA avec un Abonnement mensuel ou annuel pour Canva Pro, Canva Équipes, Canva Pro+ ou Canva Solidaire. Les essais gratuits et les Abonnements prépayés ne sont pas éligibles. Elles doivent également être effectuées via un navigateur web ou mobile sur canva.com, et par un Propriétaire de l’équipe ou un admin, et non par un membre de l’équipe.
Solution
Parcourez les scénarios ci-dessous afin de trouver ce qui vous concerne :
- Vous utilisez un Abonnement prépayé : Passez d'abord à un abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique.
- Vous êtes en essai gratuit : Démarrez d'abord votre Abonnement payant.
- Votre abonnement est géré via l'App Store ou Google Play : Annulez via votre boutique d'applis, attendez la fin de votre période de facturation, puis réabonnez-vous sur canva.com.
- Vous utilisez l'appli mobile Canva : Rendez-vous plutôt sur canva.com depuis un navigateur. L'AI Pass ne peut pas être acheté via l'appli iOS ou Android.
- Vous êtes un membre d'équipe : Contactez le Propriétaire de l’équipe ou l'administrateur de votre équipe pour demander l'AI Pass. Seuls les Propriétaires de l’équipe et les administrateurs peuvent l'acheter.
- Aucune des situations ci-dessus ne s'applique : Vérifiez que votre Abonnement est éligible en vous référant à la section Qui peut accéder à l'AI Pass ? ci-dessus.
Questions fréquentes
Si je passe d’un abonnement Canva mensuel à un abonnement annuel, qu’advient-il de mon Pass IA ?
Si vous passez d’un abonnement Canva de mensuel à annuel, votre AI Pass reste actif et continue à être facturé mensuellement, sauf si vous modifiez son intervalle de facturation dans vos paramètres de facturation.
Toute modification apportée à la facturation de votre Pass IA prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle.
Puis-je obtenir le Pass annuel IA avec un abonnement mensuel Canva ?
Non. Si vous avez souscrit un abonnement mensuel Canva, le Pass IA est facturé mensuellement. La possibilité de choisir ou de modifier l’intervalle de facturation de votre Pass IA est disponible uniquement si vous disposez d’un abonnement Canva annuel.
Pourquoi la date de renouvellement de mon Pass IA change-t-elle au 31 mars (par exemple, du 31 janvier au 28 février ?
Si votre jour de facturation est proche de la fin du mois, il peut être déplacé vers la date disponible la plus proche dans les mois les plus courts.
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