Besoin d'aide avec l'Assistant ?
Discutez avec l’Assistant pour obtenir de l’aide sur les fonctionnalités de Canva, l’édition de questions, les problèmes de facturation, etc. Cela peut également vous guider vers l’assistance adéquate si vous avez besoin de plus d’aide.
Vous pouvez accéder à l’Assistant depuis la page d’accueil, l’éditeur et la page Paramètres.
- Par défaut, seule une aide liée à Canva est disponible pour les comptes élèves. Les admins et Propriétaires de l’équipe de Canva Éducation peuvent activer l’aide à la création pour les élèves.
- Gérez les autorisations de l’Assistant , en choisissant parmi :
- de l’aide en matière de design ou de design lié à Canva, ou
- Aide Canva uniquement.
En savoir plus sur la modification de l’accès aux outils magiques et d’IA.
- Ouvrir l'Assistant Aide :
- Depuis votre page d’accueil ou vos paramètres, sélectionnez Assistant Aide.
- Dans l'éditeur, sélectionnez Assistant.
- Saisissez votre question ou votre invite dans la zone de texte. Vous pouvez également envoyer un message vocal à l'aide du Chat vocal bouton.
- L'Assistant générera une réponse. Remarque : il est toujours préférable de vérifier l'exactitude des réponses.
- Pour fermer l'Assistant, sélectionnez le bouton Fermer .
Utilisez l’Assistant pour ouvrir l’onglet Applis
Si votre question ou la réponse implique l’utilisation d’une appli pour Importer des médias, ajouter un code QR ou améliorer une image, l’Assistant peut vous suggérer une action rapide d’une appli . Appuyez dessus pour ouvrir l’onglet Applis dans le panneau Objet de l’éditeur. Cette option apparaît même si vous n’avez pas encore installé d’applis.
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