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Besoin d'aide avec l'Assistant ?


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Discutez avec l’Assistant pour obtenir une aide rapide sur les fonctionnalités Canva, la modification des questions, les problèmes de facturation, et plus encore. Si vous avez besoin de plus d’aide, elle peut également vous guider vers l’assistance adéquate.

Vous pouvez accéder à l’Assistant sur la page d’accueil, l’éditeur et la page de paramètres.

  • Par défaut, seule une aide liée à Canva est disponible pour les comptes élèves. Les admins et Propriétaires de l’équipe de Canva Éducation peuvent activer l’aide à la création pour les élèves.
  • Gérez les autorisations de l’Assistant , en choisissant parmi :
    • de l’aide en matière de design ou de design lié à Canva, ou
    • Aide Canva uniquement.

En savoir plus sur la modification de l’accès aux outils magiques et d’IA.

Besoin d'aide avec l'Assistant ?

  1. Ouvrir l'Assistant Aide :
    • Depuis votre page d’accueil ou vos Paramètres, sélectionnez
      Assistant Aide.
    • Dans l'éditeur, sélectionnez
      Assistant.
  2. Saisissez votre question ou votre invite dans la zone de texte. Vous pouvez également envoyer un message vocal en utilisant le
    bouton Chat vocal .
  3. L'Assistant générera une réponse. Remarque : Il est toujours préférable de vérifier l'exactitude des réponses.
  4. Pour fermer l'Assistant, sélectionnez le
    bouton Fermer .

Utilisez l’Assistant pour ouvrir l’onglet Applis

Si votre question ou la réponse implique d’utiliser une application pour importer des médias, d’ajouter un code QR ou d’améliorer la résolution d’une image, l’Assistant peut vous suggérer une action rapide de l'appli. Appuyez dessus pour ouvrir l’onglet Applis dans le panneau Objet de l’éditeur. Cette option s’affiche même si vous n’avez pas encore installée d’applis.

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