Impossible de modifier le design partagé

Si un design a été partagé avec vous et que vous ne pouvez pas le modifier, c’est généralement dû à votre niveau d’accès, à une restriction de l’équipe ou de l’administration, ou au fait que le design a atteint sa limite de personnes pouvant le modifier. Voici comment identifier la cause et résoudre le problème.

Vous avez uniquement accès au design partagé en lecture seule ou pour y ajouter des commentaires.

Jusqu’à 200 personnes peuvent modifier un design en même temps. Une fois cette limite atteinte, les nouvelles personnes peuvent uniquement le consulter jusqu’à ce qu’une place d’éditeur se libère.

Jusqu’à 300 personnes peuvent consulter un design en direct en même temps, éditeurs compris.

Si un design est partagé avec une équipe, vous ne pouvez pas y accéder si vous ne faites pas partie de cette équipe ou si vous essayez de l’ouvrir depuis votre compte personnel.

Pour vérifier que vous êtes dans la bonne équipe :

1. Sélectionnez l’icône de votre profil depuis la page d’accueil ou depuis l’onglet
   (Plus).
2. Une
   coche apparaît à côté de l’équipe sur laquelle vous vous trouvez actuellement.
3. Si vous n’êtes pas dans la bonne équipe, sélectionnez son nom pour changer d’équipe. Vous serez redirigé·e vers la page d’accueil de l’équipe.

Demandez à la personne qui a partagé le design de le partager directement avec vous au sein de votre équipe. Vous pouvez également demander à votre administrateur d’autoriser votre rôle ou votre groupe à accéder aux designs provenant de l’extérieur de votre équipe.

Demandez au propriétaire de faire l’une des choses suivantes :

• Partager une copie où la police personnalisée est remplacée par une police standard de Canva.
• Vous ajouter à l’équipe dans laquelle le design a été créé.
• Remplacer temporairement la police personnalisée par une police standard de Canva dans le design original.

• Partager des designs avec votre équipe
• Partager votre design Canva et collaborer avec tout le monde