Copier le contenu sur le compte de votre organisation

Vous pouvez copier le contenu d’un autre compte Canva vers le compte de votre organisation. Vous pourrez ainsi conserver votre travail en un seul et même endroit.

• Assurez-vous de pouvoir accéder à la boîte de réception du compte à partir duquel vous copiez votre contenu. Nous enverrons un code de vérification à cette adresse e-mail.
• Votre organisation doit également activer la copie du contenu. Si cette option n’apparaît pas, contactez l’administrateur de votre organisation.

Les comptes depuis lesquels vous pouvez copier un compte dépendent des paramètres de votre organisation.

• Certaines organisations vous permettent de copier un style à partir de n’importe quel compte, y compris les comptes qui utilisent des adresses e-mail personnelles telles que @gmail.com ou @yayo.com.
• D’autres organisations vous permettent uniquement de copier des comptes à partir de comptes qui utilisent des domaines vérifiés, par exemple des adresses e-mail professionnelles.

Si vous ne savez pas quel paramètre s’applique, contactez l’admin de votre organisation.

1. Connectez-vous à votre compte d'organisation.
2. Sélectionnez votre icône de profil, puis sélectionnez
   Votre compte.
3. Accédez à Votre profil.
4. Sélectionnez Copier votre contenu.
5. Saisissez l'adresse e-mail du compte à partir duquel vous souhaitez copier.
6. Vérifiez votre boîte de réception pour un code de vérification, puis entrez-le.
7. Sélectionnez l'équipe ou les équipes que vous souhaitez copier.
8. Choisissez l'équipe vers laquelle vous souhaitez copier votre contenu.
9. Sélectionnez Copier le contenu.

Vous recevrez une notification lorsque la copie sera terminée. Votre contenu copié sera alors disponible dans le compte de votre organisation. Vos designs originaux restent dans le compte que vous avez copié.

• Designs dont vous êtes propriétaire
• Dossiers et leurs contenus
• Projets

Vérifiez ce qui n'est pas copié

• Identités visuelles
• Polices importées
• Fichiers audio
• Sites Web publiés
• Paramètres de partage (y compris l'historique des commentaires)

Vous devrez à nouveau partager le contenu copié avec vos collaborateurs après la copie.

Si vous ne comprenez pas l’origine du problème, vérifiez celui qui correspond le mieux à votre situation.

• Vérifiez dans votre dossier spam ou courrier indésirable, un e-mail provenant de no-reply@canva.com.
• Attendez quelques minutes, puis réessayez.
• Assurez-vous que l’adresse e-mail est correcte.
• Si vous ne recevez toujours pas votre e-mail, demandez à votre admin d’autoriser les adresses e-mail de no-reply@canva.com.

Votre organisation doit activer cet outil.

Assurez-vous d’être connecté au compte de votre organisation, et non à un compte personnel. Contactez votre admin d’organisation si vous ne le voyez toujours pas.

Le compte ne peut pas être éligible en fonction des paramètres de votre organisation. Si le compte appartient à une autre organisation, ses paramètres peuvent empêcher la copie. Contactez l’admin de votre organisation pour confirmer les comptes autorisés par les paramètres de votre organisation.

Cela s’applique uniquement si votre organisation nécessite l’authentification unique (single sign-on, SSO).

Si votre organisation a récemment mis en œuvre l’authentification unique et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte précédent, vous pouvez toujours copier le contenu depuis celui-ci.

Il vous suffit d'accéder à la boîte de réception par e-mail pour recevoir le code de vérification.

Je ne trouve pas mes designs copiés. Si vous avez terminé le processus de copie, mais que vous ne trouvez pas vos designs :

• Recherchez un dossier nommé De [nom du compte]. Le nom du compte correspond au compte à partir duquel vous avez copié l’élément.
• Accédez à l’
  onglet Projets .
• Utilisez la barre de recherche pour trouver des noms de design spécifiques.
• Consultez les designs manquants pour obtenir de l’aide.
• Voir Rechercher des designs pour plus d’aide.

Oui. Canva envoie un e-mail de vérification avec un code à usage unique pour confirmer que vous êtes bien propriétaire du compte à partir duquel vous copiez votre contenu. Le code est valable 10 minutes. Si cela ne fonctionne pas, fermez la fenêtre et relancez la procédure en sélectionnant Copier le contenu.

Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si votre organisation gère vos e-mails, demandez à votre admin d’autoriser les adresses e-mail de no-reply@canva.com.

Cela dépend des paramètres de votre organisation. Si votre organisation autorise la copie à partir de tous les domaines, vous pouvez copier à partir d’un compte Canva personnel que vous possédez. Si la copie se limite aux domaines vérifiés, les adresses e-mail personnelles ne sont pas éligibles.

Non. La copie crée un doublon. Vos designs originaux restent dans le compte source.