Où obtenir de l'aide pour les problèmes de Flourish et de Canva
Flourish est disponible dans Canva, mais chaque plateforme a sa propre équipe d'assistance. Pour vous aider à obtenir rapidement l'aide dont vous avez besoin, utilisez le guide ci-dessous pour décider de contacter l'assistance Flourish ou l'assistance Canva.
Quand contacter le support Flourish
Contactez le support Flourish si votre question concerne votre expérience sur le site Web Flourish. Cela inclut de l'aide pour :
- Édition, personnalisation ou publication de visualisations
- Problèmes techniques liés aux fonctionnalités spécifiques de Flourish
- Tout sur l'utilisation du site Web Flourish
Visitez le Centre d'aide Flourish et choisissez votre sujet. L'équipe de soutien de Flourish s'en chargera.
Quand contacter l'assistance Canva
Contactez l'assistance Canva si le problème survient dans Canva lors de l'utilisation de l'application Flourish ou s'il concerne votre compte Canva. Canva peut vous aider à :
- Questions de facturation ou d'abonnement
- Problèmes avec votre compte Canva lors de la connexion
- Modifier, concevoir, télécharger, enregistrer ou partager dans Canva
- Fleurir les visualisations qui ne fonctionnent pas dans un design Canva
- Connexion de Flourish avec votre compte Canva
L'assistance Canva est le meilleur endroit pour vous contacter si vous avez besoin d'aide au sein de Canva.
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