Configurez Google Analytics pour votre site Web Canva

Google Analytics vous aide à comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site web Canva publié. Après l’avoir connecté, vous pouvez consulter des données telles que le nombre de pages vues, les sources de trafic et la durée des sessions dans votre compte Google Analytics.

Assurez-vous d’avoir :

• Un compte Google Analytics. Si vous n’en avez pas, créez-en un gratuitement sur analytics.google.com.
• Votre ID de mesure Google Analytics. Il se présente sous la forme G-XXXXXXXXXX.
• Un domaine personnalisé pour publier votre site web Canva.
• Une politique de confidentialité ou une politique relative aux cookies publiée sur votre site web, qui indique que vous utilisez Google Analytics et explique comment les données des visiteurs sont collectées, utilisées et stockées.
• Une bonne compréhension des lois sur les cookies et la protection de la vie privée qui s’appliquent à vos visiteurs, notamment ePrivacy/PECR (UE/Royaume-Uni), le RGPD (UE/Royaume-Uni), le CCPA (Californie) et toute autre loi régionale applicable.

Vos paramètres Google Analytics et de bannière de cookies seront appliqués une fois votre site web publié.

Une fois votre ID de mesure enregistré, Google Analytics commencera à suivre les nouvelles sessions des visiteurs sur votre site web. Les données peuvent mettre 24 à 48 heures à apparaître dans votre compte Google Analytics.

Lorsque vous connectez Google Analytics, Canva active automatiquement une bannière de consentement aux cookies sur votre site web. Vous pouvez personnaliser la bannière à partir du lien dans la section Google Analytics, ou accéder à Publier, puis à Bannière de cookies. Notez que l’activation de Google Analytics sans bannière de consentement correctement configurée peut ne pas suffire à respecter vos obligations légales. Avant de publier, assurez-vous que la bannière reflète correctement la manière dont vous utilisez les données des visiteurs. Pour en savoir plus, consultez Ajouter une bannière de consentement aux cookies à votre site web Canva.

Une fois la connexion établie, Google Analytics collecte des données sur les visiteurs de votre site web, notamment :

• Le nombre de visites et de pages vues
• Les sources de trafic (la manière dont les visiteurs ont trouvé votre site)
• La localisation et le type d’appareil
• Le temps passé sur votre site

Pour consulter vos données analytiques, rendez-vous sur analytics.google.com et ouvrez votre propriété.

En tant que propriétaire du site, vous devez vous assurer que votre utilisation de Google Analytics respecte les lois applicables en matière de protection de la vie privée dans chaque région où se trouvent vos visiteurs. Canva met à votre disposition des outils pour vous aider, notamment une bannière de consentement aux cookies, mais il vous incombe de respecter ces lois.

Avant d’activer Google Analytics, vous devez accepter les Conditions d’utilisation de Google Analytics. Nous vous conseillons de les lire attentivement. En activant Google Analytics, vous vous engagez directement auprès de Google, indépendamment de votre accord avec Canva. Vous devez également publier sur votre site une politique de confidentialité ou une politique relative aux cookies expliquant comment les données des visiteurs sont collectées et utilisées. Vous devrez fournir un lien vers cette politique lors de la configuration de Google Analytics.

En activant Google Analytics, vous êtes responsable de l’obtention du consentement des visiteurs avant le début du suivi. Cette obligation s’applique dans de nombreuses régions, notamment dans l’UE, au Royaume-Uni et en Californie.

La bannière de cookies de Canva vous aide à recueillir le consentement. Les préférences des visiteurs sont stockées localement sur leur appareil pendant 12 mois et ne sont accessibles ni à Canva ni à vous, en tant que propriétaire du site. Au terme de ces 12 mois, les visiteurs seront à nouveau invités à donner leur consentement. La bannière de cookies de Canva est un outil qui vous aide à recueillir le consentement. Elle ne garantit pas à elle seule le respect de toutes les obligations légales. Il vous incombe de veiller à ce que votre mécanisme de consentement respecte les exigences spécifiques des lois qui s’appliquent à votre situation.

Les données peuvent mettre jusqu’à 48 heures à apparaître après la première connexion. Si elles ne s’affichent toujours pas après 48 heures :

• Vérifiez que votre ID de mesure est correct. Il doit commencer par G- et ne contenir aucun espace.
• Assurez-vous que votre site web est publié et non enregistré comme brouillon.
• Vérifiez que votre site web utilise un domaine personnalisé. (Google Analytics est réservé aux utilisateurs payants disposant d’un domaine personnalisé. Les sous-domaines Canva gratuits sont bloqués.)
• Vérifiez que l’URL de votre compte Google Analytics correspond à celle de votre site web publié.

Google Analytics est uniquement disponible avec les abonnements Pro, Business, Enterprise et Équipes. Si vous avez un abonnement gratuit, une option vous permettant de passer à Pro s’affichera. Sélectionnez Passer à Pro pour accéder à Google Analytics et aux autres fonctionnalités Pro.

L’ID de mesure n’est pas formaté correctement. Canva attend un identifiant qui commence par « G- » suivi de lettres et de chiffres, sans espace ni caractères supplémentaires.

1. Accédez à votre compte Google Analytics et sélectionnez ** Admin**, puis ** Flux de données**, puis votre flux.
2. Copiez votre ** ID de mesure**. Il commence par ** G- **, suivi de lettres et de chiffres.
3. Retournez à Canva et saisissez l'ID correct.

Une fois que vous saisissez un identifiant valide, l'erreur disparaît et vous serez invité à personnaliser votre bannière de cookies.

Votre site web sera tout de même publié, mais l’ID ne sera pas utilisé pour le suivi. Google Analytics ne suivra pas les visiteurs et la bannière de consentement aux cookies ne s’affichera pas sur votre site publié.