Notre partenariat avec Google permet une configuration rapide le jour même en utilisant les licences d’application Google comme méthode de provisionnement.

1. Avant de commencer, assurez-vous de respecter les conditions suivantes :
   • Vous devez être admin d’établissement scolaire ou en charge de la gestion des technologies
   • La taille de votre établissement ou institution scolaire ne doit pas dépasser 10 000 utilisateurs
   • Votre établissement ou institution scolaire doit assurer un enseignement de la maternelle au lycée. Si votre organisation couvre l’enseignement supérieur, vous devrez vous inscrire à Canva Campus
2. Veuillez vous assurer que votre Google Workspace respecte les conditions suivantes :
   • Est un Google Workspace pour l’éducation
   • Vous êtes un super admin de votre Google Workspace
   • L’accès aux services supplémentaires est activé dans vos paramètres
   • L’« unité organisationnelle » pour les admins est définie sur 18 ans minimum
   • Le « type d’organisation » de votre institution scolaire doit être défini sur Enseignement primaire/secondaire
3. Inscrivez-vous pour obtenir une licence d’application Google ici.

Les actions suivantes peuvent être réalisées à partir de l’e-mail envoyé par Canva ou sur la page de gestion des licences d’application Google dans Canva :

1. Sélectionnez Utiliser dans Google.
2. Suivez les instructions dans votre Google Workspace pour utiliser votre licence pour votre institution scolaire.

Pour aider les enseignants et les élèves à trouver et ouvrir facilement Canva, vous pouvez maintenant épingler l'application Canva à l'étagère du Chromebook pour les utilisateurs assignés. Cela s'applique si vous utilisez Google Workspace pour l'éducation avec l'intégration des licences d'applications.

Cela contribue à stimuler l'adoption et permet à Canva Education d'être accessible depuis la barre d'outils principale du Chromebook.

Lorsque vous attribuez des licences Canva à des enseignants ou à des étudiants, une invite vous invite à épingler Canva sur l'étagère du Chromebook. Cela se produit automatiquement pendant le flux d'attribution de licence.

Vous pouvez toujours épingler Canva à l'étagère à tout moment en utilisant ce deeplink : Custom Canva deeplink

3. Configurez l’accès pour votre personnel et vos élèves dans Google

Pour fournir les autorisations et les accès appropriés à votre institution scolaire, vous devez appliquer différents types de licences :

Configurer l’accès pour le personnel et les élèves

1. Sous Unités organisationnelles, sélectionnez l’unité organisationnelle de vos élèves.
2. Votre licence Canva sera DÉSACTIVÉE par défaut. Déroulez le menu pour sélectionner Standard.
3. Acceptez l’invite pour autoriser l’accès API et confirmer les coordonnées de l’admin.

Configurer des autorisations supplémentaires pour le personnel

1. Sous Unités organisationnelles, sélectionnez l’unité organisationnelle réservée au personnel.
2. Votre licence Canva sera définie sur Standard. Déroulez le menu pour sélectionner Personnel.

Une fois que vous aurez utilisé votre licence, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que Canva a été activé pour votre institution scolaire.

Une erreur est survenue lors de l’inscription

1. Tout d’abord, vérifiez que votre compte et Google Workspace répondent aux critères d’éligibilité décrits à l’étape 1 de l’article Configurer les licences d’application Google.
2. En fonction de l’erreur, nous fournirons un lien vers le paramètre Google Workspace à ajuster, ou nous vous dirigerons vers l’entité compétente pour résoudre le problème.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l’aide.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Canva ?

Assurez-vous d’avoir configuré correctement votre établissement ou institution scolaire dans Google Workspace en consultant les étapes 2 et 3 sous Configurer les licences d’application Google.

• Pour les utilisateurs existants de Canva : la déconnexion forcée des utilisateurs existants (se reconnecter à Canva pour être provisionné et géré dans le district compatible gal) peut prendre jusqu'à 3 heures.
• L'utilisateur n'appartient pas à l'unité organisationnelle concernée : dans Google Workspace, vérifiez que votre utilisateur se trouve dans une unité organisationnelle à laquelle la licence Canva et le type de licence approprié (Personnel ou Standard) sont appliqués. Si un utilisateur a été déplacé vers une unité organisationnelle pour laquelle la licence Canva n'est pas appliquée, veuillez noter que la mise à jour de son accès peut prendre jusqu'à 24 heures.
• L'utilisateur n'appartient pas au domaine capturé : l'utilisateur peut se connecter avec un autre domaine de messagerie qui n'a pas été sélectionné lors de l'inscription. Découvrez quels domaines sont capturés sous licence d'application Google dans Paramètres.
• La licence est désactivée : sélectionnez l'unité organisationnelle de l'utilisateur et assurez-vous que le type de licence est défini sur Personnel ou Standard.
• Le compte Google Workspace de l'utilisateur est fermé : vous devez réintégrer l'utilisateur dans Google Workspace et le placer dans l'unité organisationnelle correspondante.
• La licence de l'utilisateur a été révoquée manuellement : recherchez et sélectionnez l'utilisateur dans Google Workspace. Sélectionnez l'appli Canva pour afficher l'accès à la licence et attribuez la licence de l'appli si nécessaire.
• L'application Canva Marketplace n'a pas été installée dans votre domaine Google Workspace : suivez les étapes pour installer l'application Canva dans Google Workspace (voir « Si vous êtes administrateur informatique d'un établissement scolaire »).

Une personne appartenant à ou aux domaines sélectionnés lors de l’inscription n’a pas encore été provisionnée dans son établissement ?

La capture de domaine peut prendre jusqu’à trois heures. Cela signifie que les utilisateurs existants peuvent continuer à accéder à Canva avec leur compte d’origine pendant trois heures maximum avant d’être automatiquement déconnectés. Après la déconnexion forcée, les utilisateurs seront redirigés vers Canva en vue de leur reconnexion, où ils seront provisionnés et affectés à l’établissement approprié dans l’institution scolaire.

Pour accélérer le processus, demandez aux utilisateurs de se déconnecter et de se reconnecter à Canva.

Vous devez ajouter une nouvelle personne à votre Google Workspace, et non à Canva.

1. Ajoutez votre nouvel utilisateur à l’unité organisationnelle au plus haut niveau à laquelle le type de licence approprié est assigné. Par exemple :
   • Personnel : ajoutez de nouveaux membres du personnel à l’unité organisationnelle avec le type de licence Personnel appliqué
   • Élève : ajoutez de nouveaux élèves à l’unité organisationnelle avec le type de licence Standard appliqué
2. Une fois ces étapes terminées, votre utilisateur pourra se connecter à Canva avec son compte Google. Pour vérifier qu’il a bien été ajouté , vous pouvez le rechercher sur la page Membres sous Paramètres de l’établissement.

Vous devez révoquer l’accès utilisateur à partir de votre espace Google Workspace, et non à partir de Canva.

Pour révoquer l’accès à un ou plusieurs utilisateurs :

1. Dans Google Workspace, accédez à Annuaire > Utilisateurs.
2. Recherchez la personne dont vous souhaitez révoquer l’accès à Canva.
3. Sélectionnez Plus d’options, puis Modifier l’unité organisationnelle.
4. Sélectionnez une unité organisationnelle dont le type de licence est DÉSACTIVÉ.
5. Suivez les instructions à l’écran pour modifier l’unité organisationnelle et retirer l’accès de la personne.

Pour révoquer l’accès à une unité organisationnelle spécifique :

1. Dans Google Workspace, accédez à Appareils > Chrome > Applications et extensions.
2. Accédez à l’onglet Licences d’applications.
3. Recherchez et sélectionnez l’unité organisationnelle dont vous souhaitez révoquer l’accès.
4. Sous Licence, réglez la liste déroulante sur OFF.

Pour mettre à jour le rôle d’une personne sur Canva :

1. Accédez à la page Membres sous Paramètres de l’établissement scolaire.
2. Sélectionnez le
   menu déroulant à côté de son rôle pour accéder aux options, puis sélectionnez un rôle.

Voir ci-dessous pour comprendre l’effet des modifications apportées à Google Workspace ou à Canva sur le rôle d’une personne lors de sa prochaine connexion à Canva.

Pour plus d’informations sur les rôles et autorisations de l’établissement, consultez notre article dans le Centre d’aide.