Notre partenariat avec Google permet une configuration rapide, le jour même, grâce aux licences d’applis Google comme méthode de provisionnement.

1. Avant de commencer, vérifiez que vous remplissez les conditions suivantes :
   • Vous devez être administrateur ou administratrice de l’établissement, ou être responsable de la gestion informatique
   • Votre établissement ou votre district ne peut pas compter plus de 10 000 utilisateurs
   • Votre établissement ou votre district doit faire partie d’un établissement d’enseignement de la maternelle au secondaire (K-12). Si votre organisation relève de l’enseignement supérieur, vous devez vous inscrire à Canva Campus
2. Vérifiez que votre Google Workspace répond aux critères suivants :
   • Il s’agit d’un Google Workspace for Education
   • Vous êtes super-administrateur ou super-administratrice de votre Google Workspace
   • L’accès aux services supplémentaires est activé dans vos paramètres
   • L’« unité organisationnelle » des administrateurs et administratrices est définie sur 18 ans et plus
   • Le « type d’organisation » de votre district doit être défini sur l’enseignement primaire ou secondaire
3. Inscrivez-vous aux licences d’applis Google ici.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes depuis l’e-mail de Canva ou sur la page Licences d’applis Google de Canva :

1. Sélectionnez Activer dans Google.
2. Suivez les instructions dans votre Google Workspace pour activer la licence de votre district.

Pour aider le personnel enseignant et les élèves à trouver et à ouvrir Canva facilement, vous pouvez désormais épingler l’appli Canva sur l’étagère des Chromebooks des utilisateurs concernés. Cette option est disponible si vous utilisez Google Workspace for Education avec l’intégration des licences d’applis.

Cette option favorise l’adoption et permet d’accéder facilement à Canva Éducation depuis la barre d’outils principale du Chromebook.

Lorsque vous attribuez des licences Canva au personnel enseignant ou aux élèves, une invite vous propose d’épingler Canva sur l’étagère des Chromebooks. Cette étape est automatiquement incluse dans le processus d’attribution des licences.

Vous pouvez toujours épingler Canva sur l’étagère à tout moment à l’aide de ce lien direct : Lien direct personnalisé vers Canva

3. Configurer l’accès du personnel et des élèves dans Google

Pour accorder les autorisations et l’accès appropriés à votre district, vous devez appliquer différents types de licence :

Configurer l’accès du personnel et des élèves

1. Dans les unités organisationnelles, sélectionnez l’unité organisationnelle des élèves.
2. Par défaut, votre licence Canva est désactivée. Dans le menu déroulant, sélectionnez Standard.
3. Acceptez l’invite autorisant l’accès à l’API et confirmez les coordonnées de l’administrateur ou de l’administratrice.

Configurer des autorisations supplémentaires pour le personnel

1. Dans les unités organisationnelles, sélectionnez l’unité réservée au personnel.
2. Votre licence Canva est définie sur Standard. Dans le menu déroulant, sélectionnez Staff.

Une fois votre licence activée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que Canva est disponible pour votre district.

Une erreur s’est produite lors de mon inscription

1. Tout d’abord, vérifiez que votre compte et votre Google Workspace répondent aux critères d’admissibilité décrits à l’étape 1 de la section Configurer les licences d’applis Google.
2. Selon l’erreur, nous vous fournirons un lien vers le paramètre Google Workspace à modifier ou vous indiquerons à qui vous adresser pour résoudre le problème.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez notre équipe pour obtenir de l’assistance.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Canva ?

Vérifiez que vous avez correctement configuré votre établissement ou votre district dans Google Workspace en consultant les étapes 2 et 3 de la section Configurer les licences d’applis Google.

• Pour les utilisateurs Canva existants : La déconnexion forcée des utilisateurs existants (qui doivent se reconnecter à Canva pour que leur compte soit provisionné et géré dans le district où les licences d’applis Google sont activées) peut prendre jusqu’à 3 heures.
• L’utilisateur ou l’utilisatrice ne fait pas partie de l’unité organisationnelle concernée : Dans Google Workspace, vérifiez que cette personne appartient à une unité organisationnelle à laquelle la licence Canva et le type de licence approprié (Staff ou Standard) sont appliqués. Si une personne a été déplacée vers une unité organisationnelle sans licence Canva, son accès peut mettre jusqu’à 24 heures à être mis à jour.
• L’utilisateur ou l’utilisatrice n’appartient pas à un domaine inclus : La personne s’est peut-être connectée avec une autre adresse e-mail dont le domaine n’a pas été sélectionné lors de l’inscription. Consultez les domaines inclus dans Licences d’applis Google dans les Paramètres.
• La licence est désactivée : Sélectionnez l’unité organisationnelle de la personne et vérifiez que le type de licence est défini sur Staff ou Standard.
• Le compte Google Workspace de l’utilisateur ou de l’utilisatrice est fermé : Vous devez rétablir le compte dans Google Workspace et ajouter la personne à l’unité organisationnelle appropriée.
• La licence de l’utilisateur ou de l’utilisatrice a été révoquée manuellement : Recherchez et sélectionnez la personne dans Google Workspace. Sélectionnez l’appli Canva pour consulter son accès à la licence et attribuez-lui la licence de l’appli si nécessaire.
• L’appli Canva Marketplace n’est pas installée sur le domaine Google Workspace de votre organisation : Suivez les étapes pour installer l’appli Canva dans Google Workspace (voir : « Si vous êtes administrateur ou administratrice informatique d’un établissement scolaire »).

Une personne appartenant à un domaine sélectionné lors de l’inscription n’a pas encore été provisionnée dans son établissement ?

L’inclusion d’un domaine peut prendre jusqu’à 3 heures. Les utilisateurs existants peuvent donc continuer à accéder à Canva avec leur compte habituel pendant 3 heures maximum, avant d’être automatiquement déconnectés. Après cette déconnexion forcée, ils seront invités à se reconnecter à Canva. Leur compte sera alors provisionné et associé à l’établissement approprié du district.

Pour accélérer le processus, demandez à la personne de se déconnecter de Canva, puis de s’y reconnecter.

Vous devez ajouter ce nouvel utilisateur à votre Google Workspace, et non à Canva.

1. Ajoutez la personne à l’unité organisationnelle de niveau supérieur à laquelle le type de licence approprié est attribué. Par exemple :
   • Personnel : ajoutez les nouveaux membres du personnel à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Staff est appliqué
   • Élèves : ajoutez les nouveaux élèves à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Standard est appliqué
2. Une fois ces étapes terminées, la personne pourra se connecter à Canva avec son compte Google. Pour vérifier que son compte a bien été ajouté, recherchez son nom sur la page Personnes, dans les Paramètres de l’établissement.

Vous devez révoquer l’accès de la personne dans votre Google Workspace, et non dans Canva.

Pour révoquer l’accès d’une ou plusieurs personnes :

1. Dans Google Workspace, accédez à Annuaire > Utilisateurs.
2. Recherchez les personnes dont vous souhaitez révoquer l’accès à Canva.
3. Sélectionnez Plus d’options, puis Changer d’unité organisationnelle.
4. Sélectionnez une unité organisationnelle dont le type de licence est défini sur OFF.
5. Suivez les instructions à l’écran pour changer l’unité organisationnelle et supprimer l’accès de la personne.

Pour révoquer l’accès à une unité organisationnelle spécifique :

1. Dans Google Workspace, accédez à Appareils > Chrome > Applis et extensions.
2. Accédez à l’onglet Licences d’applis.
3. Recherchez et sélectionnez l’unité organisationnelle dont vous souhaitez révoquer l’accès.
4. Dans Licence, sélectionnez OFF dans le menu déroulant.

Pour modifier le rôle d’une personne dans Canva :

1. Accédez à la page Personnes, dans les Paramètres de l’établissement.
2. Sélectionnez le
   menu déroulant à côté de son rôle pour afficher les options, puis choisissez un rôle.

Consultez le tableau ci-dessous pour savoir comment les modifications apportées dans Google Workspace ou Canva affecteront le rôle de la personne lors de sa prochaine connexion à Canva.

Pour en savoir plus sur les rôles et les autorisations dans les établissements scolaires, consultez notre article du Centre d’assistance.