Notre partenariat avec Google permet une configuration rapide, le jour même, grâce aux licences d’applis Google utilisées comme méthode de provisionnement.

1. Avant de commencer, vérifiez que vous remplissez les conditions suivantes :
   • Vous devez être administrateur ou administratrice de l’établissement scolaire, ou être responsable de la gestion informatique.
   • Votre établissement scolaire ou votre district scolaire ne peut pas compter plus de 10 000 utilisateurs et utilisatrices.
   • Votre établissement scolaire ou votre district scolaire doit faire partie d’un établissement d’enseignement de la maternelle au secondaire. Si votre organisation est un établissement d’enseignement supérieur, vous devrez vous inscrire à Canva Campus.
2. Vérifiez que votre compte Google Workspace répond aux critères suivants :
   • Il s’agit d’un compte Google Workspace for Education.
   • Vous êtes super-administrateur ou super-administratrice de votre compte Google Workspace.
   • L’option Accès aux services supplémentaires est activée dans vos paramètres.
   • L’« unité organisationnelle » des administrateurs et administratrices est configurée pour les personnes de 18 ans et plus.
   • Le « type d’organisation » de votre district doit être défini sur « Enseignement primaire/secondaire ».
3. Inscrivez-vous aux licences d’applis Google ici.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes depuis l’e-mail de Canva ou sur la page des licences d’applis Google dans Canva :

1. Sélectionnez Activer dans Google.
2. Suivez les instructions dans Google Workspace pour activer la licence de votre district.

Pour aider les membres du corps enseignant et les élèves à trouver et à ouvrir facilement Canva, vous pouvez désormais épingler l’appli Canva dans la barre d’applications des Chromebooks des utilisateurs et utilisatrices concernés. Cette option est disponible si vous utilisez Google Workspace for Education avec l’intégration des licences d’applis.

Cela favorise l’adoption et permet d’accéder facilement à Canva Éducation depuis la barre d’outils principale du Chromebook.

Lorsque vous attribuez des licences Canva aux membres du corps enseignant ou aux élèves, une invite vous propose d’épingler Canva dans la barre d’applications du Chromebook. Cette étape est automatiquement intégrée au processus d’attribution des licences.

Vous pouvez toujours épingler Canva dans la barre d’applications à tout moment à l’aide de ce lien direct : Lien direct personnalisé vers Canva

3. Configurer l’accès pour le personnel et les élèves dans Google

Pour accorder à votre district les autorisations et les accès nécessaires, vous devrez appliquer différents types de licences :

Configurer l’accès pour le personnel et les élèves

1. Dans les unités organisationnelles, sélectionnez l’unité organisationnelle des élèves.
2. Par défaut, votre licence Canva est désactivée. Modifiez cette liste déroulante et sélectionnez Standard.
3. Acceptez la demande d’accès à l’API et confirmez les coordonnées de l’administrateur ou de l’administratrice.

Configurer des autorisations supplémentaires pour le personnel

1. Dans les unités organisationnelles, sélectionnez l’unité réservée au personnel.
2. Votre licence Canva est définie sur Standard. Modifiez cette liste déroulante et sélectionnez Personnel.

Une fois votre licence activée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la date à laquelle Canva sera activé pour votre district.

Une erreur s’est produite lors de mon inscription

1. Tout d’abord, vérifiez que votre compte et votre compte Google Workspace répondent aux critères d’éligibilité indiqués à l’étape 1 de la procédure Configurer les licences d’applis Google.
2. Selon l’erreur, nous vous fournirons un lien vers le paramètre Google Workspace à modifier ou vous indiquerons qui contacter pour résoudre le problème.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l’Assistance.

Pourquoi n’arrive-je pas à me connecter à Canva ?

Vérifiez que vous avez correctement configuré votre établissement scolaire ou votre district dans Google Workspace en consultant les étapes 2 et 3 de la procédure Configurer les licences d’applis Google.

• Pour les personnes qui utilisent déjà Canva : La déconnexion forcée des utilisateurs et utilisatrices existants (qui doivent se reconnecter à Canva pour être provisionnés et gérés par le district avec les licences d’applis Google activées) peut prendre jusqu’à 3 heures.
• L’utilisateur ou l’utilisatrice ne fait pas partie de l’unité organisationnelle concernée : Dans Google Workspace, vérifiez que la personne se trouve dans une unité organisationnelle à laquelle la licence Canva et le type de licence approprié (Personnel ou Standard) sont attribués. Si une personne a été déplacée vers une unité organisationnelle à laquelle aucune licence Canva n’est attribuée, la mise à jour de son accès peut prendre jusqu’à 24 heures.
• L’utilisateur ou l’utilisatrice ne fait pas partie d’un domaine enregistré : La personne utilise peut-être une autre adresse e-mail, avec un domaine qui n’a pas été sélectionné lors de l’inscription. Consultez les domaines enregistrés sous Licences d’applis Google dans Paramètres.
• La licence est désactivée : Sélectionnez l’unité organisationnelle de la personne et vérifiez que le type de licence est défini sur Personnel ou Standard.
• Le compte Google Workspace de la personne est fermé : Vous devez ajouter à nouveau la personne à Google Workspace et la placer dans l’unité organisationnelle appropriée.
• La licence de la personne a été révoquée manuellement : Recherchez et sélectionnez la personne dans Google Workspace. Sélectionnez l’appli Canva pour consulter l’accès à sa licence et attribuez-lui la licence de l’appli si nécessaire.
• L’appli Canva Marketplace n’a pas été installée dans le domaine Google Workspace : Suivez les étapes pour installer l’appli Canva dans Google Workspace (voir : « Si vous êtes administrateur ou administratrice informatique d’un établissement scolaire »).

Un utilisateur ou une utilisatrice appartenant à un ou plusieurs domaines sélectionnés lors de l’inscription n’a pas encore été provisionné dans son établissement scolaire ?

La détection du domaine peut prendre jusqu’à 3 heures. Les utilisateurs et utilisatrices existants peuvent donc continuer à accéder à Canva avec leur compte d’origine pendant 3 heures maximum, avant d’être automatiquement déconnectés. Après cette déconnexion forcée, ils et elles seront invité·es à se reconnecter à Canva. Leur compte sera alors provisionné et associé à l’établissement scolaire approprié au sein du district.

Pour accélérer le processus, demandez à la personne de se déconnecter de Canva, puis de s’y reconnecter.

Vous devez ajouter la nouvelle personne à Google Workspace, et non à Canva.

1. Ajoutez la nouvelle personne à l’unité organisationnelle de niveau le plus élevé à laquelle le type de licence approprié est attribué. Par exemple :
   • Personnel : ajoutez les nouveaux membres du personnel à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Personnel est attribué.
   • Élève : ajoutez les nouveaux élèves à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Standard est attribué.
2. Une fois ces étapes terminées, la personne pourra se connecter à Canva avec son compte Google. Pour vérifier que son compte a bien été ajouté, recherchez la personne sur la page Personnes, sous Paramètres de l’établissement scolaire.

Vous devez révoquer l’accès de la personne depuis Google Workspace, et non depuis Canva.

Pour révoquer l’accès d’une ou plusieurs personnes :

1. Dans Google Workspace, accédez à Annuaire > Utilisateurs.
2. Recherchez les personnes dont vous souhaitez révoquer l’accès à Canva.
3. Sélectionnez Plus d’options, puis Modifier l’unité organisationnelle.
4. Sélectionnez une unité organisationnelle dont le type de licence est défini sur DÉSACTIVÉ.
5. Suivez les instructions à l’écran pour modifier l’unité organisationnelle et supprimer l’accès de la personne.

Pour révoquer l’accès d’une unité organisationnelle spécifique :

1. Dans Google Workspace, accédez à Appareils > Chrome > Applis et extensions.
2. Accédez à l’onglet Licences d’applis.
3. Recherchez et sélectionnez l’unité organisationnelle dont vous souhaitez révoquer l’accès.
4. Sous Licence, modifiez la liste déroulante et sélectionnez DÉSACTIVÉ.

Pour modifier le rôle d’une personne dans Canva :

1. Accédez à la page Personnes, sous Paramètres de l’établissement scolaire.
2. Sélectionnez la
   liste déroulante à côté de son rôle pour afficher les options, puis sélectionnez un rôle.

Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir l’impact des modifications apportées dans Google Workspace ou Canva sur le rôle de la personne lors de sa prochaine connexion à Canva.

Pour en savoir plus sur les rôles et les autorisations dans les établissements scolaires, consultez notre article du Centre d’aide.