Gérez les designs et le stockage hors ligne
Gérez vos conceptions hors ligne, libérez de l'espace sur votre appareil et assurez le bon fonctionnement de l'édition hors ligne.
Comprendre le stockage hors ligne
- Les designs hors ligne sont sauvegardés sur votre appareil et stockés par appareil
- Vous pouvez travailler hors ligne jusqu'à 7 jours avant de vous reconnecter
- Vos modifications sont sauvegardées localement et synchronisées lorsque vous vous reconnectez
- Nous recommandons de conserver au moins 2 Go d'espace libre pour l'édition hors ligne
Libérez de l'espace sur votre appareil
Si vous manquez de stockage, vous pouvez supprimer des designs hors ligne sans les supprimer de votre compte Canva.
Supprimez les designs individuels
- Rendez-vous sur canva.com/offline-designs.
- Sélectionnez En savoir plus sur le design que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez Retirer la disponibilité hors ligne.
Retirez tous les designs hors ligne
- Accédez à Paramètres dans le menu du profil.
- Sélectionnez Données et stockage, puis Hors ligne.
- Choisissez l'une des options suivantes :
- Supprimer les designs hors ligne - supprime tous les designs hors ligne de votre appareil.
- Supprimer toutes les données hors ligne - supprime tous les designs et contenus hors ligne de votre appareil. Il supprime également d'autres fichiers que Canva enregistre pour aider les fonctionnalités hors ligne à fonctionner.
La suppression de l'accès hors ligne ne supprime pas vos designs, ils seront toujours enregistrés dans votre compte Canva en ligne.
La suppression de l'accès hors ligne ne supprime pas vos designs. Ils sont toujours enregistrés sur votre compte Canva en ligne.
Corrigez les problèmes de
Si Canva ne peut pas enregistrer vos modifications hors ligne, il se peut que votre appareil manque de stockage.
- Supprimez les fichiers volumineux ou les applications inutilisées de votre appareil
- Supprimez les designs hors ligne dont vous n'avez pas besoin
- Vérifiez les paramètres de stockage de votre appareil pour obtenir des recommandations
Scénarios hors ligne les plus courants
Le contenu en ligne uniquement ne se charge pas lorsqu'il est hors ligne
Cause possible du problème
Les vidéos et le contenu intégré nécessitent une connexion Internet et ne se chargent pas hors ligne.
Solution
- Reconnectez-vous à Internet pour charger ces éléments.
- Évitez d'ajouter des vidéos ou du contenu intégré hors ligne.
Les conceptions volumineuses prennent plus de temps à préparer ou à synchroniser
Cause possible du problème
Les conceptions volumineuses ou complexes prennent plus de temps pour permettre une utilisation hors ligne et peuvent prendre plus de temps à se synchroniser après la reconnexion.
Solution
- Utilisez une connexion Internet stable lors de l'activation de l'accès hors ligne ou de la reconnexion.
- Gardez Canva ouvert jusqu'à ce que la configuration ou la synchronisation soit terminée.
Les modifications hors ligne ne se synchronisent pas après la reconnexion
Cause possible du problème
La synchronisation peut échouer après avoir travaillé hors ligne si votre connexion est instable lorsque vous vous reconnectez, ou si Canva est fermé avant la fin de la synchronisation.
Solution
- Laissez Canva ouvert jusqu'à ce que vous voyiez toutes les modifications synchronisées.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion Internet stable.
- Vérifiez l'état du service sur status.canva.com.
Liste de contrôle hors ligne
Avant de vous déconnecter
- Rendez vos designs disponibles hors ligne
- Synchronisez vos dernières modifications en ligne
- Assurez-vous que votre appareil dispose d'un espace de stockage suffisant
- Restez connecté à Canva
- Vérifiez quelles sont les fonctionnalités disponibles hors ligne
En mode hors connexion
- Vous pouvez rester hors ligne jusqu'à 7 jours
- Éviter d'effacer les cookies ou les données du site
Lors de la reconnexion
- Restez en ligne jusqu'à ce que vous voyiez Tous les changements synchronisés
- Consulter l'historique des versions si vous avez travaillé avec des collaborateurs
Questions fréquentes
Puis-je créer de nouveaux designs hors ligne ? Non. Vous pouvez uniquement modifier les designs que vous avez rendus disponibles hors ligne.
Combien de temps puis-je travailler hors ligne ? Jusqu'à 7 jours avant de vous reconnecter.
Plusieurs personnes peuvent-elles modifier le même design hors ligne ? Oui. Lorsque les collaborateurs se reconnectent, Canva fusionne les modifications et aide à résoudre les conflits.
Puis-je importer des fichiers hors ligne ? Vous pouvez importer des images hors ligne. Les téléchargements audio et vidéo nécessitent une connexion Internet.
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