Utiliser des codes promo Canva Pro ou Canva Business

Utilisez votre code promo Canva Pro ou Canva Business sur canva.com/redeem.

• Vous pouvez uniquement utiliser des codes promo sur le Web, sur ordinateur ou sur mobile.
• Vous ne pouvez pas utiliser de code promo si vous avez un abonnement payant actif, y compris un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play. Si votre abonnement se renouvelle automatiquement, résiliez-le d’abord. Vous pourrez utiliser votre code promo à la fin de votre période d’abonnement payante en cours.
• Certains codes ont une date d’expiration. Utilisez votre code avant cette date.

Vérifiez que vous saisissez le bon code. Le copier-coller vous facilitera la tâche !

Si votre code ne fonctionne toujours pas, voici quelques raisons courantes :

• Code promo déjà utilisé : certains codes ne peuvent être utilisés qu’une seule fois par compte. Si votre code a déjà été utilisé, vous en aurez besoin d’un nouveau.
• Mauvais compte : assurez-vous d’être connecté·e au compte Canva que vous souhaitez mettre à niveau avant de saisir votre code. Les codes sont liés au compte qui les utilise.
• Code promo expiré : certains codes ont une date d’expiration. Vérifiez la date indiquée sur votre code ou dans l’e-mail qui l’accompagnait.
• Abonnement payant actif : vous ne pouvez pas utiliser un code promo tant que vous avez un abonnement payant actif, y compris si vous l’avez souscrit via l’App Store ou Google Play. Si votre abonnement se renouvelle automatiquement, résiliez-le d’abord. Vous pourrez utiliser votre code promo à la fin de la période payante en cours.
• Appli Canva : vous pouvez utiliser les codes uniquement sur le web, depuis un ordinateur ou un appareil mobile, et non dans l’appli Canva pour ordinateur ou mobile.