Exporter des designs d'e-mails vers Outlook
Vous pouvez publier directement dans Outlook vos designs d’e-mail Canva. Ils s’affichent sous forme de brouillons, avec leur mise en forme et leurs images intactes. Cet outil est disponible avec Canva Pro, Canva Équipes et Canva Enterprise.
Préparer votre design et votre compte Outlook
- Créez ou ouvrez un design d’e-mail dans Canva.
- Préparez un compte Outlook à connecter.
Publier votre design d’e-mail dans Outlook
- Ouvrez votre design d'e-mail dans l'éditeur.
- Sélectionnez Partager dans le menu supérieur.
- Sélectionnez Outlook dans les options de messagerie .
- Connectez-vous à votre compte Outlook si vous y êtes invité.
- Choisissez la page que vous souhaitez publier.
- Prévisualisez l'e-mail.
- Sélectionnez Publier maintenant.
Après la publication, votre e-mail s’ouvre dans Outlook sous forme de brouillon. Sélectionnez Modifier pour apporter des changements, puis envoyez-le à vos contacts ou à votre liste de diffusion.
Modifier et republier votre e-mail
Vous pouvez apporter de petites modifications dans Outlook avant l’envoi, notamment :
- Remplacer du texte
- Changer les polices
Pour les modifications importantes de la mise en page ci-dessous, commencez par mettre à jour votre design Canva :
- Ajouter une image
- Supprimer une colonne d’un tableau
- Ajouter une bannière ou un pied de page
Après avoir mis à jour votre design dans Canva, publiez-le à nouveau dans Outlook.
Résoudre les problèmes liés aux e-mails Outlook
Corriger l’erreur « Approbation de l’administrateur requise »
Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire Microsoft 365, un écran « Approbation de l’administrateur requise » peut s’afficher lorsque vous vous connectez à Outlook. Cela signifie que votre organisation exige qu’un administrateur approuve les applis avant que les membres puissent les utiliser.
Pour les membres de l’équipe
- Lorsque l’écran d’approbation de l’administrateur s’affiche, prenez note du message vous demandant une approbation.
- Contactez votre administrateur informatique ou votre administrateur Microsoft 365.
- Demandez-lui d’approuver l’appli Canva Outlook pour votre organisation.
- Une fois l’approbation accordée, retournez dans Canva. Sélectionnez Partager, puis Outlook.
- Connectez-vous à nouveau à votre compte Outlook pour terminer la connexion.
Pour les administrateurs Microsoft 365
Choisissez l’une des options suivantes pour donner votre consentement en tant qu’administrateur.
Option 1 : donner votre consentement à partir de l’invite
C’est la méthode la plus rapide.
- Sur l’écran d’approbation de l’administrateur, sélectionnez Vous avez un compte administrateur ? Connectez-vous avec ce compte.
- Connectez-vous avec vos identifiants d’administrateur.
- Examinez les autorisations demandées.
- Sélectionnez Accepter pour approuver l’appli pour votre organisation.
Option 2 : donner votre consentement via le Centre d’administration Entra ID (le portail de Microsoft pour gérer les autorisations des applis)
- Accédez au centre d’administration Entra ID : entra.microsoft.com.
- Dans le Centre d’administration Entra ID, ouvrez Identité, puis Applications, puis Applications d’entreprise (pour gérer les applis approuvées par l’organisation)
- Recherchez Canva Outlook.
- Sélectionnez l’appli, puis accédez à Autorisations.
- Sélectionnez Accorder le consentement de l’administrateur pour [votre organisation].
Option 3 : donner votre consentement via les inscriptions d’applications Azure AD
Utilisez cette option si Canva Outlook ne s’affiche pas dans les applications d’entreprise (la liste des applis gérées par votre organisation).
- Accédez à Entra ID, puis à Inscriptions d’applications.
- Sélectionnez l’onglet Toutes les applications.
- Recherchez Canva Outlook.
- Sélectionnez l’appli, puis accédez à Autorisations d’API.
- Sélectionnez Accorder le consentement de l’administrateur.
Option 4 : activer le consentement des utilisateurs pour les futures applis
Les membres pourront ainsi approuver des applis vérifiées sans l’aide d’un administrateur.
- Accédez à Entra ID, puis à Applications d’entreprise.
- Accédez à Consentement et autorisations, puis à Paramètres de consentement des utilisateurs (pour définir qui peut approuver les applis).
- Définissez la stratégie afin d’autoriser les utilisateurs à consentir aux applis de fournisseurs vérifiés.
💡 Canva Outlook peut apparaître comme « non vérifié ». Il s’agit d’un libellé de Microsoft, qui ne signifie pas qu’il y a un problème avec Canva.
Après avoir approuvé l’appli, demandez aux membres de l’équipe de se reconnecter à Outlook depuis Canva. Si le problème persiste, fermez puis rouvrez le navigateur. Dans l’appli de bureau, videz le cache des compléments Outlook (fichiers temporaires).
Corriger des e-mails qui ne figurent pas dans Outlook
Cause possible du problème
Vous pouvez être connecté sur un autre compte Outlook, ou la connexion peut ne pas s'être terminée correctement.
Solution
- Sélectionnez Partager dans votre conception d'e-mail.
- Sélectionnez Outlook.
- Confirmez que le compte affiché est correct.
- Si nécessaire, déconnectez le compte et reconnectez-vous.
- Publiez à nouveau votre design.
Corrigez les images qui ne s’affichent pas sur Outlook
Cause possible du problème
Certaines applications de messagerie bloquent automatiquement les images pour des raisons de sécurité.
Solution
- Confirmez que le design s'affiche correctement dans Outlook.
- Demandez aux destinataires d'activer les images dans les paramètres de leur appli de messagerie.
Cause possible du problème
L’admin de votre équipe Canva a peut-être désactivé la connexion à l’appli Outlook. Dans certains cas, les admins doivent activer l’appli pour que les membres puissent y accéder.
Solution
Pour les membres de l'équipe
- Confirmez que vous vous trouvez dans la bonne équipe Canva.
- Si Outlook n'apparaît pas sous Partager (Messagerie), contactez l'administrateur de votre équipe Canva
- Demandez-leur d'activer l'application Outlook pour votre organisation.
Pour les administrateurs d'équipe Canva
- Accéder à votre page d'accueil Canva.
- Sélectionnez Paramètres dans le volet latéral.
- Sélectionnez Applications et intégrations.
- Trouvez Outlook dans la liste des applications disponibles.
- Sélectionnez Activer (ou activez-le) pour votre équipe.
- Demandez aux membres de rafraîchir Canva.
- Demandez-leur de vérifier à nouveau Partager (Outlook).
Consulter les limites
- Vous devez disposer d’un compte Outlook ou Microsoft actif pour utiliser cet outil.
- Votre e-mail peut perdre une partie de sa mise en forme dans Outlook. Lorsque vous l’envoyez depuis le dossier Brouillons , Outlook réécrit le code HTML de l’e-mail. Cela peut supprimer les styles adaptatifs et donner à votre design une largeur fixe (environ 600 px), au lieu de l’adapter à l’écran sur lequel il est affiché.
Pour obtenir les meilleurs résultats :
- Optez pour une mise en page simple.
- Évitez les sections complexes à plusieurs colonnes.
- Utilisez des boutons et des images standard.
3. Certaines polices personnalisées peuvent s’afficher différemment dans Outlook. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez des polices système courantes, compatibles avec la plupart des appareils.
4. Les éléments de design complexes peuvent s’afficher différemment selon la version d’Outlook utilisée, que ce soit dans l’appli de bureau, sur le web ou sur mobile.
Sécurité et traitement des données
Cette section répond aux questions fréquentes des équipes informatiques et de sécurité sur la gestion des données et des autorisations par l’intégration de Canva à Outlook.
Quelles autorisations Canva demande-t-il ?
Lorsque vous connectez Outlook, Canva demande les autorisations Microsoft Graph suivantes. Voici pourquoi :
- Mail.ReadWrite : crée l’e-mail dans votre dossier Brouillons.
- User.Read : affiche votre nom et votre profil lorsque l’appli est ouverte.
- offline_access : maintient la connexion active pour que vous n’ayez pas à vous connecter à chaque fois.
Canva ne demande pas l’autorisation de :
- Envoyer des e-mails (Mail.Send)
- Accéder à vos contacts
- Accéder à vos fichiers
- Accéder à l’annuaire de votre organisation
L’appli ne peut pas lire votre boîte de réception ni aucun e-mail existant.
Où mon e-mail apparaît-il dans Outlook ?
Outlook enregistre votre e-mail dans le dossier Brouillons. Les e-mails de campagne créés dans Canva n’apparaissent nulle part ailleurs dans Outlook.
Comprendre l’écran « Approbation de l’administrateur requise »
Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire Microsoft 365, votre organisation peut exiger l’approbation d’un administrateur avant que vous puissiez connecter des applis. Contactez votre administrateur informatique pour demander l’approbation de l’appli Canva Outlook.
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