Qu'advient-il des comptes de mes élèves lorsque je supprime l'équipe de mon cours Canva Education ?

Envisagez-vous de supprimer votre compte d'équipe Canva Éducation ? Avant de le faire, il est important de savoir comment cela affecte vos élèves et leur accès à Canva.

Dans Canva Education, les enseignants créent des équipes de classe et invitent les élèves à les rejoindre. Lorsque les élèves acceptent l'invitation, leur compte est lié à l'équipe de classe de l'enseignant, dans laquelle :

• Les enseignants doivent gérer l'accès des élèves, et
• Les élèves collaborent à l'intérieur de l'espace de travail de la classe

Lorsque vous supprimez votre compte Canva Éducation, vous disposez de 14 jours pour vous connecter et restaurer votre compte et toutes les données. Cela signifie que vos élèves disposent également de la même période de 14 jours pour récupérer leurs comptes individuels.

Après 14 jours sans connexion, votre compte et les équipes connectées (classe) seront définitivement supprimés.

L'impact sur les élèves dépend du fait qu'ils fassent partie de plusieurs équipes de classe de Canva Education ou seulement de votre équipe de classe.

• Si vos élèves font partie d'une autre équipe de classe Canva Education

  • L'accès Canva de vos élèves reste actif (via leur autre équipe), mais ils perdront l'accès à tous les designs ou travaux créés dans votre classe.
  • Lorsqu'il se connecte à Canva, il passe automatiquement à son autre équipe.

• Si vos élèves font partie de votre équipe de classe Canva Education uniquement

  • Si un élève ne fait qu'une partie de votre classe et ne fait pas partie d'une autre équipe, il perdra l'accès à Canva si votre compte est supprimé. Ils recevront un e-mail les invitant à se connecter.
  • Ce qui se passe ensuite dépend de leur âge :
    • S'ils ont moins de 13 ans, le compte sera supprimé définitivement
    • S'ils ont 13 ans ou plus, ils peuvent continuer à utiliser Canva via un compte personnel, mais le contenu du compte de l'école ne sera pas copié.

Avant de supprimer votre compte Canva Éducation, assurez-vous que vos élèves ne perdent pas leur travail :

• Demandez à vos élèves de télécharger ou d'enregistrer leur contenu, ou
• Transférez la propriété de l'équipe à un autre enseignant ou administrateur afin qu'ils ne perdent pas l'accès à leur contenu.

Suivez les étapes de la section Supprimer le compte.

Si vous êtes propriétaire de plusieurs équipes et que vous souhaitez simplement supprimer une équipe de classe spécifique (et non l'intégralité de votre compte Canva Education), vous pouvez également le faire. Consultez Gérer et supprimer des équipes pour découvrir les étapes plus en détail.

Si vous n'êtes pas prêt à supprimer votre classe ou si vous souhaitez que les élèves gardent l'accès sans interruption, contactez-nous via l'assistant

Oui. Si vous vous connectez dans les 14 jours suivant la suppression de votre compte, vous restaurerez votre compte, l'accès des étudiants et les designs des cours.

Après 14 jours, vous ne pourrez plus récupérer votre compte ni aucun contenu associé.