Aide

Exigences techniques

Cet article a été traduit automatiquement. Si vous repérez des erreurs, merci de nous les signaler.

Pour garantir une expérience de conception fluide, nous recommandons les spécifications minimales ci-dessous.

Nous vous recommandons d’effectuer un test de vitesse et de performance rapide avant de contacter l’assistance. Cela nous aidera à déterminer si le problème concerne votre appareil ou votre fournisseur de services Internet.

Connexion Internet

Pour éviter les problèmes d’enregistrement lors de la création de vos designs, vous devez disposer d’une connexion Internet stable.

À des fins de sécurité, Canva requiert des connexions utilisant TLS version 1.2 ou supérieure. Nous ne prenons pas en charge les versions 1.0 et 1.1, car elles ne sont pas considérées comme sûres et ont été déconseillées par l’IETF en 2018.

Navigateur mobile et d’ordinateur de bureau (canva.com)

Canva ne prendra plus en charge les anciennes versions de navigateur. Effectuez une mise à jour vers les dernières versions de ces navigateurs sur votre appareil et assurez-vous que JavaScript est activé :

Google Chrome, version 89 ou ultérieure
Mozilla Firefox, version 102 ou supérieure
Safari, version 15.0 ou supérieure
Microsoft Edge, version 89 ou ultérieure
Opera, version 78 ou ultérieure

Applis mobiles pour iPhone et iPad

Télécharger Canva pour iOS

Système d'exploitation iOS 15.0 ou version ultérieure
Minimum de 50 Mo d'espace mémoire libre

Nous ne prenons plus en charge les versions 4.43.0 et précédentes de l’appli iOS.

Appli Android

Télécharger Canva pour Android

Système Android WebView version 89 ou ultérieure.

Si vous utilisez une version d'application Android antérieure à 2.328.0, vous devrez mettre à jour l'application pour continuer à utiliser Canva.

Appli de bureau

Téléchargez Canva pour Windows ou Canva pour Mac

	Pour Windows	Pour Mac
CPU	Processeur d'au moins 1 GHz (double cœur) ou plus rapide	Intel 64 bits ou Apple M1
RAM	1 Go (4 Go recommandés)	2 Go (4 Go recommandés)
OS	Windows 10 (version 1909) ou version ultérieure	macOS 12 (Monterey) ou une version supérieure
Espace libre	1 Go	1 Go

Ces informations ont-elles été utiles ?

Utile

Inutiles