Restrictions d’accès à Dream Lab

Dream Lab est un outil passionnant qui vous permet de créer de belles images générées par l'IA, mais dans certaines situations, l'accès à Dream Lab peut être restreint.

Vous ne pouvez pas accéder à Dream Lab ? Votre administrateur l'a peut-être désactivé. Si vous utilisez Canva avec un compte d'équipe, d'entreprise ou d'éducation, cette fonctionnalité peut être désactivée en raison des paramètres ou des politiques internes de votre classe ou de votre organisation.

Qui contacter pour obtenir de l’aide

Si vous pensez que vous devriez avoir accès à Dream Lab ou si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles cet outil n’est pas disponible pour vous, voici ce que vous pouvez faire :

• Pour les membres de l'équipe ou de l'entreprise : contactez l'admin de votre équipe pour vous renseigner sur les paramètres des fonctionnalités. Ils seront en mesure de vous fournir plus d'informations sur la possibilité d'activer Dream Lab pour votre compte.
• Pour les utilisateurs de l'éducation : si vous faites partie d'un plan éducatif et que la fonctionnalité n'est pas disponible, contactez votre administrateur ou votre enseignant pour obtenir des éclaircissements et de l'aide.

Si vous ne savez pas qui est votre admin, consultez cet article.

Si vous êtes administrateur ou enseignant, découvrez comment modifier l'accès de votre équipe aux fonctionnalités Magique.

Besoin d’aide ? Si vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas accéder à Dream Lab ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours contacter notre assistance. Nous sommes là pour vous aider !