Gérer l’accès à l’appli transversale pour Canva Entreprise
L’accès inter-applis permet à votre organisation d’associer des assistants IA compatibles au connecteur d’IA Canva à l’aide de votre connexion avec authentification unique existante. Une fois activé, les membres de votre organisation peuvent accéder au connecteur d’IA Canva via des assistants IA pris en charge après la connexion avec l’authentification unique.
Si vous souhaitez associer votre compte personnel, consultez l’outil Associer des assistants IA à Canva à l’aide du connecteur d’IA.
Avant de commencer
Assurez-vous que :
- Votre organisation a souscrit un abonnement Canva Entreprise .
- Vous disposez d’ un accès admin à Canva, au fournisseur d’identité (IdP)et à votre assistant IA.
- Vous avez configuré l’authentification unique (SSO) pour votre organisation Canva. Découvrez comment configurer l’authentification unique (SSO) pour Canva Entreprise.
- Vos membres possèdent déjà des comptes Canva dans votre organisation Entreprise.
Lors du lancement bêta, Cross Appli Access prend actuellement en charge Claude for Canva Entreprise ou Team pour l’assistant IA et Okta en tant que fournisseur d’identité.
Si votre organisation utilise un autre fournisseur d’identité, contactez l’assistance Canva pour obtenir de l’aide.
Gérer les accès croisés à l’appli
Étape 1 : activez l’accès inter-applis dans Canva
- Depuis la page d’accueil de Canva, ouvrez Paramètres.
- Sous Sécurité, sélectionnez Accès inter-applis.
- Activez Activer l'accès inter-applis.
Étape 2 : ajoutez votre URL d’émetteur ID-JAG (si nécessaire)
Votre URL de générateur d’identité ID-JAG est l’identifiant que votre fournisseur d’identité utilise pour autoriser des agents IA comme Claude. Ajoutez votre URL d’émetteur ID-JAG uniquement si elle diffère de votre URL d’émetteur SAML existante.
Astuce : comparez l’URL de l’émetteur du fournisseur d’identité avec la valeur de l’émetteur du fournisseur d’identité dans la configuration de l’authentification unique (SSO) pour Canva Entreprise. S’ils correspondent, vous n’avez pas besoin d’ajouter l’émetteur de l’URL.
Pour ajouter votre URL d’émetteur ID-JAG :
- Sélectionnez Ajouter un émetteur ID-JAG.
- Saisissez votre URL de l'émetteur ID-JAG.
- Sélectionnez Ajouter un émetteur.
L’émetteur apparaît dans la liste des émetteurs de l’ID-JAG une fois enregistré.
Étape 3 : configurez votre fournisseur d’identité et votre assistant IA
Pour terminer l’installation, terminez la configuration dans votre fournisseur d’identité et votre assistant IA.
- Fournisseur d’identité (Okta) : suivez le repère Okta.
- Assistant IA ( Claude pour Pro+ : abonnez-vous aux connecteurs MCP d’autorisation pour l’ensemble de votre organisation
Étape 4 : vérifiez la connexion
Pour confirmer que l’accès à l’appli transversale est actif, vérifiez que :
- Ouvrez la page d’accès à l’appli Croix et confirmez que l’option Activer l’accès à l’appli Croix est activée.
- Votre URL d’émetteur ID-JAG (si vous l’ajoutez) apparaît dans la liste des émetteurs ID-JAG .
- Le connecteur Canva est visible et actif dans votre assistant IA
Après avoir activé l’accès inter-applis :
- Les utilisateurs peuvent accéder au connecteur d’IA Canva après s’être connectés à Canva avec l’authentification unique.
- Les utilisateurs peuvent générer, modifier et rechercher des designs directement à partir de leur assistant IA.
- Les utilisateurs peuvent accéder aux Identités visuelles, aux modèles et à d’autres contenus disponibles pour l’équipe Canva Entreprise qui leur est assignée.
Remarque : si un utilisateur appartient à plusieurs équipes Canva Entreprise, l’accès inter-applis les connecte à son équipe Canva Entreprise par défaut. L'assistance pour la connexion à d’autres équipes Canva Entreprise n’est pas encore disponible.
Retirer une URL d’émetteur
La suppression d’une URL d’émetteur ID-JAG empêche les assistants IA pris en charge qui utilisent ce fournisseur d’identité d’accéder à Canva.
Pour retirer un problème :
- Depuis la page d’accueil Canva, ouvrez les paramètres.
- Sous Sécurité, sélectionnez Accès inter-applis.
- Trouvez l'émetteur que vous souhaitez retirer dans la liste Émetteur ID-JAG.
- Sélectionnez Plus à côté de l'émetteur, puis sélectionnez Supprimer.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Retirer l'émetteur.
Désactiver l’accès interapplis
- Depuis la page d’accueil de Canva, ouvrez Paramètres.
- Sous Sécurité, sélectionnez Accès inter-applis.
- Désactivez Activer l’accès inter-applis.
Dépannage
Le connecteur Canva n’est pas disponible pour Claude
Cause possible du problème
L’accès n’a pas été attribué à un utilisateur dans Claude ou il ne s’est pas encore connecté à Canva via l’authentification unique.
Solution
- Vérifiez que l'utilisateur est inclus dans les groupes ou rôles appropriés dans Claude.
- Demandez à l'utilisateur de se connecter à Canva en utilisant l'authentification unique au moins une fois avant d'accéder au connecteur.
- Si vous avez récemment mis à jour son accès, demandez à l'utilisateur de se connecter à nouveau à Claude.
Une personne souhaite retirer l’accès, mais il se reconnecte
Cause possible du problème
Votre organisation doit gérer le connecteur Canva via l’accès à plusieurs applications.
Solution
- Pour retirer l'accès d'un utilisateur, mettez à jour ses groupes ou ses rôles dans Claude.
- Si l'utilisateur souhaite dissocier un connecteur Canva personnel à la place, consultez Associer des assistants IA à Canva avec le connecteur IA
Une erreur s’est produite lors de la configuration
Cause possible du problème
Il peut y avoir un problème au niveau de la configuration, de l’installation ou de la connexion de votre assistant IA.
Solution
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de votre assistant IA, contactez le fournisseur de votre assistant IA pour obtenir de l'aide.
Lors du lancement, l’accès inter-applis prend en charge Claude pour l’entreprise. Contactez l’assistance Claude pour obtenir de l’aide.
FAQ
Dois-je toujours ajouter une URL d’émetteur ID-JAG ?
Uniquement si l’URL de votre émetteur ID-JAG est différente de votre URL d’émetteur SAML existante. Dans le cas contraire, vous n’avez qu'à activer l'option pour activer l'option.
Les utilisateurs doivent-ils configurer eux-mêmes le connecteur d’IA Canva ?
Non. Une fois que vous avez activé l’accès aux applications transversales, les utilisateurs peuvent accéder au connecteur d’IA Canva une fois qu’ils se sont connectés avec l’authentification unique. Pour configurer leurs comptes personnels, ils peuvent suivre les assistants Associer des assistants IA à Canva avec le connecteur d’IA.
Les utilisateurs peuvent-ils passer d’une Canva en Équipe à une autre tout en utilisant le connecteur ?
Non. L’accès inter-applis utilise l’équipe Canva Entreprise par défaut de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent accéder aux Identités visuelles, aux modèles et aux autres contenus disponibles pour cette équipe.
Si un utilisateur appartient à plusieurs équipes Canva Entreprise, la prise en charge du passage à une autre équipe n’est pas encore disponible.
Comment Canva et Anthropic gèrent les données ?
Canva et Anthropic gèrent les données conformément à leurs politiques et conditions de confidentialité respectives. Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’utilisation de l’IA Canva, la Politique de confidentialité et les politiques d’Anthropic.
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