Corrigez les éléments manquants dans votre design téléchargé
Cet article a été traduit automatiquement. Si vous repérez des erreurs, merci de nous les signaler.
Si certaines parties de votre design sont manquantes après le téléchargement, comme des images qui ne sont pas rendues, du texte ou des objets qui disparaissent, ou des animations qui ne s'affichent pas, vous êtes au bon endroit.
Cela peut se produire pour plusieurs raisons, en fonction de votre appareil, du format de fichier, des paramètres de l'équipe ou du chargement de la conception.
Les éléments manquants peuvent inclure :
- Images qui n'apparaissent pas dans le fichier téléchargé
- Des zones de texte, des formes ou des icônes qui disparaissent
- Une partie seulement du téléchargement du design
- Animations ou effets vidéo qui ne jouent pas
- Audio non inclus
- Éléments qui ont un aspect différent ou semblent aplatis
Certains éléments n’apparaissent pas dans mon fichier téléchargé
Cause possible du problème
- Vous avez une connexion Internet faible.
- Vous utilisez Canva sur un appareil ou un navigateur obsolète.
- Vous utilisez une version obsolète de l'application mobile ou de bureau Canva.
Solution
- Essayez de télécharger votre design sur un navigateur différent.
- Mettre à jour votre application Canva.
- Vérifier si des médias importés ont été supprimés.
- Si des émojis sont manquants, essayez de les ajouter depuis l'onglet Applis.
- Vérifiez votre connexion Internet.
Causes courantes et correctifs pour les éléments manquants dans votre design téléchargé
- Les contrôles de la marque peuvent masquer ou restreindre des éléments.
Ces informations ont-elles été utiles?
Utile
Inutile