Payer avec Capitec Pay
Si vous effectuez un compte avec Capitec en Afrique du Sud, vous pouvez utiliser Capitec Pay dans Canva pour effectuer des paiements ponctuels rapides ou payer des abonnements Canva à l’aide de Capitec Pay récurrent. Vous approuverez chaque paiement dans l’appli Capitec Pay sur votre téléphone.
Ce pour quoi vous pouvez utiliser Capitec Pay
Paiements uniques
Utilisez Capitec Pay pour effectuer des achats uniques sur Canva, comme :
- Achat d’un élément Pro.
- Achat d’un produit imprimé.
- Autres achats uniques.
Paiements récurrents (abonnements)
Utilisez Capitec Pay récurrent pour payer :
- Abonnement à Canva Pro
- Abonnement à Canva en Équipe
- Inscriptions à l’essai gratuit
- Autres frais récurrents
Finalisez un achat avec Capitec Pay
- Ajoutez l’article que vous souhaitez acheter à votre panier.
- Passez au paiement.
- Sélectionnez Capitec Pay comme mode de paiement.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Sélectionnez Continuer.
- Ouvrez l’appli Capitec Pay sur votre appareil mobile.
- Approuvez le paiement lorsqu’il vous est demandé.
Si les notifications de l’appli sont activées, vous recevrez un message sur votre téléphone pour approuver le paiement. Vous pouvez également ouvrir directement l’appli pour vérifier les paiements en attente de votre approbation.
Payez avec Capitec Pay récurrent (abonnements)
- Lors du paiement de l'abonnement (ou lorsque vous modifiez votre mode de paiement), sélectionnez Capitec Pay comme mode de paiement.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Ouvrez votre appli Capitec sur votre téléphone pour autoriser le paiement initial. Vous recevrez également une notification push si les notifications sont activées.
- Une fois le paiement autorisé, votre abonnement est configuré. Les futurs paiements récurrents sont traités automatiquement. Vous n'avez pas besoin d'autoriser chaque renouvellement.
Ce que vous devez savoir
Disponibilité | Capitec Pay et Capitec Pay récurrent sont disponibles uniquement en Afrique du Sud. |
Renouvellements automatiques | Après avoir autorisé le paiement initial d’abonnement, les futurs renouvellements sont facturés automatiquement. Vous n’avez pas besoin d’ouvrir l’appli Capitec pour chaque cycle de facturation. |
Échec du paiement | En cas d’échec d’un paiement récurrent, il sera réessayer automatiquement. |
Modification du mode de paiement | Vous pouvez passer à Capitec Pay récurrent à tout moment dans les paramètres de facturation de votre compte. |
Annulation | Pour mettre fin aux paiements récurrents, annulez votre abonnement Canva. Votre accès se poursuit jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle. |
Trouver des réponses sur Capitec Pay
Puis-je utiliser Capitec Pay pour le paiement unique et l’abonnement ?
Oui. Capitec Pay prend en charge les achats uniques, et Capitec Pay prend en charge les abonnements et les paiements récurrents. Les deux options apparaissent sous la forme de « Capitec Pay » lors du paiement, et la version correcte est affichée en fonction du type d’achat que vous effectuez.
Ai-je besoin de l’appli Capitec pour utiliser ce mode de paiement ?
Oui. Vous devez installer l’appli Capitec sur votre téléphone pour autoriser les paiements. Assurez-vous que les notifications push sont activées pour recevoir le prompt d’autorisation.
Mon abonnement sera-t-il facturé automatiquement ?
Oui. Une fois que vous avez autorisé le paiement initial via l’appli Capitec, tous les renouvellements d’abonnement suivants sont traités automatiquement.
Que se passe-t-il en cas d’échec de mon paiement récurrent ?
Les paiements récurrents échoués sont réutilisés automatiquement. Si cette nouvelle tentative s’avère infructueuse, vous devrez peut-être mettre à jour votre mode de paiement pour éviter l’interruption du service.
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