Retirer un utilisateur de votre organisation Enterprise

Lorsqu'une personne quitte votre entreprise, un administrateur peut supprimer son compte Canva et transférer la propriété de ses designs. Cela permet de s'assurer que rien d'important n'est perdu.

Ce guide explique ce qui se passe lorsqu'un utilisateur est supprimé et comment supprimer son compte si nécessaire.

En tant qu'admin, vous pouvez :

• Supprimer le compte du membre de l'équipe
• Transférer la propriété de leurs designs à un autre membre de l'équipe

Cela sécurise le contenu de votre équipe et garantit que les designs importants restent accessibles.

Si vous retirez un membre sans transférer ses designs :

• Les designs partagés restent accessibles à toute personne avec qui ils ont été partagés
• Les designs privés deviennent inaccessibles lorsque l'utilisateur est supprimé
• Si l'utilisateur se réinscrit plus tard, il retrouvera l'accès à ses designs

Une fois supprimé, l'utilisateur perd l'accès à votre équipe Enterprise et à des fonctionnalités telles que :

• Designs créés au sein de l'équipe
• Identités visuelles
• Modèles
• Contenu d'équipe partagé

Accès aux designs personnels :

• Tout ce qui est créé ou enregistré dans son compte personnel Canva reste disponible.

Connexion en cours :

• Ils ne peuvent plus utiliser l'authentification unique, mais ils peuvent se connecter avec leur adresse e-mail et un CODE PIN unique.

Outils d'entreprise :

• Ils perdent l'accès aux outils inclus dans le plan Entreprise de votre organisation.

La suppression d'un compte utilisateur est définitive et irréversible. La demande doit provenir de l'administrateur de votre organisation.

Pour demander la suppression, contactez-nous ou contactez l'équipe de votre compte.