Canva-home
Help

Canva toestaan via uw firewall


Dit artikel is machinaal vertaald. Als je fouten vindt, laat het ons dan weten.

Als je problemen hebt met het openen van Canva op een beperkt netwerk, moet je mogelijk bepaalde domeinen en verbindingen toestaan in je firewall-instellingen.

Canva-domeinen toestaan via je firewall

Canva toestaan via je firewall zorgt voor ononderbroken toegang tot ontwerptools, gedeelde bestanden en realtime samenwerking.

Canva op de witte lijst zetten voorkomt laadproblemen en houdt teams productief en verbonden.

Je moet het volgende doen:

  1. Zorg ervoor dat je firewall deze Canva-domeinen toestaat:
    • https://*.canva.com/*
      • Biedt toegang tot alle Canva-subdomeinen.
    • https://*.canvacode.com/*
      • Vereist voor sommige Canva AI-functies.
    • https://*.canva-apps.com/*
      • Vereist voor het gebruik van Canva-apps.
    • https://challenges.cloudflare.com/*
      • Vereist voor Cloudflare-beveiligingscontrole.
    • https://*.canva.link/*
      • Vereist voor links voor het delen van Canva-ontwerpen.
    • https://*.canva.ai
      • Vereist voor Canva AI-functies.
  2. WebSocket-verbindingen toestaan
    • Zorg ervoor dat WebSockets zijn ingeschakeld voor: www.canva.com:443
  3. Controleer domeinen van apps van derden
    • Sommige Canva-apps gebruiken extra domeinen van derden. Als een app niet laadt, moet je mogelijk ook de domeinen toestaan die door die specifieke app worden gebruikt.

Testen op problemen met WebSockets

Je kunt de onderstaande test uitvoeren om te controleren of WebSockets naar behoren werkt:

Als je niet zeker weet hoe je je firewall-instellingen moet bijwerken, neem dan contact op met je netwerkbeheerder voor hulp.

Was dit nuttig?

Behulpzaam

Niet nuttig

Anderen bekeken ook