Krijg Canva Pro of Canva Pro Lite gratis via Jio

Je krijgt 12 maanden gratis Canva Pro of Canva Pro Lite als je in India een geschikt Jio-abonnement afsluit. Welk Canva-abonnement je krijgt, hangt af van je Jio-abonnement. Na 12 maanden eindigt je proefperiode automatisch en stap je over op Canva Free, tenzij je een betaald abonnement afsluit.

Om de aanbieding te verzilveren, moet je aan de vereisten van zowel Jio als Canva voldoen.

Vereiste van Jio:

• Je woont in India en hebt een geschikt Jio-opwaardeerabonnement met deze aanbieding.

Vereiste van Canva:

• Je hebt een gratis Canva-account en hebt nooit een betaald Canva-abonnement gehad.

Je komt ook niet in aanmerking als:

• Je de Jio-proefperiode al eerder hebt verzilverd.

Welk Canva-abonnement je krijgt, hangt af van je Jio-abonnement. Wanneer je het verzilveringsproces in de Jio-app start, zie je voor welk abonnement je in aanmerking komt.

Wil je weten wat je abonnement inhoudt voordat je de aanbieding verzilvert? Neem dan contact op met de ondersteuning van Jio.

1. Zoek en selecteer je Canva-aanbieding in de Jio-app of op de Jio-website. Je wordt doorgestuurd naar Canva.
2. Log in op het Canva-account dat je wilt gebruiken of maak een nieuw account aan.
3. Selecteer Doorgaan op de pagina Je Canva Pro inwisselen.

Als je je Jio-abonnement upgradet, downgradet of opzegt, verandert dat niets aan je Canva-proefperiode. Die loopt de volledige 12 maanden door.

Als je geen toegang meer hebt tot Canva Pro- of Canva Pro Lite-functies, ga je in Canva naar Instellingen > Facturering om te controleren of je proefperiode actief is. Is die actief en heb je nog steeds geen toegang? Neem dan contact op met de ondersteuning van Canva.

Je kunt een betaalmethode toevoegen en tijdens je actieve proefperiode betalen voor je huidige abonnement. Je proefperiode loopt de resterende tijd door en de facturering start automatisch zodra die is afgelopen.

Als je tijdens je actieve proefperiode overstapt op een uitgebreider abonnement (bijvoorbeeld van een Canva Pro Lite-proefperiode naar Canva Business), eindigt je proefperiode direct en betaal je meteen voor het nieuwe abonnement.

Na afloop van je proefperiode van 12 maanden schakelt je account automatisch over op de gratis versie van Canva. Je ontwerpen blijven opgeslagen en toegankelijk.

Na afloop van je proefperiode kun je op elk moment een abonnement nemen op Canva Pro Lite, Canva Pro of Canva Business. Je betaalt direct wanneer je een abonnement afsluit.

Wil je via Jio nog een proefperiode? Dan moet je 90 dagen wachten nadat je eerste proefperiode is afgelopen. Daarna gelden de standaardvoorwaarden van Canva om in aanmerking te komen voor een proefperiode. Deze wachttijd van 90 dagen geldt alleen voor de Jio-proefperiode, niet voor standaard gratis proefperiodes van Canva.

De aanbieding wordt door Jio verstrekt als onderdeel van je opwaardering, niet door Canva.

Controleer of je een geschikt Jio-abonnement hebt afgesloten. Heb je een abonnement, maar zie je de aanbieding nog steeds niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Jio voor hulp.

Fouten met de claimlink kunnen verschillende oorzaken hebben. Aan de melding kun je zien wat je vervolgens moet doen.

Als je een van deze foutmeldingen ziet, kun je het volgende doen:

• "Je komt helaas niet in aanmerking voor deze aanbieding. Het lijkt erop dat je nu of eerder een betaald abonnement hebt gehad." Dit kan betekenen dat:
  • je niet in India bent (deze aanbieding is alleen beschikbaar in India), OF
  • je momenteel een betaald Canva-abonnement hebt, OF
  • je eerder een betaald Canva-abonnement hebt gehad
  Controleer de bovenstaande deelnamevoorwaarden. Denk je dat dit een vergissing is? Neem contact op met de klantenservice van Jio om dit te laten onderzoeken.
• "We konden je proefperiode niet starten. Probeer het opnieuw of neem contact op met de klantenservice." Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
• "Deze aanbieding wordt momenteel ingewisseld. Probeer het opnieuw of neem contact op met de klantenservice." Dit gebeurt wanneer de link tegelijkertijd in meerdere tabbladen of op meerdere apparaten is geopend. Sluit alle andere tabbladen of apparaten waarop de link is geopend en probeer het vervolgens opnieuw in één tabblad. De link is nog steeds geldig.
• "Deze link is verlopen of ongeldig. Probeer het opnieuw of neem contact op met de klantenservice." Probeer eerst het volgende:
  1. Ga terug naar de Jio-app en klik opnieuw op de Canva-aanbieding (hierdoor kan een nieuwe link worden aangemaakt).
  2. Probeer het inwisselproces opnieuw.
  Blijft het probleem bestaan? Neem contact op met de klantenservice van Jio om een nieuwe link aan te vragen.
• "Je hebt deze aanbieding al ingewisseld. Ga naar Canva om aan de slag te gaan." Deze link is al gebruikt voor een ander account. Elke link kan één keer worden gebruikt en we kunnen geen nieuwe link uitgeven. Neem contact op met de klantenservice van Jio om een nieuwe link aan te vragen.

Neem, afhankelijk van je probleem, contact op met de juiste helpdesk:

• Problemen met Jio (geschiktheid voor een abonnement, claimlink, account): Neem contact op met de ondersteuning van Jio
• Problemen met Canva (activering van de proefperiode, accounttoegang, functies): Neem contact op met de ondersteuning van Canva