Website DNS-instellingen

Deze gids helpt je je domein aan Canva te koppelen door DNS-records bij te werken. Je kopieert de records uit Canva, voegt ze toe bij je domeinhost en wacht tot de update is afgerond.

Als we op internet surfen, gebruiken we domeinnamen van websites, zoals canva.com. Onze browsers gebruiken echter IP-adressen. Het Domain Name System (DNS) zet de domeinnamen die we gebruiken om in IP-adressen. Zo kan je browser de juiste website vinden.

Door de DNS-instellingen van je domein bij te werken op de website van je domeinhost, zorg je ervoor dat je bezoekers niet verdwalen.

Zie DNS als een hulplijn naar je website. Als je DNS-records wijzigt, hebben browsers tijd nodig om de nieuwe locatie te vinden. Dit updateproces heet DNS-propagatie.

Een subdomein is een onderdeel van je hoofddomein. In dit voorbeeld is je domeinnaam het volledige adres van je gebouw (website). Wanneer je je gebouw indeelt, maak je verschillende secties of afdelingen. In de wereld van domeinen noemen we deze secties subdomeinen. Ze maken nog steeds deel uit van het hoofdgebouw.

Als example.com je hoofddomein is voor een educatieve website, kun je courses.example.com gebruiken als subdomein voor de vakken die je aanbiedt. Met subdomeinen geef je je website een duidelijke structuur, zodat bezoekers specifieke informatie makkelijk kunnen vinden.

Je domeinhost, domeinprovider of registrar is de plek waar je je domein hebt gekocht, zoals GoDaddy of Namecheap.

Soms stellen we je DNS-instellingen voor je in. Dit gebeurt wanneer je inlogt bij je domeinhost om een bestaand domein te koppelen of een nieuw domein in Canva te kopen.

Zo niet, dan kun je als volgt je DNS-records bewerken.

Dat kan op de volgende manieren:

• Ga naar je account bij je domeinhost en zoek je domeinnaam. Je vindt deze mogelijk onder Mijn producten > Webdomeinen of op de homepage. Dit verschilt per host. Bekijk de schermafbeeldingen in dit gedeelte voor een algemeen voorbeeld.
• Je kunt ook online informatie zoeken over het beheren van DNS-records bij jouw domeinhost.

Zo zagen onze instellingen er in dit voorbeeld uit voordat we ze bewerkten:

1. Als je verbinding wilt maken met Canva, bewerk je het A-record dat aan de naam '@' is gekoppeld.
   • Gebruik de waarde '103.169.142.0'.
   • Je kunt de TTL-waarde laten staan op de standaardwaarde.
2. Herhaal dit voor elk record dat we je hebben gegeven.

Als je de Canva-editor hebt afgesloten en de records die je wilt kopiëren niet kunt zien, ga je naar Domeininstellingen in Canva. Selecteer Beheren naast je domeinnaam om de records te bekijken.

Zo ziet de pagina eruit nadat je alle records hebt toegevoegd, in dit voorbeeld:

Gebruik indien mogelijk een lage TTL-waarde, of laat de standaardwaarde van je provider staan.

Controleer de verbindingsstatus van je domein. Ga naar Instellingen >

1. Controleer of het veld Huidige waarde overeenkomt met het veld Verwachte waarde.
2. Als een record geen verbinding maakt, ga je naar je domeinhost. Controleer of je de juiste waarden hebt toegevoegd en verwijder eventuele conflicterende records.
3. Als je de waarden bij je domeinhost onlangs hebt bewerkt, controleer je het na een paar uur opnieuw. Het kan tot 72 uur duren voordat updates zijn verwerkt. Lees de uitleg in het gedeelte over DNS-propagatie.

We blijven proberen je domein te koppelen en sturen je een e-mail zodra het actief is.

Er zijn veel verschillende domeinhosts, zoals GoDaddy en Namecheap, met elk hun eigen manier om DNS-records bij te werken, dus dit kan een lastig proces zijn.

Het verifiëren van je domein duurt meestal maar een paar uur, maar in sommige gevallen kan tot 72 uur duren. Dit komt door DNS-doorgifte (of de tijd die het kost om de wijzigingen over internet te verspreiden). Gedurende deze tijd werken verschillende systemen de DNS-instellingen in hun eigen tempo bij. Sommigen wachten eerst op anderen, wat vertragingen kan veroorzaken.

Als de status op de pagina met domeininstellingen in Canva na 72 uur nog steeds 'In behandeling' aangeeft, lees dan het artikel Mijn DNS-records voor het domein zijn nog in behandeling. Daarin vind je stappen die je kunt proberen.

Je domein kan problemen hebben met verbinden door niet-ondersteunde CAA-records.

Los dit op door een van de volgende opties te kiezen:

1. Verwijder alle CAA-records van je domein.
   1. Als je een domein met meerdere onderdelen koppelt (bijvoorbeeld part1.part2.part3.com), verwijder dan alle CAA-records die bij elk onderdeel horen. Verwijder bijvoorbeeld de records voor part2.part3.com en part3.com.
   2. Wacht na het verwijderen even tot de DNS-propagatie is voltooid en probeer het opnieuw. Als het probleem blijft bestaan, probeer dan stap 2.
2. Voeg de volgende twee CAA-records toe met de onderstaande gegevens:
   1. naam: @ (of leeg), voor het hoofddomein
   2. naam: www 1. Vlag: 0 2. Tag: issue 3. Waarde: pki.goog 4. TTL: 600 (of 'Auto' of 3600)

Let op: zorg ervoor dat je voor stap 2 alle CAA-records met een vlagwaarde anders dan 0 verwijdert.

CAA-records zijn een type DNS-record dat bepaalt of SSL-certificaten het domein mogen beveiligen.

Om veiligheidsredenen vereist Canva dat je domein een SSL-certificaat heeft.

Als je de bovenstaande stappen volgt, kan Canva een SSL-certificaat uitgeven.

Het is mogelijk dat A-, AAAA- en CNAME-records de verbinding met Canva verstoren. Waarschijnlijk moet je deze verwijderen om je domein met Canva te kunnen gebruiken.

In sommige gevallen bevatten je DNS-instellingen een omleidingsrecord, een URL-omleidingsservice of een functie voor omleidings-URL's. Sommige hosts gebruiken dit om bezoekers van het ene webadres naar het andere door te sturen. Vaak wordt er een verborgen A- of CNAME-record ingesteld. Als je verbinding wilt maken met Canva, moet je dit uitschakelen of verwijderen.

Als je je DNS-records beheert met Cloudflare, schakel dan proxyrecords uit voor alle records die je volgens onze instructies moet instellen.

De schakelaar en de wolk worden grijs om aan te geven dat de proxy is uitgeschakeld.

Cloudflare-proxy uitschakelen

De oranje wolk geeft aan dat het proxyrecord is ingeschakeld.

1. Selecteer Bewerken.

2. Selecteer de oranje schakelaar onder Proxystatus om de proxy uit te schakelen.

3. De schakelaar en de wolk worden grijs om aan te geven dat de proxy is uitgeschakeld.

4. De grijze wolk geeft aan dat het proxyrecord is uitgeschakeld.

Lees meer in Inzicht in Cloudflare-proxyrecords.