E-mailabonnementen en mobiele meldingen beheren
Pagina met berichtvoorkeuren
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Kies welke berichten je van Canva wilt ontvangen, waaronder marketing-e-mails, pushmeldingen en teamupdates. Je kunt ook de verkoop- en onderzoekscommunicatie vanaf dezelfde plek beheren.
Ga naar Je account en selecteer vervolgens berichtvoorkeuren om je opties te beheren.
Je kunt je niet afmelden voor communicatie over accounts en beveiliging.
Toegang tot je berichtenvoorkeuren
- Ga vanaf de homepage naar je profiel pictogram.
- Kies Je account, selecteer vervolgens Berichtvoorkeuren.
- Je ziet twee tabbladen:
- Tips en nieuws – Beheer van marketingberichten
- Account – Beheer van teamactiviteit, onderzoek en verkoopcommunicatie
Marketingberichten beheren
Je kunt het ontvangen van marketing-e-mails en mobiele pushmeldingen van ons stopzetten of pauzeren. Je kunt ook kiezen hoe vaak je ze wilt ontvangen en in welke onderwerpen je geïnteresseerd bent.
Leerlingen die Canva Education gebruiken, kunnen zich niet aanmelden voor marketingberichten.
Marketingcontroles bevinden zich onder het tabblad Tips en nieuws .
Marketingberichten in- of uitschakelen
Gebruik de schakelaar voor marketingcommunicatie boven aan de pagina:
- Als deze optie is ingeschakeld, ontvang je aanbiedingen, updates en andere marketingcommunicatie over Canva en haar producten.
- Als deze optie is uitgeschakeld, ontvang je geen marketingcommunicatie.
Kies frequentie
Selecteer onder marketingvoorkeuren hoe vaak je terugkerende berichten wilt ontvangen:
- Op elk moment
- Wekelijks
- Maandelijks
- Drie maanden pauzeren
Kies hoe je van ons wilt horen
Selecteer je voorkeurskanaal:
- Alle kanalen
- Meldingen
Het kan tot drie werkdagen duren voordat wijzigingen in je berichtvoorkeuren volledig van kracht worden. Als het langer dan drie werkdagen geleden is en je wijzigingen niet zijn geïmplementeerd, kun je met de Help-assistent chatten voor hulp.
Teamgerelateerde e-mails beheren
Als je deel uitmaakt van Canva Teams of Canva Business, Canva Education of Canva for Nonprofits, kun je bepalen of je e-mails over teamactiviteit wilt ontvangen.
- Vanaf de homepage ga je naar je profielpictogram .
- Kies Je account en selecteer vervolgens Berichtvoorkeuren.
- Selecteer het Account -tabblad.
- Schakel de schakelaar in of uit.
- Iemand komt bij het team
- Iemand vraagt je om hun ontwerp te beoordelen
Verkoopcommunicatie en onderzoeksmogelijkheden beheren
- Vanaf de homepage , ga naar het profielicoon.
- Kies Je account en selecteer vervolgens Berichtvoorkeuren.
- Selecteer het tabblad Account.
- Zet de schakelaar aan of uit.
- Verkoopcontact - Laat je informeren door ons verkoopteam over abonnementen en producten die aan jouw behoeften voldoen.
- Onderzoeksmogelijkheden - Meld je aan voor mogelijkheden om deel te nemen aan onderzoek dat helpt onze diensten te verbeteren.
WhatsApp-berichten beheren
Je kunt nu rechtstreeks op WhatsApp updates, tips en herinneringen van Canva ontvangen.
Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers in India die zich hebben aangemeld met een mobiel nummer.
Je aanmelden voor WhatsApp-berichten
- Als je je hebt aangemeld met je telefoonnummer, ben je aangemeld voor Canva op WhatsApp.
- Als je je niet hebt aangemeld tijdens het registreren, zie je mogelijk later nog steeds in-app prompts om lid te worden op WhatsApp.
Afmelden
Om geen Canva-berichten meer te ontvangen op WhatsApp:
- Open een bericht van Canva in WhatsApp.
- Reageer met STOP of OPT OUT
- Je wordt meteen afgemeld.
Je kunt je op elk moment weer aanmelden door te reageren met OPT IN
Wat je kunt verwachten op WhatsApp
Je kunt berichten ontvangen zoals:
- Functie-updates: ontdek nieuwe of populaire Canva-functies.
- Onboardingtips: ontvang sjabloonaanbevelingen op basis van jouw gebruiksgeval.
- Herinneringen voor proef- of abonnement: blijf op de hoogte van aankomende vervaldatums.
- Sjabloonideeën: doe inspiratie op voor gelegenheden, feestdagen of mijlpalen.
- Uitnodigingen voor webinar: neem deel aan aankomende Canva-leersessies.
Alle berichten zijn afkomstig van het officiële WhatsApp-account van Canva en worden verstuurd op basis van je toepassing en activiteit.
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig