Dankzij onze samenwerking met Google kun je alles snel en nog dezelfde dag instellen. Hiervoor gebruiken we Google-applicentielicenties als methode voor het inrichten van accounts.

1. Controleer voordat je begint of je aan de volgende vereisten voldoet:
   • Je bent beheerder van een school of verantwoordelijk voor het beheer van de technologie
   • Je school of scholengroep heeft maximaal 10.000 gebruikers
   • Je school of scholengroep maakt deel uit van een instelling voor basis- en middelbaar onderwijs. Is je organisatie een instelling voor hoger onderwijs? Dan moet je je registreren voor Canva Campus
2. Controleer of je Google Workspace aan de volgende criteria voldoet:
   • Het is een Google Workspace for Education
   • Je bent een superbeheerder in je Google Workspace
   • Toegang tot aanvullende services is ingeschakeld in je instellingen
   • De ‘organisatie-eenheid’ voor beheerders is ingesteld op 18+
   • Het ‘organisatietype’ van je scholengroep moet zijn ingesteld op basis- en middelbaar onderwijs
3. Registreer je hier voor Google-applicentielicenties.

Je kunt de volgende stappen uitvoeren via de e-mail van Canva of op de pagina Google-applicentielicenties in Canva:

1. Selecteer Inwisselen in Google.
2. Volg de aanwijzingen in je Google Workspace om de licentie voor je scholengroep in te wisselen.

Je kunt de Canva-app nu vastzetten op de plank van Chromebooks voor toegewezen gebruikers. Zo kunnen leerkrachten en leerlingen Canva makkelijk vinden en openen. Dit kan als je Google Workspace for Education gebruikt met de integratie van applicentielicenties.

Zo wordt Canva vaker gebruikt en blijft Canva Education toegankelijk via de hoofdwerkbalk van de Chromebook.

Wanneer je Canva-licenties toewijst aan leerkrachten of leerlingen, krijg je de vraag of je Canva wilt vastzetten op de plank van de Chromebook. Dit gebeurt automatisch tijdens het toewijzen van de licenties.

Je kunt Canva op elk moment alsnog vastzetten op de plank via deze deeplink: Aangepaste Canva-deeplink

3. Toegang instellen voor je medewerkers en leerlingen in Google

Je moet verschillende licentietypen toepassen om de juiste machtigingen en toegang voor je scholengroep in te stellen:

Toegang instellen voor medewerkers en leerlingen

1. Selecteer onder organisatie-eenheden de organisatie-eenheid van je leerlingen.
2. Je Canva-licentie staat standaard op UIT. Wijzig dit keuzemenu in Standaard.
3. Accepteer de vraag om API-toegang toe te staan en bevestig de contactgegevens van de beheerder.

Extra machtigingen instellen voor medewerkers

1. Selecteer onder organisatie-eenheden de organisatie-eenheid voor alleen je medewerkers.
2. Je Canva-licentie staat op Standaard. Wijzig dit keuzemenu in Medewerkers.

Nadat je je licentie hebt ingewisseld, sturen we je een e-mail zodra Canva is ingeschakeld voor je scholengroep.

Ik krijg een foutmelding tijdens het registreren

1. Controleer eerst of je account en Google Workspace voldoen aan de vereisten voor deelname die staan beschreven in Stap 1 van Google-applicentielicenties instellen.
2. Afhankelijk van de foutmelding geven we je een link naar de Google Workspace-instelling die je moet aanpassen, of verwijzen we je door naar de juiste partij om het probleem op te lossen.
3. Lukt het niet om het probleem op te lossen? Neem dan contact op met ons team voor ondersteuning.

Waarom kan ik niet inloggen bij Canva?

Controleer of je je school of scholengroep goed hebt ingesteld in Google Workspace. Bekijk hiervoor stap 2 en stap 3 onder Google-applicentielicenties instellen.

• Voor bestaande Canva-gebruikers: Het kan maximaal 3 uur duren voordat bestaande gebruikers automatisch worden uitgelogd. Daarna kunnen ze weer inloggen bij Canva en worden ze ingericht en beheerd via de scholengroep waarvoor Google-applicentielicenties zijn ingeschakeld.
• De gebruiker hoort niet bij de juiste organisatie-eenheid: Controleer in Google Workspace of de gebruiker zich in een organisatie-eenheid bevindt waarvoor de Canva-licentie en het juiste licentietype (Medewerkers of Standaard) zijn ingesteld. Als een gebruiker is verplaatst naar een organisatie-eenheid waarvoor de Canva-licentie niet is ingeschakeld, kan het maximaal 24 uur duren voordat de toegang is bijgewerkt.
• De gebruiker hoort niet bij een vastgelegd domein: De gebruiker logt mogelijk in met een ander e-maildomein dan het domein dat tijdens de registratie is geselecteerd. Bekijk onder Google-applicentielicenties in Instellingen welke domeinen zijn vastgelegd.
• De licentie is uitgeschakeld: Selecteer de organisatie-eenheid van de gebruiker en controleer of het licentietype is ingesteld op Medewerkers of Standaard.
• Het Google Workspace-account van de gebruiker is gesloten: Je moet de gebruiker opnieuw toevoegen aan Google Workspace en in de juiste organisatie-eenheid plaatsen.
• De licentie van de gebruiker is handmatig ingetrokken: Zoek de gebruiker op in Google Workspace en selecteer deze. Selecteer de Canva-app om de licentietoegang te bekijken en wijs indien nodig de app-licentie toe.
• De Canva Marketplace-app is niet geïnstalleerd in je Google Workspace-domein: Volg de stappen om de Canva-app in Google Workspace te installeren (zie: ‘Als je IT-beheerder van een school bent’).

Een gebruiker met een domein dat tijdens de registratie is geselecteerd, is nog niet ingericht voor de school?

Het kan maximaal 3 uur duren om een domein te consolideren. Dit betekent dat bestaande gebruikers Canva mogelijk nog maximaal 3 uur met hun oorspronkelijke account kunnen gebruiken voordat ze automatisch worden uitgelogd. Daarna worden gebruikers doorgestuurd om opnieuw in te loggen bij Canva. Vervolgens worden ze ingericht en toegewezen aan de juiste school binnen de scholengroep.

Vraag je gebruiker om uit en weer in te loggen bij Canva om dit proces te versnellen.

Je moet de nieuwe gebruiker toevoegen aan je Google Workspace, niet aan Canva.

1. Voeg de nieuwe gebruiker toe aan de hoogste organisatie-eenheid waaraan het juiste licentietype is toegewezen. Bijvoorbeeld:
   • Medewerkers: voeg nieuwe medewerkers toe aan een organisatie-eenheid waarvoor het licentietype Medewerkers is ingesteld
   • Leerling: voeg nieuwe leerlingen toe aan een organisatie-eenheid waarvoor het licentietype Standaard is ingesteld
2. Na deze stappen kan de gebruiker met het Google-account inloggen bij Canva. Controleer of de gebruiker is toegevoegd door die op te zoeken op de pagina Mensen onder Schoolinstellingen.

Je moet de toegang van de gebruiker intrekken via Google Workspace, niet via Canva.

Zo trek je de toegang van een of meer gebruikers in:

1. Ga in Google Workspace naar Directory > Gebruikers.
2. Zoek de gebruikers op van wie je de toegang tot Canva wilt intrekken.
3. Selecteer Meer opties en daarna Organisatie-eenheid wijzigen.
4. Selecteer een organisatie-eenheid waarvoor het licentietype is ingesteld op UIT.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de organisatie-eenheid te wijzigen en de toegang van de gebruiker te verwijderen.

Zo trek je de toegang in voor een specifieke organisatie-eenheid:

1. Ga in Google Workspace naar Apparaten > Chrome > Apps en extensies.
2. Ga naar het tabblad App-licenties.
3. Zoek de organisatie-eenheid op waarvan je de toegang wilt intrekken en selecteer deze.
4. Wijzig onder Licentie het keuzemenu in UIT.

Je kunt de rol van een gebruiker in Canva als volgt wijzigen:

1. Ga naar de pagina Mensen onder Schoolinstellingen.
2. Selecteer het
   naast de rol van de gebruiker om het optiemenu te openen en selecteer een rol.

Hieronder lees je wat er met de rol van de gebruiker gebeurt wanneer die de volgende keer inlogt bij Canva, afhankelijk van wijzigingen in Google Workspace of Canva.

Lees voor meer informatie over schoolrollen en machtigingen ons Helpcentrum-artikel.