Dankzij onze samenwerking met Google kun je alles snel, nog dezelfde dag, instellen met Google-applicenties als methode voor het inrichten.

1. Controleer voordat je begint of je aan de volgende voorwaarden voldoet:
   • Je bent beheerder van een school of verantwoordelijk voor het technologiebeheer
   • Je school of scholengroep heeft maximaal 10.000 gebruikers
   • Je school of scholengroep maakt deel uit van een instelling voor basis- en middelbaar onderwijs. Heeft je organisatie hoger onderwijs? Dan moet je je registreren voor Canva Campus
2. Controleer of je Google Workspace aan de volgende criteria voldoet:
   • Het is een Google Workspace for Education
   • Je bent een superbeheerder in je Google Workspace
   • Toegang tot aanvullende services is ingeschakeld in je instellingen
   • De 'organisatie-eenheid' voor beheerders is ingesteld op 18+
   • Het 'organisatietype' van je scholengroep moet zijn ingesteld op primair/secundair onderwijs
3. Registreer je hier voor Google-applicenties.

Dit kan via de e-mail van Canva of op de pagina Google-applicenties in Canva:

1. Selecteer Inwisselen in Google.
2. Volg de aanwijzingen in je Google Workspace om je licentie voor je scholengroep in te wisselen.

Om leerkrachten en leerlingen Canva makkelijk te laten vinden en openen, kun je de Canva-app nu vastzetten op de Chromebook-plank voor toegewezen gebruikers. Dit kan als je Google Workspace for Education met app-integratie voor licenties gebruikt.

Zo wordt Canva vaker gebruikt en blijft Canva Education toegankelijk via de hoofdwerkbalk van de Chromebook.

Wanneer je Canva-licenties toewijst aan leerkrachten of leerlingen, krijg je de vraag of je Canva op de Chromebook-plank wilt vastzetten. Dit gebeurt automatisch tijdens het toewijzen van de licentie.

Je kunt Canva op elk gewenst moment alsnog vastzetten op de plank via deze deeplink: Aangepaste deeplink naar Canva

3. Toegang instellen voor je medewerkers en leerlingen in Google

Je moet verschillende licentietypen toepassen om je scholengroep de juiste toegangsrechten en toegang te geven:

Toegang instellen voor medewerkers en leerlingen

1. Selecteer bij organisatie-eenheden de organisatie-eenheid van je leerlingen.
2. Je Canva-licentie staat standaard op OFF. Wijzig dit keuzemenu in Standard.
3. Accepteer de melding om API-toegang toe te staan en bevestig de contactgegevens van de beheerder.

Extra toegangsrechten instellen voor medewerkers

1. Selecteer bij organisatie-eenheden de organisatie-eenheid die alleen voor medewerkers is bedoeld.
2. Je Canva-licentie staat ingesteld op Standard. Wijzig dit keuzemenu in Staff.

Nadat je je licentie hebt ingewisseld, sturen we je een e-mail zodra Canva is ingeschakeld voor je scholengroep.

Ik krijg een foutmelding tijdens het registreren

1. Controleer eerst of je account en Google Workspace voldoen aan de geschiktheidscriteria in Stap 1 van Google-applicenties instellen.
2. Afhankelijk van de foutmelding geven we je een link naar de Google Workspace-instelling die moet worden aangepast, of verwijzen we je naar de juiste partij om het probleem op te lossen.
3. Lukt het niet om het probleem op te lossen? Neem dan contact op met ons team voor ondersteuning.

Waarom kan ik niet inloggen bij Canva?

Controleer of je je school of scholengroep correct hebt ingesteld in Google Workspace door Stap 2 en 3 onder Google-applicenties instellen te bekijken.

• Voor bestaande Canva-gebruikers: Het kan tot 3 uur duren voordat bestaande gebruikers automatisch worden uitgelogd. Daarna moeten ze opnieuw inloggen bij Canva om te worden ingericht en beheerd onder de scholengroep waarvoor Google-applicenties zijn ingeschakeld.
• Gebruiker hoort niet bij de juiste organisatie-eenheid: Controleer in Google Workspace of je gebruiker deel uitmaakt van een organisatie-eenheid waaraan de Canva-licentie en het juiste licentietype (Staff of Standard) zijn toegewezen. Als een gebruiker is verplaatst naar een organisatie-eenheid waaraan geen Canva-licentie is toegewezen, kan het tot 24 uur duren voordat de toegang is bijgewerkt.
• Gebruiker hoort niet bij het vastgelegde domein: De gebruiker logt mogelijk in met een ander e-maildomein dan het domein dat tijdens de registratie is geselecteerd. Bekijk onder Instellingen bij Google-applicenties welke domeinen zijn vastgelegd.
• Licentie is uitgeschakeld: Selecteer de organisatie-eenheid van de gebruiker en controleer of het licentietype is ingesteld op Staff of Standard.
• Google Workspace-account van de gebruiker is gesloten: Voeg de gebruiker opnieuw toe aan Google Workspace en plaats deze in de juiste organisatie-eenheid.
• Licentie van de gebruiker is handmatig ingetrokken: Zoek de gebruiker op en selecteer deze in Google Workspace. Selecteer de Canva-app om de licentietoegang te bekijken en wijs indien nodig de app-licentie toe.
• Canva Marketplace-app is niet geïnstalleerd in je Google Workspace-domein: Volg de stappen om de Canva-app in Google Workspace te installeren (zie: 'Als je een IT-beheerder van een school bent').

Een gebruiker met een domein dat tijdens het registreren is geselecteerd, is nog niet ingericht voor de school?

Domeinconsolidatie kan tot 3 uur duren. Dit betekent dat bestaande gebruikers Canva tot 3 uur lang kunnen blijven gebruiken met hun oorspronkelijke account, voordat ze automatisch worden uitgelogd. Na het gedwongen uitloggen worden gebruikers doorgestuurd om opnieuw in te loggen bij Canva. Vervolgens worden ze ingericht en toegewezen aan de juiste school binnen de scholengroep.

Vraag je gebruiker om uit te loggen en opnieuw in te loggen bij Canva om dit proces te versnellen.

Je moet de nieuwe gebruiker toevoegen aan Google Workspace, niet aan Canva.

1. Voeg de nieuwe gebruiker toe aan de organisatie-eenheid op het hoogste niveau waaraan het juiste licentietype is toegewezen. Bijvoorbeeld:
   • Medewerkers: voeg nieuwe medewerkers toe aan de organisatie-eenheid waaraan het licentietype Staff is toegewezen
   • Leerling: voeg nieuwe leerlingen toe aan de organisatie-eenheid waaraan het licentietype Standard is toegewezen
2. Na deze stappen kan de gebruiker met het Google-account inloggen bij Canva. Controleer of de gebruiker is toegevoegd door deze op te zoeken op de pagina Mensen onder Schoolinstellingen.

Je moet de toegang van de gebruiker intrekken via Google Workspace, niet via Canva.

Zo trek je de toegang van een of meer gebruikers in:

1. Ga in Google Workspace naar Directory > Users.
2. Zoek de gebruikers op van wie je de toegang tot Canva wilt intrekken.
3. Selecteer More options en vervolgens Change organizational unit.
4. Selecteer een organisatie-eenheid waarvoor het licentietype is ingesteld op OFF.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de organisatie-eenheid te wijzigen en de toegang van de gebruiker te verwijderen.

Zo trek je de toegang voor een specifieke organisatie-eenheid in:

1. Ga in Google Workspace naar Devices > Chrome > Apps & extensions.
2. Ga naar het tabblad App licensing.
3. Zoek de organisatie-eenheid op waarvan je de toegang wilt intrekken en selecteer deze.
4. Wijzig onder License het keuzemenu in OFF.

Je kunt de rol van een gebruiker in Canva als volgt wijzigen:

1. Ga naar de pagina Mensen onder Schoolinstellingen.
2. Selecteer het
   keuzemenu naast de rol om de lijst met opties te openen en selecteer een rol.

Hieronder lees je welke invloed wijzigingen in Google Workspace of Canva hebben op de rol van een gebruiker wanneer diegene de volgende keer inlogt bij Canva.

Lees ons artikel in het Helpcentrum voor meer informatie over schoolrollen en toegangsrechten.